崔傳剛

“上市時，雷總說要讓每個投資者賺一倍，現(xiàn)在離這個目標還差4倍。”

網(wǎng)上從來不缺關(guān)于雷軍和小米的段子，但上面這句話是迄今最扎“雷布斯”心的一個。去年7月9日，小米在整個市場陷入低迷之際“打折”上市，雷軍似乎有點委屈，因此才在上市當日王婆賣瓜，公開薦股。沒想到敲鐘尚未滿一年，小米的市值業(yè)已腰斬，不但套牢了小米粉絲，也套牢了雷軍自己。

對于雷軍這樣級別的企業(yè)家而言，錢并不是問題，面子才是關(guān)鍵。但上市至今，他頻頻被打臉。和董明珠的5年賭約雖然輸?shù)貌皇呛茈y看，但也沒能證明小米模式的優(yōu)勢，更不用說顛覆性。還有核心手機業(yè)務的尷尬處境——小米曾是中國手機銷量之王，如今出貨量早已跌出前三，市場份額也僅剩下華為的1/3。更別說互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的不振了。雷軍曾經(jīng)自詡小米是一家互聯(lián)網(wǎng)型的硬件公司，然而如今小米的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入僅占其總收入的10%左右。

2016年，小米遭遇過供應鏈危機，但今天的情況更加復雜。首先是經(jīng)濟大環(huán)境比前幾年更具不確定性，其次是手機這個曾經(jīng)的黃金行業(yè)開始進入真正的瓶頸期。2018年，全球手機出貨量出現(xiàn)歷史上首次下滑，種種因素讓普通消費者降低了對手機產(chǎn)品的期待和需求。

但如果將小米的所有問題都歸結(jié)于外部因素，顯然是不符合事實的。畢竟，即使全球增速放緩，也有華為這種逆勢增長且不斷擴大版圖的手機企業(yè)。因此，小米的關(guān)鍵問題仍在于內(nèi)部，例如越來越混亂的產(chǎn)品線、越來越龐大的制造和銷售野心，顯然使其無法聚焦，無形中也在增加各項成本。

管理方式之外，小米最大問題在于其基因。按照雷軍自己總結(jié)的成功經(jīng)驗，小米是一只踏準了風口而起飛的豬，大部分成就來源于找到了正確方向的順勢而為。但如果風停了，豬怎么辦？現(xiàn)在小米就面臨著風要停的壓力，而雷軍看準的下一陣風是人工智能和物聯(lián)網(wǎng)，但目前還不足以將小米這頭越來越重的豬吹起來。

小米是一家典型的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)，抓住了中國移動互聯(lián)網(wǎng)崛起，以及中國手機用戶從山寨機升級到品牌機的紅利期，在短時間內(nèi)快速成長。然而，僅有商業(yè)模式創(chuàng)新是不夠的，尤其在一個激烈競爭的環(huán)境中，商業(yè)模式和性價比其實是最容易被模仿和打敗的，相比之下，技術(shù)創(chuàng)新和差異化戰(zhàn)略才能真正構(gòu)建護城河。華為和格力為什么能打敗小米？不見得是它們比小米更懂營銷，而是它們在核心技術(shù)和差異化方面比小米更具優(yōu)勢，因此更能沖破逆境，實現(xiàn)持續(xù)繁榮。

盡管雷軍在公開場合表示不服，甚至將小米的一些困境歸結(jié)于對手的水軍，但我相信他應該認識到了問題的本質(zhì)。小米本質(zhì)上是新時代的聯(lián)想，走的是手機行業(yè)的“貿(mào)工技”模式。這種模式具備靈活性，但也常常顧此而失彼，以至于喪失成為一家偉大企業(yè)的能力。

好消息是，如今雷軍親自上陣，重新負責小米的中國區(qū)業(yè)務。他正在糾正小米混亂的產(chǎn)品線，開始實施聚焦戰(zhàn)略。但是，雷軍的著力點還是在搞營銷上，未提出多少創(chuàng)新良策。雖然他說要打持久戰(zhàn)，但我猜測信奉“飛豬”理論的他最希望的還是下一場風趕緊來。