任彥

摘 要：內(nèi)容資源是出版企業(yè)的核心資產(chǎn)，內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理是促進融合出版和轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。本文探討了在融合出版和轉(zhuǎn)型升級的目標和背景下，內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理的相關(guān)概念、內(nèi)容、必要性及可行性，并從管理和技術(shù)手段兩方面分析了內(nèi)容資源資產(chǎn)化建設(shè)的目標要求和實踐要點。

近年來，出版單位在推進出版轉(zhuǎn)型和融合發(fā)展的實踐中，紛紛向內(nèi)容集成商轉(zhuǎn)型，利用出版行業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢，在技術(shù)手段、運營模式上推陳出新，創(chuàng)造融合型內(nèi)容產(chǎn)品，推動線下與線上、紙書與數(shù)字產(chǎn)品的深度融合，以及平臺間、渠道間、用戶群的深度融合。這其中，內(nèi)容資源仍然是融合出版的基礎(chǔ)，也是出版企業(yè)最核心的無形資產(chǎn)。

目前，各出版單位都積累和集聚了大量內(nèi)容數(shù)據(jù)，但往往存在著數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、文件版本雜亂不清、管理歸屬各自為戰(zhàn)、應(yīng)用權(quán)限不明確、精確查找困難等問題，歸納起來即規(guī)范性、整合性、共享性、體系性不足。因此可以說，集聚優(yōu)質(zhì)海量的內(nèi)容資源是轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)，而構(gòu)建全面合理的內(nèi)容資產(chǎn)管控及應(yīng)用體系是實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵支撐。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看，需要采取內(nèi)容資源資產(chǎn)化、知識化管理的戰(zhàn)略，一方面將傳統(tǒng)的實物倉儲轉(zhuǎn)化為數(shù)字倉儲，將公司的內(nèi)容數(shù)據(jù)作為無形資產(chǎn)進行整合歸集和統(tǒng)一管控，解決海量內(nèi)容數(shù)據(jù)的存儲、管理、使用和核算問題;另一方面可應(yīng)用ISLI關(guān)聯(lián)標識符和智能語義等技術(shù)對內(nèi)容數(shù)據(jù)進行科學(xué)的標識和組織，促進內(nèi)容資源的發(fā)現(xiàn)、共享、版權(quán)管理和應(yīng)用跟蹤，提高內(nèi)容資源的使用效益，并為出版企業(yè)提供更豐富、精準的知識服務(wù)奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)帶來更高的社會效益和經(jīng)濟效益。

一、內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理市場表現(xiàn)

內(nèi)容資源作為一類數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)據(jù)中比較特殊的一部分，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和ERP系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)相比，內(nèi)容數(shù)據(jù)更多的是非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的文檔、文件以及一些Web形態(tài)的內(nèi)容。對于出版企業(yè)來說，一份Word或PDF格式的書稿、論文或報告、一組圖片、一部教學(xué)課件、一個音頻或視頻、一個軟件項目的源代碼等，都屬于內(nèi)容資源的范疇。

1.內(nèi)容資源管理的要求

隨著出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級工作的不斷推進，數(shù)字內(nèi)容相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和產(chǎn)品不斷增多，從稿件的投審稿、加工生產(chǎn)到發(fā)布、營銷無不由數(shù)字化形態(tài)的內(nèi)容資源支撐，各出版企業(yè)的知識服務(wù)產(chǎn)品更是需要大量精準的數(shù)字內(nèi)容資源支持;內(nèi)容資源的表現(xiàn)形式也趨于多樣化，半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及各種格式、各類終端形態(tài)的數(shù)據(jù)都需要進行有序管理和展現(xiàn)、編輯;內(nèi)容資源的體量成倍增長，數(shù)據(jù)的組織、管理和應(yīng)用需要碎片化和重組，這些都極大增加了出版企業(yè)內(nèi)容資源管理和使用的難度。因此，內(nèi)容資源是出版企業(yè)數(shù)據(jù)資源中占比高、數(shù)量大、多樣性強、管理復(fù)雜度很高的一部分。

