陳峰

為深入貫徹落實(shí)全省深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì)議精神和省公安廳推進(jìn)群眾“辦事不求人”工作動(dòng)員部署會(huì)議精神，進(jìn)一步營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、群眾滿意的服務(wù)環(huán)境，大慶市公安局牢固樹立“作風(fēng)即形象，環(huán)境即發(fā)展”理念，聚焦強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)質(zhì)量，深刻理解“簡(jiǎn)、快、優(yōu)、公、實(shí)”五個(gè)字核心要義，緊緊圍繞打造“大慶一東北地區(qū)營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)城市”目標(biāo)，制定出臺(tái)大慶市公安機(jī)關(guān)推進(jìn)群眾“辦事不求人”工作40項(xiàng)便民服務(wù)措施。

第一部分出入境業(yè)務(wù)

第一條窗口服務(wù)自助化，應(yīng)置換盡置換，做到“隨時(shí)辦”。

在全市各出入境窗口推動(dòng)“機(jī)器換人”自助服務(wù)，推行“辦護(hù)照”等業(yè)務(wù)自助填表、自助簽注、自助照相、自助取證，配合省廳做好電子繳費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)測(cè)試及設(shè)備采購(gòu)，擴(kuò)大全市出入境服務(wù)大廳自助服務(wù)覆蓋面。

第二條辦證時(shí)間簡(jiǎn)捷化，能縮減盡縮減，做到“盡快辦”。

（一）為使群眾盡快領(lǐng)證，最大限度壓縮申請(qǐng)人辦理出入境證照時(shí)限，各分縣局出入境窗口按照上級(jí)規(guī)定保證配備3名正式民警（1人專職負(fù)責(zé)審核），做到受理、審核環(huán)節(jié)分離。除特殊情況外，確保申請(qǐng)人在7個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)到護(hù)照等出入境證件。

（二）全市各出入境窗口人受理往來(lái)港澳臺(tái)卡式通行證再次簽注3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)（自助簽注除外）。

第三條工作流程優(yōu)質(zhì)化，應(yīng)完善盡完善，做到“規(guī)范辦”。

（一）調(diào)整申請(qǐng)回執(zhí)。對(duì)窗口受理部門發(fā)給申請(qǐng)人的《受理中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)回執(zhí)單》（簡(jiǎn)稱《回執(zhí)單》）部分內(nèi)容進(jìn)行修改調(diào)整：將護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證取證單三單合一，合并為一張《回執(zhí)單》;《回執(zhí)單》增加郵寄查詢、電子繳費(fèi)二維碼。

（二）增加取證方式。為滿足有提前領(lǐng)證需求的群眾，在原有窗口領(lǐng)取、郵寄送達(dá)基礎(chǔ)上，省廳制證中心發(fā)證窗口增加提前領(lǐng)取服務(wù)，切實(shí)為有需要的申請(qǐng)人提供提前領(lǐng)證服務(wù)。

（三）推送提示短信。出入境證件制作完成后，需到省廳制證中心直取或郵寄送達(dá)的由省廳推送短信提示;需到市區(qū)（縣）出入境窗口領(lǐng)取的由市局收到證件后推送短信提示，確保申請(qǐng)人及時(shí)取證。

第四條制證取證制度化，急群眾之所急，做到“加急辦”。

（一）全市出入境窗口按照省廳緊急辦證流程要求，建立工作臺(tái)賬;

（二）窗口民警要認(rèn)真詢問(wèn)申請(qǐng)人緊急事由，不得推諉、延遲、搪塞：

（三）建立制證取證機(jī)制，杜絕違規(guī)“加急”問(wèn)題;

（四）符合國(guó)家移民管理局七種加急情形的，為申請(qǐng)人開通綠色通道，履行正常加急手續(xù)。

第五條日常工作科技化，能上網(wǎng)盡上網(wǎng)，做到“網(wǎng)上辦”。

（一）依托國(guó)家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開展證件預(yù)約申請(qǐng)、往來(lái)港澳臺(tái)旅游簽注申請(qǐng)、證件進(jìn)度查詢、證件信息查詢、出入境記錄查詢、辦事指引查詢等業(yè)務(wù)，這些事項(xiàng)為群眾提供24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”;

（二）充分運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和微信公眾號(hào)、手機(jī)APP及微視頻等新媒體，開展出入境日常服務(wù)和宣傳工作。

