王倩

互聯(lián)網(wǎng)時代變化莫測，企業(yè)也正在處于一種多變的、不確定的環(huán)境中。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)科研處處長王永貴在接受《商學(xué)院》記者采訪時表示，價值企業(yè)基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)背后所積累的戰(zhàn)略資產(chǎn)，展開的多元化經(jīng)營活動，都有其內(nèi)在的合理性。多數(shù)成功的企業(yè)所謀求的是構(gòu)建一個價值生態(tài)系統(tǒng)。

不要把雞蛋放在同一個籃子中，當(dāng)下的環(huán)境依然如此。“越是風(fēng)險比較大的時候，企業(yè)的多元化經(jīng)營、多種業(yè)務(wù)的經(jīng)營，是企業(yè)應(yīng)對不確定性環(huán)境的一個重要手段?！蓖跤蕾F強調(diào)。

在這個過程中，企業(yè)需要經(jīng)營多元化價值生態(tài)系統(tǒng)或商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在這個商業(yè)系統(tǒng)中，彼此之間關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)之間相互促進(jìn)，這是應(yīng)對變化非常有效的手段。

事實上，商業(yè)模式也是應(yīng)對變化的重要方式。目前商業(yè)模式主要分為兩類，一類是輕資產(chǎn)模式，一類是重資產(chǎn)模式。

王永貴介紹，當(dāng)企業(yè)采用輕資產(chǎn)模式時，基本上是利用市場力量來替代企業(yè)本身的科層管理，從而讓企業(yè)變輕、變小?！拜p資產(chǎn)模式追求不求為我所有，但求為我所用?！逼涮攸c是，整合所有合作伙伴資源構(gòu)建自身價值生態(tài)系統(tǒng)，為用戶提供卓有成效的服務(wù)和價值。

與輕資產(chǎn)相對應(yīng)的是重資產(chǎn)模式。王永貴介紹，這是典型的多元化資產(chǎn)經(jīng)營模式。重資產(chǎn)模式強調(diào)的是，為顧客創(chuàng)造價值的關(guān)鍵元素都由企業(yè)自己擁有。“企業(yè)通過自主研發(fā)或收購的方式，將資產(chǎn)變?yōu)樽约旱囊徊糠?。在這個過程中，企業(yè)的邊界就會被無限放大?！?/p>

王永貴指出，兩種模式各有優(yōu)點。尤其是在中美摩擦貿(mào)易背景下，重資產(chǎn)模式的優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)出來，最大優(yōu)勢在于企業(yè)不用受制于人。

除了宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由消費互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新階段。消費互聯(lián)網(wǎng)時代的巨頭企業(yè)將面臨怎樣的挑戰(zhàn)？王永貴指出，每月每年都會有新企業(yè)誕生。BAT只代表了一個時代，但是不會代表所有時代。“以前強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，那么未來一定是強調(diào)物聯(lián)網(wǎng)。”物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等一定會對現(xiàn)有的企業(yè)價值創(chuàng)造和交付模式，包括消費者的生活方式、消費方式產(chǎn)生重要影響。未來一定會催生一些新的業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)、新企業(yè)。

在王永貴看來，無論是面向未來的新興行業(yè)的企業(yè)，還是現(xiàn)有的巨頭，以及被歸為傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)都擁有共同的特點。

第一，特別關(guān)注顧客的需求和變化，瞄準(zhǔn)如何為企業(yè)的利益相關(guān)者去創(chuàng)造價值、交付價值。歸根到底，利益相關(guān)者的利益就是顧客利益、顧客需求。

第二，能夠做出敏捷反應(yīng)的敏捷企業(yè)。

第三，未來面對市場，能提供高技術(shù)含量服務(wù)的企業(yè)一定積累了強大的技術(shù)實力，并且具有一定不可替代性。

第四，具有強大的資源整合能力。

如果企業(yè)不能適應(yīng)市場，自然會被淘汰，同時新企業(yè)也在孕育、誕生。目前中國經(jīng)濟正在從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)，企業(yè)要從粗放性經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型，向質(zhì)量要效益，而非向規(guī)模要效益。

在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中，企業(yè)要么主動轉(zhuǎn)型，要么被動轉(zhuǎn)型。

王永貴認(rèn)為，凡是在經(jīng)濟周期處于下行時，能夠繼續(xù)發(fā)展的企業(yè)，一定是有核心競爭力的企業(yè)。當(dāng)前的宏觀和微觀環(huán)境對于處于劣勢或者非領(lǐng)先的企業(yè)，也可能是千載難逢的機會。因為，越是競爭加劇的環(huán)境下，越有可能讓一個企業(yè)翻身成長壯大。

這種背景下，誠信經(jīng)營對于企業(yè)變得越來越重要，同時，能抵御各種變化而實現(xiàn)增長的價值型企業(yè)也得到了錘煉。凡是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級或企業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，在市場將會更有優(yōu)勢，而整個過程當(dāng)中，能否具備快速響應(yīng)能力變得非常重要。