傅 偉

一、煤炭企業(yè)采用應(yīng)收賬款管理的產(chǎn)生背景

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從“黃金十年”到“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿”下的產(chǎn)能過剩，煤炭行業(yè)逐漸進(jìn)入低迷期。自2013 年開始，整個煤炭行業(yè)屬于價(jià)格下跌狀態(tài)，由此進(jìn)入低迷期，而煤炭價(jià)格的整體下跌也導(dǎo)致了部分中小型煤炭企業(yè)限產(chǎn)、停產(chǎn)，而大型煤炭企業(yè)由于資金儲備較強(qiáng)于中小型煤炭企業(yè)，逐漸開始采用賒銷方式以提高企業(yè)產(chǎn)銷量。采用賒銷模式，可以幫助企業(yè)盡快完成年度銷售指標(biāo)，而且利用賒銷模式獲得的銷售額遠(yuǎn)高于通過現(xiàn)金模式獲得的銷售額，同時(shí)，通過賒銷模式可以幫助煤炭企業(yè)提高企業(yè)產(chǎn)品在市場中的銷售份額。除此之外，采用賒銷模式可以有效節(jié)約支出，煤炭企業(yè)的主要產(chǎn)品是煤礦，而煤礦在開采后如果不能及時(shí)進(jìn)行銷售，而是壓在庫存中，會使企業(yè)增加各類費(fèi)用，如倉儲費(fèi)、管理費(fèi)，企業(yè)若是將所開采的煤礦及時(shí)賒銷出去，可以有效減少企業(yè)庫存，減少各類支出。

截止2014 年，全國范圍內(nèi)90%以上的煤炭企業(yè)都開始出現(xiàn)虧損，此時(shí)的煤炭企業(yè)還多數(shù)依靠著賒銷模式提高產(chǎn)品銷售額。然而在這種賒銷模式下，企業(yè)并沒有取得同等的貨幣資金，相反還累計(jì)了大量的應(yīng)收賬款，而這些應(yīng)收賬款中某些部分也因?yàn)楦鞣N原因沒有按期收回。針對這些我們可以發(fā)現(xiàn)，煤炭企業(yè)通過使用賒銷模式提高產(chǎn)品銷售量，短期內(nèi)或許可以看到銷售額有所增長，但是從長遠(yuǎn)來看，賒銷模式導(dǎo)致的應(yīng)收賬款大幅度增加，不僅會使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)變得困難，而且會讓企業(yè)面臨越來越高的壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)，較大程度地阻礙了煤炭企業(yè)的發(fā)展。

二、煤炭行業(yè)企業(yè)應(yīng)收管理存在的問題

（一）管理層存在經(jīng)營認(rèn)知偏差

在煤炭行業(yè)中，思維模式傾向于注重生產(chǎn)與產(chǎn)值，對于銷售的強(qiáng)化也僅限于是否能夠完成當(dāng)年度銷售指標(biāo)，為了提高企業(yè)的市場份額占有率和客戶資源占有率，常通過賒銷形式進(jìn)行產(chǎn)品銷售或開展活動，在企業(yè)流動資金的回收方面比較輕視，這就使得部分應(yīng)收賬款無法收回，最終導(dǎo)致壞賬和呆賬發(fā)生。在我國的煤炭行業(yè)中，大部分煤炭企業(yè)都屬于國有性質(zhì)，國有企業(yè)中的管理層對于財(cái)務(wù)管理問題都容易忽視，不重視企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，只是將企業(yè)側(cè)重點(diǎn)放在利用賒銷提高企業(yè)銷售額，而忽略了應(yīng)收賬款的大幅度增長會對企業(yè)的資金和經(jīng)營產(chǎn)生的負(fù)面影響。

（二）管理制度的制定存在疏漏

銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí)，除了要完成當(dāng)月應(yīng)當(dāng)完成的指標(biāo)以外，還應(yīng)當(dāng)對每一筆銷售的回款負(fù)責(zé)。企業(yè)在制定一些管理制度時(shí)，針對銷售工作人員，應(yīng)盡量將銷售業(yè)績和銷售回款與工資相關(guān)聯(lián)，督促銷售人員跟進(jìn)回收應(yīng)收賬款。有的企業(yè)中，將銷售人員和賬款回收分工進(jìn)行，設(shè)立專門的催款部門或催款人員來進(jìn)行應(yīng)收賬款回收監(jiān)督，也應(yīng)該設(shè)定一些相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并且將其與工資掛鉤，必要的施加一些考核壓力，可以讓員工更加努力地進(jìn)行賬款催收工作。

（三）信用管理存在不科學(xué)

