劉潔 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院

引言：課表安排是全校教學(xué)工作正常運(yùn)行的根本保障。隨著獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模日益壯大，排課工作的復(fù)雜度逐年加深。外教課表的編排工作作為全校課表編排工作的重要組成部分，其處理順序和處理結(jié)果直接影響到后期的教學(xué)運(yùn)行與教學(xué)質(zhì)量。如何科學(xué)、合理地編排外教課表是亟待排課工作者和學(xué)校共同研究和解決的問題。

一、獨(dú)立學(xué)院外教課表編排中存在的問題

（一）教學(xué)任務(wù)分配與外教的預(yù)期收益之間存在矛盾。外教通常分為口語課外教和專業(yè)課外教。目前，口語課教學(xué)已大量采取課堂教學(xué)與在線課程學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合教學(xué)模式。除課堂教學(xué)收入外，口語課外教的總收入還取決于在線課程教學(xué)的結(jié)果，在線教學(xué)收入另計(jì)。專業(yè)課外教的收入僅來源于課堂教學(xué)，雖然專業(yè)課的單課時(shí)費(fèi)高于口語課，但是目前為止專業(yè)課較少采取混合教學(xué)模式。部分專業(yè)課外教在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)之前并不清楚具體的收入差異，在開學(xué)后質(zhì)疑課程安排，造成教學(xué)秩序的不穩(wěn)定。

（二）外教的課表偏好與教學(xué)資源之間存在矛盾。有些外教因接送小孩上下學(xué)等原因要求某個(gè)時(shí)間段完全不能排課；有些外教是夫婦，要求將兩個(gè)人上課的時(shí)間段安排得完全一致；也有個(gè)別外教因?yàn)樽诮绦叛龅仍?，要求周五等時(shí)間不得排課。類似的要求，在課程班級(jí)數(shù)較少、僅有一位任課老師的情況下，就會(huì)牽涉到該課程班級(jí)所學(xué)的其他課程的安排，所謂牽一發(fā)動(dòng)全身。

此外，外教對(duì)教室資源的偏好各不相同。獨(dú)立學(xué)院因資金規(guī)模有限，辦學(xué)初期修建的教室隨著在校生人數(shù)的增加已出現(xiàn)某些時(shí)間段無教室可選用的情況，并且基礎(chǔ)設(shè)施逐年老舊；雖然已安裝少量的智慧教室，致力于打造全新的信息化教學(xué)環(huán)境，但是先進(jìn)的教學(xué)場(chǎng)所仍十分有限。無法持續(xù)滿足外教對(duì)于高質(zhì)量教室的需求，會(huì)使外教產(chǎn)生一定程度的失望情緒，從而影響教學(xué)工作的積極性，不利于學(xué)校的教學(xué)發(fā)展。

（三）新外教的排課未知因素較多。新學(xué)期的課表必須在開學(xué)之前發(fā)布，并應(yīng)該預(yù)留一定的時(shí)間，使師生們能全面核對(duì)并熟悉課表信息。但是新入職的外教由于入職流程比較復(fù)雜，尤其是對(duì)于首次來華工作的外教，不熟悉出國(guó)手續(xù)，行程甚至延誤到開學(xué)初。這就導(dǎo)致排課時(shí)無法確知一部分新入職外教的具體授課意愿包括時(shí)間段、班級(jí)數(shù)量，以及是否樂意和完全勝任超課時(shí)工作等。這種情況下，事先排定的課表存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，外教到崗之后可能因?yàn)檎n表安排與自身實(shí)力的差異對(duì)學(xué)校產(chǎn)生誤解，如果后期無法進(jìn)行調(diào)整，學(xué)校只能請(qǐng)退，也可能外教本人會(huì)提出離職，將對(duì)學(xué)校的整體教學(xué)運(yùn)行造成影響。

（四）中途離職外教課程調(diào)整困難。對(duì)于中途離職的外教，學(xué)校很難在第一時(shí)間找到完全接替其教學(xué)工作的新外教，只能將其教學(xué)任務(wù)分?jǐn)偨o其他在職外教。由于課表發(fā)布之后，對(duì)已經(jīng)排定的班級(jí)時(shí)間進(jìn)行調(diào)換很可能會(huì)產(chǎn)生學(xué)生課表沖突，并且會(huì)影響教學(xué)秩序的穩(wěn)定性，所以，只能在不改動(dòng)離職外教課程班級(jí)時(shí)間的前提下，對(duì)其他在職外教進(jìn)行換課和加課。這種教學(xué)任務(wù)的臨時(shí)改動(dòng)和分?jǐn)?，可能造成個(gè)別外教的收入途徑改變，例如教口語的外教被調(diào)換為專業(yè)課，就會(huì)失去在線教學(xué)的平臺(tái)和可能的在線教學(xué)收入，當(dāng)外教本人不樂意接受這種安排時(shí)，會(huì)進(jìn)一步破壞在職外教的工作積極性，催化外教的流失。

