李果

許可欣自己也沒想到，成為媽媽之后，她的人生之路徹底發(fā)生了改變。她畢業(yè)于美國紐約大學(xué)，后來就職于谷歌，是地道的精英人士。即便不創(chuàng)業(yè)，她的生活也足夠豐富多彩。不過，孩子的降臨，為許可欣推開了人生的另一扇窗。

2011年，女兒“包子”出生，這讓剛做媽媽的許可欣有些焦慮。她花很多時間在BabyCenter等網(wǎng)站查看育兒知識，了解在什么階段要發(fā)展孩子的肢體能力，什么階段要培養(yǎng)她的語言能力和社交情感能力?！霸瓉碜鰦寢尣皇怯袗劬托?，這也是一件需要學(xué)習(xí)的事情?！庇辛诉@個想法的許可欣，便在教育啟蒙的領(lǐng)域中一往無前。

創(chuàng)辦“嘰里呱啦”

“很自私啊，自己成為媽媽，就想做一個自己可以用的產(chǎn)品，然后就開始做大量的研究，最后，決定從事啟蒙教育，希望也可以幫助其他家長?！闭劦絼?chuàng)業(yè)初衷，許可欣笑著說。

做新手媽媽的經(jīng)歷讓許可欣開始了解這個群體的痛點(diǎn)。于是，2012年，她和團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款面向北美市場的早教游戲移動產(chǎn)品Knoala，輔助新手爸媽發(fā)展0～6歲小朋友的各種能力。當(dāng)時，國外的育兒市場尚處于初步階段，國內(nèi)更不用說，后來，在投資人的建議下，許可欣開始考慮國內(nèi)的早教市場。

經(jīng)過調(diào)研，她發(fā)現(xiàn)，相對于泛早教知識和技能，國內(nèi)英語啟蒙的需求更強(qiáng)烈?！拔耶?dāng)年二三年級才開始學(xué)英語，到后期學(xué)習(xí)壓力就有點(diǎn)大。所以，我認(rèn)為英語學(xué)習(xí)應(yīng)該在孩子進(jìn)行母語學(xué)習(xí)的時候就開始?！?014年年中，許可欣辭掉谷歌的工作，和丈夫一起創(chuàng)辦了“嘰里呱啦”，聚焦英語啟蒙，開始為0～8歲孩子提供英語教學(xué)。

半年后，嘰里呱啦1.0版本上線，作為一個早教英語學(xué)習(xí)資源聚合平臺，定位工具+社區(qū)產(chǎn)品?！敖绦∨笥褜W(xué)習(xí)英語，第一個階段是聽，主要是‘磨耳朵，給孩子進(jìn)行正確的語言輸入，我們把精選過的原版兒歌、動畫和繪本資源提供給父母?！痹S可欣表示，當(dāng)時早教市場對資源的需求性更強(qiáng)。這一階段，借助微信生態(tài)，團(tuán)隊(duì)積累起一批核心用戶。

嘰里呱啦剛成立的時候，還是一個“社區(qū)+資源”型的英語啟蒙平臺。但是面對很多零基礎(chǔ)的家長，僅僅為他們提供英語啟蒙的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！白隽艘荒甓嘀螅筒粩嘤杏脩舴从?，問能不能直接提供一個英語啟蒙的體系化的學(xué)習(xí)模式，這時我們才意識到要轉(zhuǎn)型，然后花了一年多的時間，走遍了全世界各個學(xué)校、幼兒園，看他們是怎么把孩子的英語教好的，最后才回來開發(fā)正式體系化的課程。”

基于此，嘰里呱啦開始由UGC（用戶生成內(nèi)容）的資源平臺向PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）的產(chǎn)品平臺過渡，著手打造體系課程。經(jīng)過兩個版本的迭代后，2016年，嘰里呱啦APP4.0版上線。

研發(fā)原創(chuàng)數(shù)字內(nèi)容

2017年年中，嘰里呱啦團(tuán)隊(duì)開始商業(yè)化探索。他們起初選擇了數(shù)字付費(fèi)內(nèi)容、電商及一對一直播三種模式。“驗(yàn)證期間，數(shù)字內(nèi)容的數(shù)據(jù)明顯優(yōu)于其他兩者?！?/p>

半年后，團(tuán)隊(duì)開始全部投入數(shù)字內(nèi)容研發(fā)。學(xué)習(xí)語言，最好的環(huán)境是母語環(huán)境。不同于VIPKID采用外教直播授課營造外語環(huán)境，嘰里呱啦面對的孩子是0～8歲，年齡段偏小，于是主要通過提煉嬰幼兒生活場景，提供原創(chuàng)英文數(shù)字內(nèi)容來營造接近母語的語言環(huán)境。

在課程展現(xiàn)上，“嘰里呱啦”打造了一套原創(chuàng)家庭IP形象表現(xiàn)內(nèi)容。這組家庭IP以許可欣一家四口為原型，涵蓋爸爸Tony、媽咪Cat、姐姐包子和弟弟饅頭以及一些代表情緒的動物形象，比如可愛的鸚鵡呱呱、暴躁的鱷魚、懶惰的熊和機(jī)靈的小狐貍。這個想法源于團(tuán)隊(duì)的調(diào)研結(jié)果。“孩子們對動畫更敏感。”

