流程優(yōu)化在神經(jīng)外科護(hù)理單元中的應(yīng)用體會

汪曉璐

摘要：目的：探索研究在對神經(jīng)外科患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，在護(hù)理單元中采用流程優(yōu)化的方式對護(hù)理效果的影響作用。方法：選擇在2018年一月之后2019年二月之前在我院神經(jīng)外科進(jìn)行治療的患者的就診信息，并將其中的134例患者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。依據(jù)患者就診時(shí)間將所有的患者分成對照組與實(shí)驗(yàn)組，其中兩組均有研究對象67例。依據(jù)分組給予患者不同的護(hù)理方式，給予對照組患者常規(guī)的護(hù)理，給予實(shí)驗(yàn)組患者進(jìn)行流程優(yōu)化的護(hù)理，并在護(hù)理后依據(jù)患者病癥的恢復(fù)情況以及患者的相關(guān)診療信息等對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率以及患者的護(hù)理滿意度進(jìn)統(tǒng)計(jì)與分析。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度相對于對照組患者更加的優(yōu)異，并且實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生幾率較對照組患者更低，數(shù)據(jù)對比研究p<0.05。結(jié)論：在對神經(jīng)外科患者護(hù)理時(shí)，在護(hù)理單元中采用流程優(yōu)化的方式可以有效的提高護(hù)理滿意度，并降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生幾率，在臨床中具有更加顯著的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：流程優(yōu)化;護(hù)理單元;神經(jīng)外科

相關(guān)的研究表明，在對神經(jīng)外科患者采用手術(shù)治療方式治療后，由于患者在手術(shù)治療過程中手術(shù)創(chuàng)口以及伴隨并發(fā)癥等因素會導(dǎo)致患者在護(hù)理過程中出現(xiàn)各種不良反應(yīng)，對患者的身體造成影響[1]。因此在護(hù)理的過程中應(yīng)該給予患者更加高效的護(hù)理方式。近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，在臨床護(hù)理過程中流程優(yōu)化的護(hù)理模式得到不斷的推廣與利用，流程優(yōu)化的方式可以有效的改善護(hù)理的模式，進(jìn)一步的提高護(hù)理質(zhì)量，對患者的疾病起到有效的治療作用。為了探究在對神經(jīng)外科患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，在護(hù)理單元中采用流程優(yōu)化的方式對護(hù)理效果的影響作用。本文主要對2018年一月之后2019年二月之前在我院神經(jīng)外科進(jìn)行治療的134例患者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，并分別給予常規(guī)護(hù)理與流程優(yōu)化的護(hù)理，對護(hù)理效果等進(jìn)行對比研究，具體研究過程如下：

1 實(shí)驗(yàn)研究對象與研究方法

1.1實(shí)驗(yàn)研究對象基本資料

選擇在2018年一月之后2019年二月之前在我院神經(jīng)外科進(jìn)行治療的患者的就診信息，并將其中的134例患者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。依據(jù)患者就診時(shí)間將所有的患者分成對照組與實(shí)驗(yàn)組，其中均有研究對象67例。對照組的67例患者中，患者的性別組成為男性女性比例33：34，患者的年齡最大為68歲，最小為13歲，年齡平均值為（35.67±6.89）歲。實(shí)驗(yàn)組的67例患者中，患者的性別組成為男性女性比例32：35，患者的年齡最大為65歲，最小為12歲，年齡平均值為（37.84±5.92）歲。組成對照組與實(shí)驗(yàn)組患者的性別組成與年齡組成等常規(guī)資料存在一定差異，但數(shù)據(jù)研究p<0.05。此次試驗(yàn)所有的研究環(huán)節(jié)依照規(guī)范的實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)行，不存在對實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響的操作失誤以及其他因素。

1.2方法

依據(jù)分組給予患者不同的護(hù)理方式，給予對照組患者常規(guī)的護(hù)理，給予實(shí)驗(yàn)組患者進(jìn)行流程優(yōu)化的護(hù)理，并在護(hù)理后依據(jù)患者病癥的恢復(fù)情況以及患者的相關(guān)診療信息等對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率以及患者的護(hù)理滿意度進(jìn)統(tǒng)計(jì)與分析。