根據(jù)Elsevier的內(nèi)容戰(zhàn)略，融合出版和知識服務(wù)對內(nèi)容資源集聚和管理的具體要求可以歸納為以下幾點。

（1）廣泛的內(nèi)容資源類型：除了圖書和文獻，視頻、音頻、圖像、數(shù)據(jù)集、元數(shù)據(jù)和知識組織系統(tǒng)也應(yīng)該作為一級內(nèi)容對象。

（2）標準化：基于Web的標準化格式有助于進行集成和互操作。

（3）細粒度：應(yīng)能將內(nèi)容資源分解為比出版單元更小的碎片并可尋址，例如，分解到圖書章節(jié)或文章中的圖片、表格這一層級，視頻分解到關(guān)鍵幀或片段。

（4）可發(fā)現(xiàn)：各顆粒度層級的內(nèi)容都應(yīng)能容易地定位到。

（5）可訪問：應(yīng)能通過增刪改查服務(wù)方便地進行訪問。

（6）靈活性：應(yīng)能通過配置方便地添加新的內(nèi)容類型及其數(shù)據(jù)模型。

（7）可重用：碎片化內(nèi)容應(yīng)能高效地為產(chǎn)品開發(fā)者所重用，以生成適合Web應(yīng)用框架的新產(chǎn)品。

（8）可修訂：支持在內(nèi)容數(shù)據(jù)創(chuàng)建后的任何時刻進行補充和修正。

（9）發(fā)布格式多樣化：內(nèi)容數(shù)據(jù)的標準和服務(wù)應(yīng)支持跨設(shè)備（桌面PC、筆記本電腦、平板電腦和移動終端）的實現(xiàn)、發(fā)布和展示。

許多出版企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，并遵循上述大部分要求，建立了企業(yè)級的內(nèi)容資源管理系統(tǒng)。但隨著融合出版與知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的不斷深入，僅僅依靠內(nèi)容資源管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)應(yīng)用和知識服務(wù)產(chǎn)品的支撐，仍然存在一些不足。

2.內(nèi)容資源管理的不足

首先，目前的內(nèi)容管理系統(tǒng)有的是面向生產(chǎn)流程，作為支撐稿件編輯加工、印制生產(chǎn)過程的資源存儲管理中心;有的是面向內(nèi)容運營，建成各類資源庫產(chǎn)品，為用戶提供資源發(fā)布、查詢、瀏覽、購買、下載等服務(wù)。而這兩部分往往是割裂開來的，未形成一元化的內(nèi)容資源管理機制，即難以從最初的資源入庫加工，到成品歸檔、版權(quán)記錄、價值體現(xiàn)及交易結(jié)果，始終采用唯一標識和關(guān)聯(lián)機制完整管理資源數(shù)據(jù)的生命周期。這一方面不利于數(shù)據(jù)的一致性管理，如原始資源更新后的產(chǎn)品數(shù)據(jù)更新問題;另一方面也不利于數(shù)據(jù)溯源，如對可疑數(shù)據(jù)的來源考證。

其次，不少出版社的內(nèi)容資源、數(shù)字產(chǎn)品以及軟件代碼是由各自的責(zé)任部門或項目組分別管理、分散部署的，特別是傳統(tǒng)編輯部門和數(shù)字業(yè)務(wù)部門之間，內(nèi)容數(shù)據(jù)難以流通、共享、整合。這一方面不便于數(shù)據(jù)的集中維護和管理，也不便于部門間協(xié)作和分享收益，限制了對內(nèi)容資源的進一步增值利用，難免成為融合出版發(fā)展的一大障礙。

此外，目前內(nèi)容資源的版權(quán)管理、資產(chǎn)交易、內(nèi)容運營往往也是分離的，管理的顆粒度大多還限于出版單元，難以做到細粒度、數(shù)據(jù)層次的版權(quán)管理和交易，內(nèi)容數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)的價值難以評估和體現(xiàn)，這也限制了知識服務(wù)的多樣性發(fā)展以及潛在的新的商業(yè)機會。

因此，要想在實際業(yè)務(wù)場景中更加高效、準確地挖掘、整合、流通、共享，乃至自如運用這些內(nèi)容數(shù)據(jù)，并形成有效增值，就需要在內(nèi)容數(shù)據(jù)存儲處理和業(yè)務(wù)應(yīng)用之間增加一層——數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理層，將內(nèi)容資源作為企業(yè)資產(chǎn)來管理和經(jīng)營。

