工作價(jià)值觀、調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與安全績(jī)效的關(guān)系研究*
——基于煤礦企業(yè)新生代員工的實(shí)證分析

那 赟，栗繼祖

(太原理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山西 太原 030024)

0 引言

隨著20世紀(jì)80年代后出生的員工逐漸成為職場(chǎng)主力軍，新生代員工管理問(wèn)題成為學(xué)者們關(guān)注的熱點(diǎn)[1]。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、信仰日趨多元化的社會(huì)環(huán)境促使他們的價(jià)值觀有別于以往年代的員工[2]，這給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)[3]，煤礦企業(yè)傷亡事故中 70% 傷亡人員集中在“90后”群體，事故低齡化暴露出煤礦企業(yè)新生代員工的安全管理水平欠佳。此外，安全績(jī)效作為衡量安全行為的重要指標(biāo)，在人因研究領(lǐng)域持續(xù)受到重視[4]。

通過(guò)梳理新生代員工的工作價(jià)值觀與績(jī)效關(guān)系相關(guān)研究得到：首先分析了新生代員工的工作價(jià)值觀和績(jī)效的直接作用以檢驗(yàn)開(kāi)發(fā)量表的有效性[5]；其次主要集中在教育、創(chuàng)新等領(lǐng)域[6-7]，探討了價(jià)值觀的維度和工作、創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系；最后有關(guān)兩者間的中介變量，國(guó)內(nèi)外大量研究從滿意度[7-8]、工作投入[9]角度探討，少數(shù)學(xué)者關(guān)注動(dòng)機(jī)激發(fā)的重要性[10]。由此可見(jiàn)，現(xiàn)有研究一方面缺少對(duì)煤礦企業(yè)新生代員工這一特殊群體的工作價(jià)值觀與安全行為、績(jī)效關(guān)系的研究，另一方面雖然有研究表明動(dòng)機(jī)在新生代員工的工作價(jià)值觀和工作績(jī)效間起部分中介作用，但是個(gè)體調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為影響動(dòng)機(jī)的核心要素沒(méi)有引起關(guān)注。煤礦與其他行業(yè)相比，工作條件艱苦、勞動(dòng)強(qiáng)度較大、安全系數(shù)較低，這對(duì)工人的意志品質(zhì)、安全意識(shí)都具有極強(qiáng)的考驗(yàn)。煤礦生產(chǎn)的特殊性造就了煤礦工人是特殊的社會(huì)群體，而新生代員工作為煤礦企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新生力量，特殊性尤為突出[3]。因此，本文第1個(gè)目的是以煤礦企業(yè)新生代員工為研究對(duì)象，分析工作價(jià)值觀的特點(diǎn)及其對(duì)安全績(jī)效的影響；第2個(gè)目的是構(gòu)建基于調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介作用模型，調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論揭示了動(dòng)機(jī)的作用機(jī)制，成為個(gè)體行為研究的理論基礎(chǔ)[11]，該理論認(rèn)為，個(gè)體調(diào)節(jié)焦點(diǎn)可以由個(gè)體因素及外部因素的前因變量引起，調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的不同可能會(huì)使個(gè)體有不同的決策、情緒體現(xiàn)和行為方式，為了達(dá)到特定的目標(biāo)，人們會(huì)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以改變或控制自己的想法及行為表現(xiàn)，并產(chǎn)生一系列的行為績(jī)效。

鑒于此，以煤礦企業(yè)新生代員工為研究對(duì)象，基于動(dòng)機(jī)理論和調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論，引入調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為工作價(jià)值觀和安全績(jī)效的中介變量，進(jìn)行探索性因子分析，提取煤礦企業(yè)新生代員工工作價(jià)值觀的公因子，構(gòu)建煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀、調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和安全績(jī)效的結(jié)構(gòu)方程模型，并驗(yàn)證三者間的關(guān)系，最后借助Amos中的bootstrap模塊檢驗(yàn)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介效應(yīng)。