第六條助民服務(wù)全程化，應(yīng)幫助盡幫助，做到“我?guī)娃k”。

（一）在全市各出入境服務(wù)大廳提供導(dǎo)辦服務(wù)，解決群眾對(duì)辦事流程不熟悉問(wèn)題，指導(dǎo)申請(qǐng)人辦理自助填表、自助照像、自助受理、自助取證、自助簽注等;

（二）對(duì)特殊困難群眾的辦事需求，由民警受理，幫助申請(qǐng)人解決遇到的實(shí)際問(wèn)題;

（三）完善領(lǐng)導(dǎo)窗口帶班制度，對(duì)窗Vlq-作中遇到群眾有疑難問(wèn)題、緊急特殊需求，不得推諉、延遲、簡(jiǎn)單回絕，由帶班領(lǐng)導(dǎo)“幫辦”解決。

第二部分戶籍業(yè)務(wù)

第七條優(yōu)化戶籍業(yè)務(wù)辦理流程。

2019年3月25日，市公安局制定下發(fā)了《大慶市公安機(jī)關(guān)辦理戶口業(yè)務(wù)事項(xiàng)工作流程》（2019修訂版），全面下放審批權(quán)限，簡(jiǎn)化辦事流程，縮減辦結(jié)時(shí)限，實(shí)現(xiàn)群眾戶籍業(yè)務(wù)“及時(shí)辦”、“一次辦”。除省廳規(guī)定的“組織人事部門管理干部年齡變更更正”、“公民民族成份糾錯(cuò)更正”和“無(wú)佐證材料無(wú)戶口人員落戶”3項(xiàng)事權(quán)實(shí)行三級(jí)審批外，其他戶口業(yè)務(wù)事權(quán)全部下放到派出所（戶籍室），符合辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料齊全的戶口業(yè)務(wù)事項(xiàng)，派出所（戶籍室）事權(quán)的即時(shí)辦結(jié)，分（縣）局事權(quán)的，自受理后3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

第八條推行“我代辦”制度。

（一）對(duì)老、幼、病、孕、殘、軍特殊群體和確有集中辦理需求的企業(yè)員工實(shí)行“我代辦”服務(wù)。對(duì)于特殊困難群眾無(wú)法到派出所（戶籍點(diǎn)）辦理戶籍業(yè)務(wù)的，由戶籍民警負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)采集相關(guān)信息;

（二）對(duì)于困難群眾需要捎辦、代辦戶籍業(yè)務(wù)的，由社區(qū)管片民警負(fù)責(zé)上門收取相關(guān)材料，辦理完畢后將所辦證件及相關(guān)材料送回到居民手中，切實(shí)解決特殊群眾的辦事困難問(wèn)題。

第九條在市區(qū)各分局實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)電子支付。

在市區(qū)戶政業(yè)務(wù)辦理窗口推行繳費(fèi)電子支付服務(wù)，解決群眾現(xiàn)金支付排隊(duì)和找零難問(wèn)題。

第十條在全市戶籍業(yè)務(wù)窗口實(shí)行“一窗通辦”。

在市區(qū)各個(gè)戶籍業(yè)務(wù)辦理窗口推行“一窗通辦”便民服務(wù)模式，有效解決辦事群眾集中在個(gè)別窗口排長(zhǎng)隊(duì)和窗Vlq-作人員忙閑不均問(wèn)題。

第十一條推行“網(wǎng)上辦”服務(wù)。

依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，開展戶籍業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦和網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾“不見面”辦理。

第十二條推行身份證到證短信提醒服務(wù)。

市局承建身份證到證短信提醒平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)身份證到證后，及時(shí)發(fā)送信息給辦證群眾，確保群眾及時(shí)取證。

第十三條市區(qū)實(shí)行12項(xiàng)非審批業(yè)務(wù)“全城通辦”。

市區(qū)居民可在全市市區(qū)公安機(jī)關(guān)任意戶籍窗口通辦新生兒落戶、死亡或失蹤注銷戶口、服兵役或加入外國(guó)籍注銷戶口、16周歲以下變更姓名、出生地或籍貫變更、文化程度變更、婚姻狀況變更、兵役狀況變更、身高和血型變更、職業(yè)和服務(wù)處所變更、補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)戶口戶籍業(yè)務(wù)事項(xiàng)，滿足市民“就近辦”便民需求。

第十四條推行身份證自助領(lǐng)取服務(wù)。

在市局24小時(shí)自助服務(wù)大廳、開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心、讓胡路分局戶籍大廳設(shè)立身份證自助取證機(jī)，三個(gè)分局轄區(qū)居民身份證辦證回證后，可直接在領(lǐng)證機(jī)自助領(lǐng)取所辦證件，無(wú)需再到窗口排隊(duì)等待辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

