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      銀聯(lián): “隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案風(fēng)險(xiǎn)全額賠付

      2019-08-30 05:08:01
      金融周刊 2019年9期
      關(guān)鍵詞:中國銀聯(lián)全額持卡人

      近日,中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行就媒體有關(guān)報(bào)道共同發(fā)布聲明稱,“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案,據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì),2015年業(yè)務(wù)開通以來,風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬分之二,遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。用戶就是上帝,對(duì)這種欺詐犯罪行為,中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視,已經(jīng)并將繼續(xù)采取相關(guān)措施,確保持卡人放心使用。

      聲明表示,為了保護(hù)持卡人的利益,中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制,對(duì)于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失,持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付,超過72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制,縮短賠付時(shí)間,提高賠付效益。

      “小額免密免簽是一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則,中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知,但仍有部分用戶未能充分知曉此項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能和保障措施。對(duì)此,中國銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù),并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)?!奥暶鞅硎?。

      聲明強(qiáng)調(diào),“隔空盜刷”是公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)打擊的犯罪行為,犯罪分子已受到嚴(yán)厲懲處。我們將全力配合公安機(jī)關(guān)繼續(xù)加大對(duì)POS機(jī)非法買賣等銀行卡犯罪行為的打擊力度。同時(shí),中國銀聯(lián)與有關(guān)各方也將進(jìn)一步提高技術(shù)防控水平,持續(xù)督促收單機(jī)構(gòu)加強(qiáng)POS終端管理。

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