現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交工具對大學(xué)生人際交往的影響

摘 要：社會學(xué)之父涂爾干曾說，“任何一個社會現(xiàn)象的產(chǎn)生，都是由于個體之間的相互動作，但這些相互動作不能簡單的用個體的特征來解釋”。從第一臺計算機誕生到現(xiàn)在的幾十年來看，互聯(lián)網(wǎng)進入了全盛發(fā)展階段，其中，社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展風(fēng)頭最勁。最近幾年，社交網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生這一群體中間逐漸流行起來，成為一種全新的信息獲取與交流方式?，F(xiàn)實的社交圈與社交網(wǎng)絡(luò)之間的相互碰撞，使得網(wǎng)絡(luò)人際交往具有多重特點，給大學(xué)生的人際交往既產(chǎn)生了正面影響，也產(chǎn)生了負面影響。研究現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交工具對大學(xué)生人際交往的影響，對于引導(dǎo)大學(xué)生合理、正確地使用網(wǎng)絡(luò)社交工具，培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格，構(gòu)建和諧的人際交往關(guān)系具有極其重要的意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社交；大學(xué)生；人際交往；對策

在以互聯(lián)網(wǎng)為核心的社會大背景下，網(wǎng)絡(luò)社交工具如雨后春筍般的興起，對人的生存和發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠的影響。大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的使用主體，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交工具的出現(xiàn)，無疑對大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了巨大的影響。大學(xué)生這一群體，思想活躍，感情豐富，十分渴望與他人交流，人際交往的順利與否，直接影響著他們的健康成長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第二十七次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：我國網(wǎng)民規(guī)模占全球的23 %，在4.57億網(wǎng)民中，學(xué)生所占比例最多。其中，使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺每次在線時間大約1小時左右。對于每次登錄在線的時間，57%的大學(xué)生平均在1小時以內(nèi)，34%的大學(xué)生平均在1—3小時以內(nèi)，5%的大學(xué)生每次登陸社交工具的時間超過5小時。發(fā)布狀態(tài)、上傳照片、瀏覽他人發(fā)布的狀態(tài)是每次使用社交工具的主要活動。調(diào)查表明，75%的大學(xué)生會使用網(wǎng)絡(luò)社交工具來表達情感，宣泄情緒。但是，網(wǎng)絡(luò)社交工具作為一種新型的交流平臺，就像一把“雙刃劍”，給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)既帶來了積極的影響，也帶來了一些消極影響。

1 網(wǎng)絡(luò)社交工具對大學(xué)生人際交往的正面影響

1.1 網(wǎng)絡(luò)社交的隱匿性，使大學(xué)生在交往中得到了自信并且緩解了壓力

隱匿性是網(wǎng)絡(luò)社交工具的一個顯著特征之一，隱匿性是指你可以選擇自己喜歡的角色同他人進行交往，網(wǎng)絡(luò)社交工具的隱匿性不僅是對身份的隱匿，而且是對身體的隱匿。在使用網(wǎng)絡(luò)社交工具與他人交往時，可以摒棄現(xiàn)實生活中的外表、身份、表達能力等多方面交往條件的限制。大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)社交工具的使用來宣泄情感。絕大部分大學(xué)生會通過在QQ、微信、微博的等社交工具上發(fā)布狀態(tài)，留言聊天等方式來表達自己的真實情感，從而釋放壓力，獲得心理平衡。美國心理學(xué)家Patricia Wallance 在《互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)》這本書中談到一個非常典型的案例：一個長相普通的學(xué)生，一直不喜歡在課堂上發(fā)表自己的意見，因為他的觀點老是被同學(xué)們忽略，他索性就不發(fā)表自己的意見了。而在使用網(wǎng)絡(luò)社交工具時，人們彼此看不見對方的長相，他參加了一次網(wǎng)上論壇，他終于鼓起勇氣發(fā)表自己的觀點，他的觀點見解獨到、語言幽默，在網(wǎng)上獲得了其他網(wǎng)友的積極評論，這讓他興奮至極，逐漸的找回了自信。其實，在我們的生活中，也存在著這樣的人，這部分人平時內(nèi)向、不善言辭、沉默寡言，但是在使用網(wǎng)絡(luò)社交工具進行交往時，卻能發(fā)現(xiàn)這個人也有活潑、幽默的一面，與我們在現(xiàn)實生活中接觸的似乎不是一個人一樣。在這種網(wǎng)絡(luò)的匿名性下，他們得以表達自我，宣泄情感，釋放壓力，從而逐步的獲得自信。

