美國世界廣告研究中心(WARC)資訊網(wǎng)9月2日文章,原題:西方超市努力適應(yīng)中國人的習(xí)慣西方連鎖超市一直在努力適應(yīng)中國消費(fèi)者不同的購物習(xí)慣,那些有意留下來的超市越來越把焦點(diǎn)放在了自有品牌產(chǎn)品和與電子商務(wù)公司建立伙伴關(guān)系上。毫無疑問,中國消費(fèi)者愿意接受國際連鎖店,這一點(diǎn)可以從上周好市多(Costco)在上海的首家實(shí)體店開業(yè)時瘋狂的購物場面得到佐證。
但是其他的西方連鎖超市表現(xiàn)并不好,一些超市幾乎已經(jīng)放棄繼續(xù)他們的中國業(yè)務(wù)了。比如,法國連鎖超市家樂福最近同意以7億美元的價格,將其在中國門店的多數(shù)股權(quán)出售給國內(nèi)零售商蘇寧;而據(jù)報道,德國的批發(fā)商麥德龍正將其業(yè)務(wù)出售給一家當(dāng)?shù)馗傎徴摺N靼嘌肋B鎖超市集團(tuán)DIA在華經(jīng)營15年后于2018年退出了中國。2013年,英國的連鎖超市TESCO將其中國業(yè)務(wù)的80%出售給了華潤集團(tuán)。根據(jù)咨詢公司歐睿國際的數(shù)據(jù),即便是自1996年以來一直在華經(jīng)營的巨無霸沃爾瑪,在價值6920億美元的中國食品雜貨市場中所占的份額也只有1.7%。
部分原因在于,中國人的購物習(xí)慣與歐美人不一樣。比如,中國消費(fèi)者一周之內(nèi)往往會去超市幾次購買新鮮的農(nóng)產(chǎn)品,而不是一次購買一周的量。中國消費(fèi)者更喜歡當(dāng)?shù)貙I新鮮農(nóng)產(chǎn)品的連鎖店,還喜歡那些提供生動購物體驗(yàn)的商店?!巴鈬闶凵贪褨|西弄得過于干凈、太沒人情味了,這(與當(dāng)?shù)厍闆r)是一種錯位”,歐析企業(yè)管理咨詢公司的杰克·張說。除了消費(fèi)者的偏好外,西方連鎖超市還遭遇一些實(shí)際困難,比如與當(dāng)?shù)睾匣锶艘庖姴灰?,或是租金飆漲。
但也有一些超市現(xiàn)在正改變他們的策略,把焦點(diǎn)放在自有品牌產(chǎn)品上。這些商品經(jīng)常直接從國外市場進(jìn)口到中國。正如上周人們在上海好市多超市看到的一幕那樣,中國購物者爭相購買好市多旗下自有品牌產(chǎn)品。剛剛進(jìn)入中國的德國阿爾迪(Aldi)超市也發(fā)現(xiàn),在其上海門店里最受歡迎的產(chǎn)品是其自有品牌和進(jìn)口的葡萄酒及啤酒。
沃爾瑪有意到明年時將其山姆會員店的數(shù)量至少增加40個,而且他們將集中在源自海外市場的自有品牌商品上。電子商務(wù)也發(fā)揮了重要作用。沃爾瑪放棄了自己在中國的線上平臺之后,已經(jīng)購買了中國第二大網(wǎng)上零售商京東12%的股份?!?/p>
(陳一譯)