葛菁
上海途騰展覽服務有限公司(以下簡稱:途騰展覽)剛完成了一項艱巨的任務,在剛結束的第二屆進博會上,途騰展覽在現(xiàn)場提供了主場搭建、電瓶車接駁、商務服務工作、舞美設備和現(xiàn)場鮮花租賃等多項服務,有力保障了進博會的后勤服務工作。作為進博會的指定服務商和指定搭建商,有了上一屆進博會的服務經(jīng)驗后,今年,途騰展覽在進博會上顯得更有序和游刃有余,也成功為自己在行業(yè)內打響了會展服務的品牌。
據(jù)記者了解到,途騰展覽已成立10多年,是目前國內規(guī)模較大的,服務較為全面的專業(yè)主場運營公司,有著為各類大型展會提供一站式服務的經(jīng)驗。相關負責人告訴記者,能夠連續(xù)兩屆承擔進博會的主場運營和相關的服務工作,既感到榮幸又深感任務艱巨,這既是對公司服務能力的肯定,也是對公司工作能力的考驗。雖然有了上一屆的服務經(jīng)驗作為參考,但今年進博會的要求更高,服務要求更加細致,這讓主場的服務工作更為復雜和繁瑣,為了能保質保量地完成各項服務指標,途騰展覽提前大半年就已經(jīng)開始啟動了各項準備工作,以確保進博會現(xiàn)場萬無一失。
在主場運營方面,在原先的基礎上,今年途騰展覽成功為國外陶瓷企業(yè)和進口面料企業(yè)的參展商提供了特裝展臺的設計和施工服務,并為微軟的特裝展臺申請了綠色施工標準,在與國際展商的無縫對接上,獲得了國外參展商的肯定。
在商務服務中心方面,途騰展覽在2.1號館和3號館之間的商務服務中心北廳,現(xiàn)場提供了圖文制作、行李寄存柜、充電寶租賃、云打印、商旅服務、會議服務等等,每天接待大量的參展商和專業(yè)觀眾,為他們提供各類便捷服務。
在進博會服務項目方面,和上屆一樣,途騰展覽對今年的進博會進行了全館覆蓋式的服務,其中包括1.2H、2.2H餐飲區(qū)的搭建和展具布置,全館聯(lián)合辦公室的搭建和展具布置,全館醫(yī)療點、休息區(qū)、咖啡休閑區(qū)的展具布置,以及第二屆進口博覽會供需對接會會場布置等等。
另一項艱巨的任務是進博會上的短駁車服務,和上屆一樣,途騰展覽依然是全館指定且唯一電瓶車服務商。進博會期間,公司配備了多款電瓶和安全播報小喇叭,以保證乘客有序乘車文明出行便利,具體包括消防電瓶車(兩人座,配備消防相關配套產(chǎn)品)、公安電瓶車(準全新車,皮質座椅,車身貼有警示語)、接駁電瓶車(皮質座椅,車身貼有警示語,帶廣告牌)等等,并和進博會主辦方制定了更安全更合理的接駁路線:7號門—辦公樓A座—北廣場—辦公樓B座—東登錄廳—辦公樓C座—南廣場—5號門。
在展具租賃方面,途騰展商是今年進博會全館唯一指定的展具租賃服務商。此外,途騰展覽作為全館花卉租賃的服務商,服務整場進博會。同時,途騰展商也是第二屆進博會AV租賃服務商,展會期間為近百家參展企業(yè)其提供了舞美設備,包括LED屏及燈光音響等設備的租賃。采訪最后,該負責人表示,雖然進博會的工作繁重而瑣碎,但為公司積累了十分寶貴的工作經(jīng)驗,這給公司未來的發(fā)展增添了信心和品牌影響力。作為會展服務企業(yè),公司也將不斷提高服務質量和創(chuàng)新項目,努力為行業(yè)帶來更多新興的力量。