第十五條提供周末延時(shí)服務(wù)。

全市公安機(jī)關(guān)戶政部門實(shí)行每周六延時(shí)服務(wù)，時(shí)間為分（縣）公安局戶籍大廳全天辦公，城區(qū)派出所上午辦公，農(nóng)村派出所預(yù)約辦公。

第十六條推行急用居民身份證速遞業(yè)務(wù)。

推行身份證速遞便民服務(wù)，居民到公安機(jī)關(guān)辦理身份證后，掃描取證回執(zhí)單，在48小時(shí)內(nèi)支付速遞費(fèi)用，證件制作完成后，省廳制證中心將證件郵寄到辦證人的指定地點(diǎn)，有效解決居民在外地不能及時(shí)到受理地公安機(jī)關(guān)領(lǐng)取所辦證件的難題。

第三部分交管業(yè)務(wù)

第十七條公告業(yè)務(wù)清單，開展培訓(xùn)。

依據(jù)交警總隊(duì)制定的業(yè)務(wù)清單、辦理流程和群眾需要提交的材料清單，公示服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，制作二維碼，通過(guò)媒體宣傳、網(wǎng)上發(fā)布、在業(yè)務(wù)所站點(diǎn)張貼、發(fā)放業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及辦事指南，對(duì)全體窗口人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到業(yè)務(wù)精通，服務(wù)周到。

第十八條優(yōu)化“上車牌”辦理流程。

按照“一證辦”“一窗辦”、“一次辦”要求，在法律框架內(nèi)精簡(jiǎn)佐證材料，壓縮辦結(jié)時(shí)限，進(jìn)一步優(yōu)化“上車牌”業(yè)務(wù)流程。采用“通道式”辦理“上車牌”業(yè)務(wù)，從受理到上牌，最快15分鐘辦理完畢。

第十九條建設(shè)“交通信息服務(wù)中心”。

開設(shè)24小時(shí)車駕管專線、咨詢投訴熱線，實(shí)行全天候咨詢解答導(dǎo)辦服務(wù)。解答政策法規(guī)、代理預(yù)約登記、受理群眾投訴、督促問(wèn)題解決。

第二十條擴(kuò)大網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理比例。

全部開通25項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目，提高網(wǎng)上辦牌辦證比例。在醫(yī)院、郵政、交警大隊(duì)、車管業(yè)務(wù)大廳、審驗(yàn)教育等部門開設(shè)服務(wù)窗口，全力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)面簽工作，實(shí)現(xiàn)群眾“不跑腿”，在家“掌上辦”。

第二十一條強(qiáng)化網(wǎng)辦中心建設(shè)。

落實(shí)網(wǎng)辦中心場(chǎng)所、設(shè)備、人員保障，完善、優(yōu)化網(wǎng)辦中心功能，開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及網(wǎng)辦投訴受理、退費(fèi)服務(wù)、業(yè)務(wù)監(jiān)督、預(yù)警分析、督導(dǎo)檢查、問(wèn)題通報(bào)等工作，提升網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理比例，提高網(wǎng)上服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量。

第二十二條進(jìn)一步下放業(yè)務(wù)權(quán)限。

（一）將四種車型（危化品運(yùn)輸車、校車、進(jìn)口車、大中型客車）以外的業(yè)務(wù)全部下放到車管分所、縣所;

（二）繼續(xù)推動(dòng)車管業(yè)務(wù)向農(nóng)村延伸，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等辦事窗口代辦部分車管業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“就近辦”;

（三）在36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、肇州縣104個(gè)村屯試行農(nóng)村勸導(dǎo)員代辦車駕管業(yè)務(wù)，通過(guò)上門服務(wù)等方式，實(shí)現(xiàn)“零距離、面對(duì)面”服務(wù)。

第二十三條合理增加“上車牌”辦理網(wǎng)點(diǎn)。

在全市合理規(guī)劃、增加2家汽車4s店機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站，辦理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)和本服務(wù)站登記機(jī)動(dòng)車的抵押業(yè)務(wù)，滿足群眾服務(wù)需求。

第二十四條深入推進(jìn)“警郵”、“警?！?、“警醫(yī)郵”合作，合理密布車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

