淺談企業(yè)文化建設(shè)

孫寶華

企業(yè)文化建設(shè)是中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要因素，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部員工根本利益的重要條件。企業(yè)文化建設(shè)要取得效果，必須結(jié)合企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、形象建設(shè)、文化活動(dòng)等多方面工作，堅(jiān)持不懈地探索創(chuàng)建適合自身實(shí)際的特色文化，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略，培育特色企業(yè)精神

隨著企業(yè)環(huán)境的變化，石油化工行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須明確發(fā)展方向，找準(zhǔn)自身定位，不斷加強(qiáng)文化建設(shè)，提高企業(yè)內(nèi)部凝集力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，從而謀求在新形勢(shì)下的生存和發(fā)展。

一是要明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，同時(shí)也是企業(yè)宗旨的展開(kāi)和具體化，是企業(yè)宗旨中確認(rèn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的、社會(huì)使命的進(jìn)一步闡明和界定，也是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域展開(kāi)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的水平的具體規(guī)定。戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)際上表現(xiàn)為戰(zhàn)略期內(nèi)的總?cè)蝿?wù)，決定著戰(zhàn)略重點(diǎn)的選擇、戰(zhàn)略階段的劃分和戰(zhàn)略對(duì)策的制定。戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心。明確了企業(yè)目標(biāo)，就明確了企業(yè)發(fā)展的方向;制訂了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就能促使全體員工在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)下，樹(shù)立共同的企業(yè)價(jià)值觀，從而將個(gè)人得失與企業(yè)改革發(fā)展緊密融合，自覺(jué)提高自身技能和素質(zhì)，不斷為企業(yè)發(fā)展出力獻(xiàn)策。

二是培育具有自身特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)文化的核心和靈魂。培育特色企業(yè)精神不是一朝一夕的事情，需要做大量工作：提高員工的認(rèn)知力，即提高員工明辨是非和知行統(tǒng)一的能力;培育員工的穩(wěn)定情感，即樹(shù)立奮發(fā)進(jìn)取的價(jià)值觀、創(chuàng)新實(shí)干的事業(yè)觀、無(wú)私奉獻(xiàn)的人生觀。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索、分析、實(shí)踐，提煉形成的企業(yè)精神，體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和追求目標(biāo)，反映了企業(yè)準(zhǔn)則和精神風(fēng)貌，集中了廣大員工智慧和意愿，是企業(yè)人的精神支柱，能夠統(tǒng)一員工的共同追求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，凝成團(tuán)結(jié)奮斗的合力。故此，有了企業(yè)精神企業(yè)就有了強(qiáng)大的凝聚力、向心力，就有了戰(zhàn)勝困難的精神動(dòng)力。

二、建立激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，完善企業(yè)制度

建立激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，完善企業(yè)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作與員工行為，是留住并充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)人才積極性，去搞好經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)需要，也是促使各類(lèi)人才勤勉盡責(zé)，不濫用權(quán)利，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益的必然要求。

一是改革人事用工制度。徹底打破傳統(tǒng)的固定用人制度，積極推進(jìn)全員聘用制，實(shí)行“按需設(shè)崗，按崗定員，公開(kāi)招聘，競(jìng)爭(zhēng)上崗”，重要崗位采取評(píng)聘制，優(yōu)化人力資源配置;堅(jiān)持“重品德看作風(fēng)、以效益論英雄、憑業(yè)績(jī)選干部”選人用人導(dǎo)向，采取“庸者下，平者讓?zhuān)苷呱稀钡母?jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，選人用人堅(jiān)持五湖四海，任人唯賢，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)，決不搞暗箱操作;改革薪酬分配制度，建立薪酬浮動(dòng)機(jī)制，調(diào)整完善績(jī)效考核辦法，深化落實(shí)成本費(fèi)用、全員績(jī)效等諸多方面的考核，進(jìn)一步拉大薪酬差距，真正使價(jià)值創(chuàng)造者得實(shí)惠，庸碌無(wú)為者受損失，徹底打破“大鍋飯”“鐵飯碗”“旱澇保收”的陳舊觀念，使貢獻(xiàn)、責(zé)任、技能和報(bào)酬相統(tǒng)一，最大限度地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)“干部能上能下，員工能進(jìn)能出，收入能增能減”。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，部門(mén)和崗位職責(zé)等管理體系，以及質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)管理體系、人力資源管理體系、薪酬管理體系、物資管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系等分項(xiàng)管理體系工作流程，編制相應(yīng)的程序文件和部門(mén)管理制度，明確各部門(mén)、各崗位的職責(zé)，并狠抓落實(shí)執(zhí)行，通過(guò)制度建設(shè)切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平;同時(shí)通過(guò)建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，企業(yè)管理人員在工作中自覺(jué)加強(qiáng)與員工及客戶(hù)之間的有效溝通，使上下級(jí)、企業(yè)與客戶(hù)間建立起信任、和諧的人際關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松、和諧的內(nèi)在環(huán)境。

三、堅(jiān)持以人為本的管理理念，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力

以人為本，就是關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、塑造人，通過(guò)言傳身教和親情關(guān)愛(ài)的方式讓員工感受到“家”的溫暖，用共同的價(jià)值觀統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教。要關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、塑造人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要旗幟鮮明地表明自己提倡什么、反對(duì)什么，還要身體力行地帶頭去做，嚴(yán)于律己，不擺花架子。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、一致行動(dòng)，黨政工團(tuán)形成合力，廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)員工共同參與企業(yè)文化建設(shè)，使所有職工都處在濃厚的積極向上的文化氛圍中，使之增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感。企業(yè)文化建設(shè)只有從企業(yè)利益的需要和職工情感的需要出發(fā)，大處著眼，小處著手，才能吸引更多職工加以認(rèn)同和參與，并從文化心理層次上滿足廣大職工的需求。

二是真心實(shí)意相信和依靠員工。把培訓(xùn)作為一項(xiàng)福利，分期、分批、分類(lèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)本領(lǐng);尊重員工的民主權(quán)利，對(duì)涉及企業(yè)發(fā)展的重大決策和員工切身利益的事情，鼓勵(lì)員工積極參與決策與管理;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入基層，傾聽(tīng)員工心聲，幫助解決實(shí)際問(wèn)題;開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的溝通和交流，增強(qiáng)員工之間、部門(mén)之間的相容性，特別要注重營(yíng)造“家”一般的溫馨和諧氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。