冀小婷

摘 要：英語交際意愿受到教師、學(xué)生、課堂氛圍、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)活動等因素的影響。教師的積極態(tài)度、同伴的正面反饋、符合心理真實(shí)度的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動、區(qū)分流利度與準(zhǔn)確度的活動設(shè)計(jì)等，都將有利于培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的英語交際意愿。促成上述目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵是教師，教師需提升自己的課堂融入度和親切性，積極提升班級凝聚力，給予學(xué)生課堂安全感。教師還需要通過設(shè)計(jì)多樣的話題與教學(xué)活動提升學(xué)生課堂的興奮感，激發(fā)學(xué)生的交際意愿。

關(guān)鍵詞：交際意愿；教師親切性；課堂氛圍；同伴反饋；心理真實(shí)度

交際意愿相關(guān)概念

1. 交際意愿的定義與作用

交際意愿（Willingness to Communicate）最早由McCroskey和 Baer提出，用來詮釋交際意圖和傾向在母語交流過程中的個(gè)性化區(qū)別（MacIntyre et al， 1998），后來二語交際意愿被定義為“和特定的人在特定的時(shí)間使用第二門語言進(jìn)行交流的意愿”（MacIntyre et al， 1998），并被應(yīng)用到二語習(xí)得研究領(lǐng)域。

“交際意愿包括個(gè)性化和情境化交際意愿。個(gè)性化交際意愿是指學(xué)習(xí)者自主發(fā)起的交際愿望，穩(wěn)定性較好；情境化意愿是指學(xué)生在某特定時(shí)刻想使用第二語言進(jìn)行交談的愿望，具有明顯的動態(tài)性和場景依賴性”（林殿芳、王俊菊，2018）?！耙嬲岣邔W(xué)習(xí)者的外語交際能力， 首先要培養(yǎng)他們運(yùn)用外語進(jìn)行交際的愿望。因此，培養(yǎng)交際意愿便成為二語教學(xué)的重要內(nèi)容之一”（吳旭東，2008）。

2. 交際意愿的影響因素

不同的學(xué)者對影響交際意愿的因素進(jìn)行了闡述。林殿芳和王俊菊（2018）總結(jié)了前人的研究，將影響交際意愿的因素概括成兩個(gè)部分：一是影響學(xué)生個(gè)性化交際意愿的因素，包括自判語言能力、二語水平、學(xué)習(xí)動機(jī)、交際信心和焦慮、個(gè)性特征等；二是影響情境化交際意愿的因素，包括課堂交流方式、交際對象、主題和交際任務(wù)類型。

吳旭東（2008）提到“個(gè)人性格特征中唯一對交際意愿產(chǎn)生影響的是自信，而影響自信的則是課堂環(huán)境的熟悉程度和教師的反應(yīng)。具體交際情境中對交際意愿產(chǎn)生影響的有三個(gè)主要因素：交談?wù)?、交談話題和交談情景”。

Wen和Clément（2003）的研究表明，中國學(xué)生受到傳統(tǒng)文化的影響，會非常在意面子和相關(guān)的“重要他人”對自己的評價(jià)。學(xué)生會愿意和自己熟悉的人交流，回避和不熟悉的人講話。影響中國學(xué)生交際意愿的是社會環(huán)境、動機(jī)指向、性格因素和情感意識。社會環(huán)境指群體凝聚力和教師支持（教師支持中包括教師課堂融入度和親切性），動機(jī)指向是指合群意識和任務(wù)指向，性格因素包括冒險(xiǎn)性和模糊容忍度，情感意識包括對監(jiān)控的抑制和對積極評價(jià)的期望。

林殿芳和王俊菊（2018）專門對影響學(xué)生交際意愿的教師因素進(jìn)行了研究，從教學(xué)表現(xiàn)、本體特征、個(gè)人態(tài)度及反饋類型四個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)。其中，教學(xué)表現(xiàn)包括課堂管理、授課方式、活動組織和內(nèi)容選擇四個(gè)部分；本體特征包括性格特點(diǎn)、專業(yè)素質(zhì)和外在儀表；個(gè)人態(tài)度包括教學(xué)態(tài)度和人生態(tài)度；反饋類型包括積極反饋和消極反饋。