常規(guī)的護(hù)理。主要是給予患者的心跳、呼吸頻率以及體溫等基本的生命體征進(jìn)行常規(guī)的監(jiān)測，一旦患者出現(xiàn)異常的情況，及時(shí)的反饋給相關(guān)的醫(yī)生，并輔助醫(yī)生進(jìn)行后續(xù)的治療與護(hù)理。依據(jù)患者的病情發(fā)展?fàn)顩r，給予患者的科學(xué)的用藥指導(dǎo)，以及飲食指導(dǎo)，并給予患者適宜的運(yùn)動護(hù)理。其中飲食指導(dǎo)主要是依據(jù)患者的恢復(fù)情況指導(dǎo)患者食用流質(zhì)食物或者半流質(zhì)食物，給予部分昏迷的患者營養(yǎng)支持等[2]。

流程優(yōu)化主要包括以下幾部分，首先給予護(hù)理過程以及護(hù)理記錄對護(hù)理中存在的問題進(jìn)行深入的分析與研究，統(tǒng)計(jì)問題的類型以及出現(xiàn)問題的原因，并基于此對護(hù)理過程盡心優(yōu)化。其次，在對護(hù)理過程進(jìn)行優(yōu)化的過程中，應(yīng)該重視對護(hù)理人員工作時(shí)間的優(yōu)化，基于護(hù)理內(nèi)容以及護(hù)理人員特長等因素合理的進(jìn)行排班。并且在護(hù)理人員工作時(shí)，應(yīng)該盡量科學(xué)合理的職責(zé)分工表，使護(hù)理人員之間的工作內(nèi)容明確，責(zé)任到人。并且每組護(hù)理團(tuán)隊(duì)都要有經(jīng)驗(yàn)豐富的主管護(hù)師作為組長，指導(dǎo)與管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行護(hù)理工作，最后，應(yīng)該定期的組織護(hù)理人員參與相關(guān)的護(hù)理技能與知識的培訓(xùn)會與宣講會，提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，在培訓(xùn)的過程中，應(yīng)該基于護(hù)理人員的現(xiàn)狀，制定鮮明的培訓(xùn)主題，有針對性的培訓(xùn)[3]。

1.3評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在護(hù)理后依據(jù)患者病癥的恢復(fù)情況以及患者的相關(guān)診療信息等對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率以及患者的護(hù)理滿意度進(jìn)統(tǒng)計(jì)與分析。

2 結(jié)果

2.1兩組患者的護(hù)理滿意度對比

實(shí)驗(yàn)組的67例患者中，護(hù)理效果非常滿意、滿意以及不滿意分別有35例、29例以及3例，護(hù)理滿意度為95.52%。對照組的67例患者中，護(hù)理效果非常滿意、滿意以及不滿意分別有23例、36例以及8例，護(hù)理滿意度為88.06%。實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度相對于對照組患者更加的優(yōu)異，數(shù)據(jù)對比研究p<0.05。

2.2 兩組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況對比

實(shí)驗(yàn)組的67例患者中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生4例，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率為5.97%。對照組的67例患者中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生11例，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率為16.42%。實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生幾率較對照組患者低，數(shù)據(jù)對比研究p<0.05。

3 討論

神經(jīng)外科主要是對癲癇、帕金森病、神經(jīng)痛等疾病患者進(jìn)行治療的科室，由于其患者的特殊性，在臨床治療時(shí)手術(shù)治療應(yīng)用最廣泛的治療方式。并且在臨床中神經(jīng)外科患者的病情往往較為嚴(yán)重，可以在短時(shí)間內(nèi)就不斷的發(fā)展甚至惡化，對患者的生命健康造成威脅。并且患者在發(fā)病過程中還有可能伴隨各種并發(fā)癥的產(chǎn)生，進(jìn)一步的提高了對患者生命健康與生命安全的威脅。因此在對神經(jīng)外科患者治療的過程中，工作任務(wù)較為繁重，并且較為復(fù)雜，治療的難度較大[4]。

此次試驗(yàn)中，采用流程優(yōu)化護(hù)理方式的實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理滿意度相對于常規(guī)護(hù)理模式的對照組患者更加優(yōu)異，并且實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生幾率較對照組患者更低，數(shù)據(jù)對比研究p<0.05。

綜上所述，在對神經(jīng)外科患者護(hù)理時(shí)，在護(hù)理單元中采用流程優(yōu)化的方式可以有效的提高護(hù)理滿意度，并降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生幾率，天宮護(hù)理過程中的安全性，在臨床中具有更加顯著的應(yīng)用價(jià)值。

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