【摘要】教學質量評價是促進教學質量提升的有效保障，科學、系統(tǒng)和行之有效的教學質量評價體系，包括機構體系、制度體系和評價體系，對高校外語教學和大學生外語能力提升具有重要的作用。

【關鍵詞】教學質量評價體系 大學生 外語能力

一、引言

教學質量是高等教育的生命線，教學質量評價是促進教學質量提升的有效保障。教學質量評價體系由于教學過程的復雜性與評價標準和模式的多元性呈現出復雜多元的特點。完善有效的教學質量評價體系是學校把握教學狀況，教師提升個人能力，學生進行有效學習的重要途徑。改革開放以后，尤其是“一帶一路”倡議實施以來，外語能力越來越成為一個人重要的能力之一。大學階段是一個人提升能力的關鍵時期，大學生的外語能力除與自身的因素有關之外，與學校的教學質量有著非常密切的關系。換言之，良好的教學質量評價體系，包括機構體系、制度體系、評價體系等對大學生外語能力的培養(yǎng)和提升具有重要的作用和意義。本文以蘭州交大為例，探討教學質量評價體系對大學生外語能力提升的作用。

二、教學質量評價體系構建與實踐

教學質量評價體系是提升高校教學質量、促進教學相長的重要保障，也是教學質量管理的重要手段。建構科學、系統(tǒng)和行之有效的教學質量評價體系，對教學過程中教師“教”的能力和學生“學”的能力做出合理評價和及時反饋，有利于促進教學管理，提高教學水平和人才培養(yǎng)質量。

1.機構體系。為了對大學生教學質量實施全方位、全過程、多層次的評價，促進教學質量與人才培養(yǎng)質量的提高，學校層面成立了教學督導委員會，對學校的教學工作進行全面指導、督查和評估，確保學校有關政策、規(guī)定、措施的貫徹執(zhí)行以及教學質量目標的實現。為保障校級各項教學管理制度得到落實，保證正常的教學秩序，院系成立了相應的教學督導委員會，具體負責院系教學工作的指導、檢查和評估。

2.制度體系。教學質量評價體系是學校為實現培養(yǎng)目標，建立完善的高校教學質量保障體系，確保質量管理各階段、各環(huán)節(jié)的有效和諧發(fā)展制定的。評價體系對人才培養(yǎng)活動實行體制化、結構化、持續(xù)化的監(jiān)控，對教學過程進行評價和診斷，形成了一個穩(wěn)定、有效的質量管理系統(tǒng)，并落實到教學管理的全過程。為了保證各項教學質量評價工作的順利開展，學校和院系針對教學工作的不同環(huán)節(jié)，包括人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系、課堂教學、成績評定、教學文檔等方面均制定了明確的管理辦法，確保教學質量評價工作真正對大學生教育教學質量的提高起到積極的促進作用。

3.評價體系。學校針對教學質量的各環(huán)節(jié)形成了制度化的評價體系，對教學質量進行全方位、多角度的綜合評價。教學質量評價體系由校、院兩級教學環(huán)節(jié)評價和課程教學評價組成。采用外部評價和自我評價相結合的方法，以定量評價、定性評價和多途徑的評價方式，如教學檢查、聽課、網上評教、座談會、工作總結、答辯互動等有計劃、有步驟、周期性地開展各種評價工作。外部評價主要以專家督導評價、領導評價、同行評價、學生評價、社會評價等形式;自我評價是教師對本人教學態(tài)度、業(yè)務素質、教學效果和其它教學環(huán)節(jié)的教學質量進行自我分析和總結評價。評價主要包括課程體系、教學大綱、課堂教學、成績評定、教學文檔、課程教學評價等方面。

（1）課程體系評價。課程體系是由不同門類課程按照一定順序組合而成的系統(tǒng)，是教學內容和教學進程的結合，在很大程度上決定了學習者的理論體系和知識結構。蘭州交大大學英語教學在“注重語言運用，增強專業(yè)能力，拓寬知識領域”的原則指導下，采用“因材施教，分類培養(yǎng)”的方法，大學英語目前除開設通用英語外，還開設專門用途英語和跨文化交際兩大類課程，課程設置注重學生語言知識和語言技能的培養(yǎng)，注重交際能力和學術水平的培養(yǎng)，凸顯了大學英語的工具性和人文性特點。校、院兩級教學督導委員會對研究生英語課程體系對學生外語能力的培養(yǎng)進行跟蹤調查。

