于程元 徐嘉

隨著職場中對“大、智、移、云”技術(shù)的使用日益增多，會計行業(yè)從業(yè)人員在專業(yè)實踐和業(yè)務(wù)服務(wù)兩方面的傳統(tǒng)工作內(nèi)容正遭遇挑戰(zhàn)。社會和技術(shù)發(fā)展正重塑著會計師們的職業(yè)進程和技能需要。處于新時代的社會成員，職業(yè)發(fā)展的過程及所需技能早已不同于從業(yè)于過往經(jīng)濟時代的前輩。在職業(yè)發(fā)展過程中占主要地位的技術(shù)能力也逐漸讓位與職業(yè)技能。

一、不斷變化的財會行業(yè)職責

從技術(shù)因素到社會動態(tài)，一系列重大趨勢對財會行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展路徑和必備技能產(chǎn)生著直接影響。比如，云計算、機器人流程自動化與人工智能等技術(shù)都將改變財會人員的工作方式，也對財會人員必備技能提出新要求。

英國鐵路公司CFO馬特·多芬曾提到過，企業(yè)正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N自助環(huán)境，比如運營部門的同事在 iPad 上可以隨時看到所需財務(wù)數(shù)據(jù)，而不是像以往等待財務(wù)人員發(fā)布每周財務(wù)報告。這意味著，財務(wù)人員的職責將不僅限于提供財務(wù)信息，還要將財務(wù)數(shù)據(jù)融入業(yè)務(wù)信息當中，基于整體業(yè)務(wù)背景對財務(wù)數(shù)據(jù)做出詮釋，并就這些數(shù)據(jù)可能給業(yè)務(wù)帶來的影響提出意見、輔助決策。

達美樂披薩集團CFO維多利亞也認為，隨著財務(wù)部門可獲得的有效數(shù)據(jù)越來越多，財務(wù)人員的關(guān)鍵職責在于批判數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和解決問題，挖掘所獲信息背后的深刻含義。這意味著，財務(wù)人員不僅要像過往一樣從專業(yè)技能角度來處理信息，還需要從情感技能、軟性技能等角度出發(fā)，將財務(wù)信息轉(zhuǎn)化為外行能夠理解的語言。

因此，在新時代背景下，對財會行業(yè)的從業(yè)人員來說，未來的首要職責將是解讀數(shù)據(jù)、有效溝通、精準預(yù)測與形成戰(zhàn)略。這對會計師的軟性技能提出了更多的要求。

二、不斷演變的職業(yè)發(fā)展進程

ACCA在2006年出具的財會專業(yè)人士報告中，引入了表示財會人員技術(shù)能力和職業(yè)技能的“T型”專業(yè)人士概念，如圖1所示。這里的職業(yè)技能為ACCA總結(jié)出的“杰出七商”，包括經(jīng)驗、智商、創(chuàng)造力、數(shù)字商、情商、遠見和道德水平，而技術(shù)技能為專業(yè)能力。

報告提到，在職業(yè)生涯開始階段，財會人員是具備一定的職業(yè)技能和技術(shù)能力的。伴隨著工作經(jīng)驗的累積和職位的變更，他們可能首先會更深入的發(fā)展技術(shù)能力，隨后再逐漸發(fā)展職業(yè)技能。最后，隨著在企業(yè)中晉升至更高級別，將更加依賴他人的技術(shù)能力，因此會日益強調(diào)職業(yè)技能水平在職場中的重要性。

基于ACCA的T型專業(yè)人員的概念，筆者認為在大數(shù)據(jù)、智能機器人、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興科技崛起的新時代，財會人員的職業(yè)發(fā)展進程已經(jīng)發(fā)生巨大變化。在新興技術(shù)的支持下，低級別、重復性的崗位將逐漸消失，未來將會有越來越多的工作內(nèi)容由新興技術(shù)完成。而企業(yè)將需要行業(yè)新人在職業(yè)生涯初期就承擔越來越復雜的工作任務(wù)。同時，新興技術(shù)也使得企業(yè)商業(yè)模式不斷發(fā)生變革，可以預(yù)見的是，未來商業(yè)環(huán)境及職場的變革速度將越來越快，而從業(yè)者所需的技能也將以更快的速度更新。因此這要求財會從業(yè)人員在步入職場之前就提前通過學習和實踐獲取高水平的專業(yè)能力及足以應(yīng)對變革的相關(guān)職業(yè)技能，尤其是快速學習的能力。