二、內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理的運行機制

《企業(yè)會計制度》中定義：資產(chǎn)，是指過去的交易、事項形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源，該資源預(yù)期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)，即企業(yè)或組織擁有或控制，能給企業(yè)及組織帶來未來經(jīng)濟利益的數(shù)據(jù)資源。具體到新聞出版業(yè)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指新聞出版行業(yè)用戶所擁有的大量用于出版或提供信息服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容，包括以數(shù)字化形式保存的各種信息，如文字、圖片、音頻、視頻、分類信息、元數(shù)據(jù)等。

所謂內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理，就是遵循內(nèi)容資源生產(chǎn)和使用的實際，從內(nèi)容資源的采購、獲取到生產(chǎn)加工、開發(fā)利用，按照經(jīng)濟規(guī)律進行管理。其三大特征是：①確保所有者權(quán)益;②自我積累增值性;③產(chǎn)權(quán)的可流轉(zhuǎn)性。這三個特征也可以說是內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理與傳統(tǒng)內(nèi)容資源管理的主要區(qū)別。

由此看來，把內(nèi)容資源作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行管理，需要加強相關(guān)的管理機制和手段。

第一，需要把內(nèi)容資產(chǎn)打上唯一標識、多維元數(shù)據(jù)標簽以及資產(chǎn)關(guān)聯(lián)標識，在具有大數(shù)據(jù)處理能力的平臺上有效地管理起來，并支持它圍繞業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造的目標，更好地傳輸、加工、分析、應(yīng)用，支持數(shù)據(jù)資產(chǎn)之間開放、對接、整合等的一系列過程。

元數(shù)據(jù)信息是內(nèi)容數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的重要手段。相對于數(shù)據(jù)資源管理的元數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)元數(shù)據(jù)除了常規(guī)的技術(shù)口徑、業(yè)務(wù)口徑等信息，還需要加入管理信息、價值信息、版權(quán)信息、審核信息等，才能更好地追蹤資產(chǎn)狀況和規(guī)劃資產(chǎn)應(yīng)用。

第二，圍繞內(nèi)容資產(chǎn)本身建立起一個可靠可信的全生命周期管理機制。每項內(nèi)容數(shù)據(jù)資產(chǎn)都有生命周期，了解當前的數(shù)據(jù)資產(chǎn)狀態(tài)，就能在資產(chǎn)生命周期內(nèi)明智地規(guī)劃采購、更新、更換和其他變更活動，同時做好相關(guān)預(yù)算安排和經(jīng)營策略。

此外，要保證數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)過程中的一致性和更新的及時性，形成高效的資產(chǎn)動態(tài)管理，通過關(guān)聯(lián)標識避免數(shù)據(jù)源頭更新而應(yīng)用端未更新的情況;同時應(yīng)用端如果覺得數(shù)據(jù)內(nèi)容可疑，可以通過唯一標識追本溯源地找到最初的數(shù)據(jù)源頭，來驗證數(shù)據(jù)的有效性。

第三，內(nèi)容資產(chǎn)保值增值的管理，既然內(nèi)容數(shù)據(jù)屬于資產(chǎn)，那就要最大化地創(chuàng)造未來經(jīng)濟效益。由于內(nèi)容數(shù)據(jù)屬于可以復(fù)制并反復(fù)交易的資產(chǎn)，因此對內(nèi)容資產(chǎn)的管理要充分考慮數(shù)據(jù)加工和信息提煉，并從運營角度挖掘數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值，同時在企業(yè)內(nèi)部內(nèi)容資產(chǎn)的共享、使用上做好成本和收益在相關(guān)部門之間的分配，從而提高資產(chǎn)的使用率和使用效益，調(diào)動企業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)增值利用的積極性，讓內(nèi)容資產(chǎn)不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展空間。

