王寶華

溝通是一種有效的教育方式。教師如果能運(yùn)用有效的溝通方法，打開學(xué)生的心扉，能有效促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。作為教師，該怎樣引導(dǎo)師生之間的溝通，用什么方式進(jìn)行溝通？其中“先跟后帶”就是一種高效的方式。所謂“先跟”，其實(shí)就是表達(dá)理解和認(rèn)可的過(guò)程，而這恰恰是影響學(xué)生的前提和基礎(chǔ)；而“后帶”，則是在理解認(rèn)可對(duì)方的基礎(chǔ)上，提出目標(biāo)和方向，對(duì)方就會(huì)被“帶”到你所希望的地方，在班主任工作中，這也是必然涉及的內(nèi)容。

一、先跟，讓學(xué)生打開心扉

處于青春期的中學(xué)生，常常以自我為中心，而自我中心的重要體現(xiàn)是“個(gè)人神話”現(xiàn)象。具體來(lái)說(shuō)，青少年常常會(huì)有這樣的想法：“別人不能理解我正經(jīng)歷的一切”“那種事不會(huì)發(fā)生在我身上”，或“我能應(yīng)付一切”。這些觀念反映出他們認(rèn)為自己的情感和體驗(yàn)是與眾不同的，他們相信自己是獨(dú)特的、無(wú)懈可擊的、無(wú)所不能的。面對(duì)如此現(xiàn)象，教師如何才能“先跟”上？

班里H同學(xué)，從七年級(jí)開始沉迷網(wǎng)游，每周末經(jīng)常玩王者榮耀游戲。一個(gè)暑期過(guò)去后，這個(gè)孩子的網(wǎng)癮越來(lái)越大，泡在網(wǎng)上的時(shí)間越來(lái)越多，學(xué)習(xí)成績(jī)呈斷崖式下滑。家長(zhǎng)為了讓孩子戒掉網(wǎng)癮，采取了好言相勸、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、打罵吵架等方式，試圖讓孩子斷絕網(wǎng)游，各種方法使用殆盡，但都沒(méi)有取得好的效果。相反，孩子的逆反心理越來(lái)越重，最后揚(yáng)言要棄學(xué)。

1.理解對(duì)方的處境

事到如此，我也感到事態(tài)嚴(yán)重，但不能采用強(qiáng)硬的阻斷措施，否則只能激起他的逆反情緒。我與H同學(xué)進(jìn)行了第一次談心。談到自己的家庭，他的情緒有明顯的抵抗，直白地告訴我父母對(duì)他來(lái)說(shuō)就是代名詞，沒(méi)有什么意義，可能就是給零花錢。談到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，他承認(rèn)不喜歡學(xué)習(xí)，也沒(méi)什么樂(lè)趣。談到網(wǎng)絡(luò)，他神采飛揚(yáng)，為自己高超的技術(shù)自豪不已。

為了進(jìn)一步了解他的情況，我詢問(wèn)了幾位平時(shí)和他要好的同學(xué)。幾位同學(xué)直言不諱地告訴我同樣的事實(shí)：H同學(xué)的游戲水平很高，每天晚上都會(huì)打游戲至深夜，家里人也不怎么管他。同時(shí)，H同學(xué)認(rèn)為以他的水平和資質(zhì)，以后完全可以從事游戲開發(fā)或游戲主播的職業(yè)，而現(xiàn)在的學(xué)習(xí)沒(méi)什么用處。

2.認(rèn)可對(duì)方的動(dòng)機(jī)

我發(fā)現(xiàn)八年級(jí)學(xué)生很關(guān)注自己在群體中的角色和位置，同齡人之間的交往逐漸占據(jù)他們的內(nèi)心，而這一時(shí)期同齡人之間交友的主要標(biāo)準(zhǔn)是興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)成績(jī)和外貌等，其中學(xué)習(xí)成績(jī)是學(xué)生比較敏感的。進(jìn)入八年級(jí)，H同學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣一直不太好，而班級(jí)大部分學(xué)生相對(duì)比較優(yōu)秀。可能在這樣的情況下H同學(xué)感覺(jué)學(xué)習(xí)的壓力逐漸增大，于是開始轉(zhuǎn)移自己的興趣，在網(wǎng)絡(luò)中尋找存在感。

