郝晶宇 黃媛

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);人力資源;招聘

中圖分類號(hào)：F272.9 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2177（2019）17-0060-02

0 引言

近些年，我國(guó)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展十分迅速，各種新技術(shù)也逐漸被應(yīng)用到社會(huì)各行各業(yè)，這就對(duì)人才提出了更高的要求，尤其是對(duì)于設(shè)計(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有具備一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能更好地完成設(shè)計(jì)工作。而要打造一支優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，首先就必須做好人才的招聘工作，積極利用網(wǎng)絡(luò)這一全新的招聘技術(shù)手段，這樣不僅能提高招聘的時(shí)效性，同時(shí)還能節(jié)省招聘成本，避免現(xiàn)場(chǎng)招聘所帶來(lái)的不必要的花銷。

1 網(wǎng)絡(luò)招聘的概述

網(wǎng)絡(luò)招聘也叫電子招聘，指的就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來(lái)幫助企業(yè)完成招聘工作的過(guò)程，也就是企業(yè)借助第三方招聘網(wǎng)站平臺(tái)或者自己創(chuàng)辦的網(wǎng)站，通過(guò)搜索引擎、簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)等工具來(lái)達(dá)到招聘目的過(guò)程。當(dāng)前，比較常見的網(wǎng)絡(luò)招聘形式主要有兩種：第一種是直接在企業(yè)官方網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)招聘信息，從而吸引人才前來(lái)應(yīng)聘。第二種是先在專門的人才網(wǎng)站上進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，然后在該平臺(tái)上發(fā)布招聘信息，收集求職者的個(gè)人資料，并篩選其中滿足崗位標(biāo)準(zhǔn)的人才[1]。用最少的成本支出來(lái)找到最能滿足崗位需求的求職者已經(jīng)成為現(xiàn)階段諸多企業(yè)招聘所追求的目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)招聘模式的應(yīng)用恰好能在一定程度上滿足企業(yè)的這一需求，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)招聘表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的顯著優(yōu)勢(shì)：

1.1 方便快捷，時(shí)效性較強(qiáng)

借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，招聘的雙方可隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)站的登錄和查詢，從而達(dá)到信息交流的目的，這一招聘形式和傳統(tǒng)招聘形式相比存在極大的差異性，一方面，網(wǎng)絡(luò)招聘并不要求招聘雙方在時(shí)空上完全保持一致，可便于雙方根據(jù)自己的時(shí)間靈活選擇。另一方面，網(wǎng)絡(luò)本身并不會(huì)受到發(fā)行渠道、服務(wù)周期等的影響，不但能在較短的時(shí)間內(nèi)傳遞信息，同時(shí)也能及時(shí)進(jìn)行信息的更新。由此可見，網(wǎng)絡(luò)的人力資源招聘為招聘方和應(yīng)聘方都提供了較大的便利條件，招聘的時(shí)效性也比較強(qiáng)。

1.2 針對(duì)性較強(qiáng)，可節(jié)約招聘成本

借助網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，企業(yè)可事先設(shè)定某個(gè)崗位的學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)等要求以及相應(yīng)的工資待遇情況，以便應(yīng)聘人員根據(jù)職位關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索和投遞簡(jiǎn)歷，這樣企業(yè)就能在較短的時(shí)間內(nèi)從大量的應(yīng)聘者之中篩選出符合崗位條件的人員，如此一來(lái)，企業(yè)招聘的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本都得到了有效節(jié)約，同時(shí)也能幫助求職者更好更快地找到適合自己的工作。

1.3 不受地域空間的約束，覆蓋范圍廣

與其他媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍是絕無(wú)僅有的，其覆蓋面幾乎可以延伸到世界的各個(gè)角落，基于互聯(lián)網(wǎng)的這一特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)招聘也成功突破了地域空間的限制，在招聘信息的傳播面上要廣泛得多，可達(dá)到傳統(tǒng)招聘形式無(wú)法企及的效果。

