“冷”眼記錄油站百態(tài) “熱”心傳遞企業(yè)之聲

關(guān)于新聞工作者，約瑟夫.普利策給他們定義為“瞭望者”。他曾說過“倘若一個(gè)國家是一條航行在大海上的船只，新聞?dòng)浾呔褪钦驹诖^的瞭望者，他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測風(fēng)云，并及時(shí)發(fā)出警報(bào)”。

【關(guān)鍵詞】：油站百態(tài) 企業(yè)之聲 記錄者

一、“有敏銳才會(huì)有發(fā)現(xiàn)”

生活中不缺少新聞，缺少的是發(fā)現(xiàn)的新聞的眼睛。作為一名合格的新聞工作者，要善于敏銳地捕捉到新聞的宣傳點(diǎn)。隨著新媒體、自媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體的宣傳也在悄然而變，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，比起“高大上”，受眾往往最歡迎、最喜愛的小人物、小事件，更喜歡“接地氣兒”貼近生活的作品。呼倫貝爾的嚴(yán)寒眾所周知，以此為背景，我寫出了“風(fēng)雪無情、人間有愛”的關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人的報(bào)道，采用圖片+文字結(jié)合方式，突出圖片中極端的嚴(yán)寒和溫情的關(guān)愛所形成的對比反差，文字短小精干客觀陳述，沒有抒發(fā)感情總結(jié)評論，卻讓報(bào)道更加真實(shí)感人，引起了強(qiáng)烈的共鳴和反響，后被《中國石油報(bào)》刊發(fā)。2017年7月，分公司打造的升級(jí)版民族特色營銷效果突出，特別是非油銷售上實(shí)現(xiàn)了大幅增長。而在宣傳中，我改變了思路，不再是整體一篇文章進(jìn)行全面概括，而是選取了其中即有創(chuàng)新、又有創(chuàng)效的典型事例，寫出了《“小夜市”創(chuàng)造出大效益—額爾古納經(jīng)營部移動(dòng)積分兌換非油商品出“妙招”》的專題報(bào)道，用了大量對話還原場景的手法，宣傳效果更加突出，也更吸引人，后這篇稿件被《油商周刊》采用并刊發(fā)。這也啟發(fā)了我的思路，更多關(guān)注一些大事件中的小細(xì)節(jié)，挖掘日常工作中的有特色，有創(chuàng)新的點(diǎn)，在同樣的工作中，把我們特有的而別人沒有的這些點(diǎn)挖出來，宣傳往往事半功倍。

二、“有生活才會(huì)有生動(dòng)”

這是我在多年工作中最深刻的領(lǐng)悟。要想寫出一篇好的宣傳稿件，閉門造車是不行的，必須要深入到基層一線，和員工同勞動(dòng)同生活，融入到他們中間，成為他們的一分子，才能夠讓筆下的文字真實(shí)可信、打動(dòng)人心。在分公司轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)基層實(shí)踐中，我第一次進(jìn)駐呼倫加油站工作，和大家共同勞動(dòng)、共同生活。正是這短短一周的經(jīng)歷，讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了更多優(yōu)秀的基層員工，真正了解了他們在艱苦工作以外更加個(gè)性、更加歡樂的一面，給我的思想造成了極大的觸動(dòng)，回來后我寫了一篇《深入一線方知基層艱苦不易融入其中品味油站苦辣酸甜》的文章，通過講述這一周在加油站工作中遇到的人和事，從“把簡單的工作干好不難，難的是把簡單反復(fù)的工作一直干好”、“真誠為顧客服務(wù)是宗旨，遇到違規(guī)行為也要堅(jiān)決說不”、“團(tuán)結(jié)友愛打造溫馨小家，基層一線有苦有酸更有甜”三個(gè)方面講述了自己的感受和體會(huì)。文章剛剛刊登在分公司網(wǎng)頁上，我就接到了呼倫加油站員工的電話，還有很多其他加油站熟悉不熟悉的員工的反饋，他們對我說：“你寫出了我們的心聲，我們特別感動(dòng)?！睂τ谖襾碚f，這是最珍貴的認(rèn)可和評價(jià)，正是因?yàn)樯钊氲郊佑驼?，我才能走進(jìn)基層一線員工的生活，了解他們的喜怒哀樂，才能準(zhǔn)確把他們的心里話用文字表達(dá)出來，和他們產(chǎn)生了共鳴。

三、“有對比才會(huì)有深思”

