潘頂欣
百麗這幾年悶頭干的“大工程”,是實現(xiàn)全流程的數(shù)字化,將數(shù)據(jù)本身作為驅動公司發(fā)展的生產(chǎn)力。一雙鞋要經(jīng)歷的供應鏈、設計制造、門店決策、會員管理等流程,百麗希望將它們統(tǒng)統(tǒng)納入數(shù)字化流程。比如視覺捕捉,采集線下門店客戶全歷程數(shù)據(jù);鞋底安裝RFID智能芯片,采集試穿數(shù)據(jù)和試穿時間,支持深度貨品、陳列、市場的分析決策。
在過去10年里,美國幾乎所有的行業(yè)都數(shù)字化了。從會計到倉儲,從人事到日程安排,數(shù)字技術無處不在,通過這種數(shù)字化進程,美國的企業(yè)也嘗到了甜頭。據(jù)lDG(美國國際數(shù)據(jù)集團)研究報告:全球1000大企業(yè)中67%已將數(shù)字化轉型變成企業(yè)級戰(zhàn)略。
數(shù)字化轉型也正成為許多中國企業(yè)的核心戰(zhàn)略。對于中國鞋業(yè)的企業(yè)家來說,誰先心里有“數(shù)”,誰就更樂觀擁有未來。
數(shù)字化一般包含兩個層面:其一是技術層面,數(shù)字技術把人與物的各種信息變成數(shù)字信號或數(shù)字編碼,通過各種程序進行處理,并伴隨和推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等的發(fā)展,逐漸進入數(shù)據(jù)化與智能化等更高的階段;其二是數(shù)字技術帶來的社會影響和產(chǎn)業(yè)變革,其中最重要的是生活方式和生產(chǎn)方式的變革。
數(shù)字化時代,對鞋業(yè)廠商最大的挑戰(zhàn),就是這個時代是經(jīng)驗的末日。也就是說,你長期以來積累的寶貴經(jīng)驗在變化迅猛、互聯(lián)共享的數(shù)字時代已面臨“失效”,甚至直接被顛覆了。
事實上,數(shù)據(jù)和新型計算能力的爆炸式發(fā)展,以及人工智能、自動化、機器人、增材技術、人機互動等領域的進步都在激發(fā)創(chuàng)新,這些都將改變制造業(yè),包括鞋業(yè),自身的性質。
業(yè)界和學界的領軍人物一致認為,數(shù)字化制造技術將會改變產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié):從研發(fā)、供應鏈、工廠運營到營銷、銷售和服務。設計師、管理者、員工、消費者以及鞋業(yè)實物資產(chǎn)之間的數(shù)字化鏈接將釋放出巨大的價值,并徹底刷新鞋類制造業(yè)的版圖。
數(shù)字化轉型對中國鞋業(yè)而言,不僅是一道戰(zhàn)略選擇題,更是一道生存題。做對了,做好了,才能活下來,活得好!