新媒體環(huán)境下突發(fā)新聞事件報道策略研究

王遠柏 苗義程 李佳璟

摘要：2018年，肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎是貴州文壇的大事件，亦是媒體關(guān)注的新聞，對此的相關(guān)報道已成為突發(fā)文藝新聞報道的經(jīng)典案例。本文綜合內(nèi)容分析、文本分析等研究方法，聚焦于貴州日報當(dāng)代融媒體集團的新聞實踐，通過“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”這一新聞事件，分析《貴州日報》以及新聞客戶端“天眼新聞”APP中的新聞發(fā)布和報道風(fēng)格，探索新媒體環(huán)境下新聞媒體如何應(yīng)對突發(fā)性新聞事件，通過其報道策略總結(jié)經(jīng)驗，探討新聞媒體持續(xù)發(fā)展的方向、方法和思路。

關(guān)鍵詞：新媒體?突發(fā)新聞?肖江虹?報道策略

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深刻且長久沖擊著中國新聞傳播行業(yè)的發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)和移動硬件設(shè)施的普及，催生了以社交媒體、媒體平臺等為代表的新興信息傳播渠道，再加上媒介技術(shù)革新，大數(shù)據(jù)和人工智能等的廣泛應(yīng)用也在不同方面對傳統(tǒng)新聞領(lǐng)域造成沖擊，新媒體環(huán)境下的新聞傳播行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，并依舊處在高速發(fā)展變化之中。

在以大數(shù)據(jù)、智能化為特征的細分化的縱向“挖掘”的“下半場”[1]，“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”[21成為各個媒體集團亟待解決的問題，各大新聞媒體都在利用各種方式融合轉(zhuǎn)型，更加的“新媒體化”融合轉(zhuǎn)型。除了強化自身的紙媒質(zhì)量，更是進軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，通過自主推出的新聞客戶端來更加及時高效發(fā)布新聞信息，也由此培養(yǎng)了新一批移動端用戶群體，媒體融合轉(zhuǎn)型初見成效。

融合后的媒體有了更大的傳播介質(zhì)和更廣泛的讀者，但也因此對自身實力有了更高更嚴(yán)苛的要求：更高效的采編團隊、更精準(zhǔn)的編輯團隊、更強大的技術(shù).隊……這些都是媒體環(huán)境下各大媒體的必備技能，也是貴州日報當(dāng)代融媒體集團一直堅持和發(fā)展的重要項目之一。正因新媒體環(huán)境所給出的要求越來越嚴(yán)苛，在應(yīng)對突發(fā)時間的新聞采寫和編輯中，更能體現(xiàn)出一家新聞媒體的“硬實力”。

本文利用量化的內(nèi)容分析、質(zhì)化的文本分析，結(jié)合深度訪談等研究方法，聚焦于貴州日報當(dāng)代融媒體集團的新聞實踐，通過“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”這一新聞事件，分析《貴州日報》以及新聞客戶端“天眼新聞”APP中的新聞發(fā)布和報道風(fēng)格，探索新媒體環(huán)境下新聞媒體如何應(yīng)對突發(fā)性新聞事件，通過其報道策略總結(jié)經(jīng)驗，探討新聞媒體持續(xù)發(fā)展的方向、方法和思路。

二、突發(fā)“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”事件及新聞報道概述

“剛剛，我省著名作家肖江虹《儺面》獲第七屆魯迅文學(xué)獎?！边@是“天眼新聞”客戶端在2018年8月11日中午13點19分推送的即時新聞消息，此時距離第七屆魯迅文學(xué)獎評獎辦公室發(fā)布公告（[2018年]第3號）公布獲獎名單僅僅過去了幾分鐘，其反應(yīng)速度在全國各大媒體中名列前茅，在貴州省媒體中更是獨樹一幟。

2018年8月11日，第七屆魯迅文學(xué)獎（2014-2017）各評獎委員會對此前經(jīng)過公示的70部提名作品進行評審，經(jīng)投票表決，最終產(chǎn)生了七個獎項的獲獎作品。貴州青年作家肖江虹中篇小說《儺面》榜上有名，是我省作家獲得的首個魯迅文學(xué)獎，實現(xiàn)了歷史上零的突破。

天眼新聞APP首先通過文化頻道的一句話新聞廣而告之，以“剛剛體”正適合突發(fā)新聞的報道。后續(xù)，利用新聞客戶端新聞發(fā)布的可編輯功能，陸續(xù)補充、豐富了稿件內(nèi)容，使得整個事件逐漸明晰起來，在短短幾個小時內(nèi)便獲得了超過13萬的點擊量，成為當(dāng)天的爆款文章。