許可欣夫婦每年都會進(jìn)行兩次7～10天的調(diào)研，包括在國外不同層次的幼兒園觀察學(xué)校的教學(xué)模式、學(xué)生的語言能力，與孩子及用戶進(jìn)行訪談等?！爱?dāng)動畫形象反射出自己的生活場景和身邊人的人設(shè)時，會引起小朋友的共鳴，更愿意通過自己的生活體驗(yàn)去理解和學(xué)習(xí)?！?/p>

基于此，團(tuán)隊(duì)將國外的課程標(biāo)準(zhǔn)和教材進(jìn)行拆解，結(jié)合國內(nèi)幼兒的生活場景通過IP（知識產(chǎn)權(quán)）形象呈現(xiàn)。因此，數(shù)字課程內(nèi)容能不能吸引孩子也就取決于課程對孩子生活場景的挖掘是否到位。

“蹲下來，蹲得再低一點(diǎn)。蹲下來才能看到孩子的世界?！边@是許可欣在團(tuán)隊(duì)里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話。她解釋，比如對0～3歲的小孩子，課程中的洗澡要用單詞bath，而不能用shower，因?yàn)樾『⒆佣嗍窃谠「字邢丛琛榱吮ＷC課程的吸引力，嘰里呱啦每節(jié)課程都會做出多個版本，確保課程在每隔幾分鐘內(nèi)埋一個笑點(diǎn)。通過對不同版本的測試，觀察孩子的反應(yīng)并進(jìn)行調(diào)整后，才確定最終版。

許可欣舉例，“在一節(jié)講過春節(jié)的課程里，我們設(shè)置了幾個不同的城市。當(dāng)小孩子選擇城市后，課程就會根據(jù)孩子的主動選擇呈現(xiàn)不同城市春節(jié)相關(guān)的內(nèi)容，這能夠增強(qiáng)孩子的互動性，也拓展孩子的知識面”。

不久前，團(tuán)隊(duì)對原創(chuàng)家庭IP進(jìn)行升級?！吧壓蟮膭赢嬓蜗蟾Ⅲw，表情和動作更加逼真。情感的共鳴是小孩子學(xué)習(xí)很重要的一部分，一個有影響力的IP會影響一個人一輩子?！痹S可欣補(bǔ)充說。

給孩子一扇窗口

“媽媽，我好好吃完飯能去看嘰里呱啦嗎？”

1年前，90后新手媽媽劉貝給女兒購買了英語啟蒙課程，本來還擔(dān)心孩子不喜歡。令她沒想到的是，現(xiàn)在看一節(jié)嘰里呱啦課程倒成了自己獎勵孩子的一種方式。

在嘰里呱啦平臺，像劉貝這樣的家長越來越多。在許可欣看來，所謂啟蒙就是給孩子一個窗口，去接觸這個世界各個維度的東西、不同類型的學(xué)科，最后根據(jù)興趣進(jìn)行個性化的學(xué)習(xí)選擇和規(guī)劃。

許可欣介紹，成立4年多來，嘰里呱啦現(xiàn)有用戶2000多萬，付費(fèi)用戶近200萬，完課率60%以上。項(xiàng)目盈利來源包括數(shù)字內(nèi)容付費(fèi)收入和實(shí)體教具等商品售賣收入，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)盈利。

對于嘰里呱啦的優(yōu)勢，許可欣認(rèn)為，市場上部分啟蒙英語學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)資源相對單一，多是從繪本、兒歌或游戲切入，通過培養(yǎng)客群為后期的直播服務(wù)，但嘰里呱啦是從體系課程切入，打造原創(chuàng)數(shù)字內(nèi)容從聽說讀寫四個方面服務(wù)孩子，產(chǎn)品力有保證。

教學(xué)內(nèi)容本身是有趣的、游戲化的，孩子就會自然產(chǎn)生“自我驅(qū)動力”，這時再對孩子進(jìn)行英語啟蒙教育就會更容易了。嘰里呱啦采用沉浸式的教學(xué)方法，所有的課程內(nèi)容，包括選用的單詞、劇情等，都是0～8歲孩子生活場景里會出現(xiàn)的內(nèi)容，不同于生硬地教對標(biāo)國外的教材內(nèi)容，嘰里呱啦會對內(nèi)容進(jìn)行二次的本地化開發(fā)，使其更貼近中國孩子的生活場景。

“學(xué)英語跟學(xué)習(xí)母語一樣，聽說讀寫是分不開的、沉浸式的，孩子在幼兒園學(xué)兒歌，在其他地方就能看到漢字，我們不是希望孩子3歲就要會讀、寫，但是要有熟悉和掌握程度，等到正式開始學(xué)英語讀寫的時候，就不會吃力了?！痹S可欣說，“我們最終的目標(biāo)是讓孩子在離開嘰里呱啦的時候，可以達(dá)到劍橋少兒英語的考試能力，自然拼讀上也能夠達(dá)到美國幼兒園大班的水平?！?/p>

據(jù)最近一次人口普查結(jié)果報(bào)告顯示，國內(nèi)0～6歲嬰幼兒數(shù)量達(dá)到1.05億人，其中城市0～6歲嬰幼兒數(shù)量為2291萬人。隨著二孩政策的全面放開，預(yù)計(jì)每年新增新生兒250萬人?；诖?，許可欣對嘰里呱啦的未來充滿信心，她分析：“新一代家長消費(fèi)升級、二孩政策下新生幼兒的增量，以及技術(shù)驅(qū)動，使得啟蒙英語領(lǐng)域的增長空間很大?！?/p>