李詩敏
站在燈光璀璨、顧客如織的商場(chǎng)里,我壓抑著內(nèi)心的憤懣。不知何處吹來的冷風(fēng)讓我一陣陣寒顫。好想逃離這一派繁華實(shí)則冷漠的地方,好想揭下那些套在虛偽靈魂上那笑意盈盈的假面具。難受溢滿心間,似乎每口呼吸都是與污濁氣息的對(duì)抗。
“我不想去,你自己去吧?!闭驹诜块g門口,我和媽媽的拉鋸戰(zhàn)再次上演。
“你說說你有多久沒出門啦,宅在家都快發(fā)霉了?!?/p>
這一次,媽媽不顧我的抗拒,硬是把我從家拉了出來。
又一次去商場(chǎng),心里頗為抵觸,忘不了,仿佛那日就在昨天。
那是幾個(gè)月前的一個(gè)周末,我和父母來到商場(chǎng)購物,正在四處張望時(shí),一個(gè)溫柔的聲音傳入耳際:“叔叔阿姨小妹妹,本店今日搞活動(dòng),要不要進(jìn)來看一看?不買不要緊?!毖曂?,一家裝修堂皇的藥品專賣店門口站著一個(gè)年輕漂亮的女導(dǎo)購,正滿面笑容望著我們,讓人心生溫暖。想起爸爸平時(shí)應(yīng)酬多,“三高”揮之不去,我們便走了進(jìn)去。
一進(jìn)門,一個(gè)穿著白大褂一臉精致妝容的女銷售員停下和身邊伙伴的私語,笑盈盈地朝我們走來。了解我們的需要后,她向爸爸推薦了一種藥茶,然后口齒伶俐滔滔不絕地向我們介紹它的好處。爸爸正猶豫著要不要買幾包試試,那名銷售員已手腳麻利地將藥茶裝盒打包遞到爸爸手中。爸爸看了看外包裝,發(fā)現(xiàn)沒有藥茶成分的明確標(biāo)注,就更加猶疑了。
“姑娘,謝謝你,這樣,我先回去查一查,如果這種藥茶確實(shí)適合我,我再過來買。你先收好吧?!卑职忠荒樓敢獾赝嘶厮幉?。
“啪!”銷售員臉一黑,一甩手將藥包丟進(jìn)旁邊的櫥窗里,把頭扭到一邊摳起指甲,不再搭理我們。父親知道是自己給別人添了麻煩,就沒說什么,帶我們往外走。
我們剛走出門,那個(gè)銷售員便用粵語跟伙伴議論起來:“癡線(神經(jīng)?。?,這個(gè)北佬不要還叫別人拿,就區(qū)區(qū)幾十塊錢也不愿買,孤寒佬!”憤怒頓時(shí)油然而生,我握緊拳頭,想要進(jìn)去理論,但爸媽聽不懂粵語徑直往前走了。無奈,我也只能狠狠瞪她幾眼,轉(zhuǎn)身離開。再也沒有心思逛了,我好幾次沖動(dòng)得想調(diào)轉(zhuǎn)回去與她對(duì)罵,但都強(qiáng)制自己放棄,就算此時(shí)我與她像潑婦般對(duì)罵,那又如何?就為了心頭的憋屈與沒素質(zhì)的她爭(zhēng)吵嗎?不值得!
回家的一路上,我心里都像有塊石頭堵著。
自那日起,我便不想再出入商場(chǎng)了,今天被媽媽強(qiáng)拽過來,心里的厭惡又多了一層。
媽媽走進(jìn)一家門面簡(jiǎn)潔大方的服裝店。一進(jìn)門,所有銷售員站成一線,對(duì)我們鞠躬問候:“兩位好,歡迎光臨。”店里飄滿花香,地面拖得油光發(fā)亮。我心想:又是一家做作的、虛偽的門鋪。我板著臉,沒對(duì)她們有好眼色,連她們端過來的水碰都沒碰。哼!你們也只不過是沒啥素質(zhì)的打工仔罷了?,F(xiàn)在好言好語,一會(huì)兒沒買東西,還不是惡語相向?媽媽接連試了好幾件衣服,我不耐煩了,坐到一邊玩起手機(jī)??墒悄菐讉€(gè)銷售員還在一旁幫媽媽挑款式,找碼數(shù),提建議,笑容一直掛在她們臉上。哼!惺惺作態(tài)罷了。
最后,媽媽看好了一款冬季大衣,但由于價(jià)格問題一直在猶豫。一個(gè)銷售員看出了媽媽的心思,笑著說:“大姐,要不這樣,您先到其他門店看看,如果沒有更適合的,您再回來買。至于價(jià)錢,我們只是普通銷售,沒有打折權(quán)利,但是下周商場(chǎng)有周年店慶活動(dòng),我們品牌也會(huì)有打折,如果您對(duì)這件衣服真的滿意,我們就幫您留著,您下周再來?!?/p>
“這樣行嗎?”媽媽一臉困惑,我也滿心詫異。啥?還有把顧客往別人家趕的?還有主動(dòng)向顧客透露商業(yè)“機(jī)密”的?
“這個(gè)可以行!”銷售員的俏皮打消了媽媽的顧慮。我不禁放下手機(jī)仔細(xì)打量起這幾個(gè)人來:淡淡的妝容、淺淺的笑意、柔和的眼神……我剛才怎么沒發(fā)現(xiàn)呢?
“那我先去別的店看看,如果沒找到合適的,下周就來拿這件。”我和媽媽抬腳向門口走去。我偷偷觀察幾個(gè)女孩兒,心里有點(diǎn)期待,又有點(diǎn)不安。
“歡迎下次光臨?!睅讉€(gè)女孩兒再次站成一列,面帶微笑,輕輕鞠躬。
“再見!”我揮了揮手。
“咱們老百姓啊,今兒個(gè)真高興!”我情不自禁唱起來。
“你這傻丫頭,剛才不硬拉你還不來,現(xiàn)在咋就這么高興了呢?”媽媽很是詫異。
“因?yàn)槲艺一亓艘粯訓(xùn)|西?!蔽夜首魃衩亍?/p>
“啥?你丟東西啦?你這丟三落四的毛病啥時(shí)候能改呀!快說,丟啥找回來了?”媽媽戳著我的額頭抱怨。
“就不告訴你,就不告訴你,嘿嘿!”我一溜煙跑了。
是的,這是我的秘密,我找回了尊重。商場(chǎng)里的燈光似乎更加璀璨了,暖意正涌上心頭,漫向全身。
【點(diǎn)評(píng)】我們有過購物體驗(yàn)的人,被銷售員“冷暴力”的經(jīng)歷屢見不鮮。小作者從生活中選取寫作素材,真實(shí)、生動(dòng),易引起共鳴,此為“選材巧”;兩次購物經(jīng)歷形成鮮明對(duì)比,末尾處“我找回了尊重”點(diǎn)明主旨,此為“構(gòu)思巧”;文中人物描寫細(xì)膩傳神,開頭結(jié)尾兩處燈光的出現(xiàn)和身體一“冷”一“暖”的描繪頗具深意,此為“語言巧”。