大數(shù)據(jù)時代背景下高校圖書館信息資源管理創(chuàng)新和發(fā)展策略研究

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)逐漸產(chǎn)生，大數(shù)據(jù)時代正在向我們招收。面對大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)資源爆炸性增長的發(fā)展趨勢，如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升高校圖書館的資源管理效率，成為了圖書館管理工作所面臨的突出問題。為此本文系統(tǒng)分析了大數(shù)據(jù)對于圖書館資源管理工作的積極意義，并探究了具體應(yīng)用手段和創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校;圖書館;信息資源管理

一、大數(shù)據(jù)對高校圖書館信息資源管理的促進作用

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，有效拓展了圖書館的專業(yè)知識以及理論。圖書館管理工作的不斷完善，系統(tǒng)的日益健全，有效數(shù)據(jù)量開始激增。隨著圖書館自動化管理集成系統(tǒng)和各種學(xué)術(shù)網(wǎng)站的產(chǎn)生，數(shù)據(jù)資源得到了進一步拓展，有效豐富了數(shù)據(jù)資源庫，使得大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用更加游刃有余。

大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于提升數(shù)據(jù)分析的準確性以及科學(xué)性，提升了數(shù)據(jù)分析理論交叉驗證途徑的多元化，提升了數(shù)據(jù)分析的準確性以及科學(xué)性。使用圖書信息平臺，充分挖掘、歸類以及分析各種大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)存儲平臺作為圖書館大數(shù)據(jù)知識體系架構(gòu)的基礎(chǔ)，對數(shù)據(jù)存儲方案以及分配數(shù)據(jù)節(jié)點進行按需分析。圖書館數(shù)據(jù)量以及數(shù)據(jù)類型的多元性導(dǎo)致了原有的關(guān)系型架構(gòu)逐漸失去了應(yīng)有的功效，而非關(guān)系性架構(gòu)則能夠更加高效、可靠的處理超大型的數(shù)據(jù)集。

可以按照數(shù)據(jù)采集平臺中所提交的知識服務(wù)需求，掌握相關(guān)大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)并且進行分析，明確數(shù)據(jù)選擇的基本原則，利用數(shù)據(jù)庫操作語言以及專業(yè)工具，從數(shù)據(jù)庫當中抽取以及發(fā)現(xiàn)與知識目標有關(guān)的數(shù)據(jù)，并且對數(shù)據(jù)進行再次加工，按照用戶的需求尋找有用的特征，集中表示數(shù)據(jù)。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館信息資源管理中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)分析在高校圖書館信息資源管理中的應(yīng)用表現(xiàn)主要是海量數(shù)據(jù)閱讀。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，利用數(shù)據(jù)能夠分析以及分類讀者的興趣，為其提供其需要的書籍，顯著提升圖書館管理效率，從而得到讀者認可。大數(shù)據(jù)具備了空間以及時間屬性，通過分析特定的數(shù)據(jù)資源最終體現(xiàn)出其應(yīng)有的價值，這便是大數(shù)據(jù)時代的基本特征。從數(shù)據(jù)分析層面來看，海量數(shù)據(jù)可以被看做是查找讀者感興趣的所有文獻資料。其中，利用大數(shù)據(jù)當中的閱讀數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)出圖書的被利用頻率以及重要性。傳統(tǒng)記錄當中，單一化的數(shù)據(jù)難以說明圖書本身的價值，在大數(shù)據(jù)時代背景下，能夠使用信息網(wǎng)絡(luò)知識得到更加客觀而又全面的數(shù)據(jù)，這為圖書館管理創(chuàng)新提供了有利條件。目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)具備了復(fù)雜性，數(shù)據(jù)當中的有用信息以及無用信息共同存在，如何有效的區(qū)分隱性知識以及顯性知識是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用中所面臨的突出問題。同時，很多數(shù)據(jù)并非是呈現(xiàn)在管理者以及讀者面前，而是需要采用特定的數(shù)學(xué)計算方法，比如模型輔助推算。我們將PBL作為實例探究大數(shù)據(jù)時代背景下所進行的硬性數(shù)據(jù)分析。PBL指的是將解決世界問題以及提升大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力作為主要目標的一種教學(xué)模式。其中，顯性數(shù)據(jù)能夠借助學(xué)生的閱讀資料以及點擊量而獲得，隱性數(shù)據(jù)在對大學(xué)生閱讀考察的過程中獲得?？偠灾髷?shù)據(jù)時代背景下，圖書館管理人員的關(guān)鍵任務(wù)在于區(qū)分讀者的興趣與需求，使得圖書管理工作更加高效，同時也需要掌握大數(shù)據(jù)時代信息資源管理技術(shù)。當前，大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館信息資源管理中的應(yīng)用步驟為：