突發(fā)新聞事件的發(fā)生時間和地點無法預(yù)料，在發(fā)生的瞬間及時反映是幾乎所有的媒體從業(yè)人員的必備技能，記者天生的新聞敏感性都會意識到突發(fā)事件的新聞價值，但如何應(yīng)對、如何高效采編、迅速發(fā)布則是另一個決定優(yōu)秀媒體和專業(yè)新聞團隊的重要標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)仁不讓負責(zé)“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”新聞報道的《貴州日報》文藝部（現(xiàn)文旅新聞部）主任李纓介紹說：“從（事件發(fā)生的）中午1點鐘到晚上11點，持續(xù)10余個小時，我與團隊都處在緊張激烈的編發(fā)采寫中?！薄昂罄m(xù)報道《貴州文壇熱議肖江虹獲魯獎|歐陽黔森、冉正萬、王華等作家評論家第一時間發(fā)聲點贊》，記者又采寫了來自全省各地的相關(guān)領(lǐng)域的代表……”（見表1）

如表1所見，在事件發(fā)生當(dāng)天，天眼新聞APP文化頻道共推送了7條新聞信息。首發(fā)的“剛剛體”新聞《揭曉，我省著名作家肖江虹作品<儺面>獲第七屆魯迅文學(xué)獎》收獲超過16萬的閱讀量。隨后，記者迅速行動，從不同角度對這一突發(fā)事件進行補充報道，從魯迅文學(xué)獎獲獎?wù)咝そ绫救?、魯迅文學(xué)院的同窗好友張楚、貴州文學(xué)界的知名作家評論家等各個角度描述“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”所產(chǎn)生的新聞效應(yīng)，一系列的新聞報道榮獲一致好評，篇均閱讀量超過了2萬。

次日，貴州日報當(dāng)代融媒體集團開啟全媒體渠道的報道。首先，貴州省最大、受眾面最廣的報紙《貴州日報》在2018年8月12日的頭版刊發(fā)《肖江虹<儺面>獲第七屆魯迅文學(xué)獎系貴州作家首次獲此殊榮》，在紙媒領(lǐng)域也是第一時間搶占到了肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎的新聞消息，并在次日刊發(fā)了整版的系列報道（見表2），突發(fā)事件的影響力繼續(xù)加強。

在新媒體渠道，文藝部（現(xiàn)文旅新聞部）團隊再次策劃，參加了由貴州省作家協(xié)會舉辦的座談會，聚焦貴州文學(xué)界的大家發(fā)言和貴州文學(xué)的發(fā)展繁榮，通過重點報道、圖文直播等方式進行突發(fā)事件的再傳播。其中的圖文直播報道《省作協(xié)座談肖江虹摘魯獎桂冠|如何從高原向高峰，貴州文學(xué)再發(fā)力》更是在一天內(nèi)達到了近9萬的閱讀量。

綜合以上對于紙媒《貴州日報》和新媒體“天眼新聞”APP的持續(xù)性聯(lián)動報道，“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”這一突發(fā)事件獲得了高效的傳播和全面的報道，綜合運用各個傳播渠道和信息形式進行報道也收獲了讀者的回應(yīng)，閱讀量、點贊量和評論量都創(chuàng)當(dāng)時的新高;另一方面，這一系列報道還進行了一定程度上的本土文學(xué)普及，對于肖江虹和他的《儺面》等作品進人大眾視野做了很好的推動作用，也是“全民閱讀”的另一種展現(xiàn)形式。

三、“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”系列報道的文化特征分析

在“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”的系列報道中，不論是基于“天眼新聞”文化頻道的新聞推送（見表1），還是《貴州日報》在不同版面的多方位刊載（見表2），不僅高效傳遞了新聞的新鮮性，還很好的達到了傳遞貴州文化精髓的作用，在向貴州本士乃至全國范圍進行傳播和擴散文化上極具文學(xué)意義。

改革開放以來，我國的新聞事業(yè)進人了新的發(fā)展階段，在報紙上刊發(fā)的文學(xué)性作品也越來越多，形形色色，令人應(yīng)接不暇。文學(xué)性作品既與作為報紙的《貴州日報》所刊發(fā)的新聞的主體功能所相適應(yīng)，同時又兼具了自己的某些特性。下面就新聞中對于文學(xué)性作品的報道的若干基本文化特征，進行具體的分析研究。

其一，多樣化。報紙每日所發(fā)布的新聞性信息主要是為了滿足讀者對于新聞的需求，而還有其他多種多樣的文化信息，兩者相互配合，能夠很好地深化讀者對于新聞信息的理解并在最大限度上滿足讀者對于多種文化知識的需求?！缎旅裢韴蟆非案笨偩幹茜婢驼J為：“整張報紙好比一席盛宴，究竟是一桌’滿漢全席’，還是僅僅一個‘百雞宴’，這對食客的吸引力是很不一樣的?！盵3]

