網(wǎng)紅電商售假的法律學分析

王俊升

摘? 要：網(wǎng)紅時代，已經(jīng)成為了一個不可扭轉(zhuǎn)的趨勢，隨著信息時代的崛起與進步，“網(wǎng)紅”也成為了裝飾人類社會不可或缺的一部分，而當人類追捧網(wǎng)紅的同時，網(wǎng)紅售假事件頻繁發(fā)生。針對這一現(xiàn)象，本文闡述網(wǎng)紅電商興起的原因與給人類帶來巨大市場，然后圍繞網(wǎng)紅電商售假現(xiàn)象頻發(fā)提出需要考慮的法律問題，最后對之予以有針對性的法律規(guī)范。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)紅電商;售假;法律問題;法律規(guī)范

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，網(wǎng)紅電商以節(jié)約消費者或粉絲大量的時間和快速提高成交率而強勢崛起，還給我國經(jīng)濟注入新的生命力和造就人才。目前為止，才藝表演、零食服裝、美妝等受廣大消費者青睞，越來越多網(wǎng)紅主播為了更好的造就個人品牌，開始注重團隊打造，走網(wǎng)紅品牌化的路。所以電商順應人類的極大需求，逐漸成為網(wǎng)紅經(jīng)濟變現(xiàn)的最主要手段。然而，有部分網(wǎng)紅被利欲熏心，做電商運營中公然售假，給我過經(jīng)濟帶來極大的危害，還引發(fā)消費者的信任危機。

1網(wǎng)紅電商的興起原因與巨大市場

2016年，開始以張大奕、papi醬為代表的網(wǎng)紅電商井噴式發(fā)展后，嗅覺敏銳的資本巨頭已經(jīng)把目光瞄準了網(wǎng)紅，于是網(wǎng)紅經(jīng)濟公司或網(wǎng)紅培訓機構(gòu)誕生了，越來越多的人也投身于網(wǎng)紅事業(yè)中，其中網(wǎng)紅電商也是網(wǎng)紅變現(xiàn)模式的一種，其中有一批網(wǎng)紅通過直播或微博微信等方式來售賣他們的產(chǎn)品，從粉絲中獲取大量利潤，也就是說粉絲經(jīng)濟給網(wǎng)紅帶來了諸多經(jīng)濟效益。

玩過抖音的都知道，抖音有一位網(wǎng)紅叫做李佳琦，也是一位口紅博主，他的抖音粉絲達到1000多萬。2018年雙十一，馬云以現(xiàn)場直播的方式與李佳琦展開挑戰(zhàn)，比試直播賣貨成績，李佳琦只花15分鐘就賣出了15000支名牌口紅，用專業(yè)和效率打敗馬云。李佳琦不止賣口紅，他推薦的各種貨物都能成為爆款。還有在快手電商節(jié)中，眾多網(wǎng)紅紛紛加入，而其中有快手的散打哥借此一舉成為電商小王子，在活動期間銷售額達到1.6億。散打哥每次展開電商活動，都能帶動許多千萬營業(yè)額 由此可見現(xiàn)在的網(wǎng)紅不僅擁有巨大的消費團體。同時也能帶動巨大的經(jīng)濟發(fā)展。

2網(wǎng)紅電商造假頻頻發(fā)生

有的網(wǎng)紅為我們提供了很多物美價廉且實用的貨物，但仍有一部分網(wǎng)紅賣的貨物，存在著大量問題。最近網(wǎng)紅賣假貨問題沸沸揚揚，數(shù)不勝數(shù)，其中最令人注目的事件就是2016年發(fā)生的“貓娘”售假案，在“貓娘”上已擁有近30萬粉絲的她來到深圳，創(chuàng)立了屬于自己的珠寶公司，也做起了珠寶網(wǎng)店的生意。同時，她從日本和韓國的專柜代購彩妝及日化產(chǎn)品放在淘寶網(wǎng)店上出售。截至案發(fā)，“貓娘”的微博賬號已經(jīng)擁有62萬粉絲。此次東窗事發(fā)，也正是源于微博。2018年5月30日，有網(wǎng)友在微博曝光“貓娘”的店鋪銷售假冒名牌墨鏡等產(chǎn)品。隨后，“貓娘”店鋪被淘寶方面予以關(guān)店處罰。

此后，深圳龍崗警方抓獲了供貨給“貓娘”的上線。據(jù)上線交代，“貓娘”在明知是假貨的情況下仍然以每副200元的價格購買了3000副假冒某品牌的眼鏡。負責偵辦“貓娘”案的深圳市公安局龍崗分局六約派出所案件偵查隊副隊長錢興意介紹：“通過多方面取證，包括對她的供貨商的打擊，最終我們確認她是在明知所售眼鏡為假貨的情況下還銷售的行為。

