互聯(lián)網環(huán)境下煤炭貿易商供應鏈流程管理研究

摘 要 在我國經濟飛速發(fā)展的過程中，煤炭貿易在其中發(fā)揮了巨大的作用，時至今日，互聯(lián)網環(huán)境為我國煤炭貿易的進一步發(fā)展提供了新的發(fā)展契機。然而，我國煤炭貿易商在供應鏈流程管理方面還存在較多問題，如庫存積壓過多、市場響應不及時、貿易業(yè)務處理嚴重滯后等問題，這些問題嚴重影響了我國煤炭貿易的發(fā)展。為了確保煤炭貿易能夠在互聯(lián)網環(huán)境下得以高效進行，就必須要對煤炭貿易商現(xiàn)有的供應鏈流程管理進行相應優(yōu)化，以此營造良好的物流產業(yè)。具體而言，可以通過對互聯(lián)網技術的高效應用，建立具有現(xiàn)代化特點的物流配送網絡。通過對企業(yè)的組織結構進行優(yōu)化，使煤炭貿易商能夠將營銷管理、物流管理、供應鏈管理、戰(zhàn)略管理以及業(yè)務流程重組進行緊密的聯(lián)系，以便降低煤炭貿易成本，這對提高煤炭貿易商在市場中的競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。鑒于此，文章對煤炭物流與供應鏈之間的關系進行了探討，闡述了互聯(lián)網環(huán)境下我國煤炭貿易商在供應鏈流程管理中的現(xiàn)狀，分析了互聯(lián)網環(huán)境下煤炭貿易商在供應鏈流程管理中應具備的相關條件。并以企業(yè)供應鏈流程建模理論為出發(fā)點，擴展了SCOR模型，以此對互聯(lián)網環(huán)境下煤炭貿易商的供應鏈流程管理進行了深入的研究。

關鍵詞 聯(lián)網 煤炭貿易 貿易商 供應鏈 流程管理

在互聯(lián)網環(huán)境下，我國各個領域取得了飛速的發(fā)展，煤炭產業(yè)也同樣如此。眾所周知，在煤炭貿易中，供應鏈是整個貿易過程的重要橋梁;通過對煤炭貿易供應鏈進行集成與優(yōu)化，使煤炭能夠有效滿足我國經濟發(fā)展需求，提高煤炭資源的供需穩(wěn)定性，是煤炭企業(yè)在市場競爭中非常關注的重要話題。在煤炭貿易中，煤炭開采作為整個供應鏈中的核心，其輔助物資涉及機械、電力、設備等多個供應企業(yè);而電力、化工、冶金等企業(yè)也同樣是供應鏈中的重要組成，這也使供應鏈中包含大量的流程。在供應鏈中存在許多制約因素，為了對煤炭貿易商的供應鏈流程管理工作進行準確的描述，就需要建立SCOR模型，即煤炭供應鏈運作參考模型。現(xiàn)階段，國內外許多專家和學者都對煤炭供應鏈問題及SCOR模型進行了深入的研究，如彭晨等人對煤炭供應鏈的整體結構進行了分析，從而明確了其模型中的具體構成要素，即決策中心、實施中心以及協(xié)調中心。姚偉坤等人則對煤炭供應鏈所具有的主要特征進行了研究。閻麗麗等人則對網絡環(huán)境下的煤炭產業(yè)的供應鏈協(xié)同模型進行了構建。以上述研究為基礎，本文對互聯(lián)網環(huán)境下煤炭貿易商供應鏈流程管理進行深入研究，并構建了煤炭貿易商在供應鏈中的SCOR模型。該模型主要包括兩個層次，模型中的第一個層次主要包括生產、計劃、退貨、采購等流程;第二個層次則需對各個流程的計劃、支持、執(zhí)行等類別模型進行建立，以此對煤炭貿易商在互聯(lián)網環(huán)境下的信息流向進行清晰描述，使煤炭貿易商在供應鏈管理中能夠實現(xiàn)對業(yè)務流程的優(yōu)化重組與信息集成。

