王泊翔 劉晏杉 王慶安 張貴君 王悅

摘要：近年來，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，同時(shí)傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展略顯憊態(tài)。根據(jù)2018年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，跨境電商交易額超過8.8萬億元，充分體現(xiàn)了其在國際貿(mào)易中的地位。與此同時(shí)，隨著行業(yè)迅速發(fā)展，物流模式、監(jiān)管體制、信用管理等方面也有問題逐漸出現(xiàn)。本文通過對(duì)這些問題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，采用區(qū)塊鏈技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及GS1技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的交易過程的透明化并保證其真實(shí)性。除此之外，本文提出了一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)品可追溯性模型，嘗試分析跨境電商的信用問題，以達(dá)到更多用戶可以信任并使用跨境電商的目的。

Abstract： With the development of e-commerce and slow growth in traditional international trade， cross-border e-commerce emerged and developed rapidly. According to the statistics data in 2018， Cross-border e-commerce transactions exceeded 8.8 trillion yuan， which fully shows its status in international trade. However， some problems come out as it developed rapidly， such as logistics pattern， supervision system， credit management， etc. This paper analyzes the credit management of the cross-border e-commerce， and then adopts block chain technology、Internet of things and GS1 technology， in order to achieve disclosure of product information and transparency of the transaction process. Apart from that， this paper proposes a product traceability model based on the block chain technology， which is attempt to analyze the credit management problems of cross-border e-commerce and proposes remedial measures to improve cross-border e-commerce systems， so that more users can trust and use cross-border e-commerce.

關(guān)鍵詞：跨境電商;區(qū)塊鏈;GS1技術(shù);可追溯模型

Key words： cross-border e-commerce;block chain;GS1;traceable model

中圖分類號(hào)：F724.6;TP311.13? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）18-0092-03

0? 引言

近年來，全球貿(mào)易增長速度異常緩慢，國際貨幣基金組織警告說經(jīng)濟(jì)政策有許多不確定因素并對(duì)全球經(jīng)濟(jì)有一定的威脅[1]。與此同時(shí)，與貨幣、貿(mào)易和金融政策相關(guān)的政府處理機(jī)制仍處于探索階段。而跨境電商作為國際貿(mào)易的延伸，通過使用網(wǎng)絡(luò)和電子技術(shù)避免了復(fù)雜的政策束縛，這種對(duì)于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的創(chuàng)新促使跨境電商成為促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展的良好途徑。分析和解決跨境電商業(yè)務(wù)過程當(dāng)中存在的問題，可以有效提高我國的經(jīng)濟(jì)水平，促進(jìn)與其他國家的貿(mào)易關(guān)系。它不僅可以幫助消費(fèi)者及時(shí)采取預(yù)防措施，還有利于國家政策規(guī)范和解決跨境電子商務(wù)中的安全問題。因此，本文通過研究跨境電商，淺要探討這些存在的缺陷，并構(gòu)建可追溯模型。

1? 跨境電商

1.1 發(fā)展背景與前景預(yù)測(cè)

在信息全球化和經(jīng)濟(jì)全球化的這個(gè)時(shí)代，跨境電商已成為各個(gè)國家可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。隨著人們生活水平的提高和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)已成為人們生活中必不可少的購物方式。不難推斷，中國跨境電商領(lǐng)域在正確引導(dǎo)下會(huì)為消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)體系以達(dá)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求。

1.2 跨境電子商務(wù)中存在的問題

在跨境電商中，信用問題顯得尤為重要的。隨著人們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益提高，主要消費(fèi)群體的購買力也隨之提高，產(chǎn)品的消費(fèi)需求明顯。在越來越多的人購買高品質(zhì)、高價(jià)值產(chǎn)品的同時(shí)，一些信用風(fēng)險(xiǎn)正在浮現(xiàn)。以下是分析跨境電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)方面。

產(chǎn)品：人們可以在市場(chǎng)上看到不同種類的產(chǎn)品，但B2C電子商務(wù)沒有這種優(yōu)勢(shì)。大宗商品是交易活動(dòng)的關(guān)鍵。最受關(guān)注的問題是產(chǎn)品是否可靠，網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品的描述是否真實(shí)。

