新時期輔導員在大學生情商教育實踐中的定位

趙景會　楊坤

[摘 要] 開展情商教育，可以通過理論知識講授來提高大學生的實際運用能力，有利于大學生身心健康和健全人格的塑造，促進大學生自我激勵能力的形成，提升大學生綜合素質和增強就業(yè)競爭力。作為學生教育管理第一線的輔導員，開展情商教育在工作職責上、工作性質上和自身年齡上都具有明顯優(yōu)勢，應在實際工作中明確定位，對大學生情商培養(yǎng)，更好適應社會、服務社會、實現(xiàn)自我價值發(fā)揮作用。

[關鍵詞] 大學生，情商，輔導員，定位

[中圖分類號] G645 ?[文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2019） 06-0046-02

情商，即情感智商，主要是指非智力因素，由美國耶魯大學心理學家彼得·沙洛維和新罕布什爾大學的約翰·梅耶首次提出“情感智商”。丹尼爾·戈爾曼在《情感智商》一書中系統(tǒng)地闡述了情商理論。包括自知、自控、自勵、知人和人際關系處理技巧與受挫抗壓能力等五個方面的內容。

情商教育作為大學生綜合素質中的一個重要方面，直接影響著大學生的成長成才。對于進入職業(yè)前的準備期和擇業(yè)的大學生來說，掌握情商的基本理論，并在實踐中通過有意識地加以運用，提高自己的情商水平，可以為更好地適應社會、迎接挑戰(zhàn)。輔導員作為學生思想政治教育工作者，在大學生情商教育中起著至關重要的作用。如何充分發(fā)揮輔導員的育人功能，努力提升大學生的情商水平，促進大學生全面和諧發(fā)展，已成為新時期高校輔導員思想政治教育工作的主要內容。

一 針對大學生開展情商教育的意義

1 情商教育有利于大學生成為身心健康、人格健全的人

情商包涵了自我激勵、自我約束和自我調整的性格特征。近年來，大學生普遍出現(xiàn)自我認知能力差，自我中心意識嚴重，自控能力較弱，功利心理嚴重，抗挫折力弱，情感取向隨意等問題，缺乏對事物事情應有的分析辨別和理性認識，表現(xiàn)出處理人際關系能力差，應對焦慮能力差，生活無序，自私自利，無責任感，愛抱怨等行為，出現(xiàn)許多自殺或是殺害、傷害老師或同學的事件，這些直接反映出了一些大學生情商低，人格發(fā)展畸形的現(xiàn)狀。高校應該充分認識到大學生情商教育的重要性，將情商教育注入人才培養(yǎng)教育的觀念之中。

2 情商教育可以促進大學生自我激勵能力的形成

動力來源于內在需求，強烈的自我激勵能力能產(chǎn)生為實現(xiàn)目標保持高昂的狀態(tài)和為之不斷努力的精神，而情商正是大學生可持續(xù)發(fā)展的一種能力，是對長期目標的持續(xù)激情以及持久的耐力，是適應社會發(fā)展需要，應對人生道路上各種矛盾、實現(xiàn)自身價值的一個決定因素。情商教育能使大學生養(yǎng)成主動參與的精神以及積極思考的行為，激發(fā)潛能，促使自己在大學期間全身心投入到學習、鍛煉和工作中，提升大學生應對競爭的能力和個人發(fā)展的持久動力。

3 情商教育可以提升大學生綜合素質，增強就業(yè)競爭力

當今時代，人才的競爭已經(jīng)轉化為人格素養(yǎng)和情商的競爭，也是綜合素質的競爭。用人單位在招聘大學生時，在關注專業(yè)知識、專業(yè)技能等硬實力的同時，更加注重意志品質、思維能力、溝通表達、情商等方面的軟實力。高水平的情商可以幫助大學生具備理性的思維能力，處理好人際關系，學會與他人合作，幫助大學生提前做好擇業(yè)準備，盡早制定職業(yè)生涯規(guī)劃，能以良好的心態(tài)面對就業(yè)過程中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和困難，發(fā)揮自身優(yōu)勢實現(xiàn)順利就業(yè)。因此情商對提高大學生的增強綜合競爭力和綜合素質具有深遠意義。

二 輔導員開展大學生情商教育實踐的優(yōu)勢

1 輔導員工作職責上的優(yōu)勢

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中指出，輔導員是學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，擔負著對大學生思想理論教育和價值引領的職責，擔負著學生日常事務管理和大學生心理健康教育與咨詢職責，擔負著網(wǎng)絡思想政治教育、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導和校園危機事件應對等職責。輔導員在行使工作職責中，要力爭成為學生的知心朋友、人生導師，在大學生成長成才過程中搭建大學生情商培育的平臺，潛移默化提升大學生情商意識。

