周貞 胡穎菲 陳海清

摘要：本文闡述了在“南孔圣地、衢州有禮”城市品牌建設(shè)的背景下基本禮儀教育對(duì)高職學(xué)生的意義和價(jià)值，分析了高職禮儀教育存在的問(wèn)題及原因，以衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從思政課程教育、校園活動(dòng)融入、專業(yè)課程教學(xué)、校園物質(zhì)文化建設(shè)等方面探索對(duì)高職學(xué)生開(kāi)展禮儀教育與普及的途徑。

關(guān)鍵詞：衢州 高職 禮儀 教育 路徑

中圖分類號(hào)：G621 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2019）12-0039-02

子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。禮儀是我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，也是為人處世的準(zhǔn)則?；镜亩Y儀素養(yǎng)是當(dāng)代高職學(xué)生的基本要求，然而不少學(xué)生文明禮儀缺失嚴(yán)重，在與人交往中不講禮、不識(shí)禮，不懂尊重他人，不懂禮讓，不講禮貌，在社交場(chǎng)合不知道怎樣打招呼，不知道如何接待來(lái)客，與同學(xué)、老師摩擦、沖突頻繁發(fā)生，人際交往受到嚴(yán)重影響。要想改變這一狀況，必須加強(qiáng)學(xué)生禮儀文化教育，使學(xué)生知禮、學(xué)禮、懂禮，做新時(shí)代有禮好青年。因此，積極探索高職學(xué)生禮儀教育新路徑是當(dāng)前高職院校思想道德教育的重要任務(wù)。衢州作為南孔圣地，儒風(fēng)浩蕩，2018年將“南孔圣地、衢州有禮”作為城市品牌建設(shè)目標(biāo)，在全市范圍內(nèi)推行全民有禮。高職學(xué)生作為城市建設(shè)的重要組成部分，加強(qiáng)禮儀教育是推動(dòng)“衢州南孔文化重重落地”的強(qiáng)有力的保障。

一、禮儀教育對(duì)高職學(xué)生的重要意義

高職院校以培養(yǎng)高素質(zhì)、應(yīng)用性、復(fù)合型人才為主，對(duì)學(xué)生的教育有其特殊的職業(yè)性、服務(wù)性和實(shí)踐性?；径Y儀教育是全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段，可以幫助學(xué)生了解社會(huì)和職業(yè)的禮儀知識(shí)和規(guī)范，促使學(xué)生對(duì)禮儀產(chǎn)生情感，并轉(zhuǎn)化為意志和信念，從而內(nèi)化為素質(zhì)，外化為行為。[1]通過(guò)良好的禮儀教育，不僅可以幫助學(xué)生養(yǎng)成優(yōu)良的文明習(xí)慣，使學(xué)生學(xué)會(huì)與人友好相處，擁有規(guī)范的行為、優(yōu)雅的舉止、禮貌的談吐、整潔的儀容，還能幫助學(xué)生形成良好的個(gè)人素養(yǎng)和工作潛力，成為國(guó)家社會(huì)需要的人才。高職學(xué)生禮儀教育不是簡(jiǎn)單的禮儀知識(shí)的傳授，也不只是儀表儀態(tài)或職業(yè)體態(tài)的訓(xùn)練教育，而是一種道德教育，是將禮儀“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于言”的素質(zhì)教育。同時(shí)，開(kāi)展學(xué)生禮儀教育對(duì)傳承優(yōu)秀禮儀文化和建設(shè)文明校園有著重要作用。

二、高職學(xué)生禮儀教育存在問(wèn)題及原因分析

目前，高職學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，多數(shù)學(xué)生缺乏基本的禮貌，不尊敬老師，不遵守公共秩序，亂扔垃圾，不使用文明用語(yǔ)，校園內(nèi)各種不文明現(xiàn)象普遍存在。主要有以下幾個(gè)原因：一是高職學(xué)生文明禮儀意識(shí)薄弱。高職學(xué)生普遍整體素質(zhì)偏低，大部分學(xué)生未曾系統(tǒng)接受過(guò)禮儀知識(shí)的培養(yǎng)，不能通過(guò)禮儀規(guī)范來(lái)要求自己的言談舉止。甚至有一些學(xué)生對(duì)不文明現(xiàn)象習(xí)以為常，以自我為中心，認(rèn)為在大學(xué)里只要不掛科就行，完全忽略禮儀在求學(xué)求職以及個(gè)人整體素質(zhì)提升中的影響。二是高職院校發(fā)展中容易忽視對(duì)學(xué)生禮儀方面的教育。一些高職院校只注重培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人知識(shí)技能，往往忽視對(duì)禮儀素養(yǎng)的基本要求。有些高職院校只針對(duì)護(hù)理、空乘、文秘、旅游等一些特殊專業(yè)開(kāi)展禮儀課程的教育[2]，其他專業(yè)并未設(shè)置禮儀教育課程。對(duì)學(xué)生的禮儀教育也僅僅停留在口頭講述，并未真正做到言傳身教，將禮儀教育落實(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。同時(shí)，禮儀課程重理論輕實(shí)踐，師資力量不足，教學(xué)形式比較單一也是造成高職學(xué)生禮儀素質(zhì)缺乏的最主要原因。