2 網(wǎng)絡(luò)的人力資源招聘存在的問(wèn)題

2.1 ?信息處理的難度較大

現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展在很大程度上提高了信息傳播的速度，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人力資源的招聘往往會(huì)產(chǎn)生大量的求職者，這就可能導(dǎo)致招聘單位收到數(shù)量龐大的簡(jiǎn)歷資料，而不得不花費(fèi)很多時(shí)間對(duì)其進(jìn)行篩選，這其中不乏一些無(wú)效信息，這些無(wú)效信息的存在很容易造成真正優(yōu)秀的候選人漏選。相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)資料顯示，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行招聘的企業(yè)每一周大約要受到500～1000份簡(jiǎn)歷資料，面對(duì)數(shù)量如此龐大的簡(jiǎn)歷，人力資源管理者一般隨便瀏覽一遍之后將把其中80%左右的簡(jiǎn)歷直接淘汰了，每一份簡(jiǎn)歷的瀏覽時(shí)間甚至不到一分鐘。網(wǎng)上求職的人員中有70%左右都失敗過(guò)，由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率還是相對(duì)較低的[2]。

2.2 缺乏完善的技術(shù)和服務(wù)體系

網(wǎng)絡(luò)招聘并非只是簡(jiǎn)單地將招聘信息掛在網(wǎng)上，除了具備基本的技術(shù)操作能力以外，招聘網(wǎng)站還必須對(duì)人力資源有一個(gè)全面而深入的了解，并具備較高的市場(chǎng)策劃和推廣能力，這樣才能吸引到更多的求職者。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)絕大部分招聘網(wǎng)站對(duì)薪資待遇水平、市場(chǎng)供求發(fā)展趨向等方面的咨詢服務(wù)都還非常有限，總體來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)體系的建設(shè)尚處于初級(jí)階段，還需在今后的實(shí)踐中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

2.3 信息的真實(shí)性比較低

怎樣才能進(jìn)行網(wǎng)上身份的有效認(rèn)證、杜絕虛假招聘信息，是現(xiàn)階段阻礙網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)一步發(fā)展的一大難題。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)招聘中的陷阱主要來(lái)自于兩個(gè)方面，即招聘網(wǎng)站和招聘方。一些信息源不夠充足的招聘網(wǎng)站有時(shí)會(huì)盜取知名招聘網(wǎng)站的信息來(lái)誤導(dǎo)求職者，而且由于很多人才招聘網(wǎng)站的會(huì)員登記都還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)實(shí)名制，也沒(méi)有強(qiáng)制性的監(jiān)督懲罰措施，這就給一些不法企業(yè)提供了發(fā)布虛假招聘信息的機(jī)會(huì)，同時(shí)，應(yīng)聘者也可乘機(jī)投遞虛假的簡(jiǎn)歷信息。

3 網(wǎng)絡(luò)的人力資源招聘對(duì)策

3.1 加大倫理道德教育力度

要從根本上解決網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須積極尋求道德體制的支持，在全社會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)道德的宣傳教育力度。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身的開放性和虛擬性，網(wǎng)絡(luò)招聘也完全不同于面對(duì)面的招聘形式，人們很難對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的不道德行為進(jìn)行約束和制裁，傳統(tǒng)的道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)中完全失去了其應(yīng)有的作用，所以，只有在一個(gè)倫理道德體系更加健全的社會(huì)背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘才能真正消除各種“陷阱”，進(jìn)而保持更加健康穩(wěn)定的姿態(tài)向前發(fā)展。

3.2 適當(dāng)推廣收費(fèi)服務(wù)模式

網(wǎng)絡(luò)招聘中之所以會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，究其原因，主要在于當(dāng)事人的行為缺乏嚴(yán)肅性。在當(dāng)前立法體系還不夠完善的情況下，由于很難對(duì)成本低廉的網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和管控，不僅導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源的大量浪費(fèi)，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的正常秩序造成了一定的不良影響，針對(duì)上述情況，可采取提升網(wǎng)絡(luò)招聘成本的做法，即通過(guò)收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用，達(dá)到限制網(wǎng)絡(luò)招聘中各種不嚴(yán)肅行為的目的。網(wǎng)絡(luò)招聘管理機(jī)構(gòu)可設(shè)立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，把應(yīng)聘者檔案中的真實(shí)信息以及招聘企業(yè)的真實(shí)信息錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)之中，當(dāng)招聘網(wǎng)站需要企業(yè)與應(yīng)聘者信息的時(shí)候，可支付相應(yīng)的費(fèi)用從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)取[3]。

