郭全中
未來(lái)勝利一定屬于能更好地為用戶賦能的短視頻平臺(tái),原因無(wú)它,在為用戶賦能的同時(shí),用戶也會(huì)更好地成就平臺(tái)。
2016年以來(lái),短視頻進(jìn)入爆發(fā)期,字節(jié)跳動(dòng)和快手得益于短視頻紅利而迅速壯大。近來(lái),騰訊系、秒拍和微博又加大在短視頻領(lǐng)域的布局,一時(shí)之間,短視頻市場(chǎng)戰(zhàn)端又起,至于誰(shuí)能笑到最后,仁者見仁智者見智。要洞察短視頻行業(yè)的未來(lái),需要在搞清楚短視頻本質(zhì)的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確把握競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
隨著4G的大規(guī)模普及和商用,互聯(lián)網(wǎng)從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,從電腦屏?xí)r代進(jìn)化到手機(jī)屏?xí)r代,其結(jié)果就是我國(guó)數(shù)以億計(jì)的低收入人群直接跳過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民滲透率全世界第一就是明證。
尤其需要指出的是,隨著流量費(fèi)用的大幅度下降,數(shù)以億計(jì)的用戶可以更好地利用短視頻來(lái)獲取資訊,尤其是記錄和分享生活。
任何人都可以參與
傳統(tǒng)媒體本質(zhì)上是“精英媒體”,一般低收入受眾沒有能力或者不愿意使用和消費(fèi)?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體大幅度地降低了使用門檻,數(shù)以億計(jì)之前沒有能力或意愿消費(fèi)傳統(tǒng)媒體的受眾開始成為網(wǎng)民;博客的出現(xiàn)使得“人人都有麥克風(fēng)、人人都可以是自媒體”,微信、微博的出現(xiàn)加劇了這一進(jìn)程,大量的自媒體開始出現(xiàn),但是由于文字寫作需要較高的文化水平,也導(dǎo)致文化素質(zhì)不高的網(wǎng)民難以進(jìn)入;而今日頭條、快手等則充分利用了短視頻和大數(shù)據(jù)紅利,由于短視頻的進(jìn)入門檻更低,任何人都可以通過(guò)一部智能手機(jī)拍攝短視頻并通過(guò)短視頻平臺(tái)進(jìn)行傳播,這也使得短視頻平臺(tái)的用戶高速增加。
例如,截至2018年6月中旬,字節(jié)跳動(dòng)旗下全線產(chǎn)品國(guó)內(nèi)總?cè)栈钴S用戶數(shù)量超過(guò)4億,月活躍用戶數(shù)量超過(guò)8億;截至2018年9月底,快手日活躍用戶數(shù)量超過(guò)1.3億,有70億條短視頻庫(kù)存,每日上傳量1500萬(wàn)條,平均使用時(shí)長(zhǎng)60分鐘,日均播放量150億次。
短視頻的進(jìn)入門檻極低,任何人都可以借助一部簡(jiǎn)單的智能手機(jī)來(lái)錄制短視頻并進(jìn)行傳播。短視頻在很大程度上完成了表達(dá)和展示權(quán)的平權(quán),表現(xiàn)為如下三個(gè)方面:
一是讓任何人都可以更好地表達(dá)和展示自己,之前很少有表達(dá)權(quán)的廣大低收入用戶借助短視頻來(lái)更好地表達(dá)自己的聲音,展示自己的才藝;
二是選擇權(quán)真正到了廣大用戶手中,借助短視頻任何人都可以成為“產(chǎn)消合一者”,既是短視頻的生產(chǎn)者又是短視頻的消費(fèi)者。尤其值得一提的是,用戶可以借助日益成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)將內(nèi)容的選擇權(quán)牢牢把握在自己手中;
三是低收入用戶可以借助短視頻平臺(tái)來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。一方面,可以通過(guò)接地氣的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容吸引大量的同類用戶,大幅度提升自身的數(shù)字資產(chǎn)。我們可以看到快手、字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻平臺(tái)上,很多農(nóng)民有著幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的粉絲,這在之前是根本不可想象的;另一方面用戶可以通過(guò)短視頻直接推介自家或者家鄉(xiāng)的土特產(chǎn),抖音、快手上不少農(nóng)民通過(guò)成功地推介自家農(nóng)產(chǎn)品,取得了良好的效果。
此外,尤其需要注意的是,現(xiàn)在很多人把短視頻市場(chǎng)等同于媒體市場(chǎng),從本質(zhì)上看,短視頻市場(chǎng)絕不等同于媒體市場(chǎng),短視頻的本質(zhì)是生態(tài)系統(tǒng),而媒體是其中的一個(gè)重要功能而已。
短視頻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四大關(guān)鍵詞
從短視頻的本質(zhì)來(lái)看,短視頻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將取決于如下四大關(guān)鍵詞:
一是用戶。用戶是短視頻市場(chǎng)的生存之本,短視頻平臺(tái)唯有秉持“我為用戶,用戶為我”的觀念,以用戶為中心、以體驗(yàn)為核心,才能真正吸引和獲取更多的用戶,才能構(gòu)筑更深的護(hù)城河;
二是生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)是短視頻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在表現(xiàn),唯有構(gòu)建參與各方全部受益的生態(tài)系統(tǒng),才能真正留住和激活用戶;
三是技術(shù)。技術(shù)是短視頻競(jìng)爭(zhēng)的核心驅(qū)動(dòng)力,唯有不斷的技術(shù)創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)短視頻平臺(tái)的不斷迭代,才能持續(xù)地留住用戶;
四是創(chuàng)新。短視頻本身就是創(chuàng)新的產(chǎn)物,唯有不斷創(chuàng)新才能更好地滿足用戶需求,才能不落后于同行,也才能永葆生命力。
毫無(wú)疑問,未來(lái)勝利一定屬于能更好地為用戶賦能的短視頻平臺(tái),原因無(wú)它,在為用戶賦能的同時(shí),用戶也會(huì)更好地成就平臺(tái)。
(作者系國(guó)家行政學(xué)院社會(huì)和文化教研部高級(jí)經(jīng)濟(jì)師)