第四，內(nèi)容資產(chǎn)管理需要針對不同的人員角色提供相應(yīng)的支撐能力。例如，對于內(nèi)容資產(chǎn)的管理人員，他們需要知道資產(chǎn)的數(shù)量、分布、價值、元數(shù)據(jù)、使用情況、問題等;對于一線業(yè)務(wù)人員，他們需要有得力的工具可以在不了解數(shù)據(jù)技術(shù)細節(jié)的情況下，快速找到需要的內(nèi)容數(shù)據(jù)并應(yīng)用數(shù)據(jù)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求;對于技術(shù)人員，他們需要高效地開展內(nèi)容數(shù)據(jù)導(dǎo)入、存儲、分析、應(yīng)用等相關(guān)的一系列設(shè)計、開發(fā)、維護、優(yōu)化等工作，以滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要;對于外部合作人員，他們需要在一定的監(jiān)管下，方便地使用企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進行費用結(jié)算，并安全、可靠地形成合作成果，等等。

第五，從更大的視角來看，內(nèi)容資產(chǎn)管理還需要滿足很多新增的資產(chǎn)問題，并需要支持新的商業(yè)模式和行業(yè)機會的出現(xiàn)和發(fā)展。例如，內(nèi)容資產(chǎn)的認定、審計、評估、盤點、減值等一系列問題，以及資產(chǎn)使用權(quán)和所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、出售、核銷等方面的管理?？傊绾谓⒂行У膬?nèi)容資產(chǎn)管理模式，盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，降低數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營成本，是企業(yè)管理者需要研究解決的問題。

三、內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理的實施方案

科學(xué)出版社從自身實際情況出發(fā)，確立了通過內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理及應(yīng)用平臺建設(shè)及相關(guān)制度完善，實現(xiàn)以下內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理目標。

1.對內(nèi)容資源進行資產(chǎn)化歸集，實現(xiàn)公司對各部門內(nèi)容資產(chǎn)的整體管控

（1）從企業(yè)經(jīng)營角度清晰、準確地記錄資產(chǎn)信息，掌握公司數(shù)字資產(chǎn)的數(shù)量、價值。

（2）根據(jù)內(nèi)容資產(chǎn)的變化情況實時反映資產(chǎn)的狀態(tài)，為資產(chǎn)處置和運營提供真實可信的數(shù)據(jù)來源，幫助出版社充分挖掘內(nèi)容資源價值，有效提升內(nèi)容資產(chǎn)使用效率，支撐公司轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。

（3）支持公司進行資源的規(guī)劃、采集、采購、積累，形成資產(chǎn)的儲備，再根據(jù)各部門的需求和業(yè)務(wù)情況，進行資源的組織、整合和分配，使資源得到充分利用。

2.滿足各部門和項目對資源的需求

（1）實現(xiàn)出版社存量內(nèi)容資源的數(shù)字化，實現(xiàn)資源的快速上傳、檢索、歸檔，為編輯策劃、數(shù)字出版、知識服務(wù)等業(yè)務(wù)提供支撐。

（2）利用平臺中的內(nèi)容數(shù)據(jù)組織和管理功能，對資源進行獲取、整合、加工，支持產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，并進行全生命周期的成本和價值管理。

（3）為促進各部門之間分享和使用資源提供支持，通過資源形成產(chǎn)品后的收益分成，一方面促進資源在各部門之間的共享和最大化利用，另一方面促進內(nèi)容資產(chǎn)版權(quán)管理的精細化。

3.構(gòu)建基于ISLI標準的資源標識體系

通過采用ISLI關(guān)聯(lián)標識編碼，建立貫穿資源全生命周期的開放性數(shù)字內(nèi)容資源模型，并通過其承載的與相關(guān)資源、信息等的關(guān)聯(lián)關(guān)系，探索資源發(fā)現(xiàn)、資產(chǎn)管理、資產(chǎn)交易等多種業(yè)務(wù)的支撐方式。

4.構(gòu)建專業(yè)化的知識組織體系

對加工后的內(nèi)容資源進行多維分類和多層級標引，構(gòu)建專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容資源的知識體系，并依據(jù)資源的知識標引建立關(guān)聯(lián)，從而實現(xiàn)內(nèi)容資產(chǎn)的相互關(guān)聯(lián)及知識圖譜應(yīng)用。

5.構(gòu)建資源循環(huán)使用體系

在資源編碼、標識的基礎(chǔ)上，形成資源加工、分享、應(yīng)用并形成的產(chǎn)品再作為新的資產(chǎn)返回平臺的閉環(huán)，促進資源的增值和再利用。內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理及應(yīng)用平臺的架構(gòu)愿景如圖1所示。