一、煤炭物流和供應鏈

（一）煤炭物流

煤炭貿易商對煤炭資源的獲取渠道來自資源市場。煤炭資源在開采過程中需要具備良好的通風、排水、防塵灑水、供電等條件，原煤在開采完畢后會通過皮帶運輸至井底煤倉;然后裝運至礦車，運送至洗煤廠對原煤進行粉碎、篩分、洗選等一系列的處理后，使原煤成為精煤，然后精煤會通過配煤成為商品煤。商品煤會利用互聯(lián)網進行銷售，并通過多種途徑進行運輸，如鐵路運輸、水路運輸?shù)?，以便對商品煤進行相應的利用。在此過程中，煤炭資源在不斷的流動過程中，其也同時集合了資金流與信息流。對煤炭資源進行開采、洗選、運輸、加工等過程，便是煤炭在運送、搬運過程中所產生的一系列流轉過程。該流轉過程是一個動態(tài)性的過程，其包括煤炭資源在貿易過程中的各個物流環(huán)節(jié)，如供應物流、銷售物流、廢棄物流、生產物流、回收物流、銷售物流等，從而構建一個完整的煤炭貿易物流系統(tǒng)。

（二）供應鏈

煤炭貿易商在供應鏈管理工作中，需要對物流、信息流以及資金流進行控制。在此過程中，需要對原材料進行采購，并對原材料進行加工，使其成為中間產品乃至最終產品，然后利用互聯(lián)網對產品進行配送，使其能夠被消費者所使用。而這些環(huán)節(jié)都是由供應商、制造商、零售商和分銷商完成的。煤炭貿易商在供應鏈中具備物流網絡、客戶、技術等資源，并且在供應鏈管理中需要制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略，使資金流、物流以及信息流得到高效的協(xié)調和配置，從而使其在供應鏈管理中能夠對其他企業(yè)產生影響。在煤炭供應鏈中，其核心企業(yè)是煤炭生產商。煤炭生產商會依據市場預測信息、用戶訂單信息等信息流來對年度煤炭生產及經營的相關計劃進行制定，并根據該計劃來對煤炭生產設備相關信息以及原輔材料等信息進行制定，然后將這些信息發(fā)送給不同的供應商。煤礦需要控制煤炭物流系統(tǒng)，對煤炭在采、掘、運、洗等加工過程中的相關信息進行組織，并對原煤進行加工處理后使原煤成為最終的商品煤。煤炭銷售商則會對煤炭進行出售，并利用公路、水路等多種運輸方式使商品煤能夠配送到消費者手中。通過信息流、資金流的配置，并以煤嵌開采、加工、銷售作為圍繞點，將機械設備、電力等作為供應商，而洗煤廠、煤礦等則作為生產商。銷售商則是煤炭銷售企業(yè)，用戶則是化工、建材、電力以及各種消費者，并以煤炭生產商為核心，從而建立了一個功能集成且完整的功能鏈結構，該結構便是煤炭供應鏈。通常來說，洗煤廠從井口至地面工業(yè)廣場的距離往往較遠，原煤在提升后往往會通過運輸工具拉送到洗煤廠進行清洗和選擇。實際上，商品煤在配送給用戶時必須要通過公路或鐵路來進行運輸，這也使交通運輸成為煤炭用戶的一大阻礙，在對煤炭供應鏈進行研究時必須要對該問題進行考慮。

二、互聯(lián)網環(huán)境下煤炭貿易商供應鏈流程管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，大部分煤炭貿易商在供應鏈流程管理中仍采用傳統(tǒng)的管理模式?；ヂ?lián)網環(huán)境的不斷完善，使全球競爭形勢變得愈發(fā)激烈，客戶要求也不斷提高，再加上原材料獲取的不確定性以及不可預測性，使煤炭貿易商只能被迫開發(fā)新的經營模式，以此實施多個協(xié)同物資商務經營戰(zhàn)略。不過，煤炭貿易商需要對供應鏈管理有一個更高的認識，將快速交貨與縮短從產品訂購至費用支付的周轉時間當作供應鏈管理的目標，只有這樣才能使煤炭貿易商在市場中的核心競爭力得到有效提高。

在以往的供應鏈流程管理模式中，其缺陷主要體現(xiàn)在三個方面。其一，有著過大的庫存。以往的供應鏈需要具備一定的庫存來進行緩沖，這也使煤炭貿易商的總庫以及下屬生產礦廠都或多或少存在某些物資的庫存，這也導致其他物資在供應鏈中嚴重短缺。在供應鏈中，當諸多生產礦的倉儲與存貨點不同時，當生產需求不符合物資儲備時，便會引發(fā)嚴重的庫存問題?？紤]到供應鏈中的各個參與方均或多或少地存在庫存，而且在庫存管理中可能會存在失誤等原因，再加上供應鏈不同環(huán)節(jié)之間有一定的影響;如果貨物在供應鏈中進行到末端環(huán)節(jié)即生產礦生產基層單位時，便會導致實際生產物資需求和庫存物資之間的關聯(lián)性發(fā)生脫離。其二，響應速度過慢。以往市場在配送渠道上是較為松散的，但卻是相對固定的，不過因供應鏈存在訂貨過程脫節(jié)，致使其可能無法對生產過程中的急需物資進行有效滿足。其三，業(yè)務處理不及時。以往的供應鏈管理模式對產品進行處理的方法過于單一，例如供應單位在庫存中并沒有對非揮發(fā)性物資、揮發(fā)性物資、非急用物資以及急用物資進行分類，其物資分發(fā)都是借助同一網絡進行物流分發(fā)的。在以往的供應鏈管理模式中，倉庫的作用主要是從傳統(tǒng)意義上來對物資進行配送以及對貨物進行貯存與處理，這也使物資在循環(huán)與周轉時的速度非常慢，對煤炭生產造成了巨大的阻礙與影響。

