張文琨

摘 要：在銀行經(jīng)營(yíng)管理體系中，從戰(zhàn)略規(guī)劃到業(yè)務(wù)發(fā)展都離不開(kāi)人才的競(jìng)爭(zhēng)，百年大計(jì)，人才為先。因此，人才庫(kù)成為了銀行核心資源的“儲(chǔ)備池”，打造一支有素質(zhì)、有能力、有干勁的人才梯隊(duì)更是刻不容緩。山西清徐農(nóng)商銀行通過(guò)細(xì)化人才管理類別，明確崗位培養(yǎng)和人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，建立了自我完善、自我提升、自我競(jìng)爭(zhēng)的人才培養(yǎng)和管理機(jī)制，不斷向?qū)I(yè)技術(shù)型、綜合管理型“兩個(gè)人才庫(kù)”輸血換氧。

關(guān)鍵詞：管理 ;人才;資源;梯隊(duì);機(jī)制

一、雙重選拔明確價(jià)值導(dǎo)向

在清徐農(nóng)商銀行的人才選拔機(jī)制中，導(dǎo)向思維作為第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了原則控制和價(jià)值引導(dǎo)，保證每一個(gè)人才的選拔都合適合規(guī)。在具體的“兩個(gè)人才儲(chǔ)備庫(kù)”建設(shè)管理中，嚴(yán)格遵循黨管干部，總量控制、分層分類管理，高標(biāo)準(zhǔn)等五項(xiàng)原則，既保證了在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)程序，客觀真實(shí)地選人識(shí)人的基礎(chǔ)上，選拔全程的有序合規(guī)，使更多符合“四重原則”和“好干部標(biāo)準(zhǔn)”的人才脫穎而出，還靈活運(yùn)用“能上能下、能進(jìn)能出”選拔管理機(jī)制，把儲(chǔ)備人才庫(kù)建設(shè)提升到培育骨干人才、凝聚發(fā)展后勁的高度上，徹底打通了人才選拔通道，培養(yǎng)高精尖人才。

一方面，硬性條件上“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。清徐農(nóng)商銀行人才選拔實(shí)施“基本+資格”的雙條件考核，也就是在滿足基本條件的基礎(chǔ)上，需要符合資格條件才能最終被納入人才庫(kù)管理。基本條件包括有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感和責(zé)任感，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，實(shí)績(jī)突出;具有相應(yīng)的組織管理能力、文化水平、專業(yè)知識(shí)及工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);有良好的職業(yè)道德操守，帶頭踐行企業(yè)文化，愛(ài)崗盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn);無(wú)員工異常行為、無(wú)涉黑涉惡行為等12個(gè)方面;資格條件包括全日制普通高等院校大專及以上學(xué)歷，從事金融工作滿5年，獲得過(guò)市級(jí)以上先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等5個(gè)方面。

另一方面，軟性條件上“面對(duì)面”。根據(jù)個(gè)人能力、創(chuàng)造價(jià)值等因素，清徐農(nóng)商銀行在選拔人才時(shí)，增加了創(chuàng)新能力考核，并進(jìn)行“人才面對(duì)面”，最大限度挖掘創(chuàng)新型人才。一是為不同年齡、不同專業(yè)的員工提供同等的晉升機(jī)會(huì)，對(duì)表現(xiàn)突出、創(chuàng)造價(jià)值的人才，優(yōu)先提供良好的職業(yè)發(fā)展通道。二是打破過(guò)去固化、簡(jiǎn)單的人才管理模式，進(jìn)一步擴(kuò)大選人用人范圍，分類搭建人才成長(zhǎng)梯隊(duì)平臺(tái)，激發(fā)人才隊(duì)伍活力。三是對(duì)表現(xiàn)突出的創(chuàng)新型人才，不僅在年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先中重要參考，還給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，有效激發(fā)了人才的積極性。

二、專業(yè)考核助推能力提升

人才培養(yǎng)作為一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，在補(bǔ)充、完善中選拔管理人才，從而培育有潛力、有能力的員工，構(gòu)建專業(yè)人才梯隊(duì)，滿足不斷發(fā)展的人才需求。

對(duì)財(cái)務(wù)管理型人才的選拔，打破固有只側(cè)重知識(shí)的考核形式，新增熟悉操作流程、把握關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等財(cái)務(wù)管理能力重要考核指標(biāo)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的針對(duì)性和人才選拔的專業(yè)性，選拔具有更高專業(yè)素質(zhì)和操作能力的財(cái)務(wù)管理人才。同時(shí)將管理經(jīng)驗(yàn)和基層工作崗位經(jīng)驗(yàn)綜合起來(lái)，對(duì)基層一線崗位、從事財(cái)會(huì)和管理類工作經(jīng)歷設(shè)定“最底”年限，分別工作滿3年、6年、3年，才能進(jìn)入最終選拔通道，保證專業(yè)人才需求和初審質(zhì)量。