1.2 網(wǎng)絡(luò)社交的跨時空性，使得大學(xué)生拓展了人際交往范圍

所說的跨時空性，是指網(wǎng)絡(luò)社交工具打破了人際交往的地理空間阻礙，不受其束縛。首先，網(wǎng)絡(luò)社交的超時空性打破了大學(xué)生人際交往的地理空間的束縛?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交工具利用通信衛(wèi)星和全球聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)進行傳輸數(shù)據(jù)，大學(xué)生使用這些社交工具，可以和地球上的任何角落的人們聯(lián)系。特別是手機這種新媒體的使用，它具有發(fā)送信息時間短、接收信息速度快，受制約因素少，幾乎不受任何時間和地域的限制等優(yōu)點，只要在移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的全球任何地方，在任何時間都可以發(fā)布狀態(tài)、上傳照片、查閱信息，這是書信等傳統(tǒng)交往媒介無法啟及的高度。在傳統(tǒng)社會中，大學(xué)生在外求學(xué)，和之前的老朋友之間在地域上產(chǎn)生了距離，書信這種傳統(tǒng)的交流方式逐漸遭到廢棄，于是這種空間的距離感使得老朋友之間疏于聯(lián)系。而網(wǎng)絡(luò)背景下興起的新型社交工具，可以發(fā)送E-Mail，不至于信息的延誤，或者通過QQ聊天，還可以通過視頻一睹多年未見的好友的面容，它打破了人際交往傳統(tǒng)的地理局限，彌補了與熟人交流的缺陷，及時的鞏固了既有的人際關(guān)系，成為傳統(tǒng)人際交往的有益補充。其次，網(wǎng)絡(luò)社交的超時空性拓展了大學(xué)生的人際交往范圍，主要是指擴大了同陌生人交流的可能性，以及密切了大學(xué)生群體之間的交流。研究表明，部分大學(xué)生不愿意將自己的隱私及生活中的煩惱向父母或者現(xiàn)實生活中的好友傾訴，而是選擇通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺，像陌生人傾訴。再者，網(wǎng)絡(luò)社交平臺密切了大學(xué)生群體之間的交流。例如，普通院校的學(xué)生渴望與名校的學(xué)生交流，但在現(xiàn)實的生活中由于自身信心不足和地理空間的限制，缺少這樣的機會。網(wǎng)絡(luò)社交平臺的出現(xiàn)，使得這一愿望成為可能。大學(xué)生可以通過名校的BBS、論壇了解名校的動態(tài)，與名校的老師和學(xué)生交流，甚至是成為朋友。這樣吸收各種先進的文化知識，接受先進的文化理念和環(huán)境的熏陶，從而縮小差距，提升自己的競爭力。

