老年人乘機指南

章立太

隨著我國老年人口的迅速增長，以中老年人為代表的銀發(fā)一族將成為出游的主力軍，很多中老年人正想趁著退休后腿腳利索，多走走，多看看。

出門旅行的交通工具很多，飛機以速度快、安全、服務好等特點受到大家的青睞。今天，小編就跟大家談一談老年人的乘機指南。

乘坐飛機的流程

辦理乘機手續(xù)

為了保證您出行順利，建議您在飛機起飛前（國內(nèi)）2小時、（國際）3小時到達機場辦理各種手續(xù)（包括值機與行李托運）。值機分網(wǎng)上值機和現(xiàn)場值機。如需變更航程、改簽、升降艙，請?zhí)崆芭c當?shù)貦C場售票柜臺聯(lián)系處理。

過安檢

到達安檢通道，登機行李和個人身體需要進行安全檢查，登機行李需過X光安檢機，包括行李箱、外套、電腦、充電寶等。檢查通過方可進入候機室，檢查不通過則需聽從安檢員的建議將違禁物品（如刀具、火機、液體等）進行托運、托管保存或丟棄。

候機

登機牌上會詳細標明登機口號碼，找到相應登機口，關注登機口的候機信息或等待登機廣播通知;聽到登機通知后，有序排隊登機，一般提前30分鐘開始登機。由于從登機到起飛再到衛(wèi)生間開放有一定的時間，建議在登機前15分鐘去一次衛(wèi)生間。

登機

通過登機口的驗收登機牌后，請保留登機牌，根據(jù)航班需求乘坐擺渡車或直接登機。登機后根據(jù)登機牌的上的位置信息找到位置，將隨身行李放置入頭頂?shù)男欣钆搩?nèi)，坐下并扣上安全帶，起飛前將手機、電腦等設備調(diào)至關機或飛行模式狀態(tài)。

下機

待飛機降落停穩(wěn)、客艙燈光亮后方可打開通訊設備，取下隨身行李，有序下機。

老年人乘坐飛機注意事項

由于身體原因，部分老年人對于飛行的適應性和耐受性較差，因此中老年人尤其高齡老人出行需慎重。

根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》，對于老年人乘坐飛機，并沒有年齡上的特殊限制。但每個航空公司規(guī)定不一樣，有些航空公司需要有規(guī)定項目的體檢報告才能買票，有些航空公司會隨機抽查健康證明，有些則需要有家人隨機陪伴。因此，建議在購票前應先給承運的航空公司電話咨詢，再購票，避免引起不必要的麻煩。

在預定機票時，盡可能選擇設施完備、機齡較小的大型客機。與中小客機相比，大客機在航行過程中更平穩(wěn)、更舒適。訂票時請注意是否有餐食，一些廉價航空不提供免費餐食，但可以網(wǎng)上付費訂餐。

老年旅客應輕裝簡行，物品盡量托運，當然也不要把所有衣服都托運，可以隨身攜帶一件外套。長時間飛行建議攜帶保溫杯。對于患有疾病的老年人而言，應隨身備齊急救藥品以免發(fā)生意外。

患有心腦血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)疾病、耳鼻病的老人以及剛做過手術者不宜乘坐飛機。對于患有嚴重高血壓和心臟病的老年人來說，大氣壓的變化可能會引發(fā)血壓升高、中耳道鼓膜受損，出現(xiàn)呼吸困難等癥狀，甚至危及生命。

如果您身體狀況較好、心臟功能沒有明顯障礙，請放心乘坐飛機。當然，如果在航程中感到身體不適，盡快跟乘務員溝通，如果您有特殊的服務需求，請上機前與航空公司取得聯(lián)系并填寫《特殊旅客服務需求單》。

航空公司的老年人乘機服務

由于大齡乘客的增多，各航空公司也推出了針對老年人乘機的各類服務，您可以根據(jù)自己的需求作出相應選擇。超過65歲獨自乘機，特別是長航線、有中途過站的航班，建議您辦理“無人陪伴老人”服務，從值機、登機到接機過程都有專人協(xié)助。腿腳不方便的乘客可以預定輔助工具（如輪椅），當然，航程中如有不適也可隨時提出請求，航班落地后地面服務人員將會為您準備輔助工具接送。

具體辦理流程和服務細節(jié)請先咨詢相應航空公司。以以下兩家航空公司推出的服務為例——

海南航空官網(wǎng)上的老人服務信息：如您需要單獨乘機，在北京、?？?、西安、太原等地區(qū)，有服務人員引導上機，并由空乘人員進行專門的照顧;單獨乘機需要您或者您的送機人員幫助您填寫《特殊旅客服務需求單B類》，將為您提供無陪服務，協(xié)助您乘機。如您未在購票時申請無陪服務，到達機場后且至少在航班規(guī)定離站時間60分鐘前，可在機場值機柜臺提出辦理無陪伴服務申請，或在航班起飛前24小時以外通過微信客戶端進行服務申請;如果您的始發(fā)站和目的站是北京、?？?、西安、太原、廣州、烏魯木齊的任意兩點，將為您提供全程的無人陪伴服務（始發(fā)站送機、空中專門照顧、目的站接機），并將航班信息通過短信形式及時告知您。

南方航空官網(wǎng)上的老人服務信息：年齡超過65周歲，且行動不便，必須借助設備（如輪椅）才能乘機，或是需要某些特殊服務（始發(fā)站及目的站接送機，登機指引）的旅客，請在訂座時向南航直屬售票處提出或致電客服中心4006695539。

申請流程：支持南航承運航班并年滿65周歲或以上的成人客票申請;老人協(xié)助申請需在航班計劃起飛前72小時提出申請辦理，系統(tǒng)計算時未考慮夏令時的影響;乘客應在乘機當日，航班離站前2小時辦理相關手續(xù);如果您提交的申請已經(jīng)超過該航班的接收限額，申請將不成功，預訂結果請以短信通知為準;當您乘坐的航班發(fā)送變動時，請重新登錄南航官網(wǎng)辦理服務申請。

出國旅行還需要知道

對于出國旅行，您還需注意，盡量錯峰出行，避開國內(nèi)外重大節(jié)假日和暑期，以及9月開學高峰。并留出簽證的足夠時間（各國不一，有的長達月余）。

行李：購置標準化托運行李箱（超過20寸行李箱不能隨身登機），箱內(nèi)物品擺放規(guī)整以備檢查，海關嚴禁食物或違禁出境的物品一律不帶。

國外機場有照顧老人或行動不便者專用輪椅或小電動車服務，直達登機口，請備些小費給服務者（1-2美金左右）。

如需換機，則留出充余換機時間，多問多打聽，消除緊張感。

飛機上吃好喝好，除起飛和抵達時刻，務請抓緊休息，按抵達國的作息，提前倒時差，養(yǎng)足精神開始嶄新的異國他鄉(xiāng)行程。

提前了解目的地是否需要填寫入境卡和海關申報單，若有，則可以上網(wǎng)搜索中英文對照模板，打印下來按標準規(guī)范填好，上飛機后再填寫。

飛機只是我們出行的小工具，只要做好充分準備，出行無難事。（來源：微信公眾號“不老調(diào)”）

小編的話

小編的話：我們都倡導老年人應該活出自我，擁有健康年輕態(tài)生活，趁著有錢、有閑、有健康，帶著這份溫馨小貼士多出去走走，多出去看看，世界那么大，都在你腳下。