楊敏

貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴州省貴陽(yáng)市 551403

1 引言

眾所周知，在高職院校的教育中，培養(yǎng)具有專業(yè)性的人才是教育的根本和重點(diǎn)。而對(duì)于當(dāng)今的汽車維修行業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常的需要人才，在此背景之下，職業(yè)教育中的汽車類教育也是得到了很大的進(jìn)展和突破。汽車服務(wù)行業(yè)的職業(yè)院校目前也需要進(jìn)行不斷地發(fā)展和提高才能夠?yàn)樯鐣?huì)輸送更好的人才。

2 高職汽車維修業(yè)務(wù)接待課程教學(xué)存在的問(wèn)題

2.1 重理論輕實(shí)踐，理論教學(xué)與實(shí)踐訓(xùn)練脫節(jié)

在當(dāng)今的職業(yè)教育中，絕大多數(shù)的教育者都對(duì)實(shí)踐操作的認(rèn)知非常不到位，認(rèn)為在職業(yè)教育中只需要提供給學(xué)生一定的理論知識(shí)就可以了[1]。但是這樣的教育者卻無(wú)法深刻的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，在職業(yè)教育的過(guò)程中，若是傳授給學(xué)生足夠的理論知識(shí)卻不注重將學(xué)生引入到實(shí)際的操作中，那么學(xué)生掌握的絕大多數(shù)理論知識(shí)都會(huì)顯得蒼白無(wú)力，在沒(méi)有實(shí)際操作支撐的前提下是無(wú)法良好的掌握理論知識(shí)的。現(xiàn)如今，絕大多數(shù)職業(yè)教育的學(xué)校之內(nèi)甚至連正規(guī)的實(shí)訓(xùn)室都沒(méi)有，而有一部分學(xué)校則是將理論教室與實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行了分離，這樣的行為都是無(wú)法給學(xué)生提供良好實(shí)踐機(jī)會(huì)的，從而很大程度上影響了課程的教學(xué)效果。職業(yè)教育中強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的實(shí)際操作能力，對(duì)于理論知識(shí)的要求從嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)并不是那么的重要，因此，教師在開(kāi)展課程時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重讓實(shí)際操作深入到學(xué)生的課堂教學(xué)之中，而不是讓理論知識(shí)過(guò)于深入到課堂教學(xué)。

2.2 教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)典型工作任務(wù)不匹配

在傳統(tǒng)的職業(yè)教育中，絕大多數(shù)的職業(yè)院校對(duì)于學(xué)生在實(shí)際工作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的內(nèi)容都無(wú)法明確，因此就很容易造成院校中的學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)法與實(shí)際的工作內(nèi)容相匹配，從而導(dǎo)致學(xué)生在經(jīng)歷過(guò)教育之后也無(wú)法良好的適應(yīng)崗位的內(nèi)容[2]。想要有效的解決這個(gè)問(wèn)題就需要專業(yè)的人員對(duì)每一個(gè)崗位所需要完成的任務(wù)進(jìn)行一定的明確和了解，通過(guò)這樣的了解可以幫助學(xué)生們?cè)趰徫恢锌焖俚娜谌?。專業(yè)人員在進(jìn)行了相應(yīng)的了解之后就需要對(duì)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行一定的修改，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容多半都是一些不符合崗位實(shí)際需要的內(nèi)容，而經(jīng)過(guò)這樣的了解和明確之后就需要改成與崗位實(shí)際內(nèi)容相互匹配的課程。對(duì)于工作崗位需要完成的任務(wù)為基礎(chǔ)，以此延申出想要完成這類的任務(wù)需要哪些專業(yè)知識(shí)、技能和服務(wù)態(tài)度，通過(guò)將這些專業(yè)知識(shí)、技能和服務(wù)態(tài)度形成課程的內(nèi)容才可以幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)到汽車維修業(yè)務(wù)接待的課程的內(nèi)容。