1.3 網(wǎng)絡(luò)社交的平等性和開放性，激發(fā)了大學(xué)生人際交往的主動意識

網(wǎng)絡(luò)社交的平等性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行人際交往，能夠隱匿雙方的信息，進行平等的交流?！叭巳松降取笔侨祟愐恢弊非蟮拿篮美硐?，然而在現(xiàn)實生活中由于身份、地位、年齡、性別、種族等外在的條件的約束，難以實現(xiàn)平等的交流。大學(xué)生在人際交往中也追求平等，網(wǎng)絡(luò)社交工具的出現(xiàn)，使得大學(xué)生能擺脫身份地位的局限，運用互聯(lián)網(wǎng)進行交流時能夠暢所欲言，發(fā)表自己的觀點，提出自己的看法，在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代，網(wǎng)絡(luò)社交工具的運用使大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)都得到了極大的充實，極大地激發(fā)了大學(xué)生人際交往的平等意識，也有助于提升普通高校學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。網(wǎng)絡(luò)社交的開放性是指網(wǎng)絡(luò)社交平臺上有十分豐富的資源，文化是開放的，可以資源共享。在傳統(tǒng)的交往方式中，由于時間、空間等各種因素的限制，高校之間的互動交流是非常有限的，在新媒體時代，由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，高?？梢詫⒁恍W(xué)習(xí)資源放在網(wǎng)站上共享，供其他外校學(xué)生學(xué)習(xí)，個人也可以在各大論壇、社區(qū)網(wǎng)站上留言，發(fā)表自己的觀點，和一些志同道合之人進行交流，從而拓寬知識面，激發(fā)大學(xué)生主動學(xué)習(xí)的愿望。在網(wǎng)絡(luò)社交平臺中，一切壁壘和約束都被其開放性所消解，大學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇交往的對象，從而極大地激發(fā)了大學(xué)生與人交流的主動意識。

2 網(wǎng)絡(luò)社交工具對大學(xué)生人際交往的負面影響

2.1 網(wǎng)絡(luò)社交的弱監(jiān)控性，容易導(dǎo)致大學(xué)生現(xiàn)實人際交往的信任危機

網(wǎng)絡(luò)社交的弱監(jiān)控性使人們在網(wǎng)絡(luò)交往中免除了承擔(dān)責(zé)任的重負，人的本我得到肆意張揚。首先表現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)來傳播虛假信息，由于大學(xué)生的社會實踐經(jīng)驗不足，辨別事物本質(zhì)的能力較弱，十分容易上當(dāng)受騙。最嚴重的后果之一就是財產(chǎn)的損失，據(jù)不完全統(tǒng)計，有65%的大學(xué)生的QQ、微信等被盜過，盜取賬號的不法分子經(jīng)常以用戶的身份，通過各種手段要求好友向自己轉(zhuǎn)賬，造成他人財產(chǎn)損失，或者破解用戶的支付密碼，使用戶自身的財產(chǎn)被騙；其二就是使用戶自身的個人信息被透露，不法分子倒賣這些個人信息獲取高額利潤。個人用戶被盜取，或者小額的財產(chǎn)被騙，無法立案偵查，用戶只能小心謹慎，同他人在網(wǎng)絡(luò)中的交往也都是小心翼翼的。由于人們在網(wǎng)絡(luò)社交過程中害怕上當(dāng)受騙，或者被騙過，在網(wǎng)絡(luò)社交中特別是涉及財產(chǎn)往來的交往中的小心謹慎，使得人們之間的信任關(guān)系變得十分微妙。其三是不法分子利用他人的網(wǎng)絡(luò)社交賬號來散布暴力、淫穢的信息，在現(xiàn)實生活中如果不了解用戶本人，很容易被這些信息迷惑，認為用戶本人是一個道德品行極差的人，一改之前在網(wǎng)絡(luò)社交圈所塑造的理想形象，使得網(wǎng)絡(luò)社交用戶之間產(chǎn)生不信任，關(guān)系變得疏遠。線上交往都是如此的謹慎，在現(xiàn)實生活中的人際交往更是如此，從而產(chǎn)生大學(xué)生現(xiàn)實人際交往的信任危機，不利于大學(xué)身人際關(guān)系的拓展。

