蘆依

匿名社交的風又刮回來了嗎？對于一個“死過”的風口，王欣團隊又要如何找到突破點。

快播之后再度創(chuàng)業(yè)，外界期待著王欣能推出像快播般現(xiàn)象級的視頻產(chǎn)品。不過，他回歸的第一款產(chǎn)品不是視頻軟件Xinplayer，而是一個用于“打探消息”的匿名社交產(chǎn)品。

1月11日，王欣首次在微博里表達了對社交產(chǎn)品的思考。在他看來，微信過于強大所以不要碰熟人社交，但“匿名的熟人社交”依然存在機會。

如何定義“探秘神器”

10年來王欣的個人簽名都是產(chǎn)品經(jīng)理，在公司里他負責更多的是產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品戰(zhàn)略。

“我之前聽過劉德華的一首歌叫馬桶，歌詞內(nèi)容就與秘密和宣泄有關(guān)，于是‘馬桶MT’就成了這款社交產(chǎn)品的名字。 ”

在馬桶MT里身份是匿名，用戶可以創(chuàng)建話題邀請好友討論，也可以發(fā)布個人動態(tài)、進行一對一或群組聊天，聊天內(nèi)容只保留一小時，閱后即焚。在主頁界面有關(guān)注體系，會呈現(xiàn)三類信息流：第一類是認識的人，一度二度好友;第二類是基于LBS探索附近的人;第三類是關(guān)注的人。在用戶的好友還沒進來之前，官方會設(shè)置話題引到用戶討論。

王欣表示，未來他們推出的許多產(chǎn)品都會具備社交屬性，匿名社交是他們在大賽道中找到的突破口?！澳涿缃挥袆傂?，但是很難被做好，歷史上不管國內(nèi)外做匿名社交的都趨近于失敗了，我們想挑戰(zhàn)一下?！?/p>

王欣認為，想要把社交做好，必須要同時解決三個問題，否則就很難做成功。

首先，產(chǎn)品必須要有效率工具。要具備工具性，能夠解決特定場景的需求，而且越準確越單一越好。

其次，產(chǎn)品的聯(lián)結(jié)方式要與現(xiàn)有產(chǎn)品做出差異化?，F(xiàn)有的社交產(chǎn)品都是長連接，建立聯(lián)系后就是好友，但這樣的問題是最后關(guān)系都沉淀到了微信里。所以對于熟人，我們想變長連接為短連接。

最后，要有一個天然的經(jīng)濟系統(tǒng)。產(chǎn)品要有天然的、原生就有的供求關(guān)系。因為創(chuàng)業(yè)公司沒有足夠的資金燒錢拉用戶，必須要有經(jīng)濟系統(tǒng)輔助，能賺錢的模式也吸引用戶。

這就形成了“效率工具、短連接和經(jīng)濟系統(tǒng)”三位一體的“打探”產(chǎn)品。

從工具性上，王欣將匿名熟人社交的“打探功能”單獨做成了工具。王欣表示，“打探是小眾需求，100人里可能只有一個人愿意打探，但是因為有紅包發(fā)放和八卦心理，另外99人也愿意加入打探?！?/p>

因為定位是“打探消息”，意味著用戶之間的聯(lián)結(jié)成為“話題導向”和“提問導向”。從長連接變?yōu)槎踢B接，在話題下面聊完就散，不需要像微信一樣建立好友關(guān)系。因此在馬桶MT的界面中，并沒有添加好友和好友列表功能。王欣坦言：“當前長連接的創(chuàng)業(yè)機會已經(jīng)很少，人們不再需要像微信這樣的軟件。而短連接是新的機會?！?/p>

正如王欣反復(fù)強調(diào)的，“產(chǎn)品的壁壘永遠是用戶”。沒有用戶使用的產(chǎn)品就是一潭死水。“在經(jīng)濟系統(tǒng)中，通過用戶發(fā)紅包打探和領(lǐng)紅包的人爆料，供求兩方就會形成一個閉環(huán)，讓產(chǎn)品能夠持續(xù)延續(xù)，通過一個人拉動99個人?！?/p>

據(jù)觀察，社交產(chǎn)品的變現(xiàn)模式大多是廣告、直播打賞和增值服務(wù)三種。上一代的匿名社交產(chǎn)品一直沒有找到清晰的變現(xiàn)路徑。而付費打探消息的設(shè)置從一開始就明確了平臺的變現(xiàn)模式。

目前馬桶MT主要面向C端用戶，在用戶達到一定規(guī)模后會開放企業(yè)接口，與企業(yè)協(xié)作對全體用戶或定向邀請的用戶進行匿名調(diào)查。

“打探消息，付費調(diào)查，這里天然有商業(yè)的供求關(guān)系。熟人之間的打探我們不會去抽成，但是未來和企業(yè)的一些合作應(yīng)該會進行一部分抽成。”王欣解釋道。

用打探取代爆料

王欣表示，雖然都是匿名熟人社交，但是打探和爆料是兩碼事，“我們與無秘走的也是兩條路”。

“上一代匿名社交為什么會死？是需求嗎？是監(jiān)管嗎？都不是。核心原因在于持續(xù)性。因為想看內(nèi)幕和爆料迅速聚集了一批人，爆料的內(nèi)容不可持續(xù)，因此用戶黏性也隨之降低。這樣就無法進行商業(yè)變現(xiàn)，也不可持續(xù)發(fā)展。”

那么“打探消息”為什么比爆料更有持續(xù)性？王欣解釋道：“打探是一個低頻場景，大多數(shù)高頻場景已經(jīng)被人做了，我們只能啃最硬的骨頭，還要從最硬的地方找一個縫隙。