支付：跨境電子商務(wù)的支付方式過于依賴網(wǎng)絡(luò)銀行，以及支付寶等第三方支付平臺(tái)的運(yùn)營，基于網(wǎng)絡(luò)的支付方式可能存在不正當(dāng)?shù)牟僮鳌亩鴷?huì)引發(fā)信用問題，不同于傳統(tǒng)支付產(chǎn)生的問題，跨境支付引發(fā)的信用問題處理起來更困難，牽扯到的關(guān)系及部門也更為復(fù)雜。

第三方物流：如今，大多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)都使用第三方物流運(yùn)輸作為電子商務(wù)信用的重要指標(biāo)。然而，商品在運(yùn)輸過程中損壞，丟失，其他問題仍然無休止的出現(xiàn)。隨著在線交易產(chǎn)品數(shù)量迅速增加，第三方物流企業(yè)也會(huì)面臨著更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)一些問題持續(xù)存在時(shí)，員工的消極態(tài)度會(huì)帶來更多的信用問題，降低消費(fèi)者的信任度。

監(jiān)管系統(tǒng)：現(xiàn)在中小型電子商務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)。但是，國內(nèi)沒有嚴(yán)格的法律來對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。電商投訴量的增加使得監(jiān)管體系的構(gòu)建迫在眉睫。由于虛擬網(wǎng)絡(luò)不是面對(duì)面進(jìn)行的，大多數(shù)公司都依賴于第三方物流，涉及了更多的利益主體，使得監(jiān)管難度上升。

2? 區(qū)塊鏈技術(shù)與GS1技術(shù)

2.1 區(qū)塊鏈的應(yīng)用及發(fā)展

區(qū)塊鏈技術(shù)的概念源于2008年化名為中本聰（Satoshi Nakamoto）的學(xué)者發(fā)表在密碼學(xué)郵件組中的論文《比特幣：一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電子現(xiàn)金系統(tǒng)》。其中提出區(qū)塊鏈本質(zhì)是分散的數(shù)據(jù)庫，以貨幣技術(shù)為基礎(chǔ)，使用數(shù)據(jù)信息分布式計(jì)費(fèi)方法，共享和記錄數(shù)據(jù)信息[2]。區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)分布在節(jié)點(diǎn)上，而不是存儲(chǔ)在單個(gè)中央機(jī)構(gòu)中。其優(yōu)點(diǎn)是它對(duì)公眾開放，每個(gè)用戶都可以看到數(shù)據(jù)，在總結(jié)了區(qū)塊鏈的研究現(xiàn)狀后，趙建良認(rèn)為，區(qū)塊鏈?zhǔn)沟帽忍貛懦蔀樽畛晒Φ臄?shù)字貨幣。然而，該應(yīng)用不僅用于數(shù)字貨幣領(lǐng)域，還用于商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域[3][4]。在此基礎(chǔ)上，區(qū)塊鏈將技術(shù)擴(kuò)展到更廣闊的市場(chǎng)，滲透到人類生活的各個(gè)方面，并在信任機(jī)制的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)世界各地的信息共享。

2.2 GS1技術(shù)

國際物品編碼協(xié)會(huì)（GS1）是一家國際非營利機(jī)構(gòu)，其編碼和可視化標(biāo)準(zhǔn)已在150多個(gè)國家和地區(qū)應(yīng)用了40多年。由美國統(tǒng)一代碼委員會(huì)于1973年成立。它具有全球標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽組織體系和對(duì)產(chǎn)品、運(yùn)輸設(shè)備以及資產(chǎn)信息交換系統(tǒng)。人們可以通過掃描，獲取地點(diǎn)和服務(wù)等信息。

GS1擁有標(biāo)準(zhǔn)的全球行業(yè)標(biāo)簽系統(tǒng)，用于產(chǎn)品運(yùn)輸單元、資產(chǎn)、場(chǎng)所服務(wù)以及標(biāo)準(zhǔn)信息交換，GS1允許掃描獲取世界各地的產(chǎn)品信息;同時(shí)GS1擁有全球網(wǎng)絡(luò)同步數(shù)據(jù)SN1，確保交易伙伴通過使用電子產(chǎn)品代碼（EPC）識(shí)別適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，同時(shí)GS1可根據(jù)射頻（RFID）技術(shù)提高效率。它被廣泛應(yīng)用于全球60多個(gè)國家，包括加工食品、飲料、果蔬等等。在此基礎(chǔ)上，歐洲、亞洲、美國和非洲的主要國家相關(guān)食品部門正在制定關(guān)于食品可追溯性編碼的技術(shù)的規(guī)范要求以及基于“條形碼”的應(yīng)用指南。