賒銷，也可以解釋為“信用銷售”，而應(yīng)收賬款無法收回導(dǎo)致的壞賬和呆賬，也可以理解為信用缺失。就賒銷層面來說，信用管理主要是針對賒銷形成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理規(guī)避，以提高應(yīng)收賬款的回收率。在使用賒銷方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售后，很多煤炭企業(yè)會設(shè)立專門的信用管理部門，目的在于針對賒銷客戶的信用度進(jìn)行考查。然而煤炭行業(yè)不同于金融銷售行業(yè)，信用管理部門人員針對客戶的信用考核由于主觀意識中的“擴(kuò)大銷售業(yè)績”而產(chǎn)生偏差，側(cè)重點(diǎn)偏向于產(chǎn)品銷售，對現(xiàn)有客戶或者潛在客戶的信用審查容易忽視，往往存在不認(rèn)真調(diào)查問題。大多數(shù)煤炭企業(yè)所設(shè)立的信用管理機(jī)制都不夠合理，這就使得企業(yè)賒銷模式下的信用管理實(shí)施存在較大問題，最終導(dǎo)致企業(yè)壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)越來越高。

三、煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理優(yōu)化措施

（一）加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)理念，完善應(yīng)收賬款管理制度

對于擴(kuò)大市場份額來說，應(yīng)收賬款是一種較好的選擇，可以有效提升企業(yè)的整體效益和市場占有率，但是如果存在管理不當(dāng)?shù)那闆r，對于企業(yè)的經(jīng)營來說，將會產(chǎn)生重大影響。煤炭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對于應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，逐步完善企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度，針對企業(yè)應(yīng)收賬款給予足夠的重視，增強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理力度，對應(yīng)收賬款的回收管理進(jìn)行明細(xì)劃分，對主要負(fù)責(zé)人和輔助工作進(jìn)行職責(zé)分工，利用科學(xué)合理的方法對應(yīng)收賬款的回款進(jìn)行全面跟進(jìn)，監(jiān)督煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的收回情況并記錄匯報(bào)，企業(yè)管理層可有效利用監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采取催款措施，實(shí)現(xiàn)煤礦產(chǎn)品和資金的有效變現(xiàn)，增強(qiáng)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)能力。

（二）重視應(yīng)收賬款信用管理，健全應(yīng)收賬款信用體系

建立信用管理體系在很大程度上可以控制呆賬和壞賬的發(fā)生，煤炭企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品賒銷時(shí)，應(yīng)事先針對客戶的財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況和經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行認(rèn)真核查，企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況明確一套科學(xué)的信用標(biāo)準(zhǔn)，符合信用標(biāo)準(zhǔn)的予以賒銷。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)充分考慮企業(yè)在煤炭行業(yè)中的市場占有率、自身的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及企業(yè)應(yīng)收賬款回收能力。通過信用標(biāo)準(zhǔn)劃分，對于符合信用標(biāo)準(zhǔn)的客戶，允許發(fā)貨后收款；對于不符合信用標(biāo)準(zhǔn)的客戶，可以采取擔(dān)保或抵押方式進(jìn)行交易。

（三）完善貨款結(jié)算制度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款有效回收

應(yīng)收賬款存在多種結(jié)算方式，包括電匯、匯票、支票等多種方式，采用不同的結(jié)算方式對最終能否收回貨款有重大影響。煤炭企業(yè)在與客戶發(fā)生銷售往來時(shí)，針對結(jié)算方式選擇應(yīng)慎重考慮，結(jié)合客戶信用審查情況以及其他客觀因素，結(jié)合款項(xiàng)回收快、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率低的模式進(jìn)行選擇。通常情況下，大多數(shù)企業(yè)都是選擇電匯或者支票的方式進(jìn)行結(jié)算，因?yàn)殪`活性較強(qiáng)，而且比較通用；匯票適用情況較少，尤其是商業(yè)承兌匯票，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)性較大所以甚少使用，企業(yè)在采用這種結(jié)算方式時(shí)需要對交易情況和客戶實(shí)際情況進(jìn)行全面分析。

四、結(jié)語

通過上述分析和探討，我們可以發(fā)現(xiàn)，對于煤炭企業(yè)來說，應(yīng)收賬款屬于經(jīng)濟(jì)投資的一種，還是一種高風(fēng)險(xiǎn)的投資。煤炭企業(yè)在采用賒銷模式進(jìn)行日常運(yùn)營時(shí)，若能對應(yīng)收賬款管理做到全面監(jiān)控并結(jié)合應(yīng)收賬款管理體系對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理評估，方可有效實(shí)現(xiàn)貨款回收，大幅提升應(yīng)收賬款的回收幾率，才可以促進(jìn)煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)逐步穩(wěn)定發(fā)展的。