“哨聲”響起來(lái) 群眾樂(lè)開懷

王曉南 曉霞

“以前，小區(qū)里停車可以用‘難’‘亂’兩個(gè)字來(lái)形容。‘難’是有人下班開車回來(lái)，在小區(qū)兜了好幾圈也找不到車位?！畞y’是沒(méi)車位，大家就亂停亂放，擠占步行道，要是哪家有個(gè)急事兒開車都出不去。我們社區(qū)居委會(huì)想了很多辦法，但都‘治標(biāo)不治本’。八角街道工委通過(guò)‘吹哨’，‘吹’來(lái)了區(qū)交通委、區(qū)交通支隊(duì)、區(qū)規(guī)劃委、區(qū)園林局等單位，他們聯(lián)手給小區(qū)增加近百個(gè)車位，一下子就解決了停車難和亂，老百姓們很滿意。”石景山區(qū)八角街道楊北社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任楊大紅提起“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”贊不絕口。

八角街道轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、“兩新”組織多，人口密度位列全區(qū)之首。“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”開展以來(lái)，石景山區(qū)委八角街道工委堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”，讓“哨聲更響、報(bào)到更實(shí)”，把群眾家門口的操心事、煩心事、揪心事一件件解決好。

哨響聲聲清“梗阻”

“我旅游回來(lái)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口大變樣。一個(gè)月前這里還經(jīng)常是幾十輛快遞車聚集，早上開車出門，500米的路就得走20多分鐘，還經(jīng)常一不小心剮蹭其他車輛。現(xiàn)在好了，快遞公司有專門的地兒，小區(qū)門口一下子就敞亮了，路也不堵了?！奔易“私墙值朗熬懊沸^(qū)的居民張大姐說(shuō)起小區(qū)門口的變化，驚喜不已。

拾景名苑是新建的自住房小區(qū)，居民將近1200戶。小區(qū)北門底商陸續(xù)入住了4家快遞公司，每天凌晨4點(diǎn)到中午12點(diǎn)，七八輛快遞大貨車、四五十輛電動(dòng)快遞配送車聚焦在小區(qū)門口，揀貨、轉(zhuǎn)運(yùn)、分派、領(lǐng)件，人頭攢動(dòng)，擠得人行道和行車道水泄不通。

2018年3月的一天早晨，在八角街道街巷管理服務(wù)站當(dāng)班的巡查員王紫云趕到這個(gè)小區(qū)門前現(xiàn)場(chǎng)查看，只見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)人來(lái)人往，還有一堆堆快遞用的包裝紙板。人車交雜在一起，安全問(wèn)題讓人擔(dān)心。王紫云連續(xù)幾天到現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)，聽(tīng)到周邊居民抱怨很多。

王紫云將商戶亂象上報(bào)八角街道社會(huì)治理指揮中心，八角街道工委吹響“集合哨”，城管、交通、環(huán)保、消防等多部門聯(lián)動(dòng)，全面排查附近十幾輛廢棄的電動(dòng)配送車、周邊路段“僵尸車”。4月10日，八角街道工委再次吹哨，這一次不僅區(qū)交通支隊(duì)、區(qū)環(huán)保局、區(qū)消防支隊(duì)“報(bào)到”，還集體約談了涉事4家快遞公司、負(fù)責(zé)底商管理的物業(yè)公司、涉事企業(yè)行業(yè)主管部門，就居民反映的車輛占道、安全隱患等問(wèn)題，綜合街道自身和駐區(qū)單位等各種管理服務(wù)權(quán)力，提出全面細(xì)致的整改要求，明確不允許快遞車占道分揀貨物，如出現(xiàn)違規(guī)違法現(xiàn)象，將納入企業(yè)征信系統(tǒng)。同時(shí)協(xié)調(diào)體育場(chǎng)西街社區(qū)及樂(lè)生活物業(yè)開辟約400平方米專門區(qū)域分揀快遞，并明確要求由物業(yè)公司及社區(qū)對(duì)該處整改情況進(jìn)行監(jiān)督，防止反彈，多方約束快遞公司的不當(dāng)行為。

多策施治，這個(gè)讓居民怨聲載道的道路“梗阻”問(wèn)題得到了解決。

“廁所共享”便民生

八角西街、楊莊東街是八角轄區(qū)內(nèi)最為繁華的兩條大街，全長(zhǎng)2582米，沿街僅商戶就有506家，附近還有雕塑公園、文化廣場(chǎng)和古城公園3處綠地，居民聚集、人口稠密，可沿線僅有2個(gè)公共廁所，極為不便。