3? 基于區(qū)塊鏈技術(shù)和GS1技術(shù)的產(chǎn)品可追溯性模型

如前所述，近年來我國跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，但其中一些已經(jīng)遇到阻力，其中信貸問題是消費(fèi)者最關(guān)心的問題。在貿(mào)易組織中，信貸與經(jīng)濟(jì)擁有緊密聯(lián)系。如不能妥善處理信用問題，會(huì)將負(fù)面影響帶到產(chǎn)品銷售等方面甚至?xí)l(fā)國際問題。本文利用區(qū)塊鏈不可篡改性和GS1技術(shù)的便利性，輕松查詢產(chǎn)品可追溯性信息，降低假冒產(chǎn)品的可能性，從而解決和糾正跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的信用問題[5]。

3.1 技術(shù)的基本結(jié)合

作為一種新型的讀寫數(shù)據(jù)通信技術(shù)，GS1技術(shù)可以幫助區(qū)塊鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)讀寫數(shù)據(jù)。整個(gè)過程包括兩部分，即基本產(chǎn)品信息和貨物流通信息?；井a(chǎn)品信息是由產(chǎn)品（包括原材料等）進(jìn)行編碼，以確保生產(chǎn)信息、產(chǎn)品信息和原材料信息的準(zhǔn)確無誤。貨物流通處理時(shí)，需要考慮信息流的打包和拆分，根據(jù)需求打包產(chǎn)品、分配代碼并分配到站。然后根據(jù)需求重復(fù)過程重新包裝，確保每個(gè)節(jié)點(diǎn)在運(yùn)輸過程中可用。將代碼對(duì)象的每個(gè)階段的數(shù)據(jù)連接在一起以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢，該過程的基本結(jié)構(gòu)如圖1所示。

在當(dāng)前主流的電子商務(wù)交易模式中，每個(gè)交易主體都在發(fā)生變化，特別是客戶具有很大的隨機(jī)性和流動(dòng)性。不同類型的產(chǎn)品具也有不同的產(chǎn)品屬性，其信息追溯系統(tǒng)的設(shè)計(jì)機(jī)制也不同。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品信息追溯時(shí)，供應(yīng)鏈中各方需要積極參與，相互合作?？缇畴娚坍a(chǎn)品信息可追溯模型有一些關(guān)鍵問題需要解決。在注重客戶管理以及分多種方法以應(yīng)對(duì)不同產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，建立產(chǎn)品信息追溯與防偽機(jī)制，協(xié)同參與產(chǎn)品供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)信息進(jìn)行公開透明的管理。

產(chǎn)品信息可追溯模型中的客戶動(dòng)態(tài)管理方面，跨境電商平臺(tái)聯(lián)絡(luò)眾多供應(yīng)商，為消費(fèi)者收集各種產(chǎn)品，并為實(shí)現(xiàn)一站式購物提供便利。在此階段，電子商務(wù)平臺(tái)依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)功能。基于此，依托電子商務(wù)平臺(tái)強(qiáng)大的消費(fèi)者賬戶管理功能，可以輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者使用區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)品信息跟蹤系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)管理。電子商務(wù)平臺(tái)主導(dǎo)的產(chǎn)品信息追溯系統(tǒng)可以利用自身穩(wěn)定活躍的在線用戶來解決這一問題，通過建立積分等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高消費(fèi)者參與區(qū)塊信息驗(yàn)證的積極性。從而實(shí)現(xiàn)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)品信息追溯系統(tǒng)的客戶動(dòng)態(tài)管理問題。

實(shí)物產(chǎn)品信息追溯模型設(shè)計(jì)方面，電子商務(wù)平臺(tái)提供的產(chǎn)品可分為實(shí)物產(chǎn)品和非實(shí)物產(chǎn)品，具有實(shí)體的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位也是本文的主要研究對(duì)象。由于產(chǎn)品信息的溯源和防偽涉及到原材料、生產(chǎn)加工等多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅增加了追查產(chǎn)品信息的難度，也給不法分子進(jìn)行假冒活動(dòng)留下了很大的空間。區(qū)塊鏈技術(shù)通過其自身信息安全等特點(diǎn)在阻止虛假信息從產(chǎn)品源頭進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈的同時(shí)，也融合了其他技術(shù)。（圖3）

