施工企業(yè)如何讓勞務工體面勞動

王小梅

摘 要：進入新時代，人民群眾對美好生活的需求呈現多元化，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的工作環(huán)境、更豐富的精神文化生活。結合建筑業(yè)實際，我們把如何創(chuàng)新勞務隊管理，讓勞務工體面勞動與股份公司“品質鐵建”、集團公司“提檔升級”、城建公司“項目管理提升年”和“建設幸福型企業(yè)”做到有效融合，在善待勞務工、厚培勞務隊上動心思、下功夫。通過引入“物業(yè)化管理模式”破題解答，讓勞務工體面勞動、幸福生活。

關鍵詞：新形勢下 創(chuàng)新 管理 勞務工 體面勞動

針對建筑業(yè)勞務工流動性大，安監(jiān)部門很難監(jiān)督現場人員的工作量、工作效率，生活區(qū)存在雜亂臟等諸多問題，就如何才能安全、高效、有序組織勞務人員施工生產？如何才能與時俱進，讓勞務工實現“安居樂業(yè)”？對此，我們在引入物業(yè)化管理模式、實現勞務工集群化管理上，進行深入的探討和實踐。

一、引入物業(yè)化管理模式，改善勞務工生活環(huán)境

在秉承鐵軍特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗“紅色基因”的同時，與時俱進，通過創(chuàng)新職民工之家的創(chuàng)建方式方法，不斷提升項目物業(yè)化管理水平，不斷實現勞務工向往美好生活的新需求。

一是在做好引入上，本著“讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事”的工作理念，將生活用水、用電、公共衛(wèi)生、食堂管理、苗木養(yǎng)護、工人洗衣房、工友超市等后勤保障業(yè)務版塊，采取公開招標，簽訂承包合同，委托物業(yè)公司進行系統(tǒng)化、精細化管理。項目部設立物業(yè)辦公室，負責對保安組、保潔組、炊事組、維修組四個后勤保障組的日常監(jiān)管工作。在引入實踐中，通過減免“工友超市”房屋租金，降低承包人的經銷費用，讓惠與工友。通過設置“衛(wèi)生標兵流動紅旗”，每月開展“衛(wèi)生標兵”評選活動，激勵勞務工為維護企業(yè)良好形象做貢獻。

二是在做好運用上，把“物業(yè)化管理模式”與創(chuàng)建“模范職工小家”“星級食堂”有機融合，做到以人為本，做好竭誠服務。在食堂招標時，選派勞務工代表參與評標，尊重勞務工的選擇權。在食堂考評時，直接由勞務工測評打分，尊重勞務工的表達權。例如，每月通過電子調查問卷、二維碼表，讓勞務工對食堂衛(wèi)生、菜品質量、服務態(tài)度等進行滿意度測評，測評結果與費用結算掛鉤，月底餐飲公司按照滿意度百分比與項目部結算餐費，其中，勞務工滿意度在90%以上，項目部在全額支付伙食費外，另再獎勵2000元;滿意度在80%以上，全額支付伙食費;滿意度在 60%-70%之間，付當月刷卡消費總額的80%。通過民意測評、購買“食品安全責任險”，促進食堂管理水平和服務質量不斷提升，切實做到讓勞務工吃得舒心、吃得健康。

三是在文化生活上，為勞務工提供物質層面需求的同時，注重勞務工的精神文化生活，以“學習強國”學習教育平臺為載體，發(fā)動勞務工每天自覺學理論、學典型，把新時代勞動精神、勞模精神、工匠精神運用到崗位實踐中，爭做新時代勞務工。通過分享職工迎春晚會鏈接觀賞實況轉播，在豐富勞務工文化生活的同時，增強對企業(yè)的認同感。通過設立工友業(yè)校、健全健身設施、開展送清涼、送溫暖、幫困扶貧、“三八”節(jié)日送鮮花送到女勞務工工作崗位上等人文關懷活動，增強勞務人員歸屬感。

二、引入物業(yè)化管理模式，改善勞務工工作環(huán)境

按照集團公司《項目文化建設指南》標準，把“方案先行、上場有亮點、一次成優(yōu)”的建家理念與物業(yè)化管理模式做到有效融合，不斷改善施工現場的作業(yè)條件，讓勞務工減輕勞動強度;不斷改進施工現場作業(yè)環(huán)境，讓勞務工悅心工作。

