智能藥箱的革新

王嚴婧 楊高 任友波 姚祥華 唐會賢

【摘要】：為了有效緩解我國醫(yī)療系統(tǒng)就診密度大，看病難、買藥難的問題，國家醫(yī)藥管理局出臺了一系列的政策措施，鼓勵并引導人們就近看病購藥。便利智能藥箱作為一種創(chuàng)新型自助服務(wù)終端，通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的交叉融合等技術(shù)，一定程度上不僅節(jié)省公共醫(yī)療資源，還使得看病難、購藥難的問題一定程度上得以解決。本文詳細分析了便利智能藥箱的設(shè)備的設(shè)計及其革新點。

【關(guān)鍵詞】：便利智能藥箱 革新點 影響

四十年滄桑巨變，回首中國的經(jīng)濟、社會和人民生活等各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域絕對稱得上獨樹一幟。人們對健康看的越來越重，藥物治療如今以前所未有的高速度在發(fā)展，其消費在整個醫(yī)療收入中占的比例越來越大。而當今科技的迅猛發(fā)展，新型商業(yè)服務(wù)模式以智能化、便捷化為出發(fā)點，正以迅雷之勢取締傳統(tǒng)的公共服務(wù)行業(yè)。自助性智能化終端服務(wù)的興起改變了傳統(tǒng)的交易方式，體現(xiàn)在方便快捷的同時也節(jié)省了不少運營成本的投入?！霸缭?1世紀初，歐美一些國家已經(jīng)出現(xiàn)了自助售藥機，并得到了廣泛的應(yīng)用。在美國，自動售藥設(shè)備已相當先進，它不僅出售一些非處方藥物還能識別出醫(yī)生所開的處方藥單，準確吐出所開藥品和數(shù)量，其工作效率及準確率均高于人工售藥平臺。英國則是將自動售藥機放置在醫(yī)院里，利用先進的自動售藥系統(tǒng)，實現(xiàn)與醫(yī)生的同步工作，在減少患者排隊煩惱的同時也減輕了醫(yī)生的工作量[1-2]?！薄白?002年8月，上海成功引進中國第一臺自動售藥機后 2012年5臺24小時自動售藥機作為夜間售藥的補充引入福州 2014年株洲市也安裝了2臺自動售藥機 2018年9月16日，在桂林舉行的中國醫(yī)藥物聯(lián)網(wǎng)瓦當藥俠上線發(fā)布會上獲悉，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈三項技術(shù)將與醫(yī)藥行業(yè)融合，首次走進百姓家中，為百姓帶來便利，帶來實惠?！?】”

1.便利智能藥箱的設(shè)備設(shè)計

基于這樣的現(xiàn)實情況，一款為人們打造的新型便利智能藥箱設(shè)計開始誕生。這類自動售藥機主要包括儲藥箱及控制面板，控制面板上設(shè)有入鈔口以及人機互聯(lián)界面。人機互聯(lián)界面包括了觸屏顯示器、攝像頭、麥克風和揚聲器。

2.便利智能藥箱的革新點

2.1智能藥箱可供藥品的針對性及安全

便利智能藥箱儲存的藥品對于人們的普通感冒針對性較強，而且鑒于藥品對于存儲環(huán)境的特殊要求，便利智能藥箱針對性的設(shè)計了一套自動恒溫系統(tǒng)，解決了困擾自助戶外機發(fā)展的技術(shù)難題，也為藥品質(zhì)量提供了保證。同時便利智能藥箱的藥品部分可與廠商協(xié)調(diào)，改變藥物的形狀等條件，以此可以把藥物安全風險減低。而藥品清單上名稱、監(jiān)管碼、批號都很齊全，極其容易監(jiān)管，用戶可根據(jù)此批號或者監(jiān)管碼到e箱APP查看是否與藥物相同，同時可以詳細查看此藥的詳細說明，切實解決藥物的安全問題。