新聞宣傳是企業(yè)的喉舌，是引導(dǎo)方向、統(tǒng)一思想、穩(wěn)定局面的關(guān)鍵點(diǎn)。作為石油銷售企業(yè)，加油站作用至關(guān)重要。作為基層一線員工，加油員的工作環(huán)境更為艱苦，他們的工作更為不易。當(dāng)大家歡聚一堂共慶佳節(jié)的時(shí)候，我們的加油員卻總是家里缺席的那個(gè)，當(dāng)長假開始人們?nèi)涡缘貋硪粓稣f走就走的旅行時(shí)，我們的加油員卻是是默默堅(jiān)守崗位用更加辛苦的工作確保節(jié)日高峰時(shí)期人們的出行的那個(gè);當(dāng)別人陪著孩子玩耍和學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們的加油員卻是只能在工作閑暇時(shí)看一眼手機(jī)上兒女的照片和視頻;當(dāng)大家吹著空調(diào)坐在辦公室里工作的時(shí)候，我們的加油員卻頂著酷暑、冒著嚴(yán)寒握緊油槍......太多太多的感人片段，文字己不能表達(dá)出我要說的，只用一幅幅對比的圖片，卻讓正享受幸福和溫馨時(shí)刻的人們受到觸動(dòng)，引發(fā)他們的深思和反響。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比“我們加油員的工作是辛苦而偉大的，他們需要大家的理解和尊重”的文字要更有沖擊力，更能引人深省。

四、“有冷靜才會(huì)有客觀”

優(yōu)美的文字、真摯的情感、正確的引導(dǎo)是我們新聞宣傳工作者永不改變的追求。事實(shí)上，新聞宣傳不同與詩歌、散文、小說等載體，更需要我們始終保持冷靜的頭腦，特別是在報(bào)道一些具體事件中，重要陳述事實(shí)，說明情況，盡量避免將自己的主觀判斷和過多的情感抒發(fā)帶入到文章中。相較于直接評論、主觀抒發(fā)感情，我更愿意客觀地把事實(shí)展現(xiàn)給大家，把思考的空間留給每個(gè)讀者，引起他們的深思和反響。正如國畫中的留白技巧一樣，沒有滿篇的鋪陳，僅用簡練的筆劃勾勒出重要的景物，留出空間引起人們的無窮聯(lián)想?！耙磺€(gè)人心中就有一千個(gè)哈姆雷特”，報(bào)道只要做到真實(shí)客觀，讀者自有他們的判斷和想法?！罢嫔泼馈睆膩砭筒皇枪拇党鰜淼?，而是貫徹在每個(gè)具體的事件中。所以，我的筆下，有拾金不昧展道德風(fēng)尚，有見義勇為撲滅火情、有熱心公益?zhèn)鬟f正能量。2017-2019年間，在呼倫貝爾市額爾古納“4.13越境草原大火”、大興安嶺畢拉河林業(yè)局北大河林場“5.2”特大森林火災(zāi)、“6.23”滿洲里扎區(qū)靈北加油站撲滅起火校車救出8名兒童這些突發(fā)險(xiǎn)情中，我們將企業(yè)在地方搶險(xiǎn)救援、公益行動(dòng)中的一言一行真實(shí)地展現(xiàn)出來，雖然我們沒說中國石油是一個(gè)什么樣的企業(yè)，但中國石油勇?lián)?zé)任、舍己為人的高大形象卻深入百姓心中，得到了大家真心的認(rèn)可和喜愛。

用心記錄他們的故事，用筆寫出他們的心聲。十年寫作路，他們在不斷感動(dòng)、激勵(lì)和改變著我。冷眼看世界，熱心鑄文章，我愿做一個(gè)合格的“記錄者”，不論是大到石油行業(yè)變革，還是小至庫站工作生活點(diǎn)滴，我們用每一篇報(bào)道將企業(yè)方方面面真實(shí)無誤展現(xiàn)在大眾面前，讓社會(huì)各屆知道我們中國石油不僅只提供油品和服務(wù)，我們更講責(zé)任、講貢獻(xiàn)，中國石油這個(gè)伴隨共和國一起成長，凝聚無數(shù)人智慧、心血和汗水結(jié)晶的金額招牌在時(shí)代變革中永遠(yuǎn)經(jīng)得起考驗(yàn)，永不負(fù)人民的厚望和囑托！

作者簡介：姓名：張英杰，出生于1983年12月28日，性別女，籍貫黑龍江省七臺(tái)河市勃利縣，民族漢，最高學(xué)歷大學(xué)本科，職稱中級(jí)政工師，研究方向：國有企業(yè)黨建，工會(huì)，共青團(tuán)，新聞宣傳工作，