（一）與郵政、保險(xiǎn)部門協(xié)調(diào)溝通，按照“同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、同一個(gè)樣板”要求，合理布建代辦點(diǎn)，辦理補(bǔ)牌、補(bǔ)證等交管業(yè)務(wù)，市區(qū)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑不超過(guò)3公里開通24家郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，4家保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);

（二）開通“警醫(yī)郵”業(yè)務(wù)，期滿換證的駕駛?cè)丝梢栽卩]政代辦點(diǎn)一起完成駕駛?cè)梭w檢和換領(lǐng)駕駛證業(yè)務(wù)，不再往返醫(yī)院和車管所業(yè)務(wù)大廳，真正實(shí)現(xiàn)在家門口就可以辦理業(yè)務(wù)，減少群眾跑動(dòng)次數(shù)。

第二十五條合理布建機(jī)動(dòng)車號(hào)牌制作點(diǎn)。

合理設(shè)置號(hào)牌制作點(diǎn)，配備足夠?qū)Ｓ迷O(shè)備，應(yīng)用全國(guó)統(tǒng)一號(hào)牌管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)制作發(fā)放新號(hào)牌。市區(qū)及四縣各分所均已設(shè)置號(hào)牌制作點(diǎn)，方便群眾就近上車牌。

第二十六條推行“我代辦”制度。

選拔業(yè)務(wù)熟練，形象良好的警務(wù)人員在車管所（分所）業(yè)務(wù)服務(wù)大廳專職從事業(yè)務(wù)導(dǎo)辦，全程引導(dǎo)群眾辦理車輛登記業(yè)務(wù)，徹底解決群眾“辦事難”，實(shí)現(xiàn)“我代辦”、“我助辦”、“我?guī)娃k”。

第二十七條靈活應(yīng)用“一窗通辦”。

在滿足一次叫號(hào)一窗辦結(jié)，一次叫號(hào)可以辦理本人的車駕管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將大小業(yè)務(wù)按照種類劃分叫號(hào)，加快大廳群眾業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，減少部分群眾的等候時(shí)間。

第二十八條推進(jìn)信息資源共享。

推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)平臺(tái)信息互通共享，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院體檢證明網(wǎng)上核查，真正實(shí)現(xiàn)“免提交”。

第二十九條試行非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車檔案網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞。

（一）推進(jìn)縣所電子檔案建設(shè)，開展非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車檔案電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞試點(diǎn)工作。

（二）完成我市機(jī)動(dòng)車電子檔案系統(tǒng)所有硬件安裝調(diào)試、軟件開發(fā)優(yōu)化與歷史檔案掃描、著錄測(cè)試。

（三）4月1日起，全面開展對(duì)新車注冊(cè)及轉(zhuǎn)入車輛實(shí)施機(jī)動(dòng)車檔案電子化管理。

（四）建立檔案出、入庫(kù)和變動(dòng)管理系統(tǒng)，建立索引數(shù)據(jù)和登記，減少檔案出入庫(kù)次數(shù)，提高檔案各單獨(dú)部分的安全性。將車輛檔案歸檔前置到業(yè)務(wù)窗口，縮短歸檔時(shí)間，避免同一車不同業(yè)務(wù)多次往返。

第三十條實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)電子化。

在車駕管窗口全部實(shí)現(xiàn)電子化收費(fèi)與現(xiàn)金繳費(fèi)相結(jié)合，解決群眾現(xiàn)金支付排隊(duì)、找零難問(wèn)題，滿足群眾需求。

第三十一條深入推進(jìn)機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)便利化。

在全市機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)崗?fù)菩小巴ǖ朗健辈轵?yàn)，使用查驗(yàn)監(jiān)管系統(tǒng)，優(yōu)化車輛查驗(yàn)與登記審核流程銜接，一次排隊(duì)完成查驗(yàn)、信息采集錄入。讓群眾“一次排隊(duì)、一次受理、一次辦結(jié)”。

第三十二條深入推進(jìn)車檢便利化。

（一）落實(shí)非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車（暫不包括面包車）“先發(fā)標(biāo)、后審核”措施，經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格的，車管所先發(fā)放檢驗(yàn)合格標(biāo)志，在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)監(jiān)管系統(tǒng)完成審核、歸檔;

（二）、配合相關(guān)部門，有序推進(jìn)客、貨運(yùn)車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)、綜合性能檢測(cè)和環(huán)保定期檢驗(yàn)依法合并，做到執(zhí)行統(tǒng)一檢驗(yàn)周期、依法核發(fā)檢驗(yàn)標(biāo)志、整合重復(fù)檢驗(yàn)項(xiàng)目、推進(jìn)檢驗(yàn)信息共享，實(shí)現(xiàn)“排一次隊(duì)、上一次線、交一次費(fèi)”。

