胡曦
“傳統(tǒng)媒體正在遭遇前所未有的生存危機(jī)”,這句話似乎已經(jīng)變成了大家的口頭禪。確實(shí),前路不易。對(duì)于剛剛過去的2018年,電視媒體也需要更多的思考。在融合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,電視媒體將面臨來自政策、市場(chǎng)、受眾等方面的諸多壓力。如何見招拆招?須先認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。
面對(duì)超級(jí)紅海的新媒體格局,電視廣告?zhèn)鞑チo法變現(xiàn)為市場(chǎng)購(gòu)買力,成為電視媒體最大的心病,電視媒體要想留住廣告客戶的錢,必須想辦法賣掉廣告客戶的貨,媒體要?jiǎng)?chuàng)造自己的價(jià)值,傳播方案設(shè)計(jì)和執(zhí)行,必須以客戶的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率為導(dǎo)向。媒體市場(chǎng)形態(tài)的創(chuàng)新回歸是所有媒體不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),將電視媒體當(dāng)做一個(gè)品牌來運(yùn)營(yíng),改造傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷趨勢(shì),是我們真正理解市場(chǎng)的一個(gè)主要手段,利用的好,也能帶來意想不到的好效果。
從總體上來看,電視受眾正在面臨著嚴(yán)重的分流。根據(jù)CSM的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,電視觀眾人均每天電視收看時(shí)長(zhǎng)為144分鐘,同比下滑12分鐘,相比于歷史數(shù)據(jù),年均降幅達(dá)到了6分鐘。電視收視人口逐年下降,收視時(shí)長(zhǎng)也在逐年下滑,且觀眾分流已經(jīng)蔓延到了年齡偏大的老齡觀眾,年輕、主流受眾的注意力越來越成為傳統(tǒng)媒體的稀缺資源。在互聯(lián)網(wǎng)、電子科技盛行起來后,人們被電腦、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上的內(nèi)容所吸引,再也沒有任何時(shí)間抬起頭來“欣賞"企業(yè)在傳統(tǒng)媒體做的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷內(nèi)容。怎樣能吸引更多的受眾關(guān)注呢?
以市場(chǎng)和顧客為載體,做好線下營(yíng)銷活動(dòng)的溝通和設(shè)計(jì),不失為當(dāng)下電視媒體突破困局的一種捷徑手段。媒體廣告只能完成告知,還缺少共識(shí),同時(shí)還有信息不對(duì)稱產(chǎn)生的低信任感,唯有轉(zhuǎn)化到線下,才能真正完成營(yíng)銷閉環(huán),建立客戶和受眾的穩(wěn)固關(guān)系。線下推廣活動(dòng)定位精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過匹配客戶和觀眾感興趣的信息,幫廣告客戶創(chuàng)造可能,滿足觀眾的內(nèi)心需求,有效引導(dǎo)曝光流量到產(chǎn)品銷售中去,讓觀眾從一個(gè)觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)傳播者、消費(fèi)者,甘心被你營(yíng)銷。媒體營(yíng)銷就有了時(shí)機(jī),這也是媒體營(yíng)銷成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