余淼（2018）也對前人提出的影響因素進(jìn)行了回顧，提到“教師的語言和非語言行為對學(xué)生的英語交流意愿是有一定程度的影響的。教師的課堂管理策略是交流意愿的一項(xiàng)預(yù)測因素”。

上述提到的影響因素中，無論是個(gè)性化交際意愿中的學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)、交際信心和焦慮，還是情境化交際意愿中的課堂交流方式、交際對象、主題和交際任務(wù)，都可以簡單歸納為課堂構(gòu)成的幾個(gè)要素：教師、學(xué)生、課堂氛圍、教學(xué)內(nèi)容與活動等。教師作為其中最關(guān)鍵的要素，對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、交際信心和焦慮會產(chǎn)生影響，對課堂氛圍的創(chuàng)建具有關(guān)鍵性的作用，對教學(xué)內(nèi)容的選擇和教學(xué)活動的設(shè)計(jì)有主要的決定權(quán)。因此在教學(xué)中培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的交際意愿應(yīng)始于教師，從教師層面切入。

如何培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的交際意愿

1.教師要提高自己的課堂融入度和親切性，激發(fā)學(xué)生的交際意愿

教師課堂融入度（teacher involvement）是指教師愿意為學(xué)生付出時(shí)間，如表達(dá)對學(xué)生的關(guān)心、喜歡與學(xué)生互動、關(guān)注學(xué)生的需求與情感、為學(xué)生提供資源等。融入度高的教師會表現(xiàn)出對學(xué)生的喜愛、欣賞、關(guān)心和理解，在學(xué)生需要時(shí)能夠及時(shí)提供幫助。如果學(xué)生認(rèn)為他們的老師具備很強(qiáng)的融入度，就會感覺自己不再是單純地被評價(jià)和監(jiān)管的對象，而會感受到更強(qiáng)的安全感，從而愿意參與更多互動，表現(xiàn)出更多的參與熱情（Reeve，1996引自Wen & Clément，2003）。

教師親切性是指教師的言語親切性和非言語的親切性。言語親切性主要包括在課堂中經(jīng)常使用“我們”“我們的”，喊學(xué)生的名而不喊姓，或者在課堂上使用幽默的語言等；非言語的親切性指能夠提升親密度的行為與方法，比如鼓勵(lì)性的點(diǎn)頭、微笑、目光交流、聲音表達(dá)及保持比較親密的距離等（Mehrabian， 1971 引自Wen & Clément，2003）。

學(xué)生闡述自己的課堂交際意愿時(shí)，提到幾個(gè)與教師相關(guān)的內(nèi)容，如“我舉手時(shí)，老師從來不叫我，可能覺得我英語不好，所以，后來我也就不說話了”“老師很體諒學(xué)生，經(jīng)常微笑鼓勵(lì)學(xué)生，因此更愿意與她交流”（吳旭東，2008）。

林殿芳和王俊菊（2018）也指出，教師的性格特點(diǎn)對學(xué)生交流意愿影響最大，良好的教學(xué)態(tài)度對學(xué)生交流意愿影響較多。

因此，教師在日常教學(xué)中要做到耐心、友好地對待學(xué)生；要真正重視學(xué)生在課堂上的發(fā)言，能夠傾聽學(xué)生所說內(nèi)容；要對學(xué)生經(jīng)常給予鼓勵(lì)，使學(xué)生充滿自信。教師在進(jìn)行語言教學(xué)時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免過于嚴(yán)肅，努力創(chuàng)建愉快的課堂交流氛圍，使學(xué)生愿意開口表達(dá)自己的想法。教師可以在課堂上使用“我們”“我們的”，與學(xué)生交流時(shí)稱呼學(xué)生的名字，在課堂上利用點(diǎn)頭、微笑等非言語的親切行為，提升學(xué)生的積極情感，促進(jìn)學(xué)生交際意愿的形成。