如圖3所示，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)層中的數(shù)據(jù)，由GS1技術(shù)提供。利用這項(xiàng)技術(shù)，可以對(duì)產(chǎn)品的多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。與此同時(shí)，產(chǎn)品的電子交易信息也將存儲(chǔ)在產(chǎn)品供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)塊存儲(chǔ)系統(tǒng)中，然后物聯(lián)網(wǎng)提供的產(chǎn)品信息與電子商務(wù)在線交易信息將被整合形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)的物理集成電子商務(wù)交易信息。

3.2 產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的可追溯性和防偽模型

在現(xiàn)有信息共享的環(huán)境下，如果電子商務(wù)平臺(tái)公司被用作構(gòu)建產(chǎn)品信息可追溯性和防偽系統(tǒng)的中央?yún)f(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，再加上電子商務(wù)平臺(tái)具有海量的數(shù)據(jù)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和大量活躍用戶等優(yōu)點(diǎn)，它就可以更好地解決當(dāng)前所面臨的問題。其次，產(chǎn)品信息的可追溯性為產(chǎn)品防偽的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)也可以追蹤生產(chǎn)過程中的所有漏洞并填補(bǔ)信息空白。產(chǎn)品防偽還需要通過加強(qiáng)生產(chǎn)者和監(jiān)管者的法律常識(shí)與道德素養(yǎng)來改善消費(fèi)者的對(duì)以往的認(rèn)知?；趨^(qū)塊鏈下電子商務(wù)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品信息可追溯性和防偽模型的示意圖如圖4所示。

首先，電子商務(wù)平臺(tái)依靠其在供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢(shì)地位和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，構(gòu)建了產(chǎn)品信息區(qū)塊鏈系統(tǒng)。其次，電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)合了生產(chǎn)方和承運(yùn)方的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了可追蹤的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。物聯(lián)網(wǎng)通過統(tǒng)一編碼標(biāo)識(shí)系統(tǒng)收集所有產(chǎn)品信息，將其存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，并把產(chǎn)品信息也輸入系統(tǒng)中。這些數(shù)據(jù)安全可靠，真實(shí)并且防止篡改。第三，消費(fèi)者可使用電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用終端來查詢所購買產(chǎn)品的信息。此外，在交易過程的各個(gè)方面提高消費(fèi)者法律常識(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，明確市場(chǎng)監(jiān)管者，也是產(chǎn)品信息可追溯性和防偽的重要影響因素。

3.3 該模型優(yōu)點(diǎn)

區(qū)塊鏈技術(shù)可以確保商品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。區(qū)塊鏈整個(gè)實(shí)體中每個(gè)鏈接的信息都是清晰透明的。GS1技術(shù)使用簡(jiǎn)單易行，信息易于追溯記錄。我們可以使用電子掃描設(shè)備實(shí)時(shí)上傳來避免單點(diǎn)數(shù)據(jù)損壞，從而做到無需再進(jìn)行備份。可以說，區(qū)塊鏈在商品可追溯性領(lǐng)域帶來了極大的便利，它可以清除信息盲點(diǎn)，為交易信息帶來更多細(xì)節(jié)價(jià)值的新思路。

人們會(huì)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)越來越感興趣。對(duì)于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)中的信用問題一直是最多的，而區(qū)塊鏈可以說是最大程度解決信用問題的關(guān)鍵技術(shù)。本文對(duì)區(qū)塊鏈中產(chǎn)品跟蹤和防偽，傳統(tǒng)產(chǎn)品信息可追溯性和防偽過程的不足進(jìn)行了大致分析，還構(gòu)建出基于物聯(lián)網(wǎng)和GS1技術(shù)與區(qū)塊鏈相結(jié)合的分布式存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，闡述了產(chǎn)品可追溯性和防偽模式的普遍性，這對(duì)于區(qū)塊鏈和跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步整合具有重要意義。

4? 結(jié)語

區(qū)塊鏈所具有的安全性和便捷性特征可以應(yīng)用于許多領(lǐng)域。但是產(chǎn)品的可追溯性和防偽性仍處于探索階段，能夠與物聯(lián)網(wǎng)連接的產(chǎn)品也需要重新劃分。在信息安全方面，由于其較低的信賴度，消費(fèi)者隱私的保密和產(chǎn)品的技術(shù)評(píng)估仍然存在著較大漏洞。所以，將區(qū)塊鏈應(yīng)用于電子商務(wù)可以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí)，我們也需要在實(shí)踐中不斷改善所面臨的問題，從而做到真正為消費(fèi)者服務(wù)。

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