基于大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷機遇與挑戰(zhàn)

摘 ?要：大數(shù)據(jù)時代來臨，為各行各業(yè)帶來的改變顯而易見?！皵?shù)據(jù)”成為了行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對于市場營銷而言極為有利，能讓市場營銷的決策更具科學(xué)性，讓其成本更具可控性;但是，其背后所蘊含的危險也不容忽視。為此，本文對大數(shù)據(jù)時代下市場營銷所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析論述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;市場營銷;營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，使得人們生產(chǎn)生活的便捷程度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)分析變得更具指向性。對于市場營銷人員而言，使用大數(shù)據(jù)的綜合分析功能，可以增強其工作有效性;他們能利用計算機迅速地從龐雜的數(shù)據(jù)庫中找到有用數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為商機促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代下是市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)

（一）市場營銷的機遇

首先，能讓營銷決策更具科學(xué)性。借助于計算機等設(shè)備，市場營銷人員可以輕易地從數(shù)據(jù)信息庫中抽取有效信息，并將之應(yīng)用于市場營銷方案之中。有了這些極具針對性和市場導(dǎo)向性的數(shù)據(jù)信息，營銷人員所制定的決策會更具科學(xué)性，能發(fā)揮的營銷價值也更高。其次，可以精準(zhǔn)定位消費者。市場營銷工作者的主要內(nèi)容是把控消費者需求以及其消費心理，從而制定出符合他們要求的營銷方案。在大數(shù)據(jù)的幫助下，市場營銷人員可以更加具體地了解消費者需求，更為精準(zhǔn)地定位客戶，為他們提供更周到、更直觀的營銷策略，提高消費者的消費信心。最后，引導(dǎo)客戶提前消費。大數(shù)據(jù)時代下，眾多企業(yè)紛紛將營銷的主要陣地轉(zhuǎn)到了線上平臺，無論是老牌網(wǎng)購平臺還是企業(yè)自建APP都成為了市場營銷與大數(shù)據(jù)有機結(jié)合的典范。企業(yè)可以通過分析用戶消費習(xí)慣和心理，為用戶推送個性化的產(chǎn)品信息，引導(dǎo)他們進(jìn)行提前消費。

（二）市場營銷的挑戰(zhàn)

無效數(shù)據(jù)的大量出現(xiàn)影響了市場營銷發(fā)展。如今，智能手機成為了人們的“標(biāo)配”，也是人們的主要消費陣地。企業(yè)會通過手機軟件向用戶推送大量的產(chǎn)品信息，以便于吸引消費者注意力。但是，企業(yè)在定位客戶工作上的不足，導(dǎo)致了大量無效推送的產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)會讓消費者感到厭煩，進(jìn)而影響消費。此外，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題也不容忽視。網(wǎng)絡(luò)時代，信息安全已經(jīng)成為了人們最關(guān)心的事項。消費者在進(jìn)行消費時，會綁定銀行卡、身份證等重要信息，而信息安全管理的不到位會造成這些重要信息泄露，嚴(yán)重影響使用者的人身財產(chǎn)安全。

二、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的發(fā)展對策

（一）提高信息數(shù)據(jù)的有效性

為了進(jìn)一步提高市場營銷策略的有效性，企業(yè)應(yīng)該加強對數(shù)據(jù)信息的管理。面對多變的市場環(huán)境和消費者，企業(yè)必須精準(zhǔn)地定位市場營銷對象以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。市場營銷人員需加強對產(chǎn)品受眾的把控，精準(zhǔn)地評估其購買力;同時，他們還應(yīng)該對各種營銷渠道進(jìn)行評估，為產(chǎn)品找到最適宜的銷售路線。市場營銷人員必須深化對消費者數(shù)據(jù)的分析，這樣才能保證用于制定營銷方案的數(shù)據(jù)真實有效。如今，在大多數(shù)企業(yè)之中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用并未得到真正地發(fā)揮，其分析作用仍然停留在初級階段，只能完成基礎(chǔ)的信息推送工作。但是，這樣會帶來大量的“無效推送”，不僅會造成消費者審美疲勞甚至放棄消費，更會加大營銷人員的判斷難度，營銷人員很難通過這些信息中判斷消費者的真實消費意愿和消費能力，那么其營銷方案的有效性就會大大降低。

