易名

《保險(xiǎn)術(shù)語》有利于社會(huì)公眾更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)服務(wù)，提升消費(fèi)者滿意度;有利于提升保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)及保險(xiǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)行業(yè)的合作溝通效率，降低交互成本，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

2019年4月，中國保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)《保險(xiǎn)術(shù)語》正式實(shí)施。這一“國標(biāo)”共收納817項(xiàng)保險(xiǎn)專業(yè)術(shù)語，既包含面向業(yè)內(nèi)人士的專業(yè)術(shù)語，也包含面向消費(fèi)者的一般術(shù)語，是保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部溝通和外部交流的規(guī)范性、通用性語言，是保險(xiǎn)業(yè)各類標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

保險(xiǎn)“國標(biāo)”意義何在？

《保險(xiǎn)術(shù)語》作為保險(xiǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)用語“詞典”，有利于社會(huì)公眾更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)服務(wù)，減少分歧，提升消費(fèi)者滿意度。

《保險(xiǎn)術(shù)語》也是保險(xiǎn)數(shù)據(jù)和信息交互的基礎(chǔ)，有利于提升保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)及保險(xiǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)行業(yè)的合作溝通效率，降低交互成本，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

此外，《保險(xiǎn)術(shù)語》還有助于監(jiān)管機(jī)構(gòu)獲取統(tǒng)一口徑的監(jiān)管數(shù)據(jù)，對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的市場行為、償付能力、公司治理結(jié)構(gòu)等進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

“國標(biāo)”為何取代“行標(biāo)”？

2006年保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)布的第一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是《保險(xiǎn)術(shù)語》。在實(shí)施應(yīng)用過程中，術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)對保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)督管理、保險(xiǎn)企業(yè)日常經(jīng)營管理、保險(xiǎn)合同契約管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)銷售管理、保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立和管理等起到了非常重要的指導(dǎo)作用，極大地推動(dòng)中國保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國已成為全球僅次于美國的第二大保險(xiǎn)市場，保險(xiǎn)從高速度發(fā)展走向高健康發(fā)展之路，保險(xiǎn)產(chǎn)品作為能夠兼顧風(fēng)險(xiǎn)保障和保值增值服務(wù)的金融產(chǎn)品，在社會(huì)生產(chǎn)、生活中發(fā)揮著無可替代的作用。今天，社會(huì)公眾保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)行業(yè)，都需要國家級(jí)的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和指導(dǎo)。

相比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，《保險(xiǎn)術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)兼具權(quán)威性、專業(yè)性及普及性。一方面，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容新增面向普通消費(fèi)者的“基礎(chǔ)術(shù)語”章節(jié)，包含保險(xiǎn)產(chǎn)品定義、銷售、承保、理賠等銷售及服務(wù)環(huán)節(jié)常用術(shù)語;另一方面，標(biāo)準(zhǔn)編制審查過程中不僅廣泛聽取行業(yè)意見，還引入中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、交通部公路科學(xué)研究院、數(shù)據(jù)通信技術(shù)研究所等行業(yè)外專家意見，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反復(fù)論證審查，包含的術(shù)語更加豐富，描述更加準(zhǔn)確。

“國標(biāo)”有哪些新亮點(diǎn)？

其一，《保險(xiǎn)術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)注重廣泛性和權(quán)威性。它將在保險(xiǎn)法律法規(guī)中已經(jīng)明確定義、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在監(jiān)管規(guī)定中已經(jīng)明確定義、以及在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)廣泛應(yīng)用的保險(xiǎn)術(shù)語和概念均納入標(biāo)準(zhǔn)，如保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、責(zé)任保險(xiǎn)等術(shù)語。

其二，《保險(xiǎn)術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)兼顧通俗性。由于國家標(biāo)準(zhǔn)的受眾還包括廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者和非專業(yè)人士，因此本標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語定義在保證權(quán)威性的前提下，增加了內(nèi)容注解，以方便大家理解。

其三，《保險(xiǎn)術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)注重實(shí)用性。它引入了保險(xiǎn)新業(yè)態(tài)、保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品相關(guān)的術(shù)語，如根據(jù)投資連結(jié)保險(xiǎn)的升級(jí)換代而引入的個(gè)人賬戶價(jià)值轉(zhuǎn)換術(shù)語，以及由新型保險(xiǎn)類型產(chǎn)生而引入的虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)術(shù)語等。