2.3 文化基礎(chǔ)課未充分發(fā)揮服務(wù)功能

在當(dāng)今的職業(yè)院校之中，大部分的文化基礎(chǔ)課與普通教育文化課的內(nèi)容相差不大，這樣相差不大的內(nèi)容對(duì)于職業(yè)院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多么大的用處，課程之間也無(wú)法形成一個(gè)良好的聯(lián)系，這樣的文化課程對(duì)于職業(yè)院校中的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)際上是沒(méi)有多大的實(shí)用性和效果的。為了能夠讓文化課更好的適應(yīng)每個(gè)職業(yè)院校學(xué)生的發(fā)展，職業(yè)院校的文化課內(nèi)容應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一定的改變和轉(zhuǎn)變，為了能夠更好的適應(yīng)職業(yè)院校學(xué)生的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)對(duì)以往的文化課內(nèi)容進(jìn)行改革，讓文化課的內(nèi)容進(jìn)行重新定位[3]。首先應(yīng)該明確文化課的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是能夠有效地提高院校學(xué)生的文化水平和綜合素質(zhì)，為學(xué)生以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。然后是文化課應(yīng)當(dāng)是學(xué)生專業(yè)課的基礎(chǔ)，通過(guò)在文化課上學(xué)習(xí)到的內(nèi)容作為基礎(chǔ)從而在專業(yè)課中進(jìn)行延伸和展開(kāi)，以這樣的方式來(lái)為學(xué)生提供更好的專業(yè)課學(xué)習(xí)和就業(yè)服務(wù)。

3 提高高職汽車維修業(yè)務(wù)接待課程教學(xué)質(zhì)量的方法

3.1 樹(shù)立正確的教學(xué)質(zhì)量觀

在職業(yè)院校的教學(xué)過(guò)程中，絕大多數(shù)教師的教學(xué)質(zhì)量觀并不是很充分，這也就導(dǎo)致了教學(xué)的過(guò)程中很容易出現(xiàn)一些問(wèn)題，也正是這些問(wèn)題導(dǎo)致了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性逐漸降低，而學(xué)生的發(fā)展也隨之受到影響。因此想要轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)質(zhì)量觀首先需要做的就是讓教師充分的了解能力本位教育的能力觀。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，有些教師至今還無(wú)法理解能力本位教育的能力觀是什么意思，甚至與通常人們所謂的能力進(jìn)行混淆，導(dǎo)致了在職業(yè)院校課程的設(shè)置上出現(xiàn)了重知識(shí)輕能力的情況，這種情況的發(fā)生對(duì)于職業(yè)院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種非常差勁的情況，這種情況的出現(xiàn)只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生們?cè)谝院筮M(jìn)行實(shí)際工作時(shí)無(wú)法正確的融入到工作中，從而產(chǎn)生消極的態(tài)度[4]。隨著當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，各個(gè)職位對(duì)于人才的需要也有所不同，這些不同的需求中隱藏著相應(yīng)的知識(shí)、技能、服務(wù)態(tài)度等方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題就需要教師進(jìn)行具體的規(guī)劃和描述，讓職業(yè)院校的課程設(shè)立能夠良好的與這些因素相互結(jié)合，從而幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識(shí)。與此同時(shí)，職業(yè)教育講究的還是培養(yǎng)出能夠全面發(fā)展的人才，對(duì)于這樣的人才，職業(yè)院校的培養(yǎng)就應(yīng)當(dāng)是以學(xué)生的綜合素質(zhì)作為根本，其次再追求其他的內(nèi)容。因此在職業(yè)院校的課程設(shè)置中也應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生的全方面發(fā)展，通過(guò)一系列的教學(xué)來(lái)讓學(xué)生的德智體美勞都能夠得到發(fā)展。