一是扎實推進標準化建設。從細節(jié)入手，在工地現場，宣傳欄、宣傳標語、安全警示牌等標準規(guī)范，營造出安全生產、文明施工的良好氛圍;材料分區(qū)堆放，規(guī)范整潔;生態(tài)施工，安排專人清理施工便道，定時灑水;裝配式茶水亭、裝配式門衛(wèi)室、智能化監(jiān)控系統(tǒng);現場作業(yè)人員穿戴整齊，工裝統(tǒng)一，佩戴職務標識牌等設施整齊劃一、布局合理，凸顯了人性化、精細化管理，彰顯了央企形象，多次吸引各界觀摩團來到施工現場學習取經，企業(yè)的美譽度得到宣揚，勞務工以企為榮的集體榮譽感得到增強。

二是著力推進信息化技術應用。依托BIM、二維碼、視頻監(jiān)控等信息技術，打造“智慧工地”，使僅靠一部手機就可以掌控整個項目管理，僅靠一臺平板就能指揮項目施工的設想成為現實。例如，我們在工地現場設立“一卡通”實名制現場勞務管理系統(tǒng)，實現對勞務工的精準管理。首先它是信息卡，卡片儲存工友姓名、所屬工班以及工種等個人信息;其次它是門禁卡，記錄勞務工進出施工現場，準確生成考勤表，規(guī)范工資支付、防止勞務糾紛;再次它是消費卡，用于食堂就餐、超市購物、共享洗衣機等個人消費結算;它還是學習卡，刷卡參加各門類的教育培訓，確保文化教育、技能培訓到每個人。大數據技術的運用，在提升項目管理水平同時，讓勞務工共享到新時代、新產物帶來的獲得感。

三是創(chuàng)新推出“一占式辦事大廳”。受“市民之家”的啟發(fā)，在施工現場設立一站式工人辦事服務大廳，將項目部工程部、物資部、安環(huán)部及辦公室相關職能部門集中在施工現場辦事大廳辦公，秉持“首見問責制”“少跑一趟、少等一天、少簽一次”推進“放管服”在施工現場落地做實，為勞務工提供“面對面”的現場辦公服務。簡化審批流程，提高辦公效率，服務在現場，解決了過去跑的部門多、審批流程多等問題，讓勞務工體驗到便捷。

三.引入物業(yè)化管理模式，激發(fā)勞務工勞動熱情

勞務工是推動我們企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要力量，勞務關系構建的好與壞，直接影響到工程品質的優(yōu)與劣。為此，我們堅持“四個有”，即“上崗有培訓、人身有安全、報酬有保障、民管有“席位””，實現勞務工與企業(yè)職工同學習、同勞動、同報酬的目標，讓勞務工的勞動價值感得到體現。

一是上崗有培訓。為了提高勞務工業(yè)務技能和綜合素質，通過“職工業(yè)?！奔袑W、“導師帶徒”結對子、參加技能大賽等方式方法，幫助勞務工掌握應知應會知識和操作本領。通過建立勞務工定期學習制度，利用職工業(yè)校進行現場技術、安全、勞動保護知識等集中培訓;讓技術員與勞務工結成對子，簽訂師徒合同，開展傳幫帶活動;推薦技術骨干參加技能大賽，增長技能，其中，在北京市軌道交通建設工程第七屆技能競賽中，有1名勞務工從150名參賽選手中脫穎而出，奪得“車王爭霸”單項第三名。

二是人身有安全。始終把全員勞動保護作為一項重要工作來抓緊抓實，積極開展“安康杯”競賽，通過聘任安全監(jiān)督檢查員、開展安全應急演練、“大家來找茬”、微信群曝光違規(guī)違章圖片、無人機高空巡查、打好“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”等系列安保活動，筑牢安全“防火墻”，為勞務工人身安全撐起“保護傘”。

三是報酬有保障。勞務工最基本的需求就是勞動付出后有薪酬，能按時拿工資。為此，通過建立勞務工資保證金、勞務保證金、勞務工工資專用賬戶，每月25日公示農民工當月考勤表、工資表等維權做法，確保民工工資按月足額發(fā)放，為公司杜絕列入“治欠保支”的“黑名單”、共同打造守正誠信企業(yè)，樹立了標桿、起到了良好的示范作用。

四是民管有“席位”。在增強勞務工“主人翁”上，通過邀請勞務工代表列席項目職工大會，參與項目民主管理，聽取工友權益訴求的同時，讓勞務工當先進、得榮譽、拿獎勵，打破了企業(yè)職工與外部勞務工“身份”藩籬，搭建民心相融的平臺，刷新勞務工的存在感、榮譽感。

勞務工的幸福指數不外乎生活的滿意感、工作的快樂感和勞動的價值感，從而萌生體面勞動的幸福感。我們通過在“物業(yè)化管理模式”實踐中不斷探索推進，在推進中不斷提升，從服務與勞務工的人身安全演繹出施工安全，從提升勞務工生活質量打造工程質量，從打造勞務工精致生活中鑄就精品工程。