三、“南孔圣地、衢州有禮”背景下高職學(xué)生禮儀教育與普及的實(shí)施途徑

禮植根于儒家文化，而衢州是南孔圣地所在，世稱“東南闕里”，儒風(fēng)浩蕩，自南宋以來(lái)一直是江南儒學(xué)文化的重鎮(zhèn)。以南孔儒家文化為特色的傳統(tǒng)文化是衢州城市文化的靈魂和根脈，而“南孔圣地、衢州有禮”就是用儒家文化浸潤(rùn)到城市的方方面面，將優(yōu)秀禮儀文化內(nèi)化為城市的骨血，讓每個(gè)人的一舉一動(dòng)、一言一行皆符合禮的規(guī)范。衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院是衢州當(dāng)?shù)匚ㄒ灰凰殬I(yè)高等院校，以培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的復(fù)合型人才為目標(biāo)，一直將傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行“衢州有禮”，提高學(xué)生禮儀素養(yǎng)作為學(xué)生思想政治教育的重點(diǎn)。通過(guò)近幾年禮儀教育的改革創(chuàng)新，大部分學(xué)生擁有文明禮儀的意識(shí)、規(guī)范的行為、優(yōu)雅的談吐，、整潔的儀容，在個(gè)人人際交往和求職升學(xué)方面有很大的提升。

1.禮儀教育與課程建設(shè)相結(jié)合

將禮儀教育課程納入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地設(shè)置禮儀課程，培養(yǎng)禮儀教育師資力量，是開(kāi)展學(xué)生禮儀教育與普及的重要途徑。構(gòu)建了“必修課滲透，選修課強(qiáng)化”的教學(xué)體系[3]，開(kāi)設(shè)與“南孔圣地、衢州有禮”相關(guān)的禮儀教育課程，通過(guò)課程內(nèi)容的安排和教學(xué)手段的運(yùn)用，有目的地增強(qiáng)學(xué)生的文明意識(shí)，將禮儀滲透到學(xué)習(xí)生活的方方面面。除一般共性禮儀課程外，還針對(duì)不同專業(yè)，開(kāi)設(shè)具有專業(yè)特色的禮儀課程。如針對(duì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)《護(hù)士禮儀》，針對(duì)會(huì)計(jì)等商貿(mào)類專業(yè)開(kāi)設(shè)《商務(wù)禮儀》，從學(xué)生實(shí)際需求出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

同時(shí)，注重禮儀教師師資力量的培養(yǎng)，教師教學(xué)中的語(yǔ)言美、行為美、舉止美，是學(xué)生文明禮儀的表率和示范，對(duì)學(xué)生的禮儀意識(shí)、禮儀行為習(xí)慣的培養(yǎng)具有潛移默化的作用。衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院響應(yīng)“衢州有禮”的號(hào)召，開(kāi)設(shè)“有禮課堂”，在上課開(kāi)始前師生相互行作揖禮，表達(dá)對(duì)彼此的尊重和祝福，下課后再相互道再見(jiàn)。

2.禮儀教育與校園活動(dòng)相結(jié)合

校園活動(dòng)是最活躍的也是最受大學(xué)生歡迎的一種教育模式，而學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生活動(dòng)最有力的體現(xiàn)，也是開(kāi)展禮儀教育的有效載體。通過(guò)成立禮儀社團(tuán)，開(kāi)展禮儀講座，舉辦禮儀知識(shí)競(jìng)賽等相關(guān)活動(dòng)，大力宣傳禮儀知識(shí)，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的文明意識(shí)，重視禮儀修養(yǎng)，還可以引導(dǎo)學(xué)生遵守文明規(guī)范，從身邊小事做起，做“有禮新青年”。衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立了禮儀社，不僅在校園重大活動(dòng)中提供接待服務(wù)，以優(yōu)雅的儀態(tài)和良好的精神面貌展示著“有禮新青年”的朝氣和狀態(tài)，而且在校園內(nèi)組織公益演出，拍攝禮儀宣傳片，勸導(dǎo)不文明行為，得到了眾多學(xué)生的任課和參與。

3.禮儀教育與家庭、社會(huì)多方面配合，共同協(xié)作

高職學(xué)生自我約束、自我管理能力較弱，單純靠學(xué)校的教育恐難提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。因此，需要家長(zhǎng)、社會(huì)的配合和監(jiān)督。[2]學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)同家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，動(dòng)員家長(zhǎng)規(guī)范學(xué)生的文明行為，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣和禮儀素養(yǎng)。在“南孔圣地、衢州有禮”城市品牌的創(chuàng)建過(guò)程中，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生主動(dòng)承擔(dān)志愿服務(wù)，上街撿拾垃圾，勸阻吸煙、闖紅燈等不文明行為，規(guī)范文明用語(yǔ)。通過(guò)志愿服務(wù)，不僅進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的文明意識(shí)和禮儀素養(yǎng)，而且對(duì)社會(huì)監(jiān)督起到一定的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

禮儀是維護(hù)人與人之間關(guān)系的重要橋梁，是一個(gè)人文化水平、文化修養(yǎng)以及個(gè)人交際能力的外在表現(xiàn)。[4]禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)和教育對(duì)高職大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，既關(guān)乎個(gè)人的成才和發(fā)展，也關(guān)系到社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。禮儀教育也是一個(gè)全方位、系統(tǒng)化的工程，需要個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同配合和努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊國(guó)英.論高職高專院校禮儀教育的路徑[J].蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，17（4）：44-47.

[2]龐建強(qiáng).職校旅游專業(yè)禮儀教育探究[J].旅游縱覽，2017（10）：194.

[3]王素芳.高職“基礎(chǔ)”課實(shí)踐教學(xué)之形象禮儀教育的探索與實(shí)踐——以廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].2016（19）：207-208.

[4]韓泉.高職院校大學(xué)生文明禮儀行為養(yǎng)成教育研究[J].西部素質(zhì)教育，2017（7）：51.

責(zé)任編輯：于蕾