3.3 構(gòu)建科學(xué)完善的管理制度和管理機(jī)構(gòu)體系

我國(guó)應(yīng)出臺(tái)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)招聘管理規(guī)章制度，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)招聘較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況，制定更具針對(duì)性和適用性的地區(qū)性規(guī)章制度，強(qiáng)化不同地區(qū)間的交流，不斷學(xué)習(xí)和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而為國(guó)家立法提供參考依據(jù)。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)招聘管理力度，設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)。我國(guó)最高的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，在此基礎(chǔ)之上，還應(yīng)當(dāng)分層次、分等級(jí)設(shè)立下屬網(wǎng)絡(luò)招聘管理機(jī)構(gòu)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘管理職責(zé)進(jìn)行明確劃分，確保受害者投訴有門，進(jìn)而創(chuàng)造出一個(gè)更加規(guī)范化的網(wǎng)上人才市場(chǎng)。

3.4 始終堅(jiān)持以用戶為主的網(wǎng)絡(luò)招聘原則

互聯(lián)網(wǎng)以用戶為主的基本運(yùn)行模式仍然適用于網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程中，近些年，就業(yè)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘帶來(lái)了非常明顯的影響，鑒于此，所有人才招聘網(wǎng)站都必須積極順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而做出一定的改變和調(diào)整，將服務(wù)客戶放在首位，及時(shí)了解所有客戶的需求，樹立起自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)各大人才招聘網(wǎng)站已經(jīng)推出了專門解答用戶疑惑的服務(wù)，且表現(xiàn)出服務(wù)內(nèi)容更加細(xì)化的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)[4]。

3.5 進(jìn)一步提高平臺(tái)的品牌影響力

品牌效應(yīng)能為網(wǎng)絡(luò)招聘帶來(lái)利潤(rùn)的增值。一方面，應(yīng)夯實(shí)用戶基礎(chǔ)，吸引更多的招聘者和企業(yè)加入平臺(tái)。另一方面，外部?jī)?yōu)勢(shì)也是企業(yè)非常重要的資源，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行有效利用。企業(yè)可通過(guò)控制廣告投資成本、選擇性價(jià)比更好的營(yíng)銷方式等來(lái)實(shí)現(xiàn)外部?jī)?yōu)勢(shì)的增強(qiáng)。

3.6 建立健全相關(guān)立法體系

我國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)立法相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較落后，現(xiàn)行的相關(guān)法律條例很少有專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的，也不具備可借鑒的實(shí)際案例，所以，建立健全相關(guān)立法體系是非常有必要的，這樣才能更好地解決網(wǎng)絡(luò)招聘中出現(xiàn)的各種糾紛問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人力資源招聘對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)有著不可忽視的重要意義，要使人力資源招聘工作得到高效化開展，就必須積極利用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，與傳統(tǒng)招聘方式相比，網(wǎng)絡(luò)招聘主要具有方便快捷、針對(duì)性強(qiáng)、不受地域空間限制等優(yōu)勢(shì)。然而，從目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘工作現(xiàn)狀來(lái)看，還存在著信息處理難度大、缺乏完善的技術(shù)和服務(wù)體系、信息真實(shí)度偏低等問(wèn)題，因此，必須在今后的實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)上述問(wèn)題的解決，這樣才能使網(wǎng)絡(luò)的人力資源招聘工作水平得到有效提升。

參考文獻(xiàn)

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[2]黃靖如，朱思穎.淺談基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源管理存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2017（14）：88.

[3]陳明霞.企業(yè)人力資源管理中招聘渠道有效性分析[J].企業(yè)文化（中旬刊），2019（7）：197-198.

[4]程婉琪.關(guān)于企業(yè)人力資源招聘管理的思考[J].環(huán)球市場(chǎng)，2019（7）：38.

（編輯：周安琪）