雖然打探不是高頻場景，但因為有了對打因子，可以變成高頻場景。因為每個人內(nèi)心都八卦，大家愿意參與被打探的話題這是高頻的。無論是內(nèi)容驅(qū)動覺得好玩，還是經(jīng)濟利益驅(qū)動覺得能領(lǐng)紅包，都能吸引用戶。

從內(nèi)容上，很多時候用戶不會主動爆料，甚至可能不知道這是個料。當有人提問時才會想去溝通，這樣也能激勵用戶回答，讓內(nèi)容可持續(xù)。

即便打探有需求，但脈脈、知乎甚至是無秘都有匿名提問，單獨做一款“打探消息”產(chǎn)品有必要嗎？王欣認為，雖然以上產(chǎn)品都有匿名提問，但馬桶MT的差異性有三點——社交性、經(jīng)濟系統(tǒng)、效率工具。

“馬桶MT的定位是基于朋友圈進行提問，類似這種定位的產(chǎn)品是沒有的，而且基于朋友圈提問的擴展性會更強。很多產(chǎn)品都是從一個點提取出來。比如Twitter就從MSN中抓到了用戶喜歡改狀態(tài)這個點，但是MSN能做成Twitter嗎？”

王欣也表示，馬桶MT的重點不是聊天，而是作為效率工具，王欣并不追求把用戶關(guān)系沉淀在馬桶MT里。這與子彈短信想要正面剛微信、遷移熟人關(guān)系鏈不同。因為是話題導向，隨著產(chǎn)品的擴散，用戶們看到話題會陸續(xù)過來回答。不追求IM產(chǎn)品的即時通信，因此也不需要集中拉新，分散了拉新的壓力。

面對圍剿怎么辦

日前，王欣團隊的馬桶MT、老羅的子彈短信2.0“聊天寶”和字節(jié)跳動的多閃紛紛上線，“三家聯(lián)合圍剿微信”的說法不脛而走。騰訊迅速應(yīng)對，馬桶MT還未上線便遭騰訊全面封殺，成為三位主角中首當其沖的那一位。

據(jù)悉，騰訊不僅在微信內(nèi)封殺了全部馬桶MT相關(guān)鏈接，騰訊大王卡甚至封殺了馬桶MT的短信鏈接。焦頭爛額之下，王欣在微博和朋友圈只能深夜發(fā)問“怎么辦”。

據(jù)觀察，在馬桶APP主頁，新用戶要靠短信邀請一個好友才能使用。雖然當前人們真實的社交關(guān)系都在微信上，但依靠短信是王欣無奈之下的選擇。

“當前是以短信邀請為基礎(chǔ)，因為如果一款社交產(chǎn)品要完全依賴另一款產(chǎn)品其實很有風險，很容易被封掉?！?/p>

沒想到王欣一語成讖，而且封殺來得這么快。對于來自微信的封殺，王欣回復(fù)道：“對于微信封殺馬桶MT，馬桶MT的紅包激勵機制可能違反了一些騰訊的玩法，但與微信的定位是完全不一樣：馬桶MT紅包激勵其實就是知識付費，目前在和微信溝通，今后團隊也會尋求解決辦法?！?/p>

匿名社交產(chǎn)品的屬性決定了容易觸碰軟色情的高壓線。此前無秘已經(jīng)被整頓，在開放下載鏈接后，有網(wǎng)友在微博曬出截圖，指出馬桶MT的群聊內(nèi)有許多色情擦邊球的內(nèi)容。

雖然王欣一直強調(diào)馬桶MT打探消息的屬性，弱化群聊屬性，但產(chǎn)品本身的功能設(shè)置決定了匿名群聊容易走情色擦邊球。對于內(nèi)容把控問題，王欣表示：“平臺會對內(nèi)容嚴格把控，對官方運營的話題會嚴格把控，而用戶的私聊和群聊因為都在小范圍內(nèi)且閱后即焚，不會有太多的擴散。”但是從網(wǎng)友PO出的截圖來看，很明顯，上一代匿名社交被詬病的點依然存在。

反觀上一代產(chǎn)品，無秘把馬甲改為“秘蜂”，為把控內(nèi)容設(shè)置了人品值，通過加減分和對應(yīng)的權(quán)限來把控用戶的言論。但是，社區(qū)內(nèi)容被“和諧”的代價就是“逐臭者”加速流失，平臺難以為繼。這或許是匿名社交永遠繞不開的困境。

王欣想要為匿名社交正名，通過切入“打探”來做功能上的迭代，但是如何把大眾對其的定位從“匿名群聊”扭轉(zhuǎn)到“打探消息”上，如何提高平臺把控能力依然頗具挑戰(zhàn)性。在截稿前，馬桶MT產(chǎn)品已經(jīng)顯示網(wǎng)絡(luò)異常，無法正常創(chuàng)建話題或發(fā)布狀態(tài)。官網(wǎng)上的下載鏈接一度癱瘓也無法點擊，iOS下載鏈接也被關(guān)停。

王欣團隊在馬桶MT官網(wǎng)表示，馬桶MT官網(wǎng)正在緊急修復(fù)中。官網(wǎng)聲明表示，上午用戶短信驗證碼獲取不到，刷新不了內(nèi)容，無法正常使用產(chǎn)品，是由于下載用戶超過了服務(wù)器負載能力。正在擴容服務(wù)器優(yōu)化服務(wù)，恢復(fù)服務(wù)后將第一時間在官網(wǎng)公布。

馬桶MT一上線就遭逢巨頭堵截，流量入口被大幅度限制;平臺內(nèi)容敏感，把控機制未能起到作用，有重蹈無秘覆轍的風險。匿名社交會好嗎？曾揚言欠王欣一個會員的網(wǎng)友們又會為馬桶MT買賬嗎？