陶莉

摘要：本文以企業(yè)人力資源培訓體系構建為主題展開論述，以提出問題—分析問題一解決問題的思路進行研究，首先對本文的研究背景進行了簡要介紹，然后重點分析了企業(yè)人力資源培訓體系構建中存在的不足之處，并在上述分析的基礎上針對企業(yè)人力資源培訓體系構建策略進行了探討。

關鍵詞：企業(yè)管理 人力資源培訓體系 市場競爭

一、引言

隨著世界經(jīng)濟一體化的進程不斷加快，我國經(jīng)濟體制建設也取得了巨大的成就，現(xiàn)代企業(yè)在推動我國經(jīng)濟建設發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，越來越多的企業(yè)意識到優(yōu)秀人才的重要性。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，培訓工作的開展是提升企業(yè)員工素質(zhì)的重要途徑，不斷完善企業(yè)員工培訓工作，也是現(xiàn)代企業(yè)獲得優(yōu)勢人力資源的重要途徑，可以為企業(yè)積極開拓市場的重要保障，積極探索發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工培訓存在的問題并及時應對，對于企業(yè)的運營發(fā)展有著重要的意義，基于此，本文則針對企業(yè)人力資源培訓體系構建的相關內(nèi)容展開討論。

二、企業(yè)人力資源培訓體系構建存在的不足

（一）缺乏正確的指導理念

科學的管理理念是企業(yè)運營管理的重要基礎，針對人力資源培訓體系構建工作的開展，離不開科學理念的指引。但是從當前實際情況來看，很多企業(yè)并沒有認識到人力資源培訓體系構建的重要性，忽略了內(nèi)部員工的日常化培訓，往往在需要人才的時候，才會意識到人才的匱乏，而且，部門企業(yè)認為培訓工作僅僅放在新員工入職階段即可，認識不到培訓體系構建對于自身員工成長發(fā)展以及對整個企業(yè)發(fā)展的影響。在員工工作出現(xiàn)失誤之后，很多企業(yè)將問題的原因歸咎于員工自身，而沒有從企業(yè)培訓工作的角度來看待問題，所提出的培訓理念得不到廣大員工的認可，無法與企業(yè)員工價值觀保持一致，無法通過培訓來真正提升內(nèi)部員工的專業(yè)素質(zhì)，因此無法增強員工的歸屬感和滿意度。另一方面，一些企業(yè)并沒有樹立科學的企業(yè)價值觀，企業(yè)意識不到價值理念的建立對于企業(yè)人才開發(fā)的重要性，無法為企業(yè)人才培養(yǎng)提供科學的指導。

（二）培訓方式單一

就目前的情況來看，很多企業(yè)針對員工培訓工作的開展表現(xiàn)為方法單一，致使公司員工培訓工作成效不明顯，員工素質(zhì)得不到有效提升，進而影響到后期的任用在企業(yè)的新員工入職培訓中，所提出的員工培訓理念在被員工接收之后，才能夠突顯出相應的指導作用。本次研究過程中，筆者圍繞員工培訓對部分企業(yè)進行了走訪調(diào)查，從中了解到，很多企業(yè)的員工培訓主要出現(xiàn)在員工的入職階段，而且在培訓過程中以主管人員的講授為主，期望通過這種方式達到員工掌握工作技能的目的，而實際上需要員工通過后期不斷的摸索和實踐才能夠掌握相應的工作技能。在這一培訓模式下，很多員工聽或者不聽，不會表現(xiàn)出明顯的區(qū)別，這種單一的培訓模式也無法激起員工的學習興趣，因此培訓效果并不理想。