對(duì)信貸管理型人才的選拔，在具有信貸資格上崗證，熟悉信貸、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)知識(shí)以及掌握信貸產(chǎn)品和信貸全流程操作技能的基礎(chǔ)上，加入了對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷和創(chuàng)新能力的考核內(nèi)容，聚焦全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)，著力打造一支開(kāi)拓能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的“全能型”信貸管理人才隊(duì)伍。同時(shí)加大“風(fēng)險(xiǎn)考量”，對(duì)管理貸款余額和貸款不良率設(shè)定考核范圍，貸款余額不低于所在事業(yè)部客戶經(jīng)理平均管貸余額的1.5-2.5倍（含），貸款不良率控制在2%以內(nèi)（含），或年末不良貸款率較年初下降20%以上（含）。

對(duì)綜合管理型人才的選拔，作為“升級(jí)”考核渠道，一方面考核基礎(chǔ)能力，不僅重視基層工作以及網(wǎng)點(diǎn)正副職、業(yè)務(wù)主管、運(yùn)營(yíng)主管等管理類崗位連續(xù)工作年限，還加入了盡職履責(zé)考核，對(duì)工作期間的履職情況進(jìn)行綜合評(píng)分，并劃定“風(fēng)險(xiǎn)紅線”，嚴(yán)防違反行為底線、道德等風(fēng)險(xiǎn)。另一方面必須為中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，旨在通過(guò)黨員的先鋒模范帶頭作用，強(qiáng)化綜合管理型人才的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，確保人才質(zhì)量。

三、常態(tài)管理做足未來(lái)文章

人才庫(kù)管理，處理好大與小的關(guān)系。對(duì)于人才的管理，清徐農(nóng)商銀行引入了專業(yè)技術(shù)型、綜合管理型的“兩個(gè)人才庫(kù)”管理模式，一方面通過(guò)集中分類管理，將人才管理統(tǒng)一到法人治理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展，特別是隊(duì)伍建設(shè)上來(lái)，加強(qiáng)人才管理的頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌謀劃，增強(qiáng)人才工作的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。另一方面依托“人才庫(kù)”，總行與各部室網(wǎng)點(diǎn)各司其職，層層落實(shí)，深度挖掘各類專業(yè)人才，并通過(guò)選拔、培養(yǎng)、使用、考核、激勵(lì)的人才運(yùn)作機(jī)制，及時(shí)將更多符合要求的專業(yè)人才納入人才庫(kù)管理，進(jìn)一步提升各類人才的專業(yè)知識(shí)和能力水平，保障人才管理的上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)。

專項(xiàng)培養(yǎng)，落實(shí)好學(xué)與做的轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)學(xué)習(xí)與技能培養(yǎng)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、信貸、法律等專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展崗位練兵、技能比武等競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升人才解決問(wèn)題的實(shí)踐能力，同時(shí)采用對(duì)口部門上掛鍛煉學(xué)習(xí)的形式，打通基層人才的晉升通道。短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培養(yǎng)相結(jié)合，每年至少舉行一次崗位專項(xiàng)能力集中培訓(xùn)，同時(shí)將表現(xiàn)優(yōu)異的專業(yè)人才納入“晉升培育”體系，通過(guò)資源傾斜、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)規(guī)劃等方式，進(jìn)行長(zhǎng)期的精準(zhǔn)、系統(tǒng)、科學(xué)培養(yǎng)。專業(yè)知識(shí)與具體行動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的市場(chǎng)定位，深入農(nóng)村、市場(chǎng)、企業(yè)了解實(shí)際需求，制定服務(wù)方案，將專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為“支農(nóng)支小”的具體行動(dòng)，真正做好普惠金融工作。

考核考評(píng)，做好多與少的選擇?？己藘?nèi)容多入庫(kù)流程少，在“兩個(gè)人才庫(kù)”的管理框架下，不僅從能力提升、工作態(tài)度、作風(fēng)紀(jì)律三方面進(jìn)行常規(guī)考核，還圍繞創(chuàng)新能力、貢獻(xiàn)度進(jìn)行綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，同時(shí)將人才庫(kù)入庫(kù)流程縮短為考察、評(píng)定、復(fù)審、審議、歸檔五步。評(píng)價(jià)方式多刻板要求少，根據(jù)人才類別，將考核評(píng)價(jià)辦法分解，其中對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才，圍繞管理職能和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，主要評(píng)價(jià)綜合素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);對(duì)操作技能人才，抓住解決實(shí)際問(wèn)題這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，主要評(píng)價(jià)技能應(yīng)用和問(wèn)題處理能力。

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