（2）教學大綱評價。所有課程應有詳細的教學大綱，對課程目標、課程內容、課時安排、教材選用、教學方法和測評方式等有明確的規(guī)劃和安排，使做到能力與知識的合理銜接，又能提高語言的實際應用能力，滿足學生的多元化學習需求。教師在制定大綱時必須經過社會需求調研，反復召開教學大綱制定研討會，并聘請行業(yè)專家指導把關。院級教學督導委員會對所開課程的教學大綱要嚴格把關，認真審核，學校教學督導委員會對教學大綱認真審定，提出具體修改意見，反饋教師修改后方可執(zhí)行。

（3）課堂教學評價。課堂教學評價包括校、院兩級督導委員會評價和學生評價三級評價體系。學校督導委員會采取隨機抽查方式進入課堂聽課，學院督導委員會對所有課程進行全覆蓋聽課，通過聽課了解教學情況，并從課堂教學準備、教學內容、熟練程度、教學手段、教態(tài)教姿、課堂管理等多方面進行評價，及時或定期反饋授課情況，并與老師探討和解決教學中的問題。教學方法是課堂評價的重點，目前教師在研究生英語諸課程中既采用傳統(tǒng)的語法翻譯法、也采用任務式、合作式、項目式、探究式、翻轉課堂等方式，教學督導重點關注教學方法能否有效訓練學生的語言運用能力和交流能力。學生評價是通過網上評教系統(tǒng)、教學信息員反饋、定期召開學生座談會等形式進行的，以了解和掌握學生學習效果和教師教學中存在的問題和不足，及時反饋教師加以改進。

（4）成績評定評價。外語課程應根據課程內容、性質、特點等采用終結性評價和形成性評價相結合的評價機制。終結性評價即標準化考試。形成性評價是對學生日常學習過程中的表現、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評價。在終結性評價方面，應建立完善的考試管理和評價制度，覆蓋考試命題、考試安排、監(jiān)考巡考、閱卷和成績評定、考試分析、成績提交等全過程。在形成性評價方面，緊密結合課程目標，客觀科學地評價學生的學習效果與課程目標的達成度。

（5）教學文檔評價。教學文檔評價主要包括教案、講稿、教學日歷、教學大綱、試卷以及教學日志評價等，教學督導按照學校和學院的相關要求對文檔的真實性、規(guī)范性和有效性進行客觀評價，及時反饋意見，教師及時認真整改。

（6）課程教學評價。課程教學質量評價是提高學校教學質量和辦學水平的重要手段。通過開展課程教學質量評價，能充分調動教師工作的積極性，促進教學內容和方法的改革，加強教風建設，增強教師教書育人的責任感。研究生英語各課程通過專家評價、同行評價、學生評價和教師自評四個層面開展課程教學質量評價活動。校、院教學督導專家通過進入課堂聽課、查閱教學實證性材料等方式對課程教學進行評價;同行之間互相評教，發(fā)現不足，相互學習，取長補短，提高課程教學效果和教師教學水平;學生從教學內容、教學方法、教學過程和教學效果等方面進行評教;教師本人從教學目標、教學準備、教學手段和教學效果等方面進行自我評價。不同層面的課程教學評價和反饋意見，有效幫助教師規(guī)范了教學過程，提高了課程教學效果和自身的教育教學水平。

三、結語

教學質量評價是一個系統(tǒng)工程，是一個多元化的問題，評價的目的在于以評促建，以評促改。只有結合外語教學的特點，使評價主體、評價標準和評價方式更加多元化，評價過程更加科學化，才能充分發(fā)揮教學質量評價在外語教學和學生外語能力提升方面的效用。

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作者簡介：孔令會（1980-），男，漢族，甘肅民勤人，蘭州交通大學外國語學院副教授，碩士研究生，研究方向：工程實踐翻譯，翻譯美學，外語教學。

基金項目：2016年甘肅省教育廳科研項目《“一帶一路”倡議與甘肅省外語規(guī)劃和教育研究》（2016A-022）。