1 理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

1.1 煤礦企業(yè)新生代員工工作價(jià)值觀與安全績(jī)效

安全績(jī)效在行為層次上被劃分為安全服從行為和安全參與行為[12]。工作價(jià)值觀是員工個(gè)體關(guān)于工作本身的原則、倫理、信念的認(rèn)知，是依據(jù)自身和社會(huì)需要對(duì)待工作行為和結(jié)果的一套內(nèi)在思想系統(tǒng)[6]。出生于改革開(kāi)放后期，經(jīng)歷了全球化進(jìn)程、互聯(lián)網(wǎng)普及，并受計(jì)劃生育政策影響的新生代員工呈現(xiàn)出不同于上一輩的工作價(jià)值觀[2]，他們具有更高的文化知識(shí)水平、更強(qiáng)的接受適應(yīng)能力，但同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)青年人普遍存在的思想浮華使得他們更容易產(chǎn)生浮躁情緒、麻痹僥幸等心理，這些心理行為特點(diǎn)都會(huì)對(duì)員工的工作表現(xiàn)產(chǎn)生影響，例如不按照規(guī)程工作，嚴(yán)重的還會(huì)危及個(gè)人與他人的生命。近年來(lái)學(xué)者開(kāi)始對(duì)新生代員工的工作價(jià)值觀這個(gè)議題進(jìn)行實(shí)證研究，研究結(jié)果表明工作價(jià)值觀與工作投入[9]、工作績(jī)效[5]、創(chuàng)新績(jī)效[6]呈正相關(guān)關(guān)系，與離職傾向[7]呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。由此可見(jiàn)，工作價(jià)值觀與績(jī)效之間存在著某種相關(guān)關(guān)系?；谝陨嫌懻摵脱芯?，提出假設(shè)：

H1:煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)其安全績(jī)效具有顯著影響。

1.2 調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在工作價(jià)值觀與安全績(jī)效間的作用

Higgins[11]提出調(diào)節(jié)焦點(diǎn)理論，認(rèn)為人們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中存在2種調(diào)節(jié)焦點(diǎn)：促進(jìn)型和防御型，前者驅(qū)動(dòng)人們追求不斷地發(fā)展，后者驅(qū)動(dòng)人們?yōu)榱税踩?guī)避風(fēng)險(xiǎn)。工作價(jià)值觀是員工辨明是非和確定偏好時(shí)采用的重要工作規(guī)范。作為一種心理特征，個(gè)體的價(jià)值觀與動(dòng)機(jī)的相關(guān)性尤其顯著。侯烜方等[10]指出，動(dòng)機(jī)在新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效的影響路徑中起部分中介作用。根據(jù)工作動(dòng)機(jī)理論，動(dòng)機(jī)是指激發(fā)、維持和調(diào)節(jié)個(gè)體進(jìn)行某種活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，是個(gè)體行為的原動(dòng)力，直接驅(qū)動(dòng)個(gè)體的績(jī)效與表現(xiàn)[13]。Amabile等[14]認(rèn)為個(gè)體的內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)是影響績(jī)效的因素之一。而調(diào)節(jié)焦點(diǎn)作為影響個(gè)體動(dòng)機(jī)的核心要素，價(jià)值觀可通過(guò)喚醒不同的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)行為產(chǎn)生影響，促進(jìn)型焦點(diǎn)的個(gè)體會(huì)采取趨近策略，自覺(jué)遵守安全績(jī)效，參與安全會(huì)議，協(xié)助工友處理與安全相關(guān)的問(wèn)題，從而促進(jìn)安全參與行為；防御型焦點(diǎn)的個(gè)體會(huì)遵守安全規(guī)定和守則以獲取保護(hù)、安全，從而促進(jìn)安全服從行為。基于以上研究和討論，提出假設(shè)：

H2:煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)其調(diào)節(jié)焦點(diǎn)具有顯著影響。

H3:煤礦企業(yè)新生代員工的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)其安全績(jī)效具有顯著影響。

H4:調(diào)節(jié)焦點(diǎn)是工作價(jià)值觀和安全績(jī)效之間的中介變量。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本與數(shù)據(jù)

