張伊航 陳業(yè)鴻 賀凱濱

摘 要：隨著科學技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入到各個專業(yè)領(lǐng)域中，受到社會各界人士的重視。而在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展過程中，公共管理面對的挑戰(zhàn)與機遇也越來越多樣化?；诖?，本文重點針對大數(shù)據(jù)時代公共管理創(chuàng)新模式進行了詳細的分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代，公共管理，創(chuàng)新模式

公共管理直接關(guān)系著社會以及秩序的方方面面，要想順應(yīng)時代的發(fā)展，公共管理者在對公共事務(wù)進行管理的過程中，就需要加強信息手段的應(yīng)用，不斷的提升自身的公共管理水平。而在大數(shù)據(jù)時代下，大數(shù)據(jù)可以作為一種必備的手段，在公共管理中發(fā)揮著不可替代的作用。加強大數(shù)據(jù)時代與公共管理的結(jié)合，提升公共管理的信息化水平，可以有效促進公共管理的良性發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代公共管理的現(xiàn)狀

（一）大數(shù)據(jù)利用意識不足

大數(shù)據(jù)時代的到來，每天都產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源，數(shù)據(jù)分析技術(shù)也在不斷的創(chuàng)新和更新。但是在對公共事務(wù)進行管理的過程中，部分管理者依然憑借以往的工作經(jīng)驗以及主觀意愿進行決策，其決策行為的科學性與正確性無法保證。截止到2018年6月底，我國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破8億，并且網(wǎng)民數(shù)量還在不斷的上升。如果在公共管理中缺乏對這些數(shù)據(jù)的利用意識，將會造成嚴重的數(shù)據(jù)資源浪費。

（二）信息安全保障能力不足

大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)，而在互聯(lián)網(wǎng)下，各種網(wǎng)絡(luò)病毒以及不法分子的惡意攻擊嚴重使得數(shù)據(jù)面臨著極大的安全問題。而公共管理涉及范圍非常廣泛，其中也包含公眾的各類信息和社會的各類信息，如果沒有對這些數(shù)據(jù)信息進行有力的安全保護，一旦被不法分子竊取，將會使公眾以及社會的利益受到損失。尤其是一些特殊的數(shù)據(jù)，例如公民的隱私數(shù)據(jù)、國防軍事數(shù)據(jù)等等，一旦被不法分子竊取或者被網(wǎng)絡(luò)病毒侵害，將會引發(fā)嚴重的后果。

（三）信息孤島問題

目前，我國數(shù)據(jù)孤島問題十分嚴重。在大數(shù)據(jù)時代下，社會的各行各業(yè)每天都在產(chǎn)生的海量的數(shù)據(jù)，例如人口信息、社保信息、公共衛(wèi)生信息、稅收信息以及交通信息等。雖然公共管理部門已經(jīng)在政務(wù)外網(wǎng)以及內(nèi)網(wǎng)正在對這些信息進行整合，但是依然很難改變公共管理部門信息孤島的現(xiàn)狀。如果信息孤島的現(xiàn)狀長期存在，公共管理各部門之間信息無法實現(xiàn)共享與利用，那么將會嚴重影響公共管理各部門之間的合作有效性，甚至一旦出現(xiàn)問題就互相推卸責任，降低公共管理效率[1]。

二、大數(shù)據(jù)時代公共管理創(chuàng)新模式分析

（一）加強大數(shù)據(jù)的安全管理

針對大數(shù)據(jù)時代公共管理模式的創(chuàng)新，加強大數(shù)據(jù)的安全管理發(fā)揮著十分重要的作用。公共管理者必須要采取一系列手段提升大數(shù)據(jù)信息的安全性。首先，可以將這些數(shù)據(jù)進行梳理、分類，明確哪些是隱私數(shù)據(jù)，哪些是可公開數(shù)據(jù)。其次，對這些隱私數(shù)據(jù)進行重點保護，將人員防護以及技術(shù)防護聯(lián)合起來，最大限度的保障公共管理部門的數(shù)據(jù)信息不被泄露。只有有效解決大數(shù)據(jù)時代的信息安全問題，才能夠在公共管理中體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值。

（二）加強公共管理各部門之間的信息共享

在大數(shù)據(jù)時代下，信息孤島被消滅是必然的趨勢，所以公共管理者要采取各種方法促進各部門之間信息的共享，實現(xiàn)各部門對可公開信息的高效調(diào)閱與利用。雖然我國通過政務(wù)外網(wǎng)，已經(jīng)初步實現(xiàn)了部分信息的共享，但是對于公共管理部門來說，加強其內(nèi)網(wǎng)信息的共享以及利用也十分關(guān)鍵。公共管理者要充分意識到這一點，并采取各種措施促進公共管理內(nèi)網(wǎng)信息的共享。另外，公共管理者還要不斷的提升自身對于這些數(shù)據(jù)信息的利用水平，針對信息共享制定相應(yīng)的制度保障體系，通過相應(yīng)的規(guī)范和標準促進公共管理各部門之間的信息共享，有效提升公共管理水平。

（三）加強公共管理的人才培養(yǎng)

在公共管理中，人才是運用大數(shù)據(jù)的主體，只有加強人才培養(yǎng)，提升公共管理者的專業(yè)素養(yǎng)，才能夠利用先進的技術(shù)高效的處理解決公共管理中出現(xiàn)的各種問題，進而從根本上實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代公共管理模式的創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時代下，任何問題都有可能通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速的傳播，如何對這些問題以及潛在危機進行處理，是現(xiàn)階段公共管理部門的首要工作任務(wù)。無論公共管理部門內(nèi)部如何調(diào)整，只要人力資源系統(tǒng)完整、成熟，就可以利用大數(shù)據(jù)加強公共管理部門的人才建設(shè)，促進公管理部門的發(fā)展。針對公共管理人才的培養(yǎng)，首先就要加強新晉公共管理者職業(yè)道德與專業(yè)能力的把關(guān)與審核;其次，針對經(jīng)驗豐富的公共管理者，要對其進行系統(tǒng)的培訓，從而不斷的提升公共管理者的專業(yè)技能的先進性;最后，還要不斷的提升公共管理者的大數(shù)據(jù)利用意識，確保在實際的公共管理工作中充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，提升公共管理的信息化水平[2]。

結(jié)語：

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代下，我國的公共管理還存在著很多不完善的地方，只有對公共管理模式進行創(chuàng)新，才能夠提升公共管理的信息化水平，促進我國的公共管理事業(yè)的發(fā)展。對此，就要重點加強大數(shù)據(jù)的安全管理、加強公共管理各部門之間的信息共享、加強公共管理的人才培養(yǎng)。

參考文獻：

[1]葉溪生.大數(shù)據(jù)時代的公共管理創(chuàng)新[J].哈爾濱師范大學社會科學學報，2019，10（03）：85-87.

[2]劉愛景.大數(shù)據(jù)時代公共管理創(chuàng)新模式探究[J].武漢商學院學報，2019，33（02）：69-71.