李瑩娟

摘要：在學校教學管理中，教務管理是其關鍵的構(gòu)成部分，是其基礎，更是其重點內(nèi)容，教務管理者是教務管理工作的執(zhí)行者及組織者，在教學管理工作的作用不容小覷。同時教務管理者的素質(zhì)及能力對學校教學管理水平有著決定的作用，限制著學校教學質(zhì)量，是人才培養(yǎng)的中心，也是學校賴以生存的關鍵。因此，有必要對高校教務管理人員應具備的素質(zhì)及能力進行分析，以供參考。

關鍵詞：高校教務;管理人員;素質(zhì)和能力

前言：高校教務工作是高校管理工作的主要構(gòu)成部分，是維持教學機制常規(guī)運行的關鍵所在。其中部分環(huán)節(jié)具有重復性及復雜性特征，這就要求教務人員應具備科學的管理手段及知識，發(fā)掘其中的規(guī)律。對待工作要仔細謹慎，解決問題要思路清晰，確保工作規(guī)范運行不出錯誤，提升工作組織、安排及下達的準確性。所以，為了保障教務工作可以井井有條的進行，教務人員必須應具備良好的綜合素質(zhì)。

1高校教務管理人員應具備的素質(zhì)分析

1.1高校教務管理人員應具備較高的政治理論素質(zhì)

首先，教務管理人員應柜國家教育方針及法規(guī)進行認真貫徹執(zhí)行，掌握教學管理的策略及目標。其次，要學習黨的方針策略及基本政治理論，將科學發(fā)展觀作為依據(jù)，開展教學管理工作，全面認識及了解目前教育體制改革及發(fā)展的必然性和客觀性。高校教育隊伍的主要構(gòu)成部分是教務人員。教務人員也是教育者，必須具備較高的政治責任心，要樹立教書育人及管理育人的意識，將理論作為依據(jù)來指導具體現(xiàn)實工作，提升解決問題的能力。

1.2高校教務管理人員的業(yè)務功底要豐厚

教務管理人員承擔著為全體教師創(chuàng)造較好教學環(huán)境的重任，一旦在工作中出現(xiàn)差錯，就會對學校教學秩序的正常開展造成惡劣的影響，所以，在工作中教務管理人員要對教務管理程序進行掌握和了解，以便可以及時準確、井然有序的進行每一項工作。同時教務管理人員還應具備善于分析及獨立思考問題的能力，在工作中做到有條不紊;同時要做到與時俱進，自覺樹立終身學習的意識，保持自我提升的想法，以保障較高的應變能力及敏捷精銳的責任意識。

1.3高校教務管理人員應具備心理素養(yǎng)

高校教務人員要想一直保持充沛的體力、旺盛的精力，就必須具備較強的身體素質(zhì)，只有這樣才能全身心的投入到繁重的工作中。樹立良好的身心素質(zhì)，給師生一個愉悅的感受，調(diào)動人們之間的友情，創(chuàng)建輕松愉悅的工作氛圍，進而提升工作效率。教務管理人員還應自覺強化身心素質(zhì)的訓練及培養(yǎng)，強身健體，學會自我心理的調(diào)整，遏制焦急的心理，心平氣和、精神飽滿、堅持不懈，樹立良好的心理品格，同時構(gòu)建和諧友好的人際關系，以保障服務、教務管理能夠向著新的發(fā)展方向前進。

2高校教務管理人員應具備的能力分析

2.1應具備扎實的專業(yè)知識，較強的教學管理能力

高校教務管理人員除了要提升自身的政治素質(zhì)外，還要提升其自身的專業(yè)文化素質(zhì)。只有有效結(jié)合理論知識與教學管理實踐，才可以做好教務管理的每一項工作如學籍管理、課程安排等，促使教務工作的辦公自動化及現(xiàn)代化得以實現(xiàn)。同時還要擅于調(diào)查研究，對信息進行有效收集，采用多種方式尤其是互聯(lián)網(wǎng)來獲取相關的教學信息，并處理和篩選每一種信息。

2.2應具備較強的應變能力

在實際教學管理工作中，時常會發(fā)生各種突發(fā)狀況，因此教務管理人員一定要具備較強的應變能力，堅持冷處理原則，對局面進行果斷把控，保證教學秩序能夠正常執(zhí)行。簡言之，教務管理人員一定要具備嫻熟的協(xié)調(diào)能力及溝通技巧，在工作過程中能協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系，將它們之間的矛盾與沖突解決好，爭取得到各方面的幫助與支持，以有效開展教務管理工作。

2.3應具備處理信息資料，寫作能力

高校教務管理人員的工作繁雜，每天需要的面對的資料有很多，如教學資料、學生資料等，從不同環(huán)節(jié)及角度出發(fā)，這些資料對確保教學工作正常進行的關鍵。信息資料的及時性、指向性和歸檔要求各不相同，這與當前乃至未來的教學評估、教師評估和新的專業(yè)設置等有關。教學秘書必須具備快速、準確地處理這些材料的能力，必須具備一定的檔案知識，以便定期分類、整理和歸檔這些材料。教育管理者還應對師生反饋信息進行客觀、全方位、及時地收集，并向部門領導匯報，使其進一步調(diào)整和改進決策，使之更加與教學實踐的需要相符。

2.4應具備現(xiàn)代化管理理念，技術運用能力

現(xiàn)如今，在高校教務管理的各個環(huán)節(jié)中，基本上都用到了多媒體技術、智能化應用管理程序等，而多媒體技術、智能化應用管理程序等的廣泛應用早已成為提升教學管理水平的關鍵手段，教學管理逐漸朝著信息只能、普及便捷等方向發(fā)展。伴隨著學校教學規(guī)模的持續(xù)壯大，學生人數(shù)的不斷增多，辦學層次的不斷上升，學科門類越來越豐富，需要處理的數(shù)據(jù)信息也日益增多，教學管理信息化已成為必然的發(fā)展趨勢，同時進程也在不斷加快。以上都對高校教務管理人員的運用技術及IT知識提出了越來越高的要求，同時帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，針對信息化的挑戰(zhàn)，作為教務管理人員要積極迎接和應對，對現(xiàn)代化教育管理技術發(fā)展的狀態(tài)及新成就進行及時掌握及了解，對各類信息統(tǒng)計、管理軟件在實際教學管理中的作用及潛力進行挖掘及應用，同時將其運用在自己的日常管理工作中，真正提升工作效率，對學?，F(xiàn)代化人才的培養(yǎng)體系的需要進行更好的服務。

結(jié)束語：

綜上所述，高校擁有一支高素質(zhì)及高能力的教務管理團隊已成為一種趨勢。然而，高校教務管理人員的素質(zhì)及能力的培養(yǎng)是一個漫長的過程，不是一蹴而就的，需要所有的相關人員的共同努力，首先作為高校要為教務管理人員營造一個良好的發(fā)展平臺，其次作為教務管理人員應對自身的知識不斷更新，對自身的素養(yǎng)不斷提升，做好自己本職工作的同時，還要從現(xiàn)在做起，做到每一件細微的小事，爭取成為一名優(yōu)秀的高校教務管理人員。

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