運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法以中國(guó)山西、河北、內(nèi)蒙古煤礦企業(yè)的新生代員工為樣本獲取數(shù)據(jù)，共發(fā)放300份問(wèn)卷，剔除填寫(xiě)中有大量遺漏和空白以及填寫(xiě)不認(rèn)真的問(wèn)卷后，最終獲得有效問(wèn)卷244份，有效回收率為81.33%。樣本采用隨機(jī)抽樣的方式獲取，具有代表性。樣本中，性別以男性為主，占91.39%；年齡均為38周歲以下(截止2019年)，平均數(shù)為27.45歲，其中20～28歲占64.75%，29～38歲占35.25%；工齡平均為5.23 a，其中3 a以下79人，占32.38%；4～8 a 100人，占40.98%；9～14 a 49人，占20.08%；15 a以上16人，占6.56%；教育背景大專及以下學(xué)歷占51.23%，大學(xué)本科占47.54%，碩士及以上為1.23%。

2.2 測(cè)量工具

煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀量表在國(guó)內(nèi)學(xué)者代表性研究成果[5]的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)外經(jīng)典工作價(jià)值觀量表[15]，結(jié)合煤礦行業(yè)實(shí)際情況和調(diào)研訪談編制而成，共20個(gè)題目。調(diào)節(jié)焦點(diǎn)采用Neubert等[16]開(kāi)發(fā)的量表，共18個(gè)題目，包括促進(jìn)型和防御型焦點(diǎn)題目各9個(gè)，本文中量表信度系數(shù)為0.901。安全績(jī)效采用Vinodkumar等[17]在Neal等[12]研究基礎(chǔ)上修正的量表，共6個(gè)題目，包括安全服從行為和安全參與行為題目各3個(gè)，本文中量表信度系數(shù)為0.824。采用李克特5分量表法，按照5個(gè)等級(jí)程度劃分并表示等級(jí)強(qiáng)弱，其中1為最弱程度，5為最強(qiáng)程度。

3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論

3.1 煤礦企業(yè)新生代員工工作價(jià)值觀的探索性因子分析

對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO測(cè)度和巴特利球形檢驗(yàn)，得到煤礦企業(yè)新生代員工工作價(jià)值觀量表的KOM值為0.898，大于0.8，巴特利球形檢驗(yàn)中統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率是0.000，小于0.01，表明該組數(shù)據(jù)適合做因子分析。運(yùn)用因子分析法對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行降維處理，得到反映煤礦企業(yè)新生代員工工作價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)維度。采用Varimax法旋轉(zhuǎn)得到因子負(fù)載矩陣如表1所示，選取特征根值大于1的特征根，得到工作價(jià)值觀因子解釋了75.930%的變異。

表1 煤礦企業(yè)新生代員工工作價(jià)值觀量表旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)載矩陣Table 1 Factor load matrix after rotating of work values scale for new generation employees in coal mine enterprises

表1顯示，20 個(gè)測(cè)度指標(biāo)被萃取為 6 個(gè)因子，旋轉(zhuǎn)后的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為 75.930%，每個(gè)因子負(fù)載都達(dá)到了 0.5 以上，而且沒(méi)有出現(xiàn)交叉載項(xiàng)，此外，萃取出的因子負(fù)載比較大，說(shuō)明這 6 個(gè)因子能夠解釋煤礦企業(yè)新生代員工工作價(jià)值觀的大部分信息，該量表具有良好的聚合效度和區(qū)分效度。本文將提取的 6 個(gè)因子命名為發(fā)展導(dǎo)向、自我導(dǎo)向、關(guān)系認(rèn)同、獨(dú)立自主、利益導(dǎo)向、創(chuàng)造導(dǎo)向。

對(duì)量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示，各個(gè)因子的克隆巴赫α系數(shù)滿足大于等于 0.70 的要求，因此量表的信度通過(guò)內(nèi)部一致性檢驗(yàn)。