2.2 沉迷易導(dǎo)致大學(xué)生人際交往的冷漠與疏離

網(wǎng)絡(luò)及其社交平臺上承載了大量圖文并茂、色彩紛呈的內(nèi)容，對他們具有極大的誘惑力。由于大學(xué)生的身心發(fā)展欠成熟和穩(wěn)定性，在網(wǎng)絡(luò)上的“虛擬世界”和“現(xiàn)實世界”之間的轉(zhuǎn)化存在欠缺，難以協(xié)調(diào)。若是沉迷于網(wǎng)絡(luò)必然會減少大學(xué)生同身邊的同學(xué)、朋友、親人在現(xiàn)實生活中交往的頻率。在大學(xué)生現(xiàn)實的生活中不難發(fā)現(xiàn)，“低頭族”越來越多，他們和身邊的人交流越來越少。網(wǎng)上交際的雙方面對的是冰冷的鍵盤，雙方不受社會地位、身份的約束，沒有直接的利益關(guān)系，因此交往更加的順利。網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性使大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)交往青睞有加，很可能導(dǎo)致大學(xué)生疏遠現(xiàn)實生活中的人際交往。

2.3 網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性， 使得大學(xué)生在現(xiàn)實的人際交往中易陷入自我角色的迷失

網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性，主要是指交往角色的虛擬性，大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)社交工具進行交往時，可以用一系列的文字或符號來描述主體的身份。網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性使得他們可以打破自身在現(xiàn)實中的角色，顯現(xiàn)出與自己行為完全不同的角色行為。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交平臺中，可以扮演“理想自我”或者“意念自我”，可以根據(jù)自己的意愿來拒絕交往或延伸這種虛擬的人際關(guān)系。在社交網(wǎng)絡(luò)中這種虛擬的角色扮演使得他們獲得一種自我滿足感，已經(jīng)不愿意被現(xiàn)實中的角色固化。網(wǎng)絡(luò)聊天和游戲中身份角色的轉(zhuǎn)化，容易使大學(xué)生混淆虛擬世界和現(xiàn)實生活之間的界限。

2.4 網(wǎng)絡(luò)社交的隨意性，影響大學(xué)生正確的交友戀愛觀的形成

網(wǎng)戀是指在網(wǎng)絡(luò)空間中，異性之間形成的在情感上一定的依戀關(guān)系。有心理醫(yī)生認為，網(wǎng)絡(luò)就像夢境一樣，人是不需要對夢境負責(zé)，夢是被動的，然而網(wǎng)絡(luò)卻是可以控制的，在現(xiàn)實生活中的約束，統(tǒng)統(tǒng)可以抹去，這正是網(wǎng)絡(luò)的魅力所在。網(wǎng)戀作為網(wǎng)絡(luò)聊天的一種形式，同樣具有這樣的魅力。有的同學(xué)只是被網(wǎng)戀的新鮮感、神秘感所吸引，想把這種網(wǎng)戀轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實生活中的戀愛關(guān)系的人極少。有的人認為網(wǎng)戀是不需要對對方負責(zé)的，因此采取一種隨意的態(tài)度來對待網(wǎng)戀?，F(xiàn)實中的戀愛需要考慮很多因素，不是簡單地精神上的互相吸引，因此使之變得復(fù)雜，網(wǎng)戀則是一種十分輕松的交往方式，沒有太大的壓力。但是戀愛的最終目的是希望能生活在一起，組成家庭，網(wǎng)戀最終也要經(jīng)過現(xiàn)實生活的打量，如果在網(wǎng)戀中塑造的全是理性的角色，經(jīng)不起現(xiàn)實的檢驗，那么網(wǎng)戀最終會成為泡影，可能會打擊他們的自信心，更有甚者，會影響了大學(xué)生健康戀愛觀的形成，不利于大學(xué)生今后的人生發(fā)展。