最近發(fā)生的就是趙本山弟子趙丹“胖丫”的減肥藥事件。胖丫因在網(wǎng)絡上售賣假減肥藥，在2019年被判到3年有期徒刑。這些被發(fā)現(xiàn)的售假網(wǎng)紅還只是冰山一角，還有大量沒被我們發(fā)現(xiàn)仍售假的網(wǎng)紅電商。

3網(wǎng)紅銷售過程中需要考慮的法律問題

銷售者與生產(chǎn)廠家是否是良好合作關(guān)系？生產(chǎn)廠家是否有生產(chǎn)許可證？銷售的產(chǎn)品是否為合格有效產(chǎn)品，不摻雜，不摻假？

按照《中華人民共和國刑法》相關(guān)規(guī)定：第140條：生產(chǎn)者銷售者，在產(chǎn)品中摻雜摻假，以假充真美，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額五萬元以上的，構(gòu)成生產(chǎn)家銷售假冒偽劣產(chǎn)品罪。目前，我們在網(wǎng)絡中看到大部分網(wǎng)紅銷售內(nèi)容都是三無、假冒偽劣的產(chǎn)品。那么我們就要考慮“我們”的花費是否與購買者的智力、年齡相符合?？赡苊繎艏彝サ慕?jīng)濟水平不同，針對于消費者零花錢的金額也是各有所異，如何能夠正確、理性又符合實際地劃分出一個符合正常家庭的消費標準，也是值得研究的一個方面。

在“買貨”這個行為過程中，網(wǎng)紅能否為消費者提供具有合格的售后服務也是我們需要考慮的一個方面。通常我們在微博，微信等購買商品時，沒有平臺服務的時候，通常賣家賣出去的物品不退不換，這就等于我們沒有好的售后服務，當我們買到偽劣商品時，卻不能有正常的退換服務，這樣的話，作為消費者的我們只能啞巴吃黃連。

根據(jù)《中華人民共和國刑法》相關(guān)規(guī)定。銷售偽劣產(chǎn)品，同時觸犯詐騙罪的，想象競合，澤一重罪論處。其中行為人向終端消費者告知偽劣產(chǎn)品實情，消費者愿意接受，則行為人既不構(gòu)成詐騙罪，也不構(gòu)成銷售偽劣產(chǎn)品罪。如果行為人向批發(fā)商告知偽劣產(chǎn)品實情，對方愿意接受，行為人仍構(gòu)成銷售偽劣產(chǎn)品罪。從上面的法律規(guī)定來說，首先大部分網(wǎng)紅介紹偽劣產(chǎn)品的時候夸大其詞，甚至說出莫虛有的神奇功效來，這就構(gòu)成的詐騙罪，即使有的人非常熱愛主播，當主播說是偽劣商品時，這依舊構(gòu)成了銷售假冒商品罪。

4網(wǎng)紅電商背后的法律規(guī)范

4.1加強監(jiān)管體系

首先，建立消費者友好型的協(xié)同共治體系。加強與完善行政監(jiān)管體系，預防監(jiān)管失靈，消除監(jiān)管盲區(qū)、監(jiān)管漏洞，鑄造監(jiān)管合力，提升監(jiān)管公信力。其次，建立消費者友好型的行業(yè)自律體系。行業(yè)自律就是最大的自我保護，行業(yè)協(xié)會沒有自律，就沒有公信力，就會喪失全行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的后勁。再者，健全消費者自力保護體系及媒體監(jiān)督體系。鼓勵新聞媒體和自媒體根據(jù)客觀公正、自負其責、理性文明的原則，對消費侵權(quán)行為開展輿論監(jiān)督。特別是，建立嚴管重罰的執(zhí)法體系。對于違法售假的電商，輕則實施經(jīng)濟重罰，并在網(wǎng)上公開曝光;重則責令其退出電商市場，永遠限制進入。

4.2我們當遇到電商假貨如何為自己維權(quán);

1.網(wǎng)站平臺投訴：各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛;2.網(wǎng)上報案：一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙;3.消協(xié)投訴：與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴;4.向快遞公司投訴;5.項行政管理部門投訴;6.向12345投訴。

5結(jié)論

網(wǎng)紅售假既損害了消費者權(quán)益，又玩壞了社交電商模式，損害了平臺信用。對此，電商、社交平臺監(jiān)管乏力自然難辭其咎。但治其根本，還是要通過法律手段提醒擁有大量粉絲的網(wǎng)紅、大V們：在這樣法治社會上，賺錢可以，但誠信經(jīng)營的良心不能丟掉。制假售假，短期或許可以牟取暴利，但違法的手必定會被捉。雖然網(wǎng)紅電商在發(fā)展過程中存在一些問題，但只要我國規(guī)范網(wǎng)紅電商行為，可以促進消費市場經(jīng)濟發(fā)展與繁榮。

參考文獻

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