表2 信度檢驗(yàn)結(jié)果Table 2 Reliability test results

3.2 變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析

各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)系數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表3。相關(guān)分析結(jié)果顯示：工作價(jià)值觀和調(diào)節(jié)焦點(diǎn)(r=0.51，P<0.01)、安全績(jī)效(r=0.49，P<0.01)都呈顯著正相關(guān)；調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和安全績(jī)效(r=0.38，P<0.01)也呈顯著正相關(guān)。因此，理論構(gòu)思所涉及的主要變量之間存在良好的關(guān)聯(lián)性，初步反映了預(yù)期的合理性。

表3 各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)性分析結(jié)果Table 3 Analysis results of mean value,standard deviation and correlation of each variable

注：**表示P<0.01；x為均值；s為標(biāo)準(zhǔn)差。

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型擬合度

構(gòu)建如圖1所示的煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀、調(diào)節(jié)焦點(diǎn)與安全績(jī)效的結(jié)構(gòu)方程模型，其中橢圓形代表潛變量，方框代表各潛變量的觀測(cè)變量，圓形代表誤差項(xiàng)。模型各項(xiàng)指標(biāo)擬合結(jié)果見(jiàn)表4，從表4可知各個(gè)適配指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，因此模型與數(shù)據(jù)擬合程度處于較佳水平，具有一定的適配度。

圖1 結(jié)構(gòu)方程模型Fig.1 Structural equation model

參數(shù)絕對(duì)擬合指標(biāo)增值擬合指標(biāo)簡(jiǎn)約擬合指標(biāo)χ2/dfGFIRMRRMSEANFITLICFIPGFIPNFI判斷標(biāo)準(zhǔn)<3>0.9<0.08<0.08>0.9>0.9>0.9>0.5>0.5擬合結(jié)果1.9640.9090.0570.0570.9250.9110.9220.6990.754擬合評(píng)價(jià)良好良好非常好

注：χ2/df表示卡方自由度比；GFI表示擬合優(yōu)度指數(shù)；RMR表示殘差均方根；RMSEA表示近似誤差均方根；NFI規(guī)范擬合指數(shù)；TLI非規(guī)范擬合指數(shù)；CFI表示比較擬合指數(shù)；PGFI表示簡(jiǎn)效良性擬合指數(shù)；PNFI表示簡(jiǎn)效規(guī)范擬合指數(shù)。

3.4 結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)及效應(yīng)分析

通過(guò)C.R.系數(shù)判斷模型假設(shè)是否達(dá)到統(tǒng)計(jì)意義上的顯著性，路徑系數(shù)及顯著水平結(jié)果如表5所示，當(dāng)C.R.值的絕對(duì)值大于等于1.96時(shí)，對(duì)應(yīng)P<0.05的顯著性水平；當(dāng)C.R.值的絕對(duì)值大于等于2.58時(shí)，對(duì)應(yīng)P<0.01的顯著性水平；當(dāng)C.R.值的絕對(duì)值大于等于3.29時(shí)，對(duì)應(yīng)P<0.001的顯著性水平。在煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)安全績(jī)效的影響方面，發(fā)展導(dǎo)向、關(guān)系認(rèn)同、獨(dú)立自主、利益導(dǎo)向和創(chuàng)造導(dǎo)向在0.001，0.01，0.05的水平上對(duì)安全服從行為和安全參與行為均產(chǎn)生顯著正向影響；自我導(dǎo)向在0.01的水平上對(duì)安全服從行為和安全參與行為均產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。在煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)其調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的影響方面，發(fā)展導(dǎo)向、關(guān)系認(rèn)同、獨(dú)立自主、利益導(dǎo)向和創(chuàng)造導(dǎo)向在0.001，0.01，0.05的水平上對(duì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)均產(chǎn)生顯著正向影響；自我導(dǎo)向在0.01的水平上對(duì)促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)和防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)均產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。在煤礦企業(yè)新生代員工的調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)其安全績(jī)效的影響方面，防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在0.001的水平上對(duì)安全服從行為產(chǎn)生顯著正向影響，促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)安全服從行為的影響作用不顯著，促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在0.001的水平上對(duì)安全參與行為產(chǎn)生顯著正向影響，防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)對(duì)安全參與行為的影響作用不顯著。綜上，假設(shè)H1、H2、H3得證。