（三）忽略了新員工的職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃是企業(yè)新員工培訓的重要內(nèi)容之一，但是經(jīng)常會企業(yè)所忽略，新員工是企業(yè)的新鮮血液，對于推動企業(yè)的發(fā)展意義重大，所以，新員工培養(yǎng)也是企業(yè)員工培訓的重要內(nèi)容之一，但是在新近人員的入職培訓中，很多企業(yè)忽略了新員工的職業(yè)規(guī)劃，致使新員工在進入公司后表現(xiàn)得很迷茫，無法專心投入到實際工作中，進而影響到企業(yè)員工培訓效果。

（四）員工培訓與考核機制不協(xié)調(diào)

考核工作的開展，是檢驗員工培訓效果的重要舉措，但是，這一項工作經(jīng)常會被企業(yè)所忽略。對于企業(yè)而言，員工只有具備一定的能力和素質(zhì)，才能夠為企業(yè)做貢獻，而在員工能力評定過程中，往往需要借助相應的考核工作，因此，圍繞提升員工能力素質(zhì)這一發(fā)展目標，將員工培訓與員工考核進行相互結合，則顯得十分必要。但是從當前的情況來看，很多企業(yè)沒有認識到考核工作對培訓工作的輔助作用，將過多的精力放在了員工培訓方面，而缺乏后期的考核。很多員工在正式工作之后，工作能力上的不足隨之暴露，其崗位工作完成情況也大打折扣，這與企業(yè)在員工培訓階段沒有對其進行系統(tǒng)考核有著莫大的聯(lián)系。

三、如何提高企業(yè)員工培訓的有效性

（一）樹立正確的培訓理念

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，管理者應該認識人才對企業(yè)發(fā)展的作用，進而對企業(yè)人力資源培訓體系的構建引起足夠的重視，在這一理念的指引下，進一步加大企業(yè)在員工培訓方面的投入力度，并針對企業(yè)員工培訓建立科學的培訓流程。企業(yè)管理者要明確的認識到人才的現(xiàn)實意義，并將員工培訓體系構建納入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。只有擁有了大量的優(yōu)秀人才，企業(yè)的各項經(jīng)濟業(yè)務才能夠高效開展，在追求高品質(zhì)的現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)才能夠奪得先機，掌握了人才，也就有了強有力的智力支持，而企業(yè)高素質(zhì)人才的獲取，很大程度上是通過科學的員工培訓工作來實現(xiàn)。另外，針對員工培訓工作的開展，企業(yè)要在業(yè)務技能培訓的基礎上更加注重員工的工作意識培養(yǎng)，使員工認識到，其崗位工作的開展，一方面是在為企業(yè)服務，另一方面也是為了實現(xiàn)自身的價值，只有這樣，才能夠激發(fā)員工的主觀能動性，使其積極主動參與到培訓活動中，并積極主動開展崗位工作，通過對業(yè)務技能的充分利用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

（二）完善培訓方式方法

針對企業(yè)人力資源培訓體系構建，為了有效應對培訓方式單一所產(chǎn)生的負面影響，企業(yè)需要對傳統(tǒng)的員工培訓方式進行適當?shù)母倪M和完善，為此，可以在專業(yè)培訓機構的協(xié)同下，建立起三級培訓體系，三級培訓體系具有一定的科學性，可以作為提升企業(yè)員工素質(zhì)的途徑之一。具體而言，為了實現(xiàn)企業(yè)員工培訓工作的改進，企業(yè)可以將整個培訓工作分三階段進行，在第一階段，主要引導新員工對企業(yè)環(huán)境及本部門工作模式進行熟悉;第二階段，針對本部門工作的開展，重點進行業(yè)務技能傳授，這是整個培訓工作的重點，例如對于銷售部門而言，則應該重點培訓員工如何尋找潛在客戶、如何與客戶高效溝通、如何進行產(chǎn)品推廣等技能;第三階段，重點進行查漏補缺，通過對實際工作的模擬，找出員工在業(yè)務開展中仍然存在的不足之處，然后進行再次培訓，以此來不斷完善其工作技能，使其能夠在正式進入工作崗位后更好的投入到工作實踐中。

