陳茜
改革開(kāi)放40年,中國(guó)取得令世界矚目的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡。在我們?yōu)榇藲g呼時(shí),有學(xué)者更希望通過(guò)反思,找到改革開(kāi)放下一程中國(guó)企業(yè)的價(jià)值成長(zhǎng)之路。
當(dāng)下,我國(guó)正以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的五大發(fā)展理念為指導(dǎo),努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從高速度增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的平穩(wěn)過(guò)渡。從微觀層面上,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們?cè)撘栽鯓拥男袆?dòng)去踐行這條高質(zhì)量發(fā)展之路呢?
社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社社長(zhǎng)、《商學(xué)院》雜志總編輯金碚提出,當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段,按照商域經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯,在多樣豐富的商業(yè)生態(tài)中,制度設(shè)計(jì)不能一味追求以經(jīng)濟(jì)理性為主導(dǎo)的優(yōu)勝劣汰法則,還要注重公平、綠色、共享等本真價(jià)值。正如,生物界中的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果也并非贏者通吃,而是多元共生,在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,最終也將呈現(xiàn)出多元價(jià)值文化和制度形態(tài)共存的企業(yè)類型。
不可否認(rèn),以犧牲環(huán)境為代價(jià),過(guò)度攫取合作伙伴、員工利益,甚至放棄誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀底線的現(xiàn)象,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛。與此同時(shí),也有很多企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面積極做出努力,無(wú)論是公益慈善,還是堅(jiān)持以客戶為中心,同時(shí)兼顧所有利益相關(guān)者,推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀落地。這背后也體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)中“經(jīng)濟(jì)人”的復(fù)雜性。
金碚指出,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原教旨價(jià)值觀,抽象掉了所有的價(jià)值文化因素,而只留下赤裸裸的“經(jīng)濟(jì)理性”?!敖?jīng)濟(jì)人”行為被抽象化為“貪婪地”和無(wú)限地追求可以貨幣單位計(jì)量的“財(cái)富”。但是,在現(xiàn)實(shí)中根本沒(méi)有這樣的抽象“經(jīng)濟(jì)人”,自私的人和自私的企業(yè)是難以被接受的,因而往往是嚴(yán)重缺乏持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的。
當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高速階段經(jīng)過(guò)之后,僅僅利用經(jīng)濟(jì)理性思維來(lái)看待中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題,解釋力已經(jīng)不夠。在這樣的歷史節(jié)點(diǎn),金碚提出了“商域經(jīng)濟(jì)學(xué)”這一新的學(xué)科研究方向,通過(guò)引入價(jià)值文化和制度形態(tài)因素,以彌合經(jīng)濟(jì)學(xué)抽象邏輯之?dāng)帱c(diǎn)。
經(jīng)濟(jì)理性、制度形態(tài)和價(jià)值文化三者之間共同作用,才構(gòu)建了一個(gè)更為真實(shí)的商業(yè)世界經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象空間。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然受價(jià)值文化的深刻影響,而且,價(jià)值文化還會(huì)影響制度形態(tài)和秩序特征,從一定意義上可以說(shuō),“文化是制度之母”。
金碚指出,如果僅僅從經(jīng)濟(jì)理性的角度來(lái)看,企業(yè)追求利潤(rùn)最大化,把成本壓到最低,而不顧其他利益相關(guān)方,這樣的企業(yè)和資本可能是嗜血。但是,這不是現(xiàn)實(shí)中企業(yè)決策和行為的唯一維度,每一個(gè)企業(yè)都有自己的價(jià)值文化和制度形態(tài)。
反思米爾頓·弗里德曼提倡的“金融資本主義”模型,即主張企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是使利益最大化進(jìn)而分配給股東,已經(jīng)成為企業(yè)希望尋求可持續(xù)發(fā)展的共識(shí)。