3.5 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

運(yùn)用AMOS中的bootstrap模塊對(duì)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果為：在95%置信水平下，置信區(qū)間為[0.002,0.028]，[0.006,0.047]，[0.001,0.028]，[0.003,0.043]，[0.022,0.089]，[0.005,0.050]，0均不在以上區(qū)間內(nèi)，促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在發(fā)展導(dǎo)向、自我導(dǎo)向、關(guān)系認(rèn)同、獨(dú)立自主、利益導(dǎo)向、創(chuàng)造導(dǎo)向與安全參與行為之間的中介效應(yīng)值分別是0.014，0.026，0.011，0.021，0.051，0.022，因此，促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介效應(yīng)存在。防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果為：在95%置信水平下，置信區(qū)間為[0.002,0.045]，[0.036,0.117]，[0.006,0.054]，[0.003,0.042]，[0.014,0.069]，[0.001,0.042]，0均不在以上區(qū)間內(nèi)，防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在發(fā)展導(dǎo)向、自我導(dǎo)向、關(guān)系認(rèn)同、獨(dú)立自主、利益導(dǎo)向、創(chuàng)造導(dǎo)向與安全服從行為之間的中介效應(yīng)值分別是0.020，0.067，0.023，0.020，0.035，0.016，因此，防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介效應(yīng)存在。綜上，假設(shè)H4得證。

表5 結(jié)構(gòu)方程模型變量之間的路徑系數(shù)及統(tǒng)計(jì)性檢驗(yàn)Table 5 Structural equation model path coefficients and statistical test results

注：Estimate表示估計(jì)值；C.R.表示臨界比值；P表示顯著性水平；*表示P<0.05；**表示P<0.01；***表示P<0.001。

4 結(jié)論

1)煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀是一個(gè)包含發(fā)展導(dǎo)向、自我導(dǎo)向、關(guān)系認(rèn)同、獨(dú)立自主、利益導(dǎo)向和創(chuàng)造導(dǎo)向的6因子結(jié)構(gòu)。其中，發(fā)展導(dǎo)向和自我導(dǎo)向訴求較強(qiáng)，關(guān)系認(rèn)同和利益導(dǎo)向訴求較弱，說(shuō)明煤礦企業(yè)新生代員工表現(xiàn)為更強(qiáng)的發(fā)展導(dǎo)向需要，獨(dú)立個(gè)性，創(chuàng)新與適應(yīng)性，對(duì)精神層面滿足的訴求超過(guò)對(duì)物質(zhì)層面的追求，較強(qiáng)烈的以自我為中心和較低的職業(yè)忠誠(chéng)度。

2)煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)安全績(jī)效影響顯著。具體來(lái)說(shuō)，關(guān)系認(rèn)同最能提升安全服從行為，其次是創(chuàng)造導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向、利益導(dǎo)向、獨(dú)立自主，自我導(dǎo)向負(fù)向影響安全服從行為。發(fā)展導(dǎo)向最能提升安全參與行為，其次是創(chuàng)造導(dǎo)向、關(guān)系認(rèn)同、獨(dú)立自主、利益導(dǎo)向，自我導(dǎo)向負(fù)向影響安全參與行為。

3)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)是工作價(jià)值觀和安全績(jī)效之間的中介變量，煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀不僅可以直接預(yù)測(cè)安全績(jī)效，還可以通過(guò)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)的中介作用間接影響安全績(jī)效。促進(jìn)型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀與安全參與行為之間起到中介作用，其中利益導(dǎo)向的中介效應(yīng)最強(qiáng)，防御型調(diào)節(jié)焦點(diǎn)在煤礦企業(yè)新生代員工的工作價(jià)值觀與安全服從行為之間起到中介作用，其中自我導(dǎo)向的中介作用最強(qiáng)。