紀海玲 林密 萬潔

【摘 要】隨著社會的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提升，對護理要求也越來越高。醫(yī)院的護理工作改革是一個重要的問題。護理人員是醫(yī)院護理工作改革的核心，也是直接參與者。本文主要對臨床護理人員的觀念更新和教育進行探討，促進醫(yī)院護理工作的改革，提高護理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】觀念更新;教育;臨床護理人員

臨床護理人員的觀念更新和教育是醫(yī)院護理工作改革的重點，也是護理質(zhì)量提高的重要措施。目前臨床護理人員的觀念在各方面都比較落后，要改革護理工作，提高護理質(zhì)量，護理人員觀念的更新是至關(guān)重要的，也是必不可少的。通過護理人員觀念的更新和教育，可以有效推進醫(yī)院護理工作的改革，更好的滿足人們對護理的需求。

1 護理人員需要更新的觀念

1.1 優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念

對護理人員而言，照顧和關(guān)心患者是護理工作的重點，衡量一個護理人員的工作質(zhì)量的重要指標就是患者的滿意度。護理人員面對的是患者和患者家屬，在護理中要給患者提供科學(xué)、周到的人性化護理服務(wù)，讓患者更加滿意。

1.2 循證護理觀念

循證護理依靠的主要把長時間的護理經(jīng)驗、真實可靠的科學(xué)依據(jù)以及患者自身的意愿作為基礎(chǔ)，進行護理服務(wù)。護理人員在護理的過程中，要將這三點緊密結(jié)合，制定出科學(xué)合理的護理方案，讓患者更加舒適。

1.3 整體護理觀念

整體護理是以患者作為中心，給予患者心理、生理、文化、精神以及社會等多個方面的連續(xù)性護理，在整個護理過程中，整體護理的護理重點是患者，在不影響病情的情況下盡量滿足患者的需求，促進患者康復(fù)[1]。

1.4 依法執(zhí)業(yè)觀念

現(xiàn)今社會是一個法治社會，護理工作也不能違背法律。護理人員要有依法執(zhí)業(yè)的觀念，用法律將自己的護理行為進行規(guī)范，要遵守相關(guān)規(guī)章制度，給患者提供合法的護理服務(wù)。

1.5 創(chuàng)新發(fā)展觀念

在社會進步和經(jīng)濟快速發(fā)展的當(dāng)下，人們對健康要求也在逐漸提升，在護理中，不僅僅局限于疾病的護理，還包括保健、預(yù)防以及康復(fù)等多個方面的護理。在護理工作中，護理人員要擔(dān)任多種角色，因此，專業(yè)領(lǐng)域要不斷創(chuàng)新，不斷完善，才能更好的滿足人們的需求。護理人員只有不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合能力，才可以更好的迎接挑戰(zhàn)。

1.6 終生學(xué)習(xí)觀念

護理學(xué)在不斷發(fā)展、不斷完善，也提出了很多新觀點和理論，而且護理學(xué)中還包含很多其他領(lǐng)域的知識，因此，護理人員要有終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷充實自己，在護理學(xué)不斷提出新觀點和新理論的時候可以隨時補充知識，提升自身的專業(yè)能力和綜合能力，更好的適應(yīng)社會的要求。

1.7 團隊協(xié)作觀念

護理工作是一項繁重且復(fù)雜的工作，在工作過程中，很多環(huán)節(jié)都需要團隊協(xié)作，因此護理人員要樹立團隊協(xié)作觀念，多和同事溝通交流，促進團隊協(xié)作。團隊協(xié)作是每一個護理人員所必須具備的觀念，在工作中，很多工作一個人無法完成，沒有團隊協(xié)作，無法給患者提供更好的護理服務(wù)，更不能提升護理質(zhì)量。一個人如果不能具備團隊協(xié)作觀念，那么無論做任何事情都不能成功[2]。

2 護理人員觀念更新的教育

2.1 管理人員要做好表率

要對護理人員進行觀念更新教育，管理人員要先重視觀念更新，意識到觀念更新的重要性，管理人員要先更新自己的觀念，不斷接受新的信息和知識，對國內(nèi)外護理行業(yè)的發(fā)展進行全面了解，然后根據(jù)自身的實際情況制定相關(guān)的改革方案，然后再對護理人員的觀念進行更新教育，不能盲目進行觀念更新教育。

2.2 進行觀念更新教育要分層次多形式

對護理人員的觀念更新教育要分層次多形式，比如普通護理人員和護士長，對于普通護理人員，則可以進行新觀念教育培訓(xùn)，定期開展培訓(xùn)考核，不斷進行觀念的更新教育。而對于護士長，則要定期進行新觀念和新知識講座，將護士長參與到市、省甚至是全國的新知識培訓(xùn)中，讓護士長充分認識到觀念更新的重要性，然后將新觀念灌輸給護理人員[3]。

2.3 把握好時機進行適當(dāng)?shù)慕逃?/p>

護理人員對新觀念的接受大概有四個階段，即拒絕期、懷疑期、接受期和改變期，在拒絕期，管理人員要對護理人員的心理表示尊重和理解，不能強行灌輸，采取誘導(dǎo)方式;在懷疑期，護理人員已經(jīng)看到了新觀念的優(yōu)勢，在這個時期則要加強觀念更新教育，促進觀念更新;在接受期，護理人員已經(jīng)感受到更新觀念的好處，護理人員開始主動更新觀念，要全面促進護理人員觀念的更新;在改變期，護理人員已經(jīng)完全將新觀念應(yīng)用到護理工作中，對于優(yōu)秀的護理人員要適當(dāng)給予獎勵，激發(fā)工作積極性[4]。

2.4 在改革的全過程中貫穿觀念更新教育

在改革的全過程中貫穿觀念更新教育，讓護理人員明確更新觀念的優(yōu)勢和好處，隨時給護理人員講述新觀念和信息，讓護理人員有觀念更新的意識，堅持將觀念更新實施到底，促進護理人員觀念更新。

3 小結(jié)

護理人員的觀念更新對醫(yī)院護理工作的改革有重要意義，同時也會給護理人員自身帶來很大收獲。通過護理人員觀念的更新，可以提升護理質(zhì)量，對醫(yī)院的發(fā)展和個人的發(fā)展都有很大幫助。在護理人員觀念更新教育中，要把握好時機多層次多形式進行教育，將觀念更新貫穿到整個改革中，促進護理人員的觀念更新。

參考文獻

[1]楊留艷，劉婷.高職護理教育與臨床護理發(fā)展的適應(yīng)現(xiàn)狀及對策研究[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，6（24）：105-106.

[2]吳麗娟，毛秋婷，郭三蘭.在職護理人員分層培訓(xùn)內(nèi)容及方法的探討[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2017，2（14）：187-192.

[3]李珂珺.基礎(chǔ)護理教學(xué)與臨床脫節(jié)問題的探討[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2017，4（64）：12657-12657.

[4]鄭英花，張策，蔣晶，等.護理本科生對臨床教學(xué)軟環(huán)境評價的現(xiàn)狀調(diào)查[J].中華護理教育，2017，14（12）：61-65.