善待學(xué)生的頂撞

張勇

如何面對學(xué)生的頂撞？這雖然已是一個“老生常談”的話題，但在今天仍有再談的必要。最近一段時間，在我校和其他學(xué)校，學(xué)生對老師的不尊敬行為時有發(fā)生，包括課堂搗亂，當(dāng)面頂撞，背后謾罵老師，嚴(yán)重者甚至與老師動手。班主任作為學(xué)生最直接的管理者，由于在班上的管理“權(quán)利”使然，學(xué)生多少有些忌憚，而作為非班主任的任課教師，更容易遭遇到學(xué)生的這類“不敬”。

如何解決這類問題，不同的老師自然會有不同的方法。面對學(xué)生的頂撞，有的大聲呵斥、怒罵，以氣勢嚇人 有的用耳光招呼，以武力鎮(zhèn)壓 有的馬上請家長、到學(xué)校協(xié)助老師教育或者停課，此為威脅 動不動就送政教處，很快脫手，這有推卸責(zé)任嫌疑 當(dāng)然也有心灰意冷，就此不管，冷眼對待，這可是心罰 也有和風(fēng)細(xì)雨，潤物無聲，這是真正的關(guān)懷……但是，不管采用哪一種方法，都直接體現(xiàn)了一個教師作為教育者的教育理念和個人的教育素養(yǎng)。社會的進(jìn)步和發(fā)展變化影響著教育的進(jìn)步和發(fā)展，而教師的教育理念也應(yīng)該在不斷的進(jìn)步和提高。在這個變化當(dāng)中，個性化教育不斷得到不少教師的認(rèn)同，且逐漸深入人心。于是，越來越多的教師已把那些只會聽話、順從的學(xué)生排斥在“好學(xué)生”之外，好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再只是聽話、順從、“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”了。今天，不少老師已經(jīng)逐漸認(rèn)同這樣一種觀念：有獨立見解并勇于表現(xiàn)自己、不輕易贊同別人的學(xué)生將來會比那些總是服從的學(xué)生有出息。在這種認(rèn)識前提下，多數(shù)教師已在逐漸接納曾經(jīng)有過過失、頑皮搗亂的甚至是曾經(jīng)“冒犯”過教師哪怕是冒犯過自己的學(xué)生了 當(dāng)然，教師本身的教育能力和個人的教育素養(yǎng)也在不斷提高。

然而，話雖如此，一旦學(xué)生在大眾廣庭之下態(tài)度惡劣、語言失控，頂撞教師，傷害教師的尊嚴(yán)，損害教師的形象時，作為凡人的教師有時也難免情緒失控，從而導(dǎo)致師生關(guān)系的對立，影響教育工作的開展。筆者認(rèn)為，處理這種問題的指導(dǎo)思想應(yīng)該是最大限度地體諒學(xué)生，寬容學(xué)生并善待學(xué)生的頂撞。

首先，面對學(xué)生的頂撞，教師要善意的對待學(xué)生的天性。雖然我們不能排除個別學(xué)生頂撞言行的故意性甚至是惡毒性，但大多數(shù)頂撞行為是學(xué)生單純、幼稚和魯莽的天性使然。處于青春期的學(xué)生，具有情緒敏感而不穩(wěn)定、強(qiáng)烈而又脆弱，同時缺乏足夠的理智，自控能力差的天性。所以，作為教育工作者應(yīng)該善意的理解學(xué)生的頂撞，相信每一個學(xué)生的善良天性，從而積極地、耐心地引導(dǎo)。

其次，面對學(xué)生的頂撞，教師應(yīng)主動溝通，及時調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。大凡頂撞老師的學(xué)生多性格開朗、語言直爽。他們表面上對老師的評價滿不在乎，內(nèi)心其實十分在意。很多學(xué)生事后冷靜下來往往極為后悔，唯恐給老師留下不良印象，加之他們自尊心強(qiáng)，心理承受力弱，內(nèi)心的矛盾與斗爭很容易使他們產(chǎn)生自暴自棄心態(tài)，進(jìn)而筑起針對老師的心理防線。因此，教師應(yīng)放下架子，主動接近學(xué)生，用愛心和誠心打動學(xué)生的顧慮，以公正無私之心改變學(xué)生的看法，使學(xué)生自然主動地向老師靠攏，傾吐心聲，徹底解除對老師的心理防線，消除對老師的誤解。如果是性格內(nèi)向的學(xué)生出現(xiàn)頂撞老師，就更應(yīng)及時與學(xué)生做好溝通，避免學(xué)生出現(xiàn)意外甚至是做出過激的行為，因為這樣的學(xué)生往往都具有一定的閉鎖心理，一旦在某些問題上打上心理死結(jié)，則難以解開。當(dāng)然，在學(xué)生完全理解老師的做法后，老師必須為其指出錯誤所在，以便幫助學(xué)生更好地改正錯誤，避免在今后再次出現(xiàn)頂撞老師的現(xiàn)象，從而達(dá)到教育學(xué)生的目的。