瑪氏公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家布魯諾·羅奇在《互惠資本主義:從治愈商業(yè)到治愈世界》一書(shū)中提出,衡量和管理資本應(yīng)有多種形式,而不僅僅是金錢。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三個(gè)基本要素是:提供資源的星球、改變資源形態(tài)并創(chuàng)造價(jià)值的人,以及以確保體系中的流動(dòng)性為首要目的的金錢或利潤(rùn)(金融資本)。
他提倡不僅僅是通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐或慈善來(lái)削弱資本主義的負(fù)面影響,而是建立一個(gè)更完善的資本主義模型,這個(gè)模型可衡量、可測(cè)試,并且能夠取得更出色的業(yè)績(jī),因?yàn)樗瑫r(shí)調(diào)動(dòng)了人力資本、社會(huì)資本、自然資本和金融資本。
不再僅僅通過(guò)慈善活動(dòng)來(lái)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,而是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中融入價(jià)值文化因素,讓產(chǎn)業(yè)鏈中的利益相關(guān)者,以及社會(huì)、自然利益得到發(fā)展,也是價(jià)值型企業(yè)的特點(diǎn)。
金碚指出,把企業(yè)發(fā)展的唯一目標(biāo)定為為客戶提供最好的產(chǎn)品,獲得最大的利潤(rùn),回報(bào)股東。這種思想是古典式企業(yè)思想。
自由主義的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,如果要求企業(yè)必須去關(guān)注社會(huì)利益,則是破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度就是企業(yè)要追求利潤(rùn)最大化,把好的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者后,就盡到了社會(huì)責(zé)任。
“雖然這也不錯(cuò)誤,但是在現(xiàn)實(shí)中這并不是唯一的企業(yè)發(fā)展理念,而且這類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力未必更強(qiáng)?!?在現(xiàn)實(shí)中,價(jià)值文化和制度因素也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,而且往往是核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。
在真實(shí)的世界中,沒(méi)有兩個(gè)企業(yè)是完全一樣的,最主要的是由價(jià)值觀和文化特質(zhì)所決定的理念,決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。商域經(jīng)濟(jì)學(xué)可以從三維視角,更好地解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素。
談及企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題,金碚指出,一些企業(yè)家在做公益慈善時(shí),有的更偏向于自利心,有的則是自覺(jué)而發(fā)的同理心和利他動(dòng)機(jī)。如果有人認(rèn)為,做慈善歸根結(jié)底是為了對(duì)自己有好處,可以樹(shù)立良好形象,其實(shí)也是一種自利心。而如果真正處于利他動(dòng)機(jī)來(lái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),這不同于做慈善,而是叫做“社會(huì)企業(yè)”。
一些偉大的企業(yè)家往往會(huì)成為社會(huì)企業(yè)家,比如比爾·蓋茨、稻盛和夫、尤努斯等。由于社會(huì)企業(yè)的邏輯是以社會(huì)利益為目標(biāo),而且要以可持續(xù)的方式,即商業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式,不斷地實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益目標(biāo),其經(jīng)營(yíng)難度是比較大的。
社會(huì)企業(yè)也是一個(gè)特別值得研究的“商域”,商域經(jīng)濟(jì)研究者會(huì)非常關(guān)注社會(huì)企業(yè)研究。
“同理心每個(gè)人本來(lái)具備,只是被人們所忽視或者被制度所抑制。如果沒(méi)有同理心,人們都不關(guān)心綠色發(fā)展、氣候變化,那么人類命運(yùn)共同體就會(huì)崩潰?!苯痦照f(shuō)。
隨著經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá),人類的同理心也會(huì)不斷增強(qiáng),越來(lái)越有“大我”的意識(shí)。比如,一家企業(yè)會(huì)把與企業(yè)有供應(yīng)關(guān)系人的利益都納入到自己的考慮范圍之內(nèi)。
不過(guò),這并不意味著只追求利他目的,就可以支撐企業(yè)的發(fā)展。
“當(dāng)企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),必須要擁有競(jìng)爭(zhēng)力,否則有再美好的愿望也無(wú)法實(shí)現(xiàn)?!苯痦罩赋觯瑢?duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)理性和本真價(jià)值要平衡,企業(yè)需要盈利才能有競(jìng)爭(zhēng)力,才能可持續(xù)發(fā)展。
但如果僅僅為了“賺錢”,而不顧其他,最終將無(wú)法可持續(xù)發(fā)展。這也是商域經(jīng)濟(jì)學(xué)著力于研究的一個(gè)重要問(wèn)題。