1.數(shù)據(jù)采集。用戶信息數(shù)據(jù)有著廣泛的分布空間，高校圖書館要系統(tǒng)采集可以全面反映用戶實際閱讀興趣、使用意愿以及需求的數(shù)據(jù)，才能夠確保得到更加可靠而又準確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。其中包括：圖書館自動管理體系當中圖書流通數(shù)據(jù)、文獻傳遞數(shù)據(jù)、館際互借，數(shù)字資源訪問系統(tǒng)當中的資源檢索、下載、瀏覽等相關(guān)資源使用數(shù)據(jù)，圖書館微博、博客以及微信等社交媒體當中用戶資源評價和推薦數(shù)據(jù)，書店以及出版社等圖書館上游產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)當中的用戶瀏覽、傳播以及收藏的信息數(shù)據(jù)等內(nèi)容。

2.數(shù)據(jù)處理。這些來源不同的數(shù)據(jù)都有其自身的特征，內(nèi)容體積、格式以及精確性存在差異性。高校圖書館要按照不同形式的數(shù)據(jù)，比如圖形、文本以及視頻數(shù)據(jù)等相關(guān)特征，選擇相應(yīng)的存儲機制以及預(yù)處理工具，對數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化處理，將其作為數(shù)據(jù)分析的前提。當前，Tableau等相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具本身帶有清洗數(shù)據(jù)功能，高校圖書館也可以選擇專業(yè)化的數(shù)據(jù)處理工具。

3.數(shù)據(jù)挖掘。高校圖書館分析數(shù)據(jù)的時候，要按照實際的需要構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型，有效的區(qū)分本科生、教師以及研究生等類型不同的用戶群體，以及自然科學(xué)以及人文社科等差異化的專業(yè)以及學(xué)科，確立關(guān)聯(lián)規(guī)則，實施聚類分析。大數(shù)據(jù)魔鏡等相關(guān)工具可以提供有關(guān)聯(lián)分析以及組合分析等多種功能，高校圖書館能夠靈活的對其進行選擇利用。按照數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，高校圖書館可以了解以及預(yù)測不同層次用于需求特征以及不同學(xué)科特征，結(jié)合當前經(jīng)費以及館藏情況，制定出資源建設(shè)的相關(guān)方案。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下高校圖書館信息資源管理創(chuàng)新策略

1.總體創(chuàng)新方向。高校圖書館信息資源管理創(chuàng)新主要包含以下兩方面的內(nèi)容：首先，對圖書館資源的開發(fā)利用，其次，對圖書館服務(wù)效果、人力資源信息以及文獻采集反饋信息的利用。圖書館需要按照學(xué)校的培養(yǎng)目標、辦學(xué)方針以及專業(yè)設(shè)置明確文獻采集范圍，使得本館信息資源結(jié)構(gòu)框架能夠固化。凸顯出重點，按照實用性以及針對性的基本原則明確本館信息資源開發(fā)與組織，為科研以及教學(xué)工作實施深層次服務(wù)。所以，高校圖書館需要抓住大數(shù)據(jù)時代發(fā)展契機，按照科研以及教學(xué)的需要，對信息資源進行有針對性的利用以及開發(fā)，滿足獨特的基本需求。

2.具體實施策略。（1）實現(xiàn)多主體合作建庫。高校圖書館本身所積累的信息資源有限，如何能夠搜集到更多的有價值文獻資料是各個圖書館所面臨的突出問題。高校圖書館要積極的和其他單位之間加強合作，探索構(gòu)建更加系統(tǒng)而又全面數(shù)據(jù)庫的運營模式。由于工作重心以及藏書目的不同，因此高校圖書館與地方性的公共圖書館之間并不會存在文獻資料上的沖突。雙方都有獨特的優(yōu)勢，如果能夠加強合作，必將實現(xiàn)雙贏。高校圖書館不僅要強化自身建設(shè)，同時也要和當?shù)氐墓矆D書館、行政部門等藏有文獻資料的機構(gòu)加強資源的合作共享，搭建極具區(qū)域特色的文獻庫，有效提升文獻的質(zhì)量與數(shù)量。