二、解決方案

（一）強(qiáng)化外教崗前培訓(xùn)。外教從自己的國(guó)家來到一個(gè)陌生的國(guó)度，在語言文化、飲食習(xí)慣、思維方式、國(guó)家政策法律法規(guī)等方面需克服巨大的障礙和差異。崗前培訓(xùn)除了幫助外教快速適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，熟悉學(xué)校的生活設(shè)施，更應(yīng)該加強(qiáng)外教對(duì)本學(xué)期課程安排的理解，對(duì)課程的教學(xué)模式、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)資料提交要求等務(wù)必在開學(xué)之前就做出詳細(xì)解釋。關(guān)于收入構(gòu)成，雖然在簽訂合同之前已經(jīng)達(dá)成雙方共識(shí)，但是如果實(shí)際安排的教學(xué)任務(wù)與合同中規(guī)定的基本教學(xué)任務(wù)有差異，則必須在排課之前和外教溝通說明原因和差異，確保外教充分了解課程性質(zhì)，自愿承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，保障教學(xué)的順利開展。

（二）建立穩(wěn)定的外教隊(duì)伍。獨(dú)立學(xué)院的教師流動(dòng)性相對(duì)較大，外教離職尤其會(huì)降低其他在職外教繼續(xù)留任的信心。學(xué)?？梢詮氖聵I(yè)、情感、待遇方面著手，打造穩(wěn)定的外教隊(duì)伍。首先，持續(xù)組織外教教學(xué)技能分享培訓(xùn)會(huì)，使外教不僅把當(dāng)前的教學(xué)工作當(dāng)做生存的手段，而是實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值的階梯。其次，持續(xù)給予外教生活上的關(guān)心和照顧，定期詢問外教的生活難度，及時(shí)響應(yīng)，清楚解答。再次，加強(qiáng)外教的師風(fēng)師德建設(shè)，激發(fā)外教的道德情操和仁愛之心。最后，在待遇方面，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保外教收入的合理性，對(duì)表現(xiàn)突出的外教給予額外的物質(zhì)激勵(lì)和精神榮譽(yù)。通過以上措施，建立外教對(duì)學(xué)校的歸屬感，安心為學(xué)校工作，確保課表的穩(wěn)定性。

（三）教學(xué)資源持續(xù)完善、合理分配。獨(dú)立學(xué)院的資金規(guī)模相對(duì)有限，短時(shí)間內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施的全方位更新。對(duì)于高質(zhì)量但是數(shù)量有限的教學(xué)場(chǎng)地，需要在中國(guó)教師和外教課程安排上進(jìn)行合理分配，既能提高課程教學(xué)質(zhì)量，又能使外教切身體會(huì)到學(xué)校的發(fā)展前景。

（四）合理運(yùn)用人工排課。教務(wù)管理系統(tǒng)的排課功能日趨優(yōu)化，能有效解決排課過程中的學(xué)生沖突、班級(jí)沖突、教師沖突以及場(chǎng)地沖突。但是，鑒于外教課程安排的制約因素較多，較好的處理方式是將外教的課表安排優(yōu)先于全校所有其他教師的課表安排，線下確定所有的排課要素，最后利用排課系統(tǒng)的班級(jí)沖突檢測(cè)功能，順利實(shí)現(xiàn)外教課表編排。

結(jié)語：獨(dú)立學(xué)院在發(fā)展過程中，應(yīng)該持續(xù)關(guān)注外教隊(duì)伍的建設(shè)，建立系統(tǒng)的外教管理辦法，積極改善教學(xué)條件。同時(shí)，排課工作人員也應(yīng)該與外事辦、相關(guān)教研中心以及外教保持有效溝通和協(xié)作，并根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整排課方式，使外教課表的編排更加科學(xué)合理，從而持續(xù)確保教學(xué)秩序穩(wěn)定、教學(xué)質(zhì)量提升以及辦學(xué)效益最大化。