第三十三條深化“一站式”自助服務(wù)措施。

（一）在車管服務(wù)大廳合理規(guī)劃設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，配置足夠數(shù)量自助服務(wù)終端，安排專門人員，為群眾自助辦理業(yè)務(wù)提供咨詢引導(dǎo)服務(wù);

（二）規(guī)劃設(shè)置24小時(shí)自助車管所，方便群眾辦理部分車管業(yè)務(wù)。

第三十四條推行機(jī)動(dòng)車號(hào)牌制作發(fā)放全線智能化。

在全省率先引進(jìn)智能發(fā)牌系統(tǒng)，公開車牌壓制過(guò)程，規(guī)范車牌擺放管理，簡(jiǎn)化車牌取放手續(xù)。工作人員僅需掃描單號(hào)條形碼即可獲取車牌擺放位置，取牌時(shí)間壓縮到最短，切實(shí)提高群眾落戶上牌工作效率。

第三十五條增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故多點(diǎn)辦、就近辦。

（一）在快處機(jī)制前置街頭警務(wù)室基礎(chǔ)上，設(shè)立5處街面快處快賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大快處快賠服務(wù)覆蓋面;

（二）有效整合社會(huì)資源，在保險(xiǎn)企業(yè)、機(jī)構(gòu)服務(wù)場(chǎng)所開設(shè)快處快賠窗口，增加8處保險(xiǎn)企業(yè)“快處快賠”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)輕微交通事故處理社會(huì)化。

第三十六條依托“警保聯(lián)動(dòng)”優(yōu)勢(shì)，建立共建、共享、共治交通事故處理格局，實(shí)現(xiàn)交通事故現(xiàn)場(chǎng)辦、馬上辦。

（一）依托交管12123平臺(tái)快處快賠模塊與6家保險(xiǎn)企業(yè)開展警保聯(lián)動(dòng)，授權(quán)87名保險(xiǎn)查勘人員12123平臺(tái)事故處理權(quán)限，協(xié)助公安交警處理輕微財(cái)產(chǎn)損失事故，有效緩解基層大隊(duì)事故多警力少的矛盾;

（二）在東、西兩個(gè)主城區(qū)與人保財(cái)險(xiǎn)大慶市分公司聯(lián)合辟建警保同車流動(dòng)快處快賠模式，專門配備3臺(tái)流動(dòng)快處快賠車輛、保險(xiǎn)企業(yè)查勘員和公安交通輔警員，共同接受保險(xiǎn)企業(yè)和110指揮中心事故處理指令，快速處置主城區(qū)道路交通事故，現(xiàn)場(chǎng)處理、理賠，有效提升服務(wù)效能。

第三十七條升級(jí)“事故處理服務(wù)中心”。

打造集約化事故處理服務(wù)中心，引入復(fù)議復(fù)核、救助基金、法醫(yī)鑒定、車輛鑒定、人民調(diào)解、保險(xiǎn)理賠、法律服務(wù)、案件訴訟等八項(xiàng)服務(wù)主體，集中辦公，遠(yuǎn)程調(diào)處，提升一般程序案件辦理效率;一般程序交通事故當(dāng)事人不再需往返奔波于各大辦事機(jī)構(gòu)，真正做到“帶著問(wèn)題進(jìn)門，解決問(wèn)題回家”，兌現(xiàn)讓當(dāng)事人“只進(jìn)一扇門”服務(wù)承諾。

第三十八條優(yōu)化交通安全管理審核審批。

對(duì)占挖道路施工實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核，壓縮辦結(jié)時(shí)限，做到即來(lái)即辦，當(dāng)日提交報(bào)批。

第三十九條辟建“綠色通道”服務(wù)新模式。

（一）為老、病、孕、殘、軍，以及出國(guó)、外出打工等特殊需要群體提供優(yōu)先服務(wù);

（二）開展“流動(dòng)車輛管理所”上門服務(wù)，為企業(yè)大綜業(yè)務(wù)提供預(yù)約，經(jīng)常深入企業(yè)、廣場(chǎng)、商場(chǎng)門前開展上門服務(wù)。

第四十條推行大數(shù)據(jù)分析告知提醒。

以微信公眾號(hào)等方式，定期發(fā)布駕駛證期滿換證、周期審驗(yàn)和機(jī)動(dòng)車臨界近檢驗(yàn)期告知提醒服務(wù)。