首先，充分發(fā)揮文獻的使用價值。為了能夠全面提升文獻資料的使用價值，可以將圖書館中的紙質(zhì)文獻掃描成電子文獻，依托大數(shù)據(jù)平臺，將數(shù)字化文獻資料匯總起來，構(gòu)建地方性文獻資源庫。讀者可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，查閱相關(guān)的文獻資料，并且依托信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，借助智能手機以及網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，隨時隨地下載與查看文獻資料，實現(xiàn)資源的有效共享，充分的發(fā)揮地方性特色資源的利用頻率，為地方經(jīng)濟的有序發(fā)展以及文化交流充分發(fā)揮優(yōu)勢。

其次，注重與不同主體的合作。第一，為了搜集更多的特色文獻資料，高校圖書館在服務(wù)讀者的時候，可以充分發(fā)揮自身的窗口優(yōu)勢，通過合理的形式向特色文獻的擁有者做工作，提升他們參與圖書館信息資源管理的積極性，為搜集特色文獻資料鋪平道路。第二，高校圖書館可以和地方公共圖書館合作，對相關(guān)文獻資料進行共享，為提升地方公共圖書館的資源利用率，推動產(chǎn)、學(xué)、研的有效融合達成協(xié)議，構(gòu)建穩(wěn)定的文獻傳遞以及館際互借模式，開展文獻資源共建、出版物互贈、數(shù)據(jù)庫互訪、技術(shù)服務(wù)共同研發(fā)等方面的合作，共同為地方經(jīng)濟與社會的發(fā)展貢獻力量。第三，充分使用社會資源有效的開發(fā)館藏技術(shù)，加強檢索服務(wù)，實現(xiàn)文獻資源的極大豐富。

（2）建立健全信息資源服務(wù)管理體系。想要建立健全信息資源服務(wù)管理體系，需要從以下幾方面入手：首先，優(yōu)化相關(guān)的信息資源服務(wù)制度，和用戶保持聯(lián)系，注重隨時獲得用戶反饋，借助反饋信息，掌握用戶對于信息資源服務(wù)的滿意度，并采用相應(yīng)的手段提升用戶滿意度。其次，注重對館內(nèi)相關(guān)人員的激勵，制定更加合理和科學(xué)的薪酬體系，提供平等的晉升機會，最大化的技法人員工作積極性。通過有效的激勵機制，提升人員為用戶服務(wù)的動力，實時跟進以及分析用戶的需求，從而對不同的用戶制定出有針對性的信息資源服務(wù)管理方案。再次，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理機制以及理念，實現(xiàn)發(fā)展以及協(xié)調(diào)共存。最后，注重對用戶需求的研究，提升用戶獲取信息的基本能力。在用戶需求趨于多元化的背景下，用戶個性化服務(wù)模式中需要加大對用戶需求的研究，以此提升用戶信息的獲取能力。為了全面落實該措施，高校圖書館要成立相關(guān)部門，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在于用戶的溝通互動過程中，搜集用戶反饋意見，整理用戶新的訴求，從而構(gòu)建全新用戶需求庫。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的來臨，推動了圖書館信息資源管理的現(xiàn)代化，信息資源管理逐漸成為了圖書館未來的發(fā)展方向，高校圖書館信息資源管理工作，有助于信息資源的實時共享，有助于用戶合理的使用文獻資源。高校圖書館需要構(gòu)建信息資源與實體資源有效銜接的服務(wù)體系，充分發(fā)揮高校圖書館本身的服務(wù)功能，為社會以及師生提供更好的服務(wù)。

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基金項目：本文系河南中醫(yī)藥大學(xué)科研苗圃項目“大數(shù)據(jù)時代科技查新面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新發(fā)展研究”;基金編號：MP2016-50。

作者簡介：付光宇（1979-），男，漢族，河南通許人，河南中醫(yī)藥大學(xué)圖書館館員，研究方向：信息資源管理、圖書館學(xué)。