3.2 改善實(shí)訓(xùn)實(shí)際環(huán)境

在絕大多數(shù)的職業(yè)院校教學(xué)之中，很多院校都忽略了實(shí)訓(xùn)的環(huán)境和重要性，因此在很多院校之中，實(shí)訓(xùn)室與理論教室是分開(kāi)的，甚至很多院校中根本就沒(méi)有實(shí)訓(xùn)室。在高職汽車維修業(yè)務(wù)接待課程中，實(shí)訓(xùn)是非常重要的一部分內(nèi)容，讓學(xué)生良好的將理論知識(shí)與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相互結(jié)合才應(yīng)該是高職院校當(dāng)前應(yīng)當(dāng)注重發(fā)展的內(nèi)容[5]。學(xué)生首先通過(guò)實(shí)訓(xùn)獲得一定的理論知識(shí)，將這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，再進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行一定的實(shí)訓(xùn)，這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)生可以更好的掌握相關(guān)的知識(shí)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)，并且在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中也可以掌握到一定的崗位核心能力，通過(guò)這些能力與理論知識(shí)的相互結(jié)合就可以幫助學(xué)生在日后的工作之中更好的進(jìn)行融合和統(tǒng)一，對(duì)于學(xué)生自身的發(fā)展也是非常有用的。與此同時(shí)，當(dāng)今的職業(yè)院校絕大多數(shù)都會(huì)采用校企合作的方法來(lái)開(kāi)展教學(xué)，對(duì)于這樣的教學(xué)雖然是可以有效的幫助學(xué)生解決后續(xù)的就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)也能夠有效的培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。但是，如今的校企合作多半采用的方式都是通過(guò)學(xué)校讓學(xué)生進(jìn)行見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)等方式，企業(yè)從未有過(guò)在院校內(nèi)開(kāi)設(shè)課程、設(shè)立課堂的情況出現(xiàn)。但實(shí)際上，如果企業(yè)能夠有效的在院校內(nèi)開(kāi)展一系列的課堂和工作，并且與院校產(chǎn)生良好的聯(lián)系，通過(guò)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、師資共享等多種方式來(lái)幫助院校更好的開(kāi)展教學(xué)和培養(yǎng)人才，而企業(yè)也能夠通過(guò)提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、配備專業(yè)的設(shè)備來(lái)幫助學(xué)生更好的開(kāi)展學(xué)習(xí)和進(jìn)行實(shí)踐，通過(guò)這樣相互的配合和工作也能夠有效的幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，從而為將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.3 改進(jìn)教學(xué)方法

在高職院校傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師注重的是將學(xué)生的理論知識(shí)掌握放在第一位，從而很容易就忽視了學(xué)生對(duì)于實(shí)踐應(yīng)當(dāng)掌握的知識(shí)和內(nèi)容，也就更容易忽視了學(xué)生的綜合素質(zhì)的發(fā)展。在如今的社會(huì)中，教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是能夠讓學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面的發(fā)展，因此在職業(yè)院校中也應(yīng)當(dāng)如此。對(duì)于汽車維修專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，其自身更應(yīng)當(dāng)掌握和重視的能力應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的能力，而不是理論知識(shí)的過(guò)度掌握[6]。因此教師在開(kāi)展教學(xué)之前也應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行了解和調(diào)查，按照專業(yè)能力的重要程度進(jìn)行排序，讓學(xué)生能夠有效的了解到專業(yè)知識(shí)的重要程度，而企業(yè)對(duì)于學(xué)生的要求也需要進(jìn)行提前的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查可以得知企業(yè)對(duì)于學(xué)生的用人條件，對(duì)于學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、工作服從性等都有一定的需求，而教師也應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，從而幫助學(xué)生更好的發(fā)展和進(jìn)步。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，高職汽車維修業(yè)務(wù)接待課程是一門非常重要的課程，這門課程也是良好的與社會(huì)進(jìn)行了相互的融合和聯(lián)系，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的如今也是需要不斷的發(fā)展和進(jìn)步才可以達(dá)到更好的水平。在這樣的需求之下，高職院校的人才培養(yǎng)就顯得十分重要，但是在如今的培養(yǎng)體系中還存在一定的問(wèn)題，對(duì)于這樣的問(wèn)題需要專業(yè)人員不斷地發(fā)展和進(jìn)步才能夠得到解決。