企業(yè)文化建設(shè)與核心競爭力的關(guān)系

李濤

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含非常豐富內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。

關(guān)鍵詞：企業(yè);文化建設(shè);核心;競爭力

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與構(gòu)成

企業(yè)文化是生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)產(chǎn)品等，其中價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的價值和信念體系，這一體系在很大程度上決定了企業(yè)成員的行為方式，它代表了組織成員所持有的共同觀念。

企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成：

（一）表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。

（二）中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。

（三）核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，也被稱為企業(yè)精神。

二、企業(yè)文化的現(xiàn)狀與問題

實(shí)際工作中，管理者們經(jīng)常容易陷入對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識上的誤區(qū)。在探究企業(yè)文化建設(shè)的過程中，一些企業(yè)對企業(yè)文化的理解仍存有片面、機(jī)械、形式化的問題，具體表現(xiàn)為： 一是盲目模仿，嚴(yán)重形式化。二是概念模糊，活動泛濫。三是空泛化。四是觀念守舊。

隨著社會的進(jìn)步和時代變遷，生產(chǎn)技術(shù)飛速發(fā)展，對企業(yè)的管理也提出了更高的要求。過去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個根基上，企業(yè)文化的重要性運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對員工進(jìn)行管理，完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才有管理的現(xiàn)代化，才能使企業(yè)具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍，企業(yè)管理才具有更高層次。

三、企業(yè)文化建設(shè)與增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

（一）企業(yè)文化建設(shè)推動企業(yè)核心競爭力的發(fā)展

企業(yè)的核心競爭力涵括幾個方面：一是企業(yè)的創(chuàng)新競爭力;二是企業(yè)的資源整理能力;三是企業(yè)的人才競爭力;四是企業(yè)的管理競爭力;五是企業(yè)的品牌競爭力。如何增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)獲得持續(xù)有效的發(fā)展，已成為廣大企業(yè)必須面對的一個重要問題。企業(yè)的核心競爭力由兩個因素構(gòu)成：一是技術(shù)層面上先進(jìn)于競爭對手的技術(shù)和展現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢而不斷更新的新產(chǎn)品、新服務(wù)方式;二是管理層面上領(lǐng)先于所有競爭對手的管理氛圍，即享有比競爭對手更快更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化系統(tǒng)。

（二）企業(yè)核心競爭力反作用于企業(yè)文化的建設(shè)

核心競爭力對企業(yè)的意義在于：首先，它構(gòu)建了競爭的進(jìn)入障礙，使企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以延伸。其次，它能促進(jìn)舊有部門機(jī)構(gòu)和人員的整編，使企業(yè)得以重新獲得競爭力，獲取新技術(shù)和能力。這些都反向促進(jìn)企業(yè)文化良好的形成與發(fā)展。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

1.塑造企業(yè)核心價值觀是建設(shè)企業(yè)文化的方向

核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中秉持不懈、爭取使全體員工都銘記于心的信條，展現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神。這種價值觀念和思想是一個企業(yè)的文化核心，凝聚著上到總經(jīng)理下到基層員工的思想理念，因而使全體員工的行為朝著一個方向去努力，折射出一個企業(yè)的行為方式和價值取向。因此，應(yīng)當(dāng)重視如下方面：一要盡力發(fā)掘企業(yè)本身文化。二要著力群策群力。要緊跟時代的步伐和把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，大膽吸收新文化、新思想、新觀念。三要依據(jù)塑造的核心價值觀來指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動。

2.體現(xiàn)人本價值理念是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)

人本管理是現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)管理方式，基本立足點(diǎn)是以人為中心，含義是盡可能地激發(fā)員工的工作積極性，尊重每一個人、建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。突出人本管理一要營造企業(yè)內(nèi)、外部的和諧氛圍，凸顯人文關(guān)懷，尊重員工、理解員工，尤其要尊重員工的勞動。二要通過政務(wù)公開、黨務(wù)公開、職工代表大會等民主管理形式，疏通領(lǐng)導(dǎo)與員工之間溝通交流的渠道，使員工享有知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和質(zhì)詢權(quán)。三要真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事，解決員工生活工作中的難處。四是經(jīng)營管理者要注重自身培養(yǎng)，自律自立、自我完善，起模范帶頭作用，以自身的理念、行為去影響員工、管理員工。五要豐富職工文娛生活，只有努力營造一個關(guān)愛和諧的工作氛圍，才能更有效地激發(fā)人的活力，建設(shè)的企業(yè)文化才更具魅力。

一個優(yōu)秀的企業(yè)想要具有良好發(fā)展和持續(xù)的活力，就要不斷增加對本企業(yè)職工群體的忠誠度，樹立強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力。也就是說，穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展源于良好的企業(yè)核心競爭力，良好的核心競爭力則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（作者單位：青島城投雙元水務(wù)有限公司，山東青島266109）