因此，企業(yè)必須加強對信息庫的管理，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費者進(jìn)行更為細(xì)化的分析，深入了解其消費偏好以及消費能力。市場營銷人員必須加強對市場流行風(fēng)向以及消費者動向的把控，保證自己所有獲得的信息具有有效性，這樣才可以為不同的消費者設(shè)計出個性化營銷方案，迅速達(dá)成營銷目標(biāo)。

（二）實現(xiàn)與產(chǎn)品受眾的互動

如今，市場營銷的環(huán)境和模式發(fā)生了極大變革。網(wǎng)購平臺和網(wǎng)絡(luò)社交平臺中都成為了開展市場營銷活動主要陣地。新媒體平臺的興起為大數(shù)據(jù)背景下的市場營銷拓展了新的思路。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于“流量”在進(jìn)行分析，而新媒體平臺發(fā)展所主要依靠的主要力量也是“流量”，所以市場營銷人員必須抓住這一特質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)與消費者之間的互動。

除專利產(chǎn)品以外，市面上的普通商品大同小異。只有擁有亮眼的營銷策略才能吸引消費者目光。與消費者進(jìn)行互動，讓消費者深入了解企業(yè)和產(chǎn)品，甚至全程參與產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過程，則可以贏得消費者的信任和依賴，增強其購買能力。比如，某視頻企業(yè)在小紅書APP上推廣自家產(chǎn)品。企業(yè)不僅錄制了大量的生產(chǎn)、包裝、運輸和銷售視頻，還組織消費者一同進(jìn)行消費體驗分享;并通過自制與產(chǎn)品相關(guān)的搞笑短視頻等方式吸引消費者。這種方法實現(xiàn)了消費者和商家之間的良好互動，讓企業(yè)能在互動中挖掘消費者的真實需求，進(jìn)而實現(xiàn)營銷策略的優(yōu)化。

（三）提升營銷人員素質(zhì)

市場營銷方式以及環(huán)境的變化，使得市場營銷從業(yè)者的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被進(jìn)一步提高。從業(yè)人員不僅需要擁有大量的理論知識作為支撐，更需要對大數(shù)據(jù)時代背景下的市場營銷環(huán)境和發(fā)展路徑進(jìn)行深入解讀，這樣才可以勝任當(dāng)前的工作。因此，企業(yè)必須加強對市場營銷人員的培養(yǎng)。讓他們學(xué)會利用大數(shù)據(jù)作業(yè)，擁有精準(zhǔn)的洞察力和強大的分析能力，可以從龐雜的信息數(shù)據(jù)中快速找到符合自身需求和企業(yè)營銷要求的內(nèi)容，讓工作開展更具有效性。同時，市場營銷人員還應(yīng)該具備良好的學(xué)習(xí)能力，以應(yīng)對日新月異的新技術(shù)和新理念，推進(jìn)工作有效開展。

結(jié)論：

總之，基于大數(shù)據(jù)時代下的是市場營銷擁有著極為重要和廣闊的發(fā)展前景。有效地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以讓市場營銷工作者制定出更具市場導(dǎo)向力的營銷方案，來達(dá)到營銷目的。但是，人們也不得不重視與機遇相伴而來的挑戰(zhàn)。必須通過提高相關(guān)工作者素質(zhì)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全等手段促進(jìn)市場營銷的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊雪.大數(shù)據(jù)時代下市場營銷面臨的機遇和挑戰(zhàn)分析——以我國小型企業(yè)為例[J].中國商論，2018（22）：43-44.

[2]魏珊，徐桂琴.大數(shù)據(jù)環(huán)境下顧客洞察與市場營銷策略研究綜述及展望[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2018，29（08）：131-132.

作者簡介：

王寶華（1973.11-）;性別：男;籍貫：貴州省天柱縣;最高學(xué)歷：本科;研究方向：市場營銷。