王永

毫無疑問，國家政策的支持以及人們對于5G技術(shù)的憧憬，讓5G牢牢占據(jù)了近幾年IT圈的流量C位，同時(shí)隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展，我們也看到了它的形容詞已經(jīng)從快、低延時(shí)、變成現(xiàn)在新的概念“數(shù)字大腦”的超級神經(jīng)……可以說，人們對于5G的期待，已經(jīng)不再局限于個(gè)人消費(fèi)，而是更大的商用前景。

“4G改變生活，5G改變社會(huì)，”這是亞信科技CEO高念書在接受筆者采訪時(shí)表達(dá)的看法，在他看來，4G的價(jià)值更突顯于 C端，而在5G時(shí)代，它所體現(xiàn)的價(jià)值不僅是To C還包括To B，尤其是在解放、提高企業(yè)生產(chǎn)力方面，5G所蘊(yùn)含的潛力十分巨大。

熟悉亞信科技的人都知道，2016年亞信科技就開始針對5G業(yè)務(wù)模式和場景啟動(dòng)了新一代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的規(guī)劃和預(yù)研工作，并在5G網(wǎng)絡(luò)智能化、人工智能、平臺(tái)支撐、大數(shù)據(jù)、場景計(jì)費(fèi)等領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展；隨后發(fā)布了5G網(wǎng)絡(luò)智能化產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃，搭建了系列產(chǎn)品原型，包括客戶體驗(yàn)管理產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)虛擬化產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)智能分析產(chǎn)品等，目前已與三大運(yùn)營商及所屬研究機(jī)構(gòu)或省公司展開了試點(diǎn)合作。

2019年6月20日，亞信科技控股有限公司在北京舉行“原力進(jìn)化—亞信科技X for 5G產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”，全面展示亞信科技構(gòu)建的“全域虛擬化、全域智能化、全域可感知”的5G網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)支撐能力，深化與電信運(yùn)營商和大型企業(yè)的合作，共建開放、協(xié)同的5G生態(tài)，共同推動(dòng)5G“從流量到價(jià)值”的實(shí)現(xiàn)。

三個(gè)“全域”，為5G商用軟件保駕護(hù)航

事實(shí)上，作為一家具有軟件基因的公司，亞信科技始終貫徹自己在軟件的優(yōu)勢，借助移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬化、智能化的整體技術(shù)演進(jìn)，并在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域做出了眾多軟件可承載的解決方案。

“全域虛擬化主要是指向5G的網(wǎng)絡(luò)智能化和虛擬化的產(chǎn)品和解決方案，幫助運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)的體系內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)功能上的自動(dòng)化和虛擬化。全域智能化是借助亞信科技在運(yùn)營商體系內(nèi)積累多年的機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘和人工智能等能力，幫運(yùn)營商建立一整套兼容O域和B域的通用AI平臺(tái)，幫助運(yùn)營商在通信生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)向各個(gè)垂直生態(tài)系統(tǒng)輸出統(tǒng)一的能力。全域可感知是指亞信科技所有面向5G研發(fā)的新產(chǎn)品一定是以優(yōu)化和提升運(yùn)營商的消費(fèi)者用戶和垂直行業(yè)用戶在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)層面的感知與體驗(yàn)為目的，所有產(chǎn)品的終極目標(biāo)都是優(yōu)化5G用戶的體驗(yàn)和感知?！皝喰趴萍糃TO歐陽曄詳細(xì)闡述了亞信科技5G產(chǎn)品和技術(shù)戰(zhàn)略。

“比如基于網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)管理產(chǎn)品，包含了網(wǎng)絡(luò)虛擬化的產(chǎn)品，以及基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)智能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化產(chǎn)品?！辈贿^在歐陽曄看來，雖然市場上關(guān)于5G商用的軟件已經(jīng)具備一定能力，甚至一部分已經(jīng)開發(fā)完成，但是必須要等到網(wǎng)絡(luò)成熟才可進(jìn)行完整的測試。“往往是網(wǎng)絡(luò)先行，產(chǎn)品有了，然后驗(yàn)證、測試，不同層面?！?/p>