線下營(yíng)銷活動(dòng)是集品牌推廣產(chǎn)品體驗(yàn)、市場(chǎng)銷售為一體的綜合性營(yíng)銷活動(dòng)。因?yàn)閺V告客戶自身活動(dòng)的影響力較差,非常熱衷于電視媒體推動(dòng)的線下推廣活動(dòng),把線下活動(dòng)做成電視廣告產(chǎn)品,是電視媒體市場(chǎng)形態(tài)的創(chuàng)新回歸。站在今天的市場(chǎng)環(huán)境下,電視媒體的線下營(yíng)銷推廣也成為一塊掘金之地。
電視媒體做市場(chǎng)形態(tài)的營(yíng)銷推廣有著天然的優(yōu)勢(shì),首先通過前期窗口宣傳,獨(dú)特的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),獲取一批用戶;其次是利用電視媒體的專業(yè)表現(xiàn)方式搭建環(huán)境,提升體驗(yàn)制造高頻需求,通過口碑發(fā)酵產(chǎn)生傳播效應(yīng)。2018年,湖北經(jīng)視推出的“恩施女兒城2018世界杯狂歡夜”、“全城邀請(qǐng)為戶外勞動(dòng)者送清涼活動(dòng)”等幾例成功的線下營(yíng)銷案例,相比于以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取勝的廣告推廣,在傳統(tǒng)媒體中玩出新花樣的營(yíng)銷事件更具有啟發(fā)性。
1.宣傳主題與場(chǎng)景高度契合
2018年夏季,武漢經(jīng)歷了20多天的高溫,《經(jīng)視直播》聯(lián)手武漢二廠、蘇寧小店.口碑等愛心企業(yè),在武漢街頭,設(shè)置多個(gè)裝有消暑飲品的愛心冰柜,為戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)飲品。其實(shí)辦展覽搞快閃、做公益是品牌營(yíng)銷的常見宣傳套路,但是這次活動(dòng)讓人眼前一亮的是,把場(chǎng)景搬到了酷熱的武漢街頭,設(shè)置愛心冰柜,送清涼活動(dòng)的主題非常接地氣的體現(xiàn)出來,主題和形式的契合度非常高,不會(huì)讓人產(chǎn)生“只記住了活動(dòng)卻沒記住品牌”的營(yíng)銷痛點(diǎn)。通過這一波操作發(fā)現(xiàn),我們生活周邊還有許多的傳統(tǒng)場(chǎng)景都可以挖掘,只需要宣傳主題與場(chǎng)景相匹配,都可以作為媒體渠道進(jìn)行合作或者投放。
電視媒體營(yíng)銷推廣未必要把注意力全部放在新媒介上,在線下包裝設(shè)計(jì)做主題展一樣能起到很好的宣傳效果,這次的全城邀請(qǐng)為戶外勞動(dòng)者送清涼活動(dòng)比各種在商場(chǎng)中庭舉行的主題展的傳播量級(jí)都要大不少。
俄羅斯世界杯期間,全世界都在圍著足球轉(zhuǎn),巨大的流量吸引了廣告客戶的興趣,在哪看球也成了球迷最關(guān)心的頭等大事。湖北經(jīng)視聯(lián)合恩施女兒城以狂歡夜的方式在景區(qū)開啟游客參與足球體驗(yàn)活動(dòng),廣告客戶除了在電視屏幕上展開內(nèi)容營(yíng)銷,引發(fā)觀眾參與,更是將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搬到景區(qū),并在游戲環(huán)節(jié)植人足球體驗(yàn)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)美譽(yù)與轉(zhuǎn)化的雙贏。經(jīng)視抓住了客戶和受眾的心理動(dòng)機(jī),為觀眾打造豐富的線下足球體驗(yàn)場(chǎng)景,解決客戶世界杯營(yíng)銷“叫好又叫座"的棘手問題,完成一次營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)換。
2..生產(chǎn)創(chuàng)新化內(nèi)容