三、互聯(lián)網環(huán)境下煤炭貿易商供應鏈流程管理的條件分析

（一）必要性

互聯(lián)網環(huán)境下，煤炭貿易商在供應鏈流程管理中要發(fā)揮以下作用。其一，通過對供應鏈流程進行高效的管理，可使產品質量得到進一步提高，進而使煤炭的生產與供應得到有效保證;從而有助于煤炭貿易商與供應商之間建立良好的合作，使供應商能夠為貿易商及時、保量、保質地提供各類物資。其二，通過供應鏈管理，可使煤炭貿易商的庫存成本得到有效降低，進而節(jié)約流動資金;通過供應鏈管理，可使貿易過程中的人力、財務與物力得到合理的配置，從而起到倉儲合理、費用降低、積壓減少的作用。其三，通過供應鏈管理，可使煤炭成本得到進一步降低，進而使貿易商的競爭能力得到提高。通過供應鏈管理，可實現(xiàn)對煤炭資源的規(guī)模性采購，進而使規(guī)模優(yōu)勢得到最大限度的發(fā)揮，提高了煤炭貿易商對煤炭的討價還價能力，使物資采購成本得到了有效降低。其四，通過供應鏈管理，可使煤炭貿易商的管理水平得到進一步提高，進而使其能夠通過高效的管理來獲取更高的效益;使煤炭貿易商能夠對社會資源及企業(yè)的內部資源進行高效整合，進而使供應鏈流程得到再造，提高了煤炭貿易商管理水平的同時，也間接提高了其經濟效益。

（二）可行性

煤炭貿易商經過長時間的發(fā)展，其自身基礎已經非常良好，這也使其具備了對供應鏈進行管理的外部環(huán)境。根據供應鏈理論，供應鏈管理自從在其他行業(yè)中實施以后，便取得了理想的應用效果，在此過程中積累了許多具有實踐意義的經驗，這也使煤炭供應商能夠在供應鏈管理中能夠對這些經驗進行借鑒。除此之外，供應鏈管理正逐漸被越來越多的企業(yè)認可，這也使煤炭貿易商在供應鏈管理中能夠對相應的戰(zhàn)略合作伙伴進行更加便捷的尋找。煤炭貿易商對供應鏈管理的需求非常迫切，我國經濟的快速發(fā)展，使煤炭企業(yè)面臨的國際壓力與國內壓力日益增大。為了使煤炭產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀得到改觀，使煤炭貿易商能夠在市場競爭中占據一席之地，煤炭貿易商對改變現(xiàn)狀的意愿已經變得非常強烈，這也使其為供應鏈管理流程的再造提供了最為重要的驅動力量。

四、互聯(lián)網環(huán)境下煤炭貿易商供應鏈流程管理研究

（一）SCOR模型

20世紀90年代中期，美國供應鏈協(xié)會首次提出了SCOR模型，隨著SCOR模型的不斷更新，其已經歷經了7個版本的發(fā)展。在SCOR模型中對供應鏈內的生產、采購、計劃、配送以及退貨這五個主要的業(yè)務流程進行了涵蓋。并借助標準化術語對其業(yè)務流程進行了規(guī)范，從而形成了跨行業(yè)、簡單易用、規(guī)范性強的模型構建方法;使供應鏈各個業(yè)務的流程得到了系統(tǒng)性的描述，從而為供應鏈成員對流程的相應改進提供了巨大幫助，使供應鏈實現(xiàn)了高度的集成和優(yōu)化。通過SCOR模型方法的有效運用，其對企業(yè)的轉變是從水平與垂直這兩個維度來進行的。這使得企業(yè)在供應鏈管理中從以往的職能管理逐漸轉變成流程管理，進而使供應鏈的管理水平及效率得到了有效改善。在其水平維度中，供應鏈對所有參與成員進行了明確描述。在垂直維度中，則是按照對應層次來分解供應鏈的各個流程，各個層次都可對流程進行描述，并對流程績效進行評估，同時還可對企業(yè)的供應鏈管理運作情況進行分析。在SCOR模型中，其可至少分解為三個層次，分別是定義層、配置層、流程元素層。其中，定義層主要包括計劃、生產、采購、退貨以及配送，而配置層則是對供應鏈流程相關業(yè)務活動的布局情況進行描述，流程元素層則可對供應鏈流程的各個組成要素以及決定企業(yè)競爭力的要素進行描述。

