寬容是一種智慧

楊賀勤

18歲那年，松下幸之助在一家工廠當(dāng)小組長(zhǎng)。這天回家后，他對(duì)父親發(fā)牢騷：我想辭職不干了！

原來(lái)，松下幸之助管理的小組，有很多員工做事毛糙，經(jīng)常造成大量的返工，從而導(dǎo)致松下幸之助因管理不善每個(gè)月被扣很多錢(qián)，他心里特別壓抑！

問(wèn)清兒子要辭職的原因后，父親接著問(wèn)松下幸之助：“面對(duì)犯錯(cuò)的員工，你平時(shí)是怎么管理的？”

松下幸之助回答：“還能怎么管理？該罰款罰款，該罵就罵唄！”

松下幸之助的話一說(shuō)完，父親微笑著說(shuō)：“你的管理存在問(wèn)題，接下來(lái)的時(shí)間若大家再犯錯(cuò)時(shí)，你試試一不罰款，二不責(zé)罵，用陪著他們一起解決問(wèn)題的方式來(lái)看看會(huì)發(fā)生什么？如若兩個(gè)月后情況還不得好轉(zhuǎn)，你再辭職如何？”

父親的建議讓松下幸之助充滿(mǎn)疑惑：?jiǎn)T工本來(lái)就難管，不罵人不罰款不是讓大家為所欲為嗎？不過(guò)，松下幸之助向來(lái)尊重父親，反正沒(méi)效果就辭職不干，試一試也無(wú)妨的。

兩個(gè)多月后，奇跡出現(xiàn)了，不僅整個(gè)小組的質(zhì)量提升了不少，而且產(chǎn)量也大幅度提高，也正因如此，松下幸之助被主管點(diǎn)名表?yè)P(yáng)了好幾次。

這樣一來(lái)，松下幸之助欣喜萬(wàn)分，一直讓自己煩惱的問(wèn)題，沒(méi)想到被父親輕易地解決了。當(dāng)下屬犯了錯(cuò)之后，如若用責(zé)罵和罰款的方式來(lái)解決問(wèn)題，往往會(huì)讓對(duì)方有種抵觸的心理。如果犯錯(cuò)后能被寬容對(duì)待，員工的心態(tài)在無(wú)形中會(huì)感到虧欠，從而長(zhǎng)記性去避免下一次錯(cuò)誤的發(fā)生。

寬容是一種智慧，它能解決很多棘手的問(wèn)題，達(dá)到事半功倍的效果。

適合話題：寬容;態(tài)度;管理方式;智慧。