摘 要：本文通過(guò)文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)研、調(diào)查問(wèn)卷分析等方法，對(duì)比武漢市高校中常見(jiàn)的傳統(tǒng)類(lèi)型藝術(shù)普及工作坊并分析現(xiàn)狀，以2018年湖北音樂(lè)博物館①《鋼琴互動(dòng)工作坊》和《小提琴互動(dòng)工作坊》兩場(chǎng)互動(dòng)工作坊為例，探索創(chuàng)新性的藝術(shù)普及發(fā)展思路，希望為國(guó)內(nèi)高校藝術(shù)普及類(lèi)工作坊的創(chuàng)新發(fā)展和觀眾拓展提供些許參考。

關(guān)鍵詞：藝術(shù)普及;觀眾拓展;工作坊

1 工作坊定義及國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

工作坊（workshop）最早由德國(guó)魏瑪共和國(guó)時(shí)期的包豪斯學(xué)院設(shè)計(jì)，形成了教學(xué)、研究和實(shí)踐三者相結(jié)合的現(xiàn)代教育模式。[1]在西方，工作坊已成為各行各業(yè)比較成熟的教育和交流方式之一，近些年也逐漸在中國(guó)大陸普及。

當(dāng)前學(xué)術(shù)研究現(xiàn)狀方面，筆者在中國(guó)知網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“工作坊”時(shí)，②共檢索出文獻(xiàn)3201篇;同時(shí)，就發(fā)表文章的年份來(lái)看，從2010年起，有關(guān)工作坊的文獻(xiàn)數(shù)量開(kāi)始出現(xiàn)成倍增加的現(xiàn)象，有關(guān)工作坊的學(xué)術(shù)研究自此增長(zhǎng)趨勢(shì)十分明顯，增長(zhǎng)率頗高。這說(shuō)明從2010年起，工作坊模式在中國(guó)開(kāi)始并持續(xù)受到研究者的關(guān)注，同時(shí)在各個(gè)研究范圍內(nèi)具有較強(qiáng)的影響力。筆者查閱文獻(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，有關(guān)工作坊的研究常見(jiàn)于工作坊的教學(xué)模式研究，其涉及的領(lǐng)域十分廣泛，包括藝術(shù)（如戲劇、舞蹈、設(shè)計(jì)等）、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)學(xué)、翻譯、心理等領(lǐng)域。盡管當(dāng)前有關(guān)工作坊的文獻(xiàn)共3201篇，但在藝術(shù)普及工作坊方面的研究幾乎處于空白的狀態(tài)。因此，本文在某種程度上可以填補(bǔ)藝術(shù)普及類(lèi)工作坊研究的空白，為藝術(shù)管理者在觀眾拓展方面提供一定啟示。

2 武漢市高校藝術(shù)普及工作坊現(xiàn)狀

2016年至2019年，筆者連續(xù)參與并調(diào)研了武漢市高校藝術(shù)普及類(lèi)工作坊（以下稱(chēng)為傳統(tǒng)工作坊）近50場(chǎng)，以探究當(dāng)前傳統(tǒng)工作坊的現(xiàn)狀和問(wèn)題。

首先，在內(nèi)容上，大多數(shù)傳統(tǒng)工作坊為傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)講座的“變形體”，即內(nèi)容多以工作坊演講嘉賓的演講內(nèi)容為核心，只有極少數(shù)的工作坊中會(huì)加入時(shí)長(zhǎng)較短、互動(dòng)有限的活動(dòng)作為與觀眾互動(dòng)的環(huán)節(jié)。如，2017年11月8日，在湖北音樂(lè)博物館舉行的《漢劇陳派表演藝術(shù)特點(diǎn)及唱腔示范教學(xué)》這一場(chǎng)工作坊中加入了觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)，即讓觀眾上臺(tái)穿上漢劇服裝，模仿漢劇中的演員動(dòng)作。但互動(dòng)時(shí)間占據(jù)整個(gè)工作坊的時(shí)間較短，僅為整場(chǎng)工作坊時(shí)長(zhǎng)的15%。

其次，在形式上，傳統(tǒng)類(lèi)型的工作坊與其他表演藝術(shù)活動(dòng)及講座現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)較大區(qū)別。在座位擺放的位置方面，僅按照舞臺(tái)在前、觀眾席在后的方式擺放。并且觀眾席與舞臺(tái)之間有一定的距離，以高階舞臺(tái)的形式展示觀眾與演員的身份不同。