帶著這個(gè)設(shè)想，我又與H同學(xué)進(jìn)行了多次談心。后來(lái)我采用面談、舉例的方式與他共同分析以網(wǎng)絡(luò)為生可能遇到的問(wèn)題，以及對(duì)比網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)對(duì)以后成長(zhǎng)各自的利弊。通過(guò)對(duì)比，他對(duì)學(xué)習(xí)的看法有些轉(zhuǎn)變了。

二、后帶，助學(xué)生走出誤區(qū)

“跟”只是教育的開始。通過(guò)先“跟”，目的在于了解學(xué)生的真實(shí)感受與內(nèi)心想法，在此基礎(chǔ)上引領(lǐng)學(xué)生接受我們的教育影響，改善學(xué)生的現(xiàn)狀。而“跟”的后面就是一個(gè)“帶”的過(guò)程，將學(xué)生從當(dāng)前的不良狀態(tài)中“帶”出來(lái)，讓他有更佳的行為和情感體驗(yàn)。只有“跟”對(duì)了，“帶”才能成為順理成章之事。

1.把學(xué)生從錯(cuò)誤的選擇中“帶”出來(lái)

這樣堅(jiān)持了近兩周時(shí)間，H同學(xué)來(lái)找我，說(shuō)成績(jī)不好，想早點(diǎn)出去“創(chuàng)業(yè)”。我結(jié)合“清華大學(xué)生石悅做游戲主播”與他做了深入交流。石悅從讀書中明白專業(yè)的選擇，從工作中明白行業(yè)的選擇，她的經(jīng)歷還不足以撼動(dòng)教育導(dǎo)向和社會(huì)共識(shí)。也就是說(shuō)，一名成功的創(chuàng)業(yè)者背后必然有他成功的先決條件，而不是靠一時(shí)的沖動(dòng)來(lái)抉擇自己的人生。最后我們達(dá)成共識(shí)：從讀書中明白自己的目標(biāo)，從目標(biāo)中認(rèn)同自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值必經(jīng)途徑就是學(xué)習(xí)。然而，如何指導(dǎo)H同學(xué)從學(xué)習(xí)中獲得成就感，如何使他把達(dá)成的共識(shí)持續(xù)發(fā)熱？

“登門檻效應(yīng)”認(rèn)為，一般情況下，人們都不愿接受較高較難的要求，因?yàn)樗M(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功，人們卻樂(lè)于接受較小的、較易完成的要求，在實(shí)現(xiàn)了較小的要求后，才慢慢地接受較大的要求。因此，教師制定目標(biāo)時(shí)，要分析學(xué)生現(xiàn)有的發(fā)展水平，根據(jù)他們不同的基礎(chǔ)與表現(xiàn)，制定不同層次的、具體的目標(biāo)，使學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到，從而獲得成功的喜悅。因此，先跟后帶的“帶”要把握“小步子原則”，從“小要求”開始“帶”，逐個(gè)突破“小目標(biāo)”，最后才能促進(jìn)“大轉(zhuǎn)變”的實(shí)現(xiàn)。

2.把學(xué)生從不良的行為中“帶”出來(lái)

作為一線教育者，面對(duì)問(wèn)題學(xué)生的各種行為，理應(yīng)透過(guò)學(xué)生的表面行為，探索他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，把學(xué)生從不良的行為中“帶”出來(lái)。