2 輔導員工作內容上的優(yōu)勢

情商教育的主陣地不在課堂，是在平時紛繁的學生工作中，學生工作的性質和重心是“以學生為本”，做好大學生的日常教育管理和服務。輔導員與學生的接觸是近距離、全天候、全方位的，輔導員在與大學生共同生活、共同成長過程中，不僅是學習上、生活上、活動中的管理者和指導師，更是大學生的知心朋友，通過與學生親密接觸，特別是經(jīng)常性地面對面交流談心，能全面觀察和了解學生的思想狀況、性格特點、心理特征等情況，這些因素可以使輔導能因材施教，靈活的、有針對性的、一對一的開展大學生情商培養(yǎng)，這是其他教育工作者無法比擬的工作優(yōu)勢。

3 輔導員自身年齡上的優(yōu)勢

當前，我國高校輔導員多以高校畢業(yè)的研究生為主體，他們年齡、經(jīng)歷、生活模式等與大學生有很多相似之處，這種師生關系是和諧的、親密的，對大學生的情商培養(yǎng)極具影響力。輔導員往往通過傾聽和陪伴漸漸走進了學生心里，學生在學習、工作等方面的困惑或問題，就會信賴輔導員，主動與輔導員溝通，尋求支持和幫助。而輔導員用自己的大愛情懷和言傳身教，讓學生有了被關心的經(jīng)歷和體驗，有了被關心的快樂，學生也會主動自覺地關愛別人，從而潛移轉化地提升了情商水平。

三 輔導員在大學生情商教育實踐中的角色分析

1 理論知識的傳播者

目前，我國高校情商教育還沒有單設課程，教育觀念和教育體制也未形成體系，多是在大學生心理健康教育和大學生職業(yè)生涯規(guī)劃等課程里有相關內容，而這些課程又多是輔導員進行理論教學。這就需要輔導員在完成正常理論教學的同時，積極探索情商教育的規(guī)律和方法，加強對大學生情商素質的挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)和提高，根據(jù)學生所學專業(yè)的特點，教育、引導、幫助學生注重智商和情商的協(xié)調發(fā)展，引導學生樹立正確的“三觀”，提高學習工作效率，幫助學生更好處理與別人的關系，更好表達自己的意見，營造積極向上的情商氛圍，使學生成長為一個心智健全、人格完善的人。

2 實踐技能的指導者

情商多是后天的培養(yǎng)和訓練形成的。輔導員工作主要是育人，教會學生學會學習、學會競爭、學會做人，對大學生情商素質的培養(yǎng)極為重要。輔導員積極鼓勵學生創(chuàng)辦和加入各種社團，調動大學生參與校園文化活動和社會實踐活動，為學生搭建學習、交流和鍛煉的平臺，引導他們在實踐活動中有意識地培養(yǎng)正確的自我認知能力、組織協(xié)調能力、人際交往能力和情緒管理能力，提高社會適應性，鼓勵他們勇于競爭，敢于面對失敗，從失敗中培養(yǎng)堅強的意志品質，提升抗挫抗壓能力，在團隊合作中增強集體榮譽感，為求職就業(yè)和以后的長遠發(fā)展打下良好的基礎。

3 心理健康的疏導者

處于中國移動網(wǎng)絡時代的新時代大學生群體有著明顯的性格特點，他們價值觀念多元化、理想信念淡薄，追求個性，自我意識強烈，對團隊的認知感、歸屬感、責任感低，在其成長過程中，必然會出現(xiàn)許多心理問題，這也是成長的規(guī)律。情商教育關系著大學生人格健康發(fā)展，輔導員應掌握大學生心智成長特點和情商發(fā)展規(guī)律，尊重學生人格，幫助大學生了解身心發(fā)展變化，不斷加強養(yǎng)成教育，對大學生在成長過程中出現(xiàn)的迷茫、猶豫和困惑等心理問題，進行溝通與疏導，鼓勵學生積極參加團隊活動，加強對自我的認識，增強自信心和幸福感，達到其心理和生理健康的有機統(tǒng)一。

4 成長發(fā)展的示范者

德高為師， 身正為范，輔導員不僅要用知識教育引導學生，更要通過自身的人格魅力和道德力量去影響感染學生。輔導員是大學生成才的引路人、成長的導師、學生權益的保護者和心理健康的輔導者，輔導員與學生朝夕相處，他們的工作作風、性格特點、言行舉止和態(tài)度都在潛移默化中影響大學生的價值取向和行為方式，是大學生直接學習和感知的樣板和典范。輔導員要自覺成為高情商的典范，努力踐行師德標準，形成自己獨特的親和力和影響力，教育影響學生感恩、責任、奉獻，自覺成為學生心目中的“偶像”，這些都會對學生良好情商的養(yǎng)成起到定向的引導和積極的推動作用。

參考文獻：

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