再次，從營(yíng)銷(xiāo)的角度上看，傳統(tǒng)工作坊多以紙質(zhì)節(jié)目單、海報(bào)的形式進(jìn)行前期宣傳，并且以微信公眾號(hào)推文的形式傳遞節(jié)目單內(nèi)容，但是未對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容本身做營(yíng)銷(xiāo)和相關(guān)推廣;同時(shí)，其傳播的范圍僅為朋友圈，由于朋友圈多為相同或相似專(zhuān)業(yè)的朋友，所以該活動(dòng)信息很難傳播到不同的觀眾群體中。

最后，就觀眾的觀后反應(yīng)而言，傳統(tǒng)類(lèi)型的工作坊均沒(méi)有用調(diào)查問(wèn)卷收集信息，并且也沒(méi)有用戶反饋。這說(shuō)明當(dāng)前的工作坊比較傾向于將此看作一次性的活動(dòng)，沒(méi)有考慮到長(zhǎng)期的品牌建立和品牌推廣，因此不會(huì)特別在意觀眾的反應(yīng)。

3 以顧客為中心的工作坊的設(shè)計(jì)

3.1 工作坊設(shè)計(jì)

在分析了傳統(tǒng)工作坊的特點(diǎn)和缺陷后，筆者設(shè)計(jì)并執(zhí)行了兩場(chǎng)相比傳統(tǒng)類(lèi)型具有明顯不同特征的工作坊，分別是2018年5月24日《鋼琴互動(dòng)工作坊》和《小提琴互動(dòng)工作坊》。在該兩場(chǎng)工作坊中，筆者著重在以下幾個(gè)方面做出明顯的創(chuàng)新設(shè)計(jì)：

第一，區(qū)別于往常的演員在上、觀眾在下的方式，兩場(chǎng)創(chuàng)新工作坊提供了一個(gè)較小的舞臺(tái)場(chǎng)地，使演員和觀眾在同一水平面上演出和欣賞。兩者之間的距離控制在2米以內(nèi)，以拉近演員和觀眾之間的實(shí)際距離，使觀眾更容易融入藝術(shù)表演的環(huán)境和氛圍，可以近距離觀看到演員的表情、動(dòng)作，發(fā)現(xiàn)其細(xì)微的情感變化。

第二，在表演的內(nèi)容上，筆者與表演主講嘉賓在演出之前進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)2～3個(gè)月的探討，并且最終決定將工作坊的目標(biāo)定位于藝術(shù)普及，且目標(biāo)觀眾群體主要是非藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生。因此，在內(nèi)容的選擇上多考慮內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單且貼合當(dāng)下觀眾需求的內(nèi)容，選擇觀眾感覺(jué)膾炙人口、可參與度較強(qiáng)的曲目。同時(shí)，筆者創(chuàng)新性地在工作坊中打破了舊有的程序，在每個(gè)工作坊中編織一個(gè)獨(dú)特的故事，讓表演藝術(shù)家和觀眾在整場(chǎng)活動(dòng)中均以同一個(gè)故事情節(jié)為線索，展開(kāi)互動(dòng)。

第三，在宣傳方面，筆者同樣采用微信公眾號(hào)推文的形式傳播，但是在推文內(nèi)容和傳播方式方面，相比傳統(tǒng)型工作坊則做出了較大的改變和大膽的嘗試。在推文內(nèi)容方面，不再將工作坊的表演節(jié)目單作為重點(diǎn)描述，而是著重描述當(dāng)下非藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)在校大學(xué)生的需求和其內(nèi)心活動(dòng)，并通過(guò)像“音樂(lè)已經(jīng)是年輕大學(xué)生必備的加分技能”等具有感染力的文字，刺激其產(chǎn)生前來(lái)觀看的欲望。在傳播方式方面，筆者除了發(fā)動(dòng)朋友在各自的微信朋友圈中宣傳外，重點(diǎn)讓朋友在非藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的武漢本地大學(xué)生群體中宣傳，并鼓勵(lì)更多人在自己的社交圈中傳播該演出信息;同時(shí)，筆者向武漢的其他高校學(xué)生會(huì)發(fā)出推文，并借用他們自己高校的平臺(tái)傳播，以此更好地把信息傳遞給非藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生。

第四，在觀眾的參與方面，筆者給每一個(gè)前來(lái)的觀眾分發(fā)帶有不同姓名的名牌（名牌上的名字均為假名），使觀眾以新的身份進(jìn)入工作坊的活動(dòng)，然后根據(jù)筆者在工作坊中設(shè)置的故事情節(jié)，觀眾可以按照簡(jiǎn)單的劇本和演員互動(dòng)，使其成為演出環(huán)節(jié)中內(nèi)容的創(chuàng)作者之一。