在未來，留給從業(yè)者在職業(yè)發(fā)展的過程中不斷提升自己職業(yè)技能和技術(shù)能力的時間周期將更短。從業(yè)者只有具備高水平的職業(yè)技能才能使自己快速吸取新的技術(shù)能力，激發(fā)技術(shù)能力的增長。

同時隨著時間的推移，大量已經(jīng)獲取的技術(shù)能力將被新興科技取代或淘汰。這意味著，財會行業(yè)從業(yè)者只有不斷創(chuàng)新與學習，才能保持自身與財會行業(yè)的相關(guān)性。所以最終，從業(yè)人員的職業(yè)技能將成為其職場成功的主要因素。

據(jù)此觀點，筆者將ACCA在2006年引用的T型專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展演進圖做出改進，如圖2。這一新的職業(yè)發(fā)展演進模式更符合新時代的商業(yè)模式及職場環(huán)境。

三、不斷變化的行業(yè)技能要求

在上述改進后的職業(yè)發(fā)展演進過程中，職業(yè)技能成為獲得持續(xù)性技術(shù)能力增長及職場成功的主要因素。在眾多職業(yè)技能中，學習能力是應(yīng)對變革的主要技能。因此筆者認為，ACCA提出的“杰出七商”中的“智商”可以被“學習能力”取代，因為“學習能力”相對于“智商”更依賴后天的培養(yǎng)以及在應(yīng)對職場變革中具有更直接的作用。

同時，筆者認為，我們通過學習獲取的技術(shù)能力比較穩(wěn)定，比如會計準則、各項數(shù)據(jù)標準。不確定性主要來自于外部，由于外部技術(shù)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境在不斷變化，傳統(tǒng)的工作觀念和方式將受到不斷的挑戰(zhàn)。如何使具備相對穩(wěn)定技術(shù)能力的從業(yè)人員從容應(yīng)對不穩(wěn)定的外部環(huán)境呢？筆者認為，在未來職場中除了專業(yè)技能和學習能力外，從業(yè)人員必須保持高水平的情商以應(yīng)對變革帶來的壓力與沖突;保持高水平的數(shù)字商以適應(yīng)數(shù)字化時代中的將發(fā)生各種變革趨勢;保持高水平的創(chuàng)造力來避免自己的工作內(nèi)容被新興技術(shù)取代;同時還需要保持高水平的職業(yè)道德水平，讓自己即使身處變革，在各項準則與制度也在變更、發(fā)展的時候，也能保持公正公允的工作作風。

所以，綜上所述，財會行業(yè)從業(yè)人員需要具備學習能力、創(chuàng)造力、數(shù)字商、情商、及職業(yè)道德水平等職業(yè)技能，以應(yīng)對不斷變化的社會及職場需要。而這些軟實力通常是通過經(jīng)驗實現(xiàn)的個人成長，而非課堂中結(jié)構(gòu)化的學習。

參考文獻：

[1]ACCA.The finance professional in 2020[R].2006.

基金項目：華北理工大學教育教學改革研究與實踐重點項目，“公司戰(zhàn)略與風險管理課程內(nèi)容改革研究—基于未來十年財會行業(yè)人才需求”（No.Z1815-15）。

作者簡介：于程元（1992—）女，河北唐山人，碩士，助教，從事公司金融，財務(wù)管理方面研究;徐嘉（1990—）女，河北唐山人，碩士，助教，從事物流與供應(yīng)鏈管理，信息管理方面研究