2.2便利智能藥箱的便捷化

根據(jù)《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》要求，“藥店具有能夠配備滿足當?shù)叵M者所需藥品的能力，并能保證 24 小時供應(yīng)?！睘榉奖闳罕娰徦帲诹闶鬯幍觊_辦時，各地食品藥品監(jiān)管部門都要求零售藥店開辦者簽訂一份藥店 24 小時營業(yè)保證書，并在藥店門上安裝 24 小時營業(yè)燈箱或其他醒目標志以提醒廣大顧客。但多數(shù)藥店在開業(yè)后以夜間沒人來購藥或安排值班人員成本高等理由不履行 24 小時營業(yè)的承諾?！?4 小時供應(yīng)藥品”對許多藥店來講僅具有公益性，因從經(jīng)濟角度來講是不劃算的【4】?！泵赓M發(fā)放計生藥具及應(yīng)急藥品。便利智能藥箱項目與衛(wèi)計委合作，首次內(nèi)置二代身份證識別系統(tǒng)。實現(xiàn)了政策性免費藥品實名發(fā)放以及國家應(yīng)急事件藥品的免費領(lǐng)取。用戶可通過二代身份證按時間限制免費領(lǐng)取，提升了藥品流通環(huán)節(jié)中實名追溯的可行性。

2.3便利智能藥箱的人性化設(shè)計

針對一些老年人或者對便利智能藥箱操作有困難的用戶，藥箱上開發(fā)了極具人性化的語音助手，用戶在使用的時候，可以輕松通過語音助手的引導，選擇符合自己的藥物，從而進行選購。聯(lián)合街辦，綁定低保免費用藥信息備錄。面向社區(qū)低保戶及其他貧困家庭這一群體，將聯(lián)合社區(qū)街辦核實后設(shè)立身份證信息備錄，后臺設(shè)置成功后，用戶只需通過身份證識別就可免費領(lǐng)取常用的藥品。

后臺實時檢測藥箱與用戶。在每一臺便利智能藥箱的機器上均配置了反饋裝置。不僅可以實時監(jiān)控便利智能藥箱每種藥的剩余量，然后及時就近補充缺供的藥物，還會及時上傳用戶的購藥資料以及用戶個人醫(yī)療健康的數(shù)據(jù)分析到后臺。與此同時，后臺監(jiān)管人員會及時處理各項信息，在經(jīng)過與便利智能藥箱合作的專業(yè)醫(yī)師的建議下，后臺監(jiān)管人員會整合醫(yī)師的建議，并立即回傳給用戶。除此之外，用戶還可以在e箱APP上與我們的后臺監(jiān)管人員或者專業(yè)醫(yī)師進行交談。體溫、體重、血壓、肺活量、心率等各項常規(guī)檢查可以在便利智能藥箱上免費體檢，用戶可通過二代身份證進行實名登記，然后進行各項檢查，后臺會收到并保存用戶的個人信息，進行一系列數(shù)據(jù)分析后，呈現(xiàn)給用戶，用戶再利用藥箱自助打印功能打印出自己的體檢報告單。

結(jié)語

隨著便利智能藥箱的新型特色點以及智能化的出現(xiàn)，一定程度上極大的方便了人們購買藥品，也為藥品的流通提供了很好的渠道。除此之外，新型特色點積極響應(yīng)國家對貧困家庭的政策性照顧，并通過一系列人性化的設(shè)計，為操作有困難及有顧慮的用戶提供有效幫助，為醫(yī)院節(jié)省了一部分公共醫(yī)療資源，使得真正需要這些資源的人得到更多的機會。

【參考文獻】：

【1】 趙安琪.自動售藥機破冰之路[J].中國藥店，2010（10）：32-34.

【2】 自動售藥機風行北美[J].中國藥店，2011（10）：70.

【3】 陳創(chuàng)明.24小時藥箱點亮健康未來三項技術(shù)引入醫(yī)療行業(yè)破難題.桂林紅豆網(wǎng)，2018

【4】 藥店24小時售藥如何落到實處[J].中國醫(yī)藥報，2014.

基金項目：重慶郵電大學移通學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目資助，項目編號（201813627005）