第五，從觀眾的觀后反應(yīng)而言，筆者反思了第一階段工作坊的缺陷，設(shè)計(jì)了一份針對(duì)互動(dòng)工作坊的調(diào)查問(wèn)卷，并在表演后要求觀眾填寫(xiě)。

3.2 調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析

在本次調(diào)研中，筆者共收集到調(diào)查問(wèn)卷105份，有效問(wèn)卷72份。其中男生有24個(gè)，女生有48個(gè)。年齡均在19～25歲，這與武漢市內(nèi)高校的在校大學(xué)生的年齡基本吻合。在教育背景方面，一共有56個(gè)本科生和16個(gè)研究生前來(lái)參加互動(dòng)工作坊，且他們之間有67%的觀眾的專(zhuān)業(yè)與文化及藝術(shù)傳媒類(lèi)相關(guān)，有33%的學(xué)生的專(zhuān)業(yè)與經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)。筆者通過(guò)分析問(wèn)卷數(shù)據(jù)得出以下結(jié)論（由于文章篇幅原因，這里只放入部分調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容）：

第一，對(duì)于前來(lái)參加活動(dòng)的原因或目的這一問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)可得出大多數(shù)（占比89%）觀眾是由于好奇心驅(qū)使其前來(lái)參與，這說(shuō)明新型工作坊在宣傳中的刺激消費(fèi)欲望的文字信息成功吸引了在校大學(xué)生，也說(shuō)明這樣的藝術(shù)類(lèi)的普及活動(dòng)是他們十分想要的。其次，33%的觀眾把前來(lái)參與兩場(chǎng)互動(dòng)工作坊視為自我實(shí)現(xiàn)的良好途徑和方式，這說(shuō)明在在校大學(xué)生看來(lái)，藝術(shù)能夠幫助其滿足馬斯洛需求原理最高層級(jí)的需求。令筆者比較驚訝的是，參與的大多數(shù)觀眾并沒(méi)有將交友和觀眾之間的互動(dòng)作為主要的目的，這說(shuō)明他們并不習(xí)慣通過(guò)藝術(shù)互動(dòng)的方式滿足社會(huì)交友需求。

第二，針對(duì)工作坊現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容方面，100%的觀眾對(duì)本次活動(dòng)感到有興趣，同時(shí)在“最感興趣”的內(nèi)容中，有一半以上的觀眾認(rèn)為“學(xué)習(xí)到新的音樂(lè)知識(shí)”是十分重要和必要的。這說(shuō)明對(duì)于非藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生而言，他們認(rèn)為通過(guò)音樂(lè)普及類(lèi)的工作坊獲得藝術(shù)類(lèi)知識(shí)是最大需求。而針對(duì)筆者在工作坊環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的“扮演角色帶來(lái)的浸入感”和“表演者的演奏技巧很棒”這兩個(gè)方面，觀眾給出了相同的評(píng)分，這說(shuō)明游戲中角色扮演帶來(lái)的浸入感和傳統(tǒng)形式中的藝術(shù)家演奏技巧不相上下，都是他們比較感興趣的因素。

第三，通過(guò)對(duì)筆者設(shè)計(jì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)的提問(wèn)，筆者發(fā)現(xiàn)78%的觀眾認(rèn)為參與的互動(dòng)沒(méi)有難度，而有22%的觀眾認(rèn)為在互動(dòng)中稍有難度，原因是部分觀眾對(duì)音樂(lè)互動(dòng)中的理解有困難，或者比較害羞，不好意思參與互動(dòng)。由此可以看出，大多數(shù)觀眾可以接受全程互動(dòng)的形式，而有少數(shù)觀眾因?yàn)閭€(gè)人對(duì)于音樂(lè)知識(shí)的欠缺和內(nèi)心對(duì)藝術(shù)不熟悉造成的恐懼從而感覺(jué)產(chǎn)生了參與難度。這說(shuō)明需要在互動(dòng)流程上加以詳細(xì)的說(shuō)明，幫助觀眾更輕松地參與互動(dòng)。

第四，從宣傳的角度來(lái)看，多半的觀眾（56%）是通過(guò)家人和朋友得知此消息，這說(shuō)明通過(guò)口碑傳播，人與人之間的信任是產(chǎn)生藝術(shù)普及類(lèi)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為的首要原因。同時(shí)有11個(gè)人（15%）是通過(guò)自己瀏覽搜索得知，這說(shuō)明有少數(shù)的人會(huì)專(zhuān)門(mén)關(guān)注藝術(shù)類(lèi)相關(guān)的活動(dòng)，像這樣的觀眾其實(shí)是有非常大的藝術(shù)消費(fèi)欲望和需求的。同時(shí)也有21個(gè)人（29%）通過(guò)微信群得知此消息，這說(shuō)明微信群的傳播起到了一定的作用，但是并沒(méi)有引起觀眾的重點(diǎn)信任和支持。