（二）SCOR模型的構建

在SCOR模型中，其首個層次的流程模型主要包括配送、計劃、生產、退貨與采購。其中，煤礦的經營計劃及其年度生產計劃用P表示，機電設備、各種備件以及機電產品等則用S表示，原煤的采、掘、運以及洗選加工用M表示，原煤或洗精煤通過公路、鐵路等多種運輸方式進行運輸與配送則用D表示，機電設備、各種備件、機電產品、消防器材等在采購中如果質量不合格需要退貨則用R表示。另外，由于煤炭是典型的大宗物品，其需要進行遠距離運輸，而且在煤炭裝卸方面較為困難，其銷售對象通常是進行長期合作以及較為穩(wěn)定的客戶。如果煤炭質量沒有達到客戶的需求，一般需要對這些煤炭進行折價處理，而非采取退貨的形式來進行處理，因此在供應鏈中不包括成品退貨內容。在SCOR模型的第二層中，需要對供應鏈管理流程的各項計劃、支持及執(zhí)行的類別模型進行構建，在P中可以將其劃分P1、P2、P3與P4，分別代表物資采購計劃、煤炭采掘與洗選和礦井至洗煤廠進行運輸時所制定的計劃、對原煤乃至洗精煤進行配送時所制定的計劃、對不合格物資進行退貨時所制定的計劃。其中P1又包括P1.1、P1.2、P1.3、P1.4以及P1.5。采購機電設備為P1.1，采購機電產品與備件為P1.2，金屬材料采購為P1.3，非金屬材料采購為P1.4，勞保與消防器材的采購則為P1.5。P2則包括P2.1、P2.2、P2.3，分別用來表示煤炭采掘計劃、煤炭洗選加工計劃以及礦井至洗煤廠運輸計劃。在P2.1中，又包括P2.1.1、P2.1.2、P2.1.3、P2.1.4，分別用來表示工作面掘進、回采、采掘接續(xù)以及原煤井下運輸計劃。而在P2.2中則包括P2.2.1、P2.2.2、P2.2.3、P2.2.4，分別用來表示原煤選擇與篩分計劃、配煤入洗計劃、各個礦井原煤的入洗計劃以及洗精煤、洗末煤、洗混塊、洗中煤、煤泥計劃。P2.3則指的是各個礦井原煤的運輸計劃。在P3中，包括P3.1與P3.2，分別表示原煤配送計劃以及洗精煤配送計劃。在P4中則包括P4.1、P4.2、P4.3、P4.4與P4.5，分別代表機電設備、機電產品與備件、金屬材料、非金屬材料、勞保與消防器材的退貨計劃。在第三層中，其流程單元模型則更加詳細，由于不同礦井有著不同的實際情況，因此不再建立。在互聯(lián)網環(huán)境下，通過SCOR模型的構建，可為煤炭貿易商在供應鏈流程管理工作中提供可靠的支持;從而使互聯(lián)網在供應鏈中的作用得到最大限度的發(fā)揮，大大提高了煤炭貿易供應鏈的合理性。同時，在SCOR模型中還可對煤礦生產系統(tǒng)、煤礦生產輔助系統(tǒng)及其他輔助系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等進行涵蓋，進而在確保煤炭貿易順利達成的同時，還能保障煤炭貿易安全。

五、結語

隨著互聯(lián)網科技的不斷發(fā)展，我國煤炭貿易也由此迎來了新的發(fā)展契機。作為煤炭貿易商，必須要牢牢把握發(fā)展機遇，在煤炭貿易供應鏈流程管理中充分發(fā)揮互聯(lián)網的作用，不斷優(yōu)化供應鏈流程管理工作;實現(xiàn)對供應鏈各個流程的有效再造，進而確保煤炭貿易的順利進行，進一步提高貿易商的經濟效益，實現(xiàn)煤炭貿易行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位為中煤晉中能源化工有限責任公司）

[作者簡介：王茂全（1975—），男，山西晉中人，本科，畢業(yè)于山西財經大學，經濟師，研究方向：煤炭貿易。]

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