2.5 科學(xué)的利用網(wǎng)絡(luò)社交工具，構(gòu)建健康人際交往關(guān)系的路徑

首先，政府方面，要健全網(wǎng)絡(luò)立法，凈化網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境。無論是在網(wǎng)絡(luò)社會還是現(xiàn)實社會，良好的人際關(guān)系需要完善的法規(guī)作為保障。法制化是當(dāng)今時代的特征之一，網(wǎng)絡(luò)社交活動的開展要在法律的框架下進行，努力做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。自1946年美國賓夕法尼亞大學(xué)研制成功世界上第一臺程序控制的電子計算ENIAC到本世紀初，計算機普遍的運用于生產(chǎn)生活。伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，國民素質(zhì)的不斷提高，計算機在我國的運用范圍越來越廣，互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活交往中不可缺少的一部分。人們在擁抱新技術(shù)的同時，網(wǎng)絡(luò)帶來的問題也很多。因此，政府需要健全網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范公民使用互聯(lián)網(wǎng)的行為。除了在宏觀上制定一系列的法律法規(guī)來規(guī)范大學(xué)生文明使用互聯(lián)網(wǎng)以外，還應(yīng)該制訂具體的管理辦法，來減少現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交對大學(xué)生人際交往的負面影響。

其次，學(xué)校充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源，加強網(wǎng)絡(luò)道德教育。學(xué)校應(yīng)充分利用自身的網(wǎng)絡(luò)資源，如在學(xué)校網(wǎng)站、公眾號等新媒體上加強道德教育，教育學(xué)生進行文明網(wǎng)絡(luò)交往。高校還應(yīng)當(dāng)加強思想政治教育隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)一批專業(yè)人才，加強對大學(xué)生的思想政治教育，與此同時，關(guān)注學(xué)生的心理問題，及時進行疏導(dǎo)，加強心理健康教育。學(xué)校在進行信息技術(shù)教育的同時，還應(yīng)該開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育。部分高校重視信息技術(shù)教育，忽略了網(wǎng)絡(luò)道德教育，這導(dǎo)致有極少數(shù)大學(xué)生掌握了較為專業(yè)的信息技術(shù)，但是對網(wǎng)絡(luò)犯罪的界限認識不清，在網(wǎng)絡(luò)社交活動中將所學(xué)知識用于網(wǎng)絡(luò)詐騙，危害社會，也影響大學(xué)生的健康成長。

最后，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)加強上網(wǎng)自律能力，對網(wǎng)絡(luò)社交有正確認識。不能因為網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性、匿名性、弱監(jiān)控性等特點就漠視規(guī)則，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“理性自律”的習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)的最初的目的是為工作和學(xué)習(xí)服務(wù)的，而不是讓用戶陷入其中，無法自拔。上網(wǎng)自律并不是要抵制網(wǎng)絡(luò)，而是要清楚在使用社交網(wǎng)絡(luò)時，什么該做，什么不應(yīng)該做，因此我們有必要嚴格約束自己，做到自省、自律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)志存高遠，艱苦奮斗，理想和信念是人生的支柱，是人生必不可少的一部分。有少數(shù)大學(xué)生進入大學(xué)后，目標(biāo)定位不清，缺乏理想指引，對很多東西都不感興趣，精神空虛，因而沉迷網(wǎng)絡(luò)，無法自拔。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際樹立目標(biāo)，在目標(biāo)的指引下奮力前行，加強自我教育、自我管理，為社會發(fā)展做貢獻。

總而言之，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交工具對大學(xué)生人際交往的影響就像一把“雙刃劍”，利弊皆有。針對這種情況，要從政府健全立法，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；學(xué)校充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加強管理教育；學(xué)生自省自律，對網(wǎng)絡(luò)社交形成正確認識這三個方面出發(fā)，三位一體，從而幫助學(xué)生形成健康科學(xué)的人際交往關(guān)系。良好的人際交往關(guān)系有利于大學(xué)生健康成長，良好的人際交往方式也有助于大學(xué)生樹立學(xué)習(xí)自信心，從而成長成才。

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作者簡介

鄒海蘭（1993-），女，碩士研究生，四川富順，就讀于西華師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，研究方向：思想政治教育。