第五，當(dāng)我們討論到在營(yíng)銷(xiāo)中哪種宣傳信息能夠激發(fā)觀眾的參與欲望時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，微信公眾號(hào)的推文的吸引力是最大的（占比44%），其次是朋友轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)推文到朋友圈時(shí)對(duì)此活動(dòng)的評(píng)價(jià)（占比38%），再次是朋友的直接轉(zhuǎn)述（占比18%）。由此可得，在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，真正能夠激發(fā)觀眾參與熱情和興趣的是其內(nèi)容本身是否滿足消費(fèi)者的需求和欲望，其次才是來(lái)自口碑傳播的信任建立和朋友的推薦。

第六，針對(duì)觀眾的觀后反饋和建議，我們看到100%的觀眾對(duì)我們這種新型的擺設(shè)觀眾席的方式是滿意的，其中有89%的觀眾認(rèn)為非常滿意，11%的觀眾認(rèn)為滿意。而對(duì)于前期宣傳方面，也有100%的觀眾對(duì)該宣傳形式表示滿意。其中有一位顧客談到，他希望前期宣傳形式可以更加多樣化、更具有創(chuàng)意，不只使用微信的公眾賬號(hào)作為宣傳手段，同時(shí)選擇微博等平臺(tái)展開(kāi)宣傳，以此吸引更多人參與工作坊。

4 思考與建議

4.1 以創(chuàng)造體驗(yàn)感為核心

在新型工作坊中，如果想與傳統(tǒng)的工作坊有所區(qū)分，需考慮如何與觀眾之間建立親密的溝通模式。因此，使觀眾在觀演環(huán)境中全身心沉浸在現(xiàn)場(chǎng)表演中、增強(qiáng)體驗(yàn)效果是十分重要的。在這類(lèi)新型的工作坊中，觀眾可以調(diào)動(dòng)自己的五官感知整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，感知演員的一舉一動(dòng)，有助于觀眾形成深刻的記憶和認(rèn)知。

4.2 善于使用互聯(lián)網(wǎng)

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型營(yíng)銷(xiāo)手段十分多樣化，高校教師除了利用傳統(tǒng)的海報(bào)宣傳外，也應(yīng)將注意力放在互聯(lián)網(wǎng)的宣傳上，比如通過(guò)微博推廣、微信朋友圈、抖音視頻等方式，都會(huì)讓更多的觀眾以更快的速度了解即將發(fā)生的活動(dòng)或事件。同時(shí)，通過(guò)電子媒介可以將更多的內(nèi)容傳達(dá)給觀眾。藝術(shù)普及類(lèi)工作坊可以以此構(gòu)建一個(gè)十分有效率的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)模式，將信息精確地傳達(dá)給目標(biāo)觀眾。

4.3 藝術(shù)普及活動(dòng)的持續(xù)性是關(guān)鍵

盡管藝術(shù)普及類(lèi)的活動(dòng)在高校已經(jīng)開(kāi)展多年，但是成系列、有邏輯的活動(dòng)方案依舊非常少見(jiàn)。這說(shuō)明大多數(shù)高校在引進(jìn)藝術(shù)普及活動(dòng)的時(shí)候，并沒(méi)有做一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃，也沒(méi)有將高校大學(xué)生中的藝術(shù)普及作為必要目標(biāo)，因此在活動(dòng)內(nèi)容中沒(méi)有過(guò)多考慮觀眾的感受，導(dǎo)致活動(dòng)開(kāi)展困難。由此得出，普及類(lèi)活動(dòng)的持續(xù)性是影響觀眾素養(yǎng)提升的關(guān)鍵因素，高校應(yīng)設(shè)計(jì)持續(xù)性的藝術(shù)普及活動(dòng)方案，減少隨機(jī)、間斷式的藝術(shù)普及活動(dòng)。

注釋?zhuān)孩俸币魳?lè)博物館直屬武漢音樂(lè)學(xué)院，館內(nèi)設(shè)有陳列展廳、音樂(lè)表演場(chǎng)地等場(chǎng)所。

②檢索于2019年6月11日。

參考文獻(xiàn)：

[1] 武艷.英國(guó)舞團(tuán)工作坊教學(xué)模式啟示[J].北京舞蹈學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（02）：64-68.

作者簡(jiǎn)介：周夢(mèng)琛，女，香港中文大學(xué)文化管理碩士，助教，武漢音樂(lè)學(xué)院藝術(shù)管理專(zhuān)業(yè)教師，主要研究方向：藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體等。