“街道很早就想解決公廁不足問(wèn)題，但苦于沒(méi)空地，問(wèn)題就一拖再拖?！卑私墙值擂k事處主任顓孫永麒向記者介紹說(shuō)，“后來(lái)一個(gè)老街坊提到現(xiàn)在有共享單車、共享充電寶、共享圖書，建議廁所也可以共享共用。這個(gè)想法啟發(fā)了我們，八角西街和楊莊東街的很多商戶有廁所，讓他們把廁所共享出來(lái)，廁所問(wèn)題也就解決了?！?/p>

如何動(dòng)員商戶呢？八角街道先是以在社區(qū)報(bào)到的商戶在職黨員為紐帶，動(dòng)員所在商戶參與廁所共享。隨后啟動(dòng)“吹哨”機(jī)制，召集沿街產(chǎn)權(quán)單位、商戶“報(bào)到”，商議解決公廁難題，目前已有7家商戶簽訂“共享廁所”協(xié)議。街道在這些商戶門口設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，便于居民尋找，同時(shí)標(biāo)注“愛(ài)八角”微信公眾號(hào)，居民掃碼關(guān)注后即可了解周邊“共享廁所”的位置分布。

針對(duì)八角西街、楊莊東街兩條大街占道經(jīng)營(yíng)、堆物堆料、違規(guī)廣告牌匾等城市“牛皮癬”屢見(jiàn)不鮮的問(wèn)題，八角街道還探索建立了“人單合一、逐級(jí)聯(lián)動(dòng)、三級(jí)過(guò)濾”的問(wèn)題處理機(jī)制，依托網(wǎng)格巡查組集中開展高頻次巡查，并將高發(fā)點(diǎn)位以記錄單形式流轉(zhuǎn)至城管執(zhí)法隊(duì)，由他們對(duì)高發(fā)點(diǎn)位問(wèn)題進(jìn)行執(zhí)法規(guī)勸、立案處罰。將難點(diǎn)點(diǎn)位記錄單流轉(zhuǎn)至綜合執(zhí)法組，由綜合執(zhí)法組深入分析會(huì)商，開展綜合執(zhí)法，將商戶違規(guī)率有效控制在10%以下。

應(yīng)急吹哨治頑疾

八角北路社區(qū)建成于1984年，屬于典型的老舊無(wú)物業(yè)管理社區(qū)。社區(qū)內(nèi)42號(hào)樓由于樓內(nèi)的下水管線老化嚴(yán)重，造成下水管道經(jīng)常阻塞、污水反復(fù)外溢。

2018年6月8日下午，42號(hào)樓再次出現(xiàn)下水阻塞。八角街道工委及時(shí)吹響“應(yīng)急哨”，聯(lián)合區(qū)住建委、房屋經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)管理中心等單位的工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)污水井及化糞池逐一排查，發(fā)現(xiàn)存在地下污水管線及化糞池排污不暢、固體污物淤積等問(wèn)題。他們現(xiàn)場(chǎng)制定應(yīng)急疏通方案，由房屋經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)管理中心安排專業(yè)隊(duì)伍，立刻組織疏通戶外管道過(guò)井，并清抽化糞池。同時(shí)挪移作業(yè)區(qū)域內(nèi)居民車輛，組織保潔公司對(duì)42號(hào)樓兩處污水及時(shí)清理，采取蚊蟲消殺處理措施，消除環(huán)境異味、防止蚊蟲滋生。

當(dāng)晚7點(diǎn)，42號(hào)樓南側(cè)污水過(guò)井和化糞池堵塞點(diǎn)位疏通完畢。

第二天上午，石景山區(qū)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就召集相關(guān)部門專題會(huì)商，就全區(qū)房改房老舊小區(qū)排污管線進(jìn)行全面排查工作進(jìn)行部署，對(duì)于排查出急需改造的管線，有序安排改造。

“之前我家兒子周末都不愿意帶孩子回來(lái)，說(shuō)家里的下水管道老堵，有味，真是堵心。這次街道現(xiàn)場(chǎng)就疏通了管道，一下午就把問(wèn)題給解決了。這樣的‘吹哨報(bào)到’我們都說(shuō)好！”42號(hào)樓的一位老街坊豎起了大拇指。

（責(zé)任編輯：王曉霞）