按理說,愛心補(bǔ)給站已經(jīng)是電視媒體營(yíng)銷推廣熟悉的老操作了,但是湖北經(jīng)視把這種常規(guī)操作玩出了新高度。不同以往做公益,活動(dòng)其實(shí)是湖北經(jīng)視和其他愛心企業(yè)和社區(qū)聯(lián)合推出的,合作商家可以在自己的門店前擺放冰柜,也可以將自己的產(chǎn)品放在愛心冰柜中,一些沒有合作的商家品牌也能通過提供自己的產(chǎn)品參與到這次活動(dòng)中。隨著商家的不斷增加,武漢街頭擺放的愛心冰柜達(dá)到300多個(gè),從主城區(qū)擴(kuò)散到遠(yuǎn)城區(qū),等于是湖北經(jīng)視用送清涼的線下活動(dòng)帶領(lǐng)商家們完成了一次集體營(yíng)銷,媒體和商家都通過這個(gè)活動(dòng)獲得了曝光。
這個(gè)營(yíng)銷案例的難得之處不僅在于把線下活動(dòng)的形式玩出了新花樣,大量的品牌商家接力參加;而且還讓商家參與活動(dòng)的門檻變得非常低;另外,所有這個(gè)活動(dòng)都由湖北經(jīng)視牽頭把控,牢牢把握住了總體的流量?jī)r(jià)值,打造出一個(gè)活動(dòng)新品牌。
送清涼活動(dòng)的形式不是首創(chuàng),但在2018年極度炎熱的氣候條件下,確實(shí)讓人耳目一新,當(dāng)我們認(rèn)為線下營(yíng)銷已經(jīng)搞不出什么新名堂的時(shí)候,送清涼活動(dòng)的營(yíng)銷方式給我們了一課,在幾乎沒有渠道投放成本的情況下,最終活動(dòng)的總體曝光量持續(xù)上升,而且還有許多后續(xù)的線上線下媒體報(bào)道等。
以上幾則案例都是通過傳統(tǒng)媒介的形式創(chuàng)新,從而達(dá)到傳播層面上的四兩撥千斤,起到以小博大的傳播效果。在這類營(yíng)銷推廣中,傳統(tǒng)電視媒體不在是一成不變的,也不在是失效的,賦予了更多拓展性的玩法。
1.硬投放已經(jīng)失效,軟投放才是出路
媒介價(jià)值在于覆蓋量,但是光看覆蓋量的“硬投放”已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掀不起什么波瀾,線上早已經(jīng)是一片紅海,用戶注意力的碎片化讓所有媒介的效果都大打折扣。唯有找到“軟投放"的路徑,把媒體從一個(gè)硬性曝光渠道,變?yōu)榭苫?dòng)、可引起主動(dòng)傳播的內(nèi)容形式。在做營(yíng)銷推廣的時(shí)候要更注重媒體運(yùn)用上的創(chuàng)新,建立內(nèi)容和場(chǎng)景的支持,想方設(shè)法在媒體運(yùn)用上造出影響力。無論是日常中忽略的傳統(tǒng)場(chǎng)景加以利用,還是做一些媒介內(nèi)容的互動(dòng)創(chuàng)新,都能以小博大。
2.傳播的目標(biāo)就是造事件
在以上這些營(yíng)銷案例中,活動(dòng)投放本身的人群覆蓋面并不大,也就是區(qū)域附近的人群和忠實(shí)觀眾,都有著明顯的渠道平臺(tái)璧壘,但突破渠道壁壘的方式就是形成事件,只有形成了影響力事件,信息傳播的層級(jí)就會(huì)打開,形成大范圍的跨平臺(tái)傳播,這才是營(yíng)銷推廣想要達(dá)到的傳播效果。如武漢快遞小哥看到愛心冰柜就想要轉(zhuǎn)發(fā)分享,這才是最重要的,
3.新方式催生新難點(diǎn)
我們也需要意識(shí)到,線下活動(dòng)并不是萬(wàn)能靈藥,一旦操盤經(jīng)驗(yàn)不足,也存在質(zhì)量不夠,場(chǎng)景和形式單一,用戶粘度不夠的問題。如此倒逼這我們?cè)跔I(yíng)銷內(nèi)容上要不斷創(chuàng)新,策劃令用戶感到耳目一新的活動(dòng)。
線下營(yíng)銷活動(dòng)市場(chǎng)空間巨大,需要做的是通過強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力去推動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新。其實(shí)傳統(tǒng)的電視媒介已經(jīng)不能簡(jiǎn)單理解為傳播渠道了,它更多的嵌人到了營(yíng)銷傳播事件的閉環(huán)當(dāng)中,成為影響力事件中不可分割的一部分。從生存的視角看,電視媒體也只有通過踏實(shí)修煉內(nèi)功構(gòu)建起屬于自身的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)新想象。