跟往常一樣，晚自修下課剛回到家，手機(jī)響起，值周的吳老師來(lái)電。這么晚來(lái)電話，料定不是什么好事情?！岸家呀?jīng)熄燈20分鐘了，你班上的Y同學(xué)還在洗鞋子，我讓他明天再洗，以免影響同學(xué)休息，他倒好，來(lái)一句‘寢室又不是你的家’，這可把我氣得……”提到這個(gè)Y同學(xué)，我可是費(fèi)了不少心思，該學(xué)生經(jīng)常犯事，習(xí)慣又不好，脾氣非常倔強(qiáng)，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)怒。平時(shí)對(duì)他的教育也不少，但收效甚微。

第二天，我來(lái)到教室，“Y同學(xué)，陪老師去操場(chǎng)走走，鍛煉下身體！”

“嗯，我把語(yǔ)文作業(yè)交給老師就過(guò)來(lái)！”他應(yīng)聲而來(lái)。

“昨晚你跟值周老師發(fā)生沖突，我沒(méi)猜錯(cuò)的話，這里面一定有來(lái)由吧？”我問(wèn)道。

“嗯……”他沉默了一會(huì)兒，“王老師，昨晚不是我一個(gè)人在洗衣服！”（開始說(shuō)“感受”了）

“但其他同學(xué)接受了老師的勸阻??！”我順著他的話題。

“那也不能全怪我，我只有晚上才有時(shí)間洗?！彼卮鸬?。（說(shuō)出他的“觀點(diǎn)”）

“當(dāng)時(shí)已經(jīng)快洗好了，我以為拖延幾分鐘老師能夠理解我的?！彼终f(shuō)道。（表達(dá)他的“期待”）

“沒(méi)想到老師不讓我洗，要我明天再洗，后來(lái)我就惱火了！”他低聲說(shuō)。（表達(dá)他的“感受的感受”）

對(duì)話到此，我們不難發(fā)現(xiàn)，越往下探尋，越發(fā)現(xiàn)學(xué)生很渴望自己被認(rèn)同、被關(guān)愛(ài)、被理解。那到底是什么原因讓Y同學(xué)失去自控呢？

“聽說(shuō)這次科學(xué)考試，你考砸了？”我轉(zhuǎn)移話題。

“是的，當(dāng)時(shí)我看錯(cuò)時(shí)間，答題卡來(lái)不及填寫了，否則這次科學(xué)我不會(huì)考這么差的?！彼趩实卣f(shuō)。（終于接觸到他的“內(nèi)心動(dòng)機(jī)”了）

我拍了拍他的肩膀說(shuō)：“你昨晚的事情根本原因就在此，你的考試出現(xiàn)低級(jí)失誤，所以你很不服，恰好昨晚又是老師在催你，所以你就更煩了?！?/p>

“我事后知道自己做得很不對(duì)，太沖動(dòng)了！”他低頭回答道。

我說(shuō)：“事情已經(jīng)發(fā)生了，但你應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的不足之處，時(shí)間不夠，那不是別人造成的，是你自己的原因，千萬(wàn)不能用自己的錯(cuò)誤來(lái)責(zé)怪別人……”

前不久學(xué)校舉行了運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓我沒(méi)想到的是，Y同學(xué)執(zhí)意要報(bào)名3000米比賽。比賽那天，我拍下了他最后沖刺的鏡頭。我想，品質(zhì)如此堅(jiān)毅的孩子，何懼考場(chǎng)不得意？Y同學(xué)，加油！

《麥田里的守望者》為世界貢獻(xiàn)了一個(gè)詞語(yǔ)：守望。教育不是管，也不是不管。在管與不管之間，有一個(gè)詞語(yǔ)叫“守望”。它是一門“慢”藝術(shù)，也是一個(gè)靜待花開、循序漸進(jìn)的過(guò)程。而“先跟后帶”的精髓在于循序漸進(jìn)，在學(xué)生能夠接受的范圍內(nèi)慢慢實(shí)施教育引導(dǎo)，逐步達(dá)成對(duì)學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化目的。