歐陽曄強(qiáng)調(diào)，5G軟件商用成熟應(yīng)該分成三大類：網(wǎng)絡(luò)虛擬化是強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)。切片管理軟件、技術(shù)是中標(biāo)準(zhǔn)，BSS，是企業(yè)集團(tuán)的強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)。從亞信科技的角度來看，在研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，一定是遵循這三類，然后根據(jù)所屬標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行。

為了更好的保證核心客戶5G的使用體驗(yàn)，關(guān)于軟件兼容性的測試，亞信科技與三大運(yùn)營商研究院或省分公司進(jìn)行預(yù)商創(chuàng)新合作，等5G做好基礎(chǔ)設(shè)施，亞信科技的軟件解決方案就可迅速在5G的網(wǎng)絡(luò)和IT支撐系統(tǒng)得到市場反饋。

一流的服務(wù)能力

轉(zhuǎn)型沒有一蹴而就，任何企業(yè)的轉(zhuǎn)型都要時(shí)間的累積。為了讓客戶能夠平穩(wěn)過渡到5G，亞信科技當(dāng)前的技術(shù)解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)4G、5G兼容，即面向5G同時(shí)也向下兼容，讓客戶更加放心地使用亞信科技的產(chǎn)品和服務(wù)。

“讓國內(nèi)運(yùn)營商接受純產(chǎn)品的模式非常困難，而且在國內(nèi)產(chǎn)品及服務(wù)的模式并沒有成熟，還需要考慮人工、開發(fā)成本，所以亞信科技的角度來看，當(dāng)前最好的選擇是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力，然后根據(jù)客戶需求，按需付錢即可?！?在高念書看來，按照需求定制化還有一定的共同性——要以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、個(gè)性化定制和個(gè)性化交付?！盎A(chǔ)產(chǎn)品+個(gè)性化交付”是可行的模式，這也是亞信科技很看重做產(chǎn)品的原因。

未來亞信科技會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化運(yùn)營以及非運(yùn)營商企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“在過去，亞信科技的重心放在業(yè)務(wù)支撐領(lǐng)域，比如計(jì)費(fèi)、CRM、BI等，這些是與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)的，”在高念書看來，5G為軟件公司提供了新機(jī)遇，雖然網(wǎng)絡(luò)智能化對于亞信科技是新的領(lǐng)域，但是亞信科技一直在做新的嘗試。

關(guān)于數(shù)字化運(yùn)營，亞信科技當(dāng)前還是以與運(yùn)營商合作為主，利用運(yùn)營商的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)，通過亞信科技的人工智能作用于其他新的行業(yè)，通過場景設(shè)計(jì)變現(xiàn)。如金融包括銀行、保險(xiǎn)，各種安全、服務(wù)、事務(wù)……

非運(yùn)營商大企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或許是亞信科技順應(yīng)時(shí)代潮流做出的改變?！懊總€(gè)行業(yè)都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，亞信科技過去跟運(yùn)營商合作過程中積累了20多年的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒到其他行業(yè)，把亞信科技的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、算法能力，大工程交付的能力，應(yīng)用于其他的非運(yùn)營商大B行業(yè)。”

寫在最后

未來的5G場景會(huì)更復(fù)雜。例如計(jì)費(fèi)，僅僅To C場景就已經(jīng)非常復(fù)雜，這也間接導(dǎo)致軟件會(huì)發(fā)生很大的變化。尤其是隨著未來垂直市場的開發(fā)、擴(kuò)張，眾多個(gè)性化產(chǎn)品都會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

“網(wǎng)絡(luò)切片，并不是把網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)直接給To B客戶，必須要配套齊全來保證它的切片是可服務(wù)、管理和度量的?！备吣顣硎?，網(wǎng)絡(luò)切片未來會(huì)伴隨很多服務(wù)型軟件、管理性的軟件和切片一起提供給用戶，更有可能出來新的跟切片一起成長的新的軟件。