這其中的重難點技術(shù)問題主要有四個方面。首先是ISLI的應(yīng)用。ISLI標準提供了資源定位、標識、關(guān)聯(lián)等功能，通過應(yīng)用ISLI標識符編碼嵌入技術(shù)為內(nèi)容資源及資源之間的多種關(guān)聯(lián)關(guān)系分配標識符，能夠支撐資源的身份識別、管理、檢索、交換、估值和結(jié)算等應(yīng)用，能夠?qū)?nèi)容資源進行全流程、跨媒體、跨平臺的跟蹤管理，在資產(chǎn)管理、版權(quán)保護、產(chǎn)品營銷、流通交易、用戶管理等方面提供支持，從技術(shù)上為實現(xiàn)出版企業(yè)內(nèi)容資源的資產(chǎn)化管理、知識化應(yīng)用、全媒體融合出版奠定了基礎(chǔ)。

其次是多維元數(shù)據(jù)標引技術(shù)。即對內(nèi)容數(shù)據(jù)的自有屬性、業(yè)務(wù)屬性、資產(chǎn)屬性、語義屬性等進行描述、標識，可采用XML語言對這些描述元數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)化組織，生成XML描述文檔。這個描述文件可伴隨內(nèi)容數(shù)據(jù)一同存取，并在一定權(quán)限范圍內(nèi)和系統(tǒng)控制下被修改、更新，對不同類型的內(nèi)容資產(chǎn)可以設(shè)計不同的元數(shù)據(jù)描述模型。這樣不僅能夠準確記錄和展示內(nèi)容資產(chǎn)的具體信息，還為內(nèi)容資產(chǎn)的查詢、檢索和管理提供了很多便利。

再次是私有云或混合云存儲。數(shù)據(jù)存儲是內(nèi)容資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，由于內(nèi)容資產(chǎn)的特點，需要建立海量、分布式、安全、可控、可擴展的存儲體系，如出版企業(yè)自身的私有云存儲或混合云存儲中心。內(nèi)容資產(chǎn)倉儲中心需要面向企業(yè)內(nèi)部全員以及合作方提供方便快捷的數(shù)據(jù)存儲、訪問和下載服務(wù)，滿足大規(guī)模并發(fā)訪問的需求;需要具備分布式架構(gòu)和多副本的容錯機制，提高系統(tǒng)的可靠性;需要支持多租戶隔離、用戶認證、數(shù)據(jù)加密等安全機制，以確保數(shù)據(jù)安全。采用對象存儲方式，利用其對象包裝、扁平結(jié)構(gòu)、API接口支持，可以使類型多樣的內(nèi)容數(shù)據(jù)不受文件系統(tǒng)的限制，方便地通過服務(wù)接口訪問到，并可以根據(jù)需要方便地擴展到較大規(guī)模。

最后需要一系列應(yīng)用層的微服務(wù)或工具集。如文本、圖片、音頻、視頻等各類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的檢索服務(wù)，數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、整合工具（ETL），對文件數(shù)量、類型、可用性、文檔字數(shù)、圖片分辨率、音視頻長度等進行質(zhì)量檢測的工具，文本挖掘與語義標引工具，資源格式轉(zhuǎn)換工具，數(shù)據(jù)查重服務(wù)，版權(quán)信息管理工具，統(tǒng)計報表工具等。

四、小結(jié)

無論從出版業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵階段和實際需求來看，還是從相關(guān)技術(shù)發(fā)展的成熟度來看，內(nèi)容資源資產(chǎn)化管理都具有實踐的必要性和可行性，并存在著巨大的潛在價值。

通過ISLI標準及大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，一方面能夠解決出版企業(yè)核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)存儲、組織、管理、應(yīng)用、交易、核算中存在的諸多現(xiàn)實問題，大大提升出版內(nèi)容質(zhì)量和管理水平，還能夠優(yōu)化數(shù)字內(nèi)容的加工、出版方式，促進內(nèi)容資源的增值利用，促進數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，并構(gòu)建起出版社內(nèi)容資源關(guān)聯(lián)體系和知識體系，為實現(xiàn)跨媒體融合出版和精準、專業(yè)的知識服務(wù)提供有力支撐。

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