其二，文化性。對于肖江虹獲得魯獎的事件報道，不僅把肖江虹自己的夢想照進了現(xiàn)實，還在貴州文學(xué)史實現(xiàn)魯獎零的突破，讓貴州文學(xué)得到了在此出發(fā)的機會。而獲獎作品《儺面》恰好反映出了世紀(jì)新環(huán)境下的社會文化特色和貴州的本士文化特色，促進了主流文化、大眾文化以及地方本土文化的共同發(fā)展。新聞性與文學(xué)性在這一報道中得到了恰到好處的融合，能夠提高讀者們的審美趣味和文學(xué)素養(yǎng)。同時作品《儺面》與事件報道都將注意力共同放到歷史文化新知，內(nèi)容更多的觸及到社會現(xiàn)實，傳遞出健康的人生態(tài)度。

其三，思想性。思想性的文章《儺面》加上思想性的“關(guān)于肖江虹或第七屆魯迅文學(xué)獎”的報道，透露出來的必然是先進的思想和健康的格調(diào)，感染著廣大讀者，成為一份包含優(yōu)雅文化藝術(shù)的讀物。當(dāng)讀者打開報紙閱讀時，他們得到的是貴州作家肖江虹《儺面》獲得魯獎以及獲魯獎后的一系列最新報道，也得到了身體和心靈上的疏導(dǎo)、性情上的陶治。

由此可見，“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”系列報道有著鮮明的文化特征，這份特色不但吸引了各個領(lǐng)域的讀者和不同信息媒介的用戶，也成為了新聞報道得以順利展開并迅速傳播的內(nèi)在因素。綜合來說，新聞報道中的文化特征為此次突發(fā)新聞事件報道提供了不可或缺的推動作用。

四、突發(fā)事件的策略總結(jié)與分析

“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”這一突發(fā)新聞事件通過傳統(tǒng)紙媒和新媒體客戶端的多重傳播，牢牢抓住了新聞傳播的各個關(guān)鍵節(jié)點進行推送和擴散，憑借多樣化、詳實性的新聞內(nèi)容，取得了高效正面的新聞反饋，其系列新聞的報道策略值得學(xué)習(xí)。

總結(jié)“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”系列報道的傳播渠道、新聞內(nèi)容和推送策略，有不少的優(yōu)勢和值得學(xué)習(xí)的地方，下面從以下三個方面進行詳細的總結(jié)和分析。

（一）探索新媒體報道規(guī)則

互聯(lián)網(wǎng)浪潮之中，新聞報道最重要的便是新聞熱度。在新媒體報道領(lǐng)域，把握突發(fā)事件的及時報道、持續(xù)推進報道的深度等措施都可以最大程度的保持新聞熱度，由此極大地吸引用戶的眼球，也就把握住了新聞受眾和輿論焦點。

在“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”報道中，《貴州日報》紙媒與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動，首先搶占首發(fā)時間點，然后再逐漸填補、完善新聞內(nèi)容，盡可能多地吸引讀者。而后，貴州日報社相關(guān)記者又迅速發(fā)動媒體資源，通過翻閱獲獎?wù)哔Y料和作品、對接同領(lǐng)域作家暢談感受、及時報道相關(guān)的研討會和讀書會等方式，發(fā)表一系列新聞，通過多方面關(guān)注、連續(xù)報道保持該事件的新聞熱度。

因此，互聯(lián)網(wǎng)時代給新媒體報道增加了新的難度和規(guī)則，在靈活把握傳播渠道、熟練運用多種報道形式的同時，更要深刻理解和操作好新聞最本質(zhì)的時效性和全面報道的準(zhǔn)則，這樣才能在新媒體浪潮中得以立足。

（二）重視采編團隊和目標(biāo)用戶

任何優(yōu)秀的新聞報道背后，都有著強大的采編團隊和廣泛的目標(biāo)用戶。在“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”報道中，記者首先通過內(nèi)部渠道在公布之前得到消息：肖江虹有很大的獲獎概率，然后提前做了充足的準(zhǔn)備，隨時準(zhǔn)備發(fā)稿。

在獲獎公布后，稿件第一時間發(fā)出，首先進行第一波傳播熱潮的便是貴州省文藝群體，主要的傳播載體便是微信群聊和朋友圈。由此可見，傳播力的增強，更重要的是垂直領(lǐng)域的擴展和縱深向發(fā)展，把握好新聞的目標(biāo)群體，新聞報道和采寫的文章也就達到了最初的目標(biāo)，也就有了不錯的閱讀量和流量保障。