（三）完善新員工職業(yè)規(guī)劃工作

在企業(yè)人力資源體系構建過程中，新員工職業(yè)規(guī)劃工作的開展，是為了引導其更快的融入到企業(yè)的工作團隊中，幫助其明確發(fā)展目標，進而更好的投身到崗位工作中。職業(yè)規(guī)劃工作的開展，能夠幫助員工明確發(fā)展方向，在為企業(yè)服務的同時，更好的實現(xiàn)自己的價值。具體而言，在新員工培訓階段，使員工能夠根據(jù)自身所學專業(yè)以及企業(yè)的工作崗位，為其確立今后的發(fā)展方向及目標，而且要通過宏觀與微觀方面的雙重考慮，使自己的發(fā)展目標與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致。為此，在員工培訓過程中，企業(yè)應該幫助員工建立職業(yè)生涯愿景，以此作為推動新員工不斷進步發(fā)展的動力，鼓勵新員工通過不斷的學習和努力，完善自身的工作技能，提升專業(yè)素質(zhì)，進而不斷的向其發(fā)展目標靠近。為了確保職業(yè)規(guī)劃的科學合理性，為員工所制定的目標可以分為不同的階段，然后幫助其一步步地實現(xiàn)各個階段的目標，只有這樣，才能夠確保發(fā)展目標的合理性，才能夠給予員工更多的自信，促使其通過不斷的學習來提升自己的專業(yè)素質(zhì)，進而更好的為企業(yè)服務。其次，要進一步完善新員工的業(yè)績指標。通過設立業(yè)績指標，能夠為員工明確學習內(nèi)容和方向，使其學習活動更具針對性。再者，在工作實踐中，員工還需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的調(diào)整以及經(jīng)濟大環(huán)境的變化，對其學習內(nèi)容進行適當?shù)恼{(diào)整，以適應企業(yè)的發(fā)展。另一方面，企業(yè)要通過職業(yè)規(guī)劃工作，幫助員工對自身進行清晰定位。因為很多新員工在進入企業(yè)之后，無法將自己的專業(yè)所學與崗位工作進行有效融合，無法明確自己的發(fā)展方向，在接受培訓過程中，學習效果受到了一定的影響，針對這種情況，在員工剛進入企業(yè)之后，企業(yè)要通過及時的溝通了解員工的實際情況，包括其專業(yè)所學適合企業(yè)的那種崗位、員工自身興趣以及員工自身所具有的特長，在了解相關信息的基礎上，幫助員工明確其后期的發(fā)展方向，使其能夠?qū)ψ陨碛幸粋€清晰的定位，并在接受培訓過程中能夠有所側重的進行學習，盡快掌握工作技能，以更好的狀態(tài)投入到崗位工作中。

（四）促進員工培訓與考核的相互協(xié)調(diào)

通過必要的考核，能夠?qū)T工的培訓工作進行檢驗，進而提升企業(yè)員工培訓的針對性，保障培訓效果。在階段性的培訓工作結束之后，企業(yè)應該組織嚴格的考核工作，在考核過程中，首先要進行理論知識測試，通過這種方式，可以進一步考察員工的專業(yè)所學是否扎實，其次要進行實踐能力檢驗，通過設立模擬情境，檢驗員工是否熟練掌握工作技能，是否能夠利用所學有效應對工作中的各種情況，在這一考核模式下，通過考核的員工可以為其分配崗位工作，而未能通過考核的員工則需要接受再培訓，通過這種方式，確保參與培訓的員工能夠真正被企業(yè)所用，進而保障培訓效果。

四、總結

綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)的運營發(fā)展過程中，人才對于企業(yè)市場競爭力的提升有著重要的影響，如何完善企業(yè)人力資源培訓體系，是企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)人力資源過程中所應考慮的重點問題。為此，企業(yè)在運營管理過程中必須及時查找人力資源培訓體系構建存在的問題，并從多個層面入手予以應對。