再次，面對學(xué)生的頂撞，教師要有一顆體諒、包容之心。學(xué)生畢竟是學(xué)生，他們年輕氣盛，難免會有年輕人的性格弱點，容易給他人帶來傷害。盡管如此，考慮到學(xué)生的心無城府和善意的本能，教師必須從學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展著想，盡力的包容，不能把頂撞事件的性質(zhì)看的過于復(fù)雜和嚴(yán)重，更不能輕易把學(xué)生一時的言行失誤判斷為學(xué)生的品質(zhì)惡劣，這不僅對學(xué)生有失公允，同時也會極大的傷害他們的上進(jìn)心，妨礙他們的健康成長，進(jìn)而造成教育者的終生遺憾。教師只有體諒并包容學(xué)生的言行失誤，善加引導(dǎo)，才能在關(guān)鍵時刻讓學(xué)生更真切的感受到教師的高尚人格。

當(dāng)然，包容并不是遷就，更不是無原則的袒護(hù)。教師的包容是人格魅力的體現(xiàn)，更是良好的教育技巧的展示。在尊重、理解、寬容的前提下，透過現(xiàn)象，抓住本質(zhì)，循循善誘，積極引導(dǎo)，在自然平等的環(huán)境中讓學(xué)生有所感悟，思想認(rèn)識得到升華，從而使學(xué)生走向自律，取得好的教育效果。

最后，面對學(xué)生的頂撞，教師應(yīng)該多主動反思自己的教育行為。一是反思自己自己的教育行為是否缺乏公正性，二是反思自己教育行為是否正確。第一，教師也是凡人，也有自己的個人情感和待人標(biāo)準(zhǔn)，在平時對待學(xué)生犯錯誤時，有時難以避免以自己的親疏、愛好等個人標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對待個性強(qiáng)的、經(jīng)常讓自己“頭痛”的調(diào)皮學(xué)生，更是不易控制好自己的情緒。這就要求教師一要加強(qiáng)自我教育素養(yǎng)的提高，二要堅持公正公平對待不同學(xué)生的錯誤行為。教育雖然要求因材施教，因人而異，但必須堅持公平公正原則。第二，教師在遇到學(xué)生的頂撞時，特別是學(xué)生在課堂上當(dāng)眾頂撞，教師的情緒難免不激動。此時為了教訓(xùn)這些調(diào)皮學(xué)生，維護(hù)自己的形象和所謂師道尊嚴(yán)，處理起來就更是容易產(chǎn)生偏激，處理行為自然也就容易有失偏頗，缺乏正確性。

因此，當(dāng)教師在遇到學(xué)生公開頂撞時，應(yīng)有博愛豁達(dá)的胸襟、沉著的個性。因為博愛豁達(dá)的胸襟、沉著的個性是正確處理問題的根本保障。博愛是愛的一種崇高境界，它包含了對學(xué)生的關(guān)注、期望 豁達(dá)則是對學(xué)生的寬容，是贏得學(xué)生理解、尊重的重要條件。一位優(yōu)秀的教師只有滿懷博愛之心，才能在意外事件面前鎮(zhèn)定自若、從容不迫，沉著地向?qū)W生傳遞尊重和理解，避免與學(xué)生的正面沖突，冷靜地化解矛盾，在平心靜氣中實現(xiàn)問題的妥善解決。

總之，頂撞事件的發(fā)生多是偶然而不是必然，但教師公正公平對待學(xué)生的錯誤行為，始終如一的善意評價，對學(xué)生過錯的體諒與包容，“曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行”。善于包容也是教師的教育修養(yǎng)。教師自身教育修養(yǎng)的不斷完善和提高，既是教師必須堅定的信念，也是必須時時刻刻體現(xiàn)在教育過程中的每一個環(huán)節(jié)，這是善待學(xué)生、合理解決頂撞事件的根本法寶。面對學(xué)生的頂撞，我們要記?。荷拼龑W(xué)生，就是善待我們自己！