在這一傳播形式中，讀者和受眾獲得了更多的參與度，相比較以前的報紙閱讀更加靈活，相互之間的交流和評論消除了以往閱讀的孤獨感，也在一定程度上打破了傳播的墻，使得信息擴散更加迅速、廣泛。

其三，兼顧內(nèi)容和平臺，高效從事內(nèi)容生產(chǎn)。頭條號、網(wǎng)易號、企鵝號、大魚號、百家號等基于算法推薦的自媒體平臺日漸增多，相互之間的競爭也更加激烈。在經(jīng)歷了紅包大戰(zhàn)、在線答題等用戶爭奪戰(zhàn)之后，內(nèi)容質(zhì)量成為自媒體平臺爭奪用戶的關(guān)鍵。同時，習(xí)近平總書記在2018年博鰲亞洲論壇開幕式演講中重點強調(diào)了知識產(chǎn)權(quán)保護的問題，優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容也將會越來越受到新媒體市場的重視。

正如“肖江虹獲得魯迅文學(xué)獎”的相關(guān)報道，傳統(tǒng)媒體在優(yōu)質(zhì)的嚴(yán)肅內(nèi)容生產(chǎn)上具有天然優(yōu)勢，在不斷嘗試擁抱新媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，也應(yīng)該審時度勢，靈活應(yīng)對。

在注重傳播效果和信息反饋的同時，傳統(tǒng)的專業(yè)新聞生產(chǎn)機構(gòu)不應(yīng)像自媒體一樣過分地追求流量和數(shù)據(jù)，明確新聞發(fā)展方向才是重中之重：新聞數(shù)據(jù)的流量傳輸和分配決定于新技術(shù)和便攜性應(yīng)用、設(shè)備;新聞內(nèi)容的直接對象將是讀者，也就是傳播受眾;同時，新聞受眾之間的互動對于新聞受眾和專業(yè)媒體之間的良性關(guān)系是主要推動力，需要“吸引公眾參與到創(chuàng)建利益共同體的過程之中”[4]。

五、結(jié)語

騰訊公司發(fā)布的《2019互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)將從“碎片化”轉(zhuǎn)向“板塊化”，超長和超短內(nèi)容收縮，中型內(nèi)容崛起。對此，傳統(tǒng)媒體或許應(yīng)該重新設(shè)定自己的目標(biāo)和定位，把原先投入到新媒體轉(zhuǎn)型的精力轉(zhuǎn)移一部分到新聞評論、短視頻等的制作上來，通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來尋找、維持和培養(yǎng)自己的忠實用戶群體。算法推薦的收緊、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求增大使得傳統(tǒng)媒體有了暫時喘息的機會，多平臺的內(nèi)容分發(fā)也會增加更多的曝光機會，甚至可以作為與自媒體平臺談判的砝碼。

傳統(tǒng)的專業(yè)新聞生產(chǎn)機構(gòu)在生產(chǎn)內(nèi)容的同時，可以讓內(nèi)容的分發(fā)渠道更加多元化，除了微信、微博和常見的自媒體平臺之外，還可增加在梨視頻、抖音等小視頻或者直播平臺上的多種形式內(nèi)容分發(fā);而且可以更加重視社群的培養(yǎng)和運營，通過線上評論或者線下聚會等方式來和用戶進行更多的互動，傾聽受眾的需求和建議，以期達到擁抱互聯(lián)網(wǎng)的良性循環(huán)，承擔(dān)起“促進社會交往，服務(wù)公共生活”[5]的作用。

注釋：

[1]喻國明，楊瑩瑩，閆巧妹。算法即權(quán)力：算法范式在新聞傳播中的權(quán)力革命[J].編輯之友，2018（05）.

[2]劉奇葆，推進媒體深度融合打造新型主流媒體[J].新聞前哨，2017（02）.

[3]中國晚報工作者協(xié)會學(xué)術(shù)委員會.中國晚報學(xué)[M]上海：上海辭書出版社，2001：117.

[4]Bill?Kovach，Tom?Rosenstiel.真相：信息超載時代如何知道該相信什么[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2014：201.

[5]趙立兵，文瓊瑤。超越危局：新聞業(yè)應(yīng)立足于公共生活——美國威斯康星大學(xué)傳播藝術(shù)系教授潘忠黨學(xué)術(shù)專訪[J].新聞記者.2017（12）.

（王遠柏系貴州日報當(dāng)代融媒體集團